人员配置_招聘配置及工作岗位分析

招聘与配置 第一节 工作岗位分析 一 岗位分析的相关概念 定义及目的 岗位分析为企业员工提供了一个工作行为的 标杆 岗位分析不仅可以使企业清楚招聘的雇员具体需要完成什么任务 对雇员而言可以用白纸黑字明确职责 岗位 是人力资源管理中的一个关键性概念 对岗位的定义包括三个方面的内容 岗位的内容 责任 任务 行为 功能和义务 岗位的资格 技能 能力 经历和教育 岗位的报酬和奖励 工资 晋升和内在满足 二 工作信息分析的主要步骤 程序 书本24页 步骤一 确定信息的用处 以及收集资料的方法 步骤二 对已有的相关资料进行收集 积累和分析 步骤三 选择将要被分析的岗位中有代表性的进行分析 步骤四 对选定的岗位进行实际分析 步骤五 针对第四步完成的岗位分析 对该岗位的任职者和有关人员 如直接管理上司 进行访问进行修正 步骤六 进行岗位描述的最后说明 三 岗位分析的意义和作用 岗位分析可以促使企业岗位的用语标准化岗位分析不仅是招聘和录用的基础工具 而且通过其所收集的信息对人力资源管理的许多环节都十分有用 岗位分析在招聘过程中主要作用 在于确定招聘标准 使得招聘工作能够做到有的放矢 岗位分析 对确定每一种岗位的价值和给每一种岗位相应的报酬都是很重要的 岗位分析 是确保工作绩效鉴定是否真正与岗位相关连 岗位分析 还有利于有的放矢地安排培训工作 岗位分析在人力资源管理中的用处 岗位分析 岗位描述与岗位说明书 岗位用途 人力资源管理用途 岗位设计用途 组织设计组织变动计划 就业计划招聘筛选录用雇佣关系劳动关系薪资绩效评估 岗位设计方法和设备改进 四岗位分析信息的主要来源 书25页 1 书面资料2 任职者的报告3 同事的报告4 直接的观察 1 观察法2 面谈法3 问卷调查法4 工作日志法5 工作实践法6 关键事件法 五 岗位分析的方法 六 岗位分析信息的收集者 书25页 岗位分析专家任职者主管选择由谁来进行工作分析 往往比选择工作分析的方法更加重要 收集岗位信息的人员选择 工作分析专家 最客观公正 保持信息的一致性价格昂贵 对组织缺乏了解 可能忽略某些无形的方面 收集岗位信息的人员选择 任职者 对工作最熟悉 信息收集速度快收集信息的标准化程度较差 可能夸大因此 必须认真挑选工作任职者 收集岗位信息的人员选择 主管 对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解 收集信息的速度也比较快 有个理论前提 在工作中与工作任职者有密切的关系 但是往往倾向于从任职者应该如何做 而不是从任职者 实际上 是如何做的角度去描述 一般作为检查和证明之用 第二节招聘信息的收集和整理 一 招聘信息的收集二 招聘信息的整理三 招聘需求信息的发布 招聘信息的产生书本26页 第三节人员招聘的基本程序和来源 一人员招聘的基本程序 书28页 招聘过程 人力资源计划工作说明书 招聘计划时间岗位及人数任职资格 招聘活动了解市场发布信息接受申请 甄选初步筛选笔试面试其他测试 录用做出决策发出通知 评价思路程序效率方法 人力资源管理实务及方法 人力资源招募流程 人力资源活动人力资源规划工作设计工作分析 环境经济竞争策略愿景与价值 招募多少人 何处 谁 内部招募来源升迁轮调方法公告数据库 外部招募来源推荐直接应征机构学校方法收音机电视报纸网络 招募活动实际信息扩大生涯与工作机会 潜在有资格之应征者 甄选与配置 二 招募来源的选择 书29页 1 分析单位的招聘要求2 分析招聘人员的特点3 确定适当的招聘来源4 选择适当的招聘方法 三 内部与外部招聘来源比较 1 内部招聘 内部提拔 升职机会 有效激励工作调动 长期 两人以上 有计划工作轮换 短期 单独 临时重新雇佣 下岗人员 长期休假人员公开招募 企业全体人员 营造公平竞争 张贴海报 工作公告人才储备 