员工管理_如何成为合格优秀的企业员工

如何成为合格 优秀的企业员工 您是企业的最爱 而不是企业负债 三个重要的问题 这世界上最重要的人是谁 现在在我眼前的人 这世界上最重要的事是什么 现在我要做的事 这世界上最重要的时间是什么 此时此刻 结论 此时此刻 我们做最重要的事 因为我们就是最重要的人 全体员工一起说 中国员工画像 海尔总裁张瑞敏对员工的品质有一段精彩的论述 如果训练一个日本人 让他每天擦六遍桌子 他一定会这样做 而一个中国人他一开始会擦六遍 慢慢地觉得五遍 四遍也可以 最后索性不擦了 中国人做事最大的毛病是不认真 做事不到位 每天工作欠缺一点 天长日久成为了落后的顽症 中国员工有几个不好的习惯做事随意 没有规矩有了规矩 弄虚作假 不守规矩遵守规矩 却总是做不到位 员工分类 牢骚满腹型 这种人永远悲观失望 他们似乎总是在抱怨他人与环境 认为自己所有的不如意 都是由环境造成的 他们常常自我设限 使自己的无限潜能无法发挥 其实每个人都有着优秀的潜质 然而 整天生活在负面情绪当中 让他们完全享受不到工作的乐趣 他们总是牢骚满腹 这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人 你还不是一颗珍珠有一个自以为是全才的年轻人 毕业后屡次碰壁 一直找不到理想的工作 他觉得自己怀才不遇 对社会感到非常失望 他感到没有伯乐来赏识他这匹 千里马 痛苦绝望之下 有一天 他来到大海边 打算就此结束自己的生命 在他正要自杀的时候 正好有一位老人从附近走过 就劝说他并问道他为什么要走绝路 听他说明原因后老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子 让年轻人看了看 然后就随便地扔在了地上 对年轻人说 请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来 案例你还不是一颗珍珠 这根本不可能 年轻人说 老人没有说话 从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠 也是随便地扔在了地上 然后对年轻人说 你能不能把这颗珍珠捡起来呢 当然可以 那你就应该明白是为什么了吧 你应该知道 现在你自己还不是一颗珍珠 所以你不能苛求别人立即承认你 如果要别人承认你 那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行 年轻人锁眉低首 一时无语 启示 有的时候 你必须知道自己是普通的沙粒 而不是价值连城的珍珠 你要卓尔不群 那要有鹤立鸡群的资本才行 所以忍受不了打击和挫折 承受不住忽视和平淡 就很难达到辉煌 若要自己卓然出众 那就要努力使自己成为一颗珍珠 员工分类 得过且过型 这种人的口头禅永远是 那么拼命干什么 大家不是拿着同样的薪水吗 他们从来都是按时上下班 按部就班 职责之外的事情一概不理 分外之事更不会主动去做 不求有功 但求无过 一遇挫折 他们最擅长的就是自我安慰 反正晋升是少数人的事 大多数人还不是像我一样原地踏步 这样有什么不好 员工分类 积极进取型 在企业里 人们经常可以看到他们忙碌的身影 他们热情地和同事们打着招呼 精神抖擞 积极乐观 永争第一 他们总是积极地寻求解决问题的办法 即使是在受到挫折的情况下也是如此 因此 他们总能让希望之火重新点燃 同事们都喜欢和他们接触 他们虽然整天忙忙碌碌 但却始终保持乐观的态度 时刻享受工作的乐趣 嘀嗒 嘀嗒 时间过的飞快 一年以后 大家设想一下 三种类型员工的结局 怎样的员工是合格员工 不管是合格员工还是优秀员工 他们必须具备如下条件 如果具备这些条件和素质的就已经是合格员工 具备这些条件和素质并且又做得非常出色 那他就是优秀员工 一 会做事 1 自己知道在什么时候该做什么 不该做什么 如何去做 2 认真做事 只是把事做对 用心做事才能把事做好 3 一个没有敬业精神的人 即使有能力也不会得到人们的尊重和接受 4 一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么 