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文档简介

商业模式 BusinessModel 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具 用以阐明某个特定实体的商业逻辑 它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构 合作伙伴网络和关系资本等用以实现 创造 营销和交付 这一价值并产生可持续 可盈利性收入的要素 商业模式描述了企业如何创造价值 传递价值 获取价值的基本原理 奥斯特瓦的商业模式 Osterwalder Pigneur Tucci在2005年发表的 厘清商业模式 这个概念的起源 现状和未来 ClarifyingBusinessModel Origin PresentandFutureoftheConcept 商业模式画布 BizModelCanvas 模板 即公司所瞄准的消费者群体 这些群体具有某些共性 仅而使公司能够 针对这些共性 创造相应的价值 定义消费者群体的过程也被称为市场细分 即公司通过其产品或服务所能向消费者提供的价值 价值主张体现了公司相对与消费者的实际应用价值 即公司执行其商业模式所需的能力 即资源和业务活动的配置 即公司用来接触消费者的各种途径 分销渠道涉及公司如何开拓市场和实施营销策略等诸多问题 即公司同其消费者群体之间所建立的联系 我们所说的客户关系管理CRM即于此相关 即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业目标而形成的合作关系网络 也包括公司的商业联盟 BusinessAlliances 范围 即所使用的工具和方法的货币描述 即公司通过各种收入流 RevenueFlow 来创造财富的途径 全局图 案例 苹果iTunes与iPod 这种设备 软件和在线商店的完美有效结合 颠覆了音乐产业 也给苹果带来了市场的主导地位 iPod 成本结构 时尚品牌 高端 客户 产品及软件设计 软件与硬件开发 硬件收入 iTunes 多媒体下载 电子商务 多媒体版权管理 iBook 内容提供商
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