来源 方法 2 外部招聘 推荐 组织的员工从他们的朋友或相关的人中引荐求职者自荐 自荐是招聘成本最低的 就业机构 各种职业介绍所 人才交流中心广告招聘 这是指组织通过广播 报纸 电视和行业出版物等媒体对空缺职位进行广告招聘学校校园招聘计算机网络招聘 来源 特别推荐 专职猎头机构 猎头公司工作程序接受客户委托分析客户需要搜寻目标候选人对目标候选人进行接触和测评向客户提交候选人的评价报告安排客户与候选人的面谈待双方签约后收取佣金跟踪服务与替换人选佣金一般为客户选定人才的年薪的30 左右 注意点 一是组织要避免与过多的 猎头公司 接触 应精心挑选少数信誉较好的 猎头公司 进行合作 二是在与之合作的 猎头公司 中 应与几个熟悉组织需求的顾问建立联系 如果这个顾问离开了他们所服务的公司 组织也应该离开这家公司 寻求新的 猎头公司 三是组织要向 猎头公司 提供空缺职位的详细信息 以便寻求 猎物 四是 猎头公司 所推荐的人与其原来工作过的组织或公司应该已经解除了聘用关系 特别涉及到组织的技术开发人员时 必须小心 内部招聘 外部招聘 了解全面 准确性高可鼓舞士气 激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低 来源广 余地大 利于召到一流人才带来新思想 新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成 节省培训投资 来源局限 水平有限 近亲繁殖 创新差 可能造成内部矛盾 不服 进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性 3 内部与外部招聘优势劣势比较表 优势 劣势 四 招聘广告的信息发布使用广告招募人员主要有两个问题需要考虑 一是媒体选择 二是广告设计 报纸杂志广播电视网上招聘其他印刷品 海报 公告等 1 各类招募广告特点比较 2 招募广告的制作原则 书35 AIDA原则能够引起求职者对广告的注意 attention 能够引起求职者对广告的兴趣 interest 能够引起求职者申请工作的愿望 disire 能够鼓励求职者积极采取行动 action 3 招聘广告的内容 书35页 1 单位情况简介2 职位情况介绍3 任职资格要求4 相应的人力资源政策5 应聘者的准备工作6 应聘的联系方式 各种招聘方式比较 第五节招聘实施 一 甄选的程序二 应聘申请表与简历三 人员选拔的方法四 招聘工作的新趋势五 背景调查 体检六 求职者的录用和拒绝 招聘最终目的 找到德才兼备的精品 1 德才兼备 精品2 有德无才 次品3 无德无才 废品4 有才无德 毒品 一 甄选的程序 领取申请表 履历筛选 笔试 雇佣面试 选择测试 上司面试 背景调查 体检 试用 1200 200 150 100 50 招募甄选金字塔 作用 初始阶段筛选工具 内容 过去和现在的工作经历 教育水平 教育内容 培训等要求 只能要求申请人填写与工作内容有关的情况问题 精确性注意 避免非法的或不适宜的问题 应聘申请表 二 应聘申请表与简历 2 某公司应聘申请表应聘职位 自愿保证 本人保证所填写内容真实 如有虚假 愿受解职处分 签字 日期 申请表和个人简历的优缺点 简历制作 申请表 直接了当结构完整限制了不必要的内容易于评估 封闭式 限制创造性制定和分发费用较贵 个人简历 开放式 有助创新允许申请人强调他认为重要的东西允许申请人点缀自己费用较小 容易做到 允许申请人略去某些东西可以添油加醋难以评估 申请表 三 人员选拔的方法笔试 测试知识与能力面试 测试知识 能力和素质 狭义书38 情景模拟 测试能力 素质为主心理测试 测试能力 个性素质根据岗位工作性质特点 任职资格条件选拔相应的测试方法 认知能力测试 语言理解 数字才能 推理 理解速度记忆等能力一般能力测验 语文测验常识 