而是应该主动去了解自己要做什么 并且认真地规划它们 然后全力以赴地去完成 将 要我做什么 变为 我要做什么 1 做起事来很积极 不怕苦 不怕累 不嫌脏 不怕吃亏 2 有热情的人必定是有活力和激情的人 也是创造辉煌的人 3 一个人不关心别人 别人也不会关心他 自己垂头丧气 别人自然对他丧失信心 4 如果成为职业群体里可有可无的人 就等于取消了自己继续从事这份职业的资格 5 心里充满热忱 工作时就会兴奋 精神也就会振奋 同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率 这就是热忱的感染力量 二 有热情 1 知道错了 会勇于承认 敢于担当 从不推卸 2 有责任感就是对待工作能够认真 负责 有敬业精神 有事业心 力求完美 尽职尽责 不马马虎虎 不随随便便应付了事 3 态度比能力更重要 态度决定着结果 4 一个合格的员工就是要求不但一时一事要敬业 而且每时每刻要做到敬业 要在工作中保持始终如一 5 证明自己最好的方式就是去承担责任 你能承担责任就已经向别人证明 你比别人更突出 你比他们更强 你值得信赖 承担的责任越多越大 证明你的价值就越大 所以 你应该为你所承担的一切感到自豪 三 有责任感 1 以公司为家企业就是每一位员工的家 牵涉到我们每一个员工的切实利益 每一位员工都是这个家庭中的一员 企业的兴与衰 荣与辱都与员工息息相关 2 不要只为薪水而工作除了工资 工作给予员工的报酬还有珍贵的经验 良好的训练 才能的表现和品格的培养 这些东西与用金钱表现出来的工资相比 其价值要高出许多 责任感 树立主人翁意识 一荣俱荣 一损俱损 四 有执行力 1 说的少 做得多 不找借口 不打折扣的按要求完成任务 2 成功者都是在做 平庸者都是在想 3 只为成功找方法 不为失败找理由 4 任何工作服从是第一位的 是天经地义 这是执行的第一步 5 企业的成败关键在执行 如果员工的执行力度和习惯不好 直接会导致企业的执行力太差 在贯彻企业经营理念 工作思路 实现经营目标上也会大打折扣 出现敷衍了事的情况 更重要的是削弱了管理者 员工的斗志 破坏了工作氛围 影响了企业的整体利益 长此以往 它将会断送企业的前程 有强烈的纪律意识服从不仅仅是公司制度的要求 在一些企业里 经常碰到一些纪律观念不强 服从意识差的人 他们是领导最感头疼的 刺头 这些人或是一无所求 上进心不强 对领导吩咐的工作满不在乎 或是自以为怀怀才不遇 恃才傲物 无视领导 一个自治意识差的人 又怎么能做好工作呢 执行力 服从管理 从某种意义上说 服从是公司的重要生产力 没有服从观念的公司是没有发展前途的 所有团队协调运作的前提条件就是服从 甚至可以说 没有服从就没有一切 你的创造力和主观能动性一定是在服从的基础上建立的 否则 再好的策划也不能有效地执行 服从上级 下级服从上级 事实上就是服从集体 服从全局和服从未来 1 有灵敏的嗅觉 能及时发现新的好的事物 善于从同事 同行 朋友那里学习和接受有用的东西 2 知无涯 学无境 3 不要停止学习的脚步 让学习成就你的事业 成就你的人生 每个人的八点 十点都干了什么 4 心若改变 你的态度跟着改变 态度改变 你的习惯跟着改变 习惯改变 你的性格跟着改变 性格改变 你的人生跟着改变 也只有学习才可以发现自己的不足 才可以改变这一切 才可以让你从工作中找到乐趣 热爱你的工作 发挥自己的才能 一个人贫穷并不可怕 可怕的是他的脑袋贫穷 如果你的脑袋富有了 你就会远离了贫穷 五 有学习精神 1 知道尊重同事 平易近人 不过分张扬 为人正直坦诚 2 认认真真做事 踏踏实实做人 3 小胜在智 大胜在德 4 对待同事和别人要学会少批评 少指责 少埋怨 多激励 多表扬 多赞美 珍惜现在身边的一切人和事 做饭 学生考试 5 拇指教育法 小游戏 六 有道德素养 1 能够遵纪守法 遵守企业规章制度 有纪律观念 可约束自己 不随心所欲 不放任自流 2 没有自制力的人必将是一个没有决心和恒心的人 也是一个没有原则性的人 随意性很大 感情用事可能会常常发生 甚至可能是一个脾气暴躁 