理解 推理 记忆跨度 字意 操作测验完成图画 图片排列 实物拼接 方块设计 形数交替特殊能力测验 区别性测验语文推理 数学能力 推理能力 空间关系 机械推理 文书速度 明尼苏达空间关系测验 1 书面考试 勇士只死一次 懦夫死前已死多次 这句谚语意思是 A 双鸟在林不如一鸟在手 B 带马到河边容易 逼马饮水难 C 唯勇者早逝 直木先砍 D 不要杞人忧天 莫自寻烦恼 E 老家伙比小家伙怕死 依逻辑观点 下面最后一个图形是什么 下列第五个数字应该是什么 9122148 书面考试 一般能力测验 文件篓测试法无领导小组讨论法商业游戏即兴发言 2 情景模拟 情景模拟一 文件篓测试法 情景模拟二 无领导小组讨论 情景模拟三 角色扮演 情景模拟四 即兴发言 气质类型多血质 PopularSanguine 活泼型胆汁质 PowerfulCholeric 力量型粘液质 PeacefulPhlegmatic 和平型抑郁质 PerfectMelancholy 完美型 大五 个性模型 BigFive 外倾性 extraversion 随和性 agreeableness 责任心 conscientiousness 情绪稳定性 emotionalstability 经验的开放性 opennesstoexperience 3 心理测验 心理测验 笔迹分析 HandwritingAnalysis 笔迹分析的基本内容1 书面整洁情况 2 字体大小情况 3 字体结构情况 4 笔压轻重情况 5 书写速度情况 6 字行平直情况 7 通篇布局情况 8 签名落款情况 笔迹特点 字体适中略偏小 结构严谨 笔画清晰 书写较流畅 规范 速度 笔压适中 字体路左倾 在横格内书写 末笔多顿笔或回收 性格分析 中性性格略内倾 喜欢安静 在公共场合不愿显露自己 在某些场合能够很好地与人相处 但总体上属于被动交际的类型 注意力主要集中在对于内心的体验 主要特点是喜欢与人打交道 但又不善于与人交往 比较理智 克制 行为谨慎 小心 职位的适应性 从上述的性格和能力特点上看 由于该书写者不善于与人交往 不善于表达 组织和策划 故不大符合培训主管的职位要求 而更适合做一些具体工作 如事务性管理者 人力资源工作者 中介机构工作人员等 笔迹特点 字体大 连笔多 线条生动 流畅 多曲线 不拘谨 速度快 笔压适中略外倾 末笔向外 性格分析 书写者为情感外倾型 主要特点是情感在人际交往中占主导地位 善于与人交往 喜欢保持一种广泛的人际交往和联系 将主要精力和注意力用于外部世界 热情 活泼 善于表达 适应性强 追求一种人生的价值观 思想开放 善于吸取他人意见和新的信息 不墨守成现 善于谋划 富有创新意识 职位的适应性 鉴于上述性格 能力和主要优缺点 此书写者更适合培训主管一职的要求 4 什么是面试 面试 是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈 它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息 以在招聘中作出正确的决定 面试是一个双方彼此考量和认知的过程 为什么要面试 胜任特征与冰山理论 基本知识 基本技能 个人社会角色 自我追求 动机 特质 为什么要面试 胜任特征与冰山理论 胜任特征 能将某一工作 或某一组织 某一文化 中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人特征 各种胜任特征可以描述为在水中飘浮的一座冰山 水上及水面附近部分代表表层的特征 如技能 知识 社会角色 自我形象等 这些特征易于感知 但不能预测或决定能否有卓越的表现 而处在水下部分的深层胜任特征 如动机等 决定着人们的行为及表现 胜任特征自上至下包括几个层面 知识 对某一职业领域有用信息的组织和利用 