无忍耐力和组织原则的人 七 有自制力 八 有团队精神 1 一个人的力量是有限的 任何工作都不是独立的 都需要他人和其它部门的协助和配合 单枪匹马最终会败下阵来 2 要有大局意识 要以你的团队为荣 有随时为它奉献的精神 3 没有完美的个人 只有完美的团队 4 气量影响格局 赏识导致成功 抱怨导致失败 5 团队精神简单就是一个人与别人合作的精神和能力 成员间相互依存 同舟共济 互敬互重 礼貌谦逊 彼此宽容 尊重个性的差异 取长补短 彼此信任 待人真诚 遵守承诺 相互帮助 互相关怀 大家彼此共同提高 利益和成就共享 责任共担 团队精神 团结就是凝聚力 就是战斗力 举例 1 蚁团效应2 狼文化蚁团效应 doc 独木难成林 再优秀的员工 如果不能与团队作战 那也难取得成功 对自己团队负责的人 其实也是在对自己负责 因为他的生存离不开团队 他的利益是和团队密切相关的 蚁团效应 团队 团队的字义 的由来 是社会的必然和自然选择的直接结果 最初的人 除了发达的脑系 没有什么其他优势 无论是在速度还是力量上都处于劣势 为了生存 人与人之间组成了团队 以抵御强敌并获得生存的空间 于是 自然选择使人与人组合 而人与人的组合则颠覆了自然 开始主宰世界 可以说 一旦人与人组合在一起 就有了战胜一切的强大力量 历史告诉了我们这些 团队也不仅仅是人类的私有品 自然界中到处是团队的影子 最有名的莫过于 蚁团效应 当蚂蚁的巢穴面临洪水的威胁 它们的生命系与一线时 它们会牢牢的团成一团 形成一个巨大的蚁团 当洪水来袭 它们当中的一部分被洪水无情的卷走了 可大部分都幸存下来 这就是著名的 蚁团效应 狼文化1 狼过着群居生活 一般七匹为一群 每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素 不管做任何事情 它们总能依靠团体的力量去完成 狼的耐心总是令人惊奇 它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦 敏锐的观察力 专一的目标 默契的配合 好奇心 注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功 狼的态度很单纯 那就是对成功坚定不移地向往 在狼的生命中 没有什么可以替代锲而不舍的精神 正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来 狼群的凝聚力 团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因素 正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁 狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一 狼文化2 合作 狼过着群居生活 一般七匹为一群 每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任 团结 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素 不管做任何事情 它们总能依靠团体的力量去完成 耐力 敏锐的观察力 专一的目标 默契的配合 好奇心 注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功 执著 狼的态度很单纯 那就是对成功坚定不移地向往 拼搏 在狼的生命中 没有什么可以替代锲而不舍的精神 正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来 狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一 和谐共生 为了生存 狼一直保持与自然环境和谐共生的关系 不参与无谓的纷争与冲突 西可对内倡导团结互助 对外强调协同合作 和谐共生 团队精神 成员关系 决定团队的整体效能 发挥优势 取长补短 1 1 2相安无事 彬彬有礼 1 1 2貌合神离 问题成堆 0 1 1 2双方斗气 躺倒不干 1 1 0矛盾激化 互相拆台 1 1 0 合作双赢 1 适当 合理 良好的人际关系是做好自己工作的润滑剂 2 人际交往和沟通最忌讳的是一脸死相 微笑是最好的财富 3 与同事友好相处 但不能搞小团体 忌讳遇事表现出傲慢的态度 处理事情也是感情用事 甚至大发雷霆 大吵大闹 4 与上司的关系要不卑不亢 不能一味地逢迎 要勇于坚持自己的见解 但不固执 也不要像一团软面一样任人蹂躏 5 工作中掺杂过多的私人情绪 是现代职业规范中的大忌 九 会协调各种关系 1 凡事看淡些 总有好的时候 也有不好的时候 有顺利的时候 也有不顺的时候 即使今天没做好 也要保持积极的心态 努力奋斗 力争在明天成为合格的员工和优秀的员工 那也不晚 2 别怀疑上司的眼力 承认上司的权威 多向他请教 上司之所以获得高于你的职位 一定是有道理的 3 牢骚和抱怨于事无补 不如努力去挖掘你自己 重新再来 4 千万别当 事后诸葛亮 放 马后炮 那是无能的表现 也是一个团队中最为消极的因素 十 有良好的心态 十一要学会换位思考 象老板一样思考 象老板一样行动 你具备了老板的心态 你就会去考虑企业的成长 考虑企业的费用 你会感觉到企业的事情就是自己的事情 你知道什么是自己应该去作的 什么是自己不应该作的 反之 你就会得过且过 不付责任 认为自己永远是打工者 企业的命运与自己无关 你不会得到老板的认同 不会得到重用 低级打工仔将是你永远的职业 如何做一名合格员工 1 一旦选定了企业 就必须全面的融入到这个企业里 忠诚于这个企业 找到这个企业的优势 从此爱上它 2 从积极的方面学懂企业文化 企业产品和市场前景 各种制度 理念 各项管理基础等等 3 找工作就像找对象一样 就业就像结婚组合家庭一样 做合格的员工就像担当称职的家庭角色一样 要彼此了解 互信 有诚意 要全身心投入 否则这山看着那山高 脚踩两只甚至多只船的思想会让你定不下心 安不下神 不能全身心的投入到工作中 那么做合格员工就成为一句空话 4 在一个企业工作 不管你是否真地喜欢这家企业 除非你选择离开它 否则就要接受它 那才是积极的态度 一 融入企业 忠诚企业 5 工作若成为乐趣 人生就是乐园 工作若是被迫成为义务 则人生就变为地狱 6 既然你选择了这个职业 选择了这个岗位 就必须接受它的全部 而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐 就算是屈辱和责骂 那也是这个工作的一部分 7 企业需要忠诚的员工 因为忠诚 员工才能尽心尽力 尽职尽责 敢于承担一切 1 不同的行业有不同的特点 不同的岗位有不同的技术要求 2 努力学习岗位的操作规程和作业基准 深刻认识自身岗位 应该怎么做 不能做什么 如何确保产品质量 3 没有必需的岗位专业知识 或者只知其一不知其二 都不会成为合格的员工 你的工作也不会做得很出色 4 社会在不断进步 你也需要加快自己的脚步 不断地学习 不断地自我更新 用自己独有的技术特长去独占鳌头于你的行业你的企业 这样你才会稳坐于职场 优秀员工的称号也自然就是你的了 二 具备一定的业务知识 1 细节决定成败 从小事做起 从细节入手 2 细节不等式100 1 99 100 1 0 3 绝招就是将简单的招式练到极致 4 工作中每个人都有不同的分工 有些人负责一些比较重要且引人瞩目的工作 另外也有一些人负责的是常被人们忽视的琐事 5 不改变 简单工作不值得去做 的浮躁心态 是永远干不成大事的 三 从小事做起 1 有六种人不受企业欢迎 傲慢的人 缺乏自信的人 感情用事的人 教条的人 虚伪的人 懒惰的人 2 不吃苦中苦 难为人上人 3 人的一生总会有一些苦头要吃 要么年轻时在学校吃 要么中年后在工作中吃 要么等到老了再吃 绝对不会一辈子一点苦都不受 上帝不会如此优待你的 人人都很平等 4 人都是有惰性的 只是每个人 惰 的程度不同而已 关键是我们要去有意识地规避惰性 去激发自己的积极性 5 拒绝懒散 放弃空想 一步一步的踏踏实实的走下去才是通往成功的必经之路 四 勤能补拙 案例一 老