技能 将事情做好的能力 社会角色 一个人在他人面前想表现出的形象 自我概念 对自己身份的认识或知觉 如将自己视为有能力的人 特质 身体特征及典型的行为方式 如善于倾听他人 谨慎 做事持之以恒等 动机 那些决定外显行为的自然而稳定的思想 如总想把自己的事情做好 总想控制影响别人 总想让别人理解接纳自己等 1 面试的类型 从面试所达到的效果来看 面试可分为初步面试和诊断面试 根据面试的组织形式 可分为结构化面试 题目的类型 数量 答题时间和顺序都严格标准化 非结构化面试 开放式 弹性化 混合型面试 由一系列与工作相关的问题构成可靠性和准确性较非结构化面试强主持人易于控制局面面试通常从相同的问题开始灵活性不够如面试人多易被后来应试者所掌握应试人较多且来自不同单位 减少主观性 校园招聘 面试者会提出探索性的无限制的问题 鼓励求职者多谈面试没有应遵循的特别形式 谈话可向各方向展开可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问比结构化面试耗时时间长对面试人得技能要求高招聘人较为熟悉工作内容面试人以工作小组进行招聘 特点缺点和局限性适用情况 面试方法的分类 面试可以分为结构化面试和非结构化面试两种 姓名申请职位一 工作兴趣您认为工作 职位 包含什么 为什么要申请这一工作 您对薪资的要求是多少 二 当前工作状况您现在工作吗 是否 否 您不工作多久了 为什么选择在家 您什么时候能和我们一起工作呢 结构化面试指导表 一 举例 三 工作经历当前的工作单位是从何时开始的 单位地址在哪里 您的职责是什么 您当前的主管 或最后 的姓名 联系电话 对那份工作您喜欢什么 最不喜欢什么 您认为您最有成就感的一项工作是什么 四 教育背景您都接受过什么教育和培训 接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训 结构化面试指导表 二 五 业余活动业余时间您的爱好 能谈谈为什么您喜欢XX活动吗 六 主试者的特别问题七 个人问题您能适应公司经常出差的要求吗 您怎样看待加班 包括周末加班问题 您的优点是什么 缺点是什么 八 回答求职者的提问准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息九 主试者的印象及评价 设计专门的面试报告表格 结构化面试指导表 三 2 人员面试选择时应注意的问题 简历不能代表本人工作经历比学历更重要不要忽视求职者的个性特征让应聘者更多地了解组织给应聘者更多的表现机会注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者关注经历坎坷或能力超强的应聘者慎重作出取舍决定面试考官要注意自身形象 3 面试场所的安排 选择宽敞 安静的场所 避免被打扰 亲切环境安排 坐在沙发上 侧面相对 压力环境安排 面对面 距离两米以上 主试人员坐得高一些 背光 增加主试人员数量等 有条件的情况下 准备录象设备 以便事后观看 4 面试的影响因素 首因效应 第一影响 简历 笔试 开始几分钟 晕轮效应 haloeffect 主观区分好人坏人 加之马太效应面试者缺乏工作的相关知识 特别是招聘具有较高的技术型工作雇佣的压力 定额要求 评价会偏高非言语行为的影响 个人魅力 5 人员面试工作的三步曲 面试之前 回顾工作职责 设计面试目标 确定该职位所需人才特性 决定所需面试次数 并开会决定分配面试责任详细阅读应聘者的简历 并设想他可能的优 缺点 长 短处是什麽设计计划询问的问题及顺序 面试之中 建立和谐气氛 帮助应聘者缓和情绪解释本次面试的目的 流程 长度推销公司面试提问 开始问问题面试聆听面试结束 面试之后 所有面试者共同讨论综合各项结果 并做出决定 现在即拒绝 聘用 需要进一步考量 入人才库 注意事项 构建一个有效的面试 面试之前 周详的面试计划或面试大纲 采用什么面试方式 与应征者讨论些什么 应在面试前来一个全面计划 每人一纸 利用应征者在求职信或履历等提供的资料 写下您希望知道得更详细的要求 就每一位求职者拟定一套问题 包括七个方面 目前的工作 工作关系 工作经历 教育背景 个人兴趣 一般情况及应征的原因 工作职责及设立面试目标 构建一个有效的面试 面试之中 建立和谐的气氛 欢迎候选人 先自我介绍 要友好 用简单的礼仪如握手 微笑 或谈一两句天气如何 您今天在来的路上有没有塞车 等等 切入正题 一旦求职者放松下来 就要切入正题 首先要介绍面试的目的 所需时间及您建议如何进行 鼓励求职者提问 向应聘者 推销公司 妥善严谨地控制整个过程 让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对卓越的追求让应聘者感受到被尊重 面试人在面试过程中的表现会反映出您的重视程度及兴趣 不断地向应聘者传达 这是一个非常棒的工作环境 这样的讯息 了解您的推销重点 例如 公司的优势 稳定 可靠性 公司的经营表现及市场地位 企业文化 令人激奋的成长计划 公司的远景 个人发展机会等 构建一个有效的面试 面试之中 续 面试中的提问 1 提问的意义获得更多的资料查证对方与工作有关的专业知识和能力探讨对方的看法与意见控制对话 2 提问的时间分配不要让自己说得太多 在面试中最好的发言比例是应征者有60 的发言机会 面试主持人占40 3 保证事先准备的问题都涉及到在准备阶段设计好的问题可以给您一个一般性的指导 从求职者的回答中也可能引发出另外的问题 可以选择那些自然引发出来的与面试有关的问题加以跟踪提问 提问问题的形式 开放式问题 这种问题没有固定形式以五个W Why Where Who When Which 一个H How 等措辞开展对方不能简单回答 No or Yes 答案必须清晰开放式问题艰难提出 大多数人会回避它们 这些问题会被视为刺探 引诱 或具有威胁性 能谈谈你对某公司的印象吗 你对网络经济的认识 形式 特点 举例 封闭式问题 让人有五成机会以 yes 或 No 来回答这些问题的开场白 您是否 您曾否 封闭式问题很难鼓励对方自由发言 甚至会认为求职者没有什么好说的 您喜欢英语课还是历史课 您是否在机关中工作 封闭式问题的其它几种形式 有限制的问题 举例中 第一个问题 是探究事实的开放式问题 后面的问题就是封闭式的了 我想您是比较喜欢独立工作的吧 提问问题的形式 形式 特点 举例 封闭式问题 封闭式问题的其它几种形式 有导向性的问题 以个人意见为开展的问题 封闭式问题的其它几种形式 复式问题 您如何来这儿的 乘公共汽车 还是自己开车 探究事实的问题 在面试中最常用的技巧之一能够深入表面 探索事实的问题 获取更多的资料许多面试主持人觉得提出这些问题有点不自然 好像在刺探别人 有 窥视癖 经常出现 颇 以前 常常 没法 现在 等字眼 容易引起好奇心 请告诉我多一点关于 您刚才说 对那个范围的工作感兴趣 那么 您认为其中有哪些是特别有趣的 为什么会这样 您说的 实际是什么情况 发言最多的 可不是面试主持人 请记住 避免以 Yes or NO 进行回答的问题 不要传递面试主持人所期望的答案的信息 不要像囚犯那样审问求职者 不要采取讽刺或漫不经心的态度 掌握面试时间 不要让求职者支配整个面试 使得您无法问您所有的问题 提问时应注意的问题 用笔记下您所听到的 保持目光接触 表示您仍感兴趣 间中点点头 显示您在留心聆听 鼓励对方继续说下去 用 我明白 我理解 真的 唔 对 哦 等字眼 不断提醒自己面试的目标 而不是在听对方讲故事 聊闲天 对任何引起疑惑的内容 要求对方及时澄清说明 在面试过程中的不同阶段 总结刚才的谈话 防止受第一印象的影响 聆听时保持高度注意力 提问与聆听同样重要 准备好了要问的问题 亦已提出了主要的问题 就要聆听求职者的解释了 面试中聆听的技巧 面试结束 提问和聆听结束后 您要做三件事 准备结束面试 可用这样的问题让求职者明白您的意思 好了 我的问题问完了 对于工作和公司 您还有什么要问的吗 多谢对方来面试 告诉对方何时会通知结果 记住要言出必行 在您全部结束这次面试前 趁着信息还比较清晰 赶紧认下您的评价意见 四 招聘工作发展的趋势 招聘工作向战略化方向发展超前储备人才建立内部人才库招聘工作日益受到重视招聘方法越来越科学化多招聘者的要求越来越高计算机 网络技术应用日益普遍 五 背景调查 体检 书40页 1 背景调查 通过第三者 原来雇主 同事 其他了解的人 只调查相关情况 慎重选择第三者 要估计调查材料的可信度2 假文凭识别 观察法 提问法 核实法 网上查询3 体检 对应聘者身体状况 以及工作所要求身体素质的特殊要求 不是一般的健康和不健康所能表达的 六 求职者录用与拒绝 1 发录用或拒绝通知书2 签订合同3 员工的初始配置4 员工的正式录用 录用通知书先生 女士 在上周五与您的会面是很愉快的 我们现在很高兴地通知您 我们企业向您提供岗位 接受该岗位的工作意味着您应该完成下列的工作职责 并对负责 您的基本工资将是每月元 我们很希望您能够接受该岗位的工作 我们会为您提供较好的发展机会 良好的工作环境和优厚的报酬 我们很希望您能在月日之前答复我们 如果您还有什么疑问 请尽快与XXX联系 他的联系电话是XXX XXX 期望尽快得到您的答复 人力资源部经理xxx 辞谢通知书尊敬的先生 女士 十分感谢您对我们企业的岗位的兴趣 您对我们企业的支持 我们不胜感激 您在应出该岗位时的良好表现 我们印象很深 但由于我们名额有限 这次只能割爱 我们已经将您的有关资料存案 并会保留半年 如果有了新的空缺 我们会优先考虑您 感谢您能理解我们的决定 祝您早日寻找到理想的岗位 对您热诚应聘我们的企业 再次表示感谢 人力资源部经理 办理报到入职手续 签订劳动合同 收齐员工资料 建立员工档案 发放 员工手册 交代基本事项 见新员工培训 发放员工识别卡 进行考勤记录 进行员工信息管理 开立员工薪资表 需要时移交安排住宿 引领给任职部门主管安排岗前培训 归纳录用过程筛选过程是从建立起来的被招聘者蓄水池中 通过不同的方法挑选合格的求职者 录用就是最终决定雇佣的应聘者 及分配给他们岗位的过程 因此 录用过程是招聘过程的一个总结 是给招聘工作划上的一个阶段性句号 是企业人力资源形成和配置过程的一个重要部分 录用之后 还要对招聘来的新雇员进行适应性培训 招聘工作程序 员工职业周期阶段的留人措施 引入阶段 新员工导入适应工作与企业环境成长阶段 技能培训 绩效考核和薪酬调整饱和阶段 轮岗与升职衰落阶段 情感关怀 福利保障 第六节 员工信息管理 书47页 1 员工信息管理的作用2 新招聘人员信息的收集3 员工信息管理的方法4 人力资源信息系统 第七节 招聘过程终结时的判断 招聘测试与绩效考核的关系 招聘测试是对人员任职前是否胜任本职工作的预测 绩效考核是对任职后的工作业绩的评价 招聘对于选拔人员有着重要的意义 招聘测试成绩与绩效考核成绩比较 二者成正相关 说明招聘效果对于预测任职后的工作业绩是有效的 反之 招聘成绩与绩效考核成绩关系不明显 则招聘工作存在一定问题 绩效考核成绩 招聘测试成绩 高 高 合格 合格 1 2 3 4 案例分析1 江凌电子集团有限公司是一家主营电子通讯类产品的国有大型企业 其前身为国营X市有线电总厂 成立于1958年 曾合作研制和生产CN台程控交换机 第一台大型计算机 第一台自动提款机 2003年 为了更好地适应市场竞争的机制 工厂进行了改组 改造 兼并 剥离 合资等一系列大幅度改革 发展成为一个拥有15个职能处室 12家直属企业和3家合资企业 固定资产达15亿元的大型电子集团 在全国各大城市建立了销售服务中心 产品扩展到日用消费品类领域 开始自行研制大屏幕背投影式彩色电视机和家具产品 2002年年末 主管公司行政和人力资源的副总丁先生在高层商务例会上递交并传阅了2003年度集团总部的人力资源职务设置与人员配置计划报告 根据公司2003年度发展计划和经营目标 在2003年集团总部将划分为6个部门 其中 行政副总丁先生主管行政部和人力资源部 财务总监周女士主管财务部 营销总监王先生主管销售部和市场部 总工程师贺先生主管项目开发部 根据2003年集团总部职务设置与人员配置计划 总部人员应为90人 到目前为止总部实际在职员工80人 尚需要补充10人 其中包括 项目开发技术主管2名 项目开发工程师3名 隶属项目开发部 销售代表4名 隶属销售部 营销策划1名 隶属市场部 问题一 人力资源部丁总认为 目前公司在人员筛选的过程中所采用的方式仅为简历筛选和面试 而按照人力资源管理的理念 对于经过初步筛选的职位申请人 根据职位的不同应才采用不同的评价手段和工具进行测评 请你拟写一份招聘计划书 答案 招聘计划书纲要 1 招聘需求 尚须补充的职位名称和人数2 不同职位用不同的方法招聘3 招聘策略和相关风险预测各岗位对象过程中的筛选招聘范围 本市或全国 时间 发布以及截止时间 4 费用预算 网上2000元交流会 800元5 人事政策 录用对象的后期待遇 案例分析2 运通建筑工程公司从事房地产的项目建设与管理工作 公司最核心的一个部门是项目管理部 该部门有10个项目经理 每个人都独立承接项目 有的项目经理还同时承接几个项目 由于2002年初以来公司的业务不断扩大 目前的项目经理有些应接不暇 项目管理总经理陈先生与人力资源部经理李先生经过讨论 初步准备招聘若干名项目助理 起到协助项目经理日常工作的作用 按照李先生对项目助理这一职位的工作分析 确定此职位的胜任者须完成的工作包括对各种项目文件 如招投标书 设计图纸 合同等进行规范化管理 因此合适的人选要具备一定的档案管理技术 同时 工程项目的付款工作也希望这个项目助理职位能够承担 因此 又需要一定的财务知识 另外 工程建设中要涉及到各种各样的材料 必须及时保证这些材料的供应 项目经理要具备建筑材料的相关常识 在对外联络中 除了与材料供应商联系之外 项目助理人员也需要与政府有关部门打交道 并需要经常帮助项目经理做一些传递信息 收集信息和组织会议等沟通工作 一个优秀的项目助理经过一定的培训和锻炼一定可以胜任做项目经理的工作 固定这成为项目经理的很好的阶梯 问题1 假如你是运通建筑工程公司人力资资源部负责招聘的主管人员 请根据李先生对项目助理这一职位的工作分析结果 拟写一份简要的招聘申请表 请列出各款名称并简要描述相应内容 答案 招聘申请表 案例分析3 康明医药公司是一家历史悠久的医药生产商 长期以来以传统的方式和工艺进行生产 产品供不应求 企业生产量一直保持上升趋势 由于企业利润稳定 在当地算是经济效益相对较好的国有企业之一 但康明医药的管理上一直是论资排辈 企业全体职工从上到下 普遍认为企业的生产经营中不存在任何问题 2002年7月 新任总经理王先生走马上任 他发现整个企业似乎缺乏创新 缺乏生机和活力 职工们没有意识到周围的竞争对手们正以各种手段和方式抢占市场 据查核 目前全公司1500人左右 本科生不到5 绝大多数是高中生 少数员工是中专生 而且 整个公司员工的年龄严重老化 平均主义严重 基此种状况 总经理王先生决定立即招募大学生30名 并对他们进行入职及上岗前培训和职务轮换 其目的在于 通过输入新的人力资源并加强培训从而带动并改变职工总体观念 解决现有职工的总体素质问题 问题1 设想 你是康明医药的人力资源部负责招聘和培训的主管 为了执行此次招聘计划 康明医药将在人才市场报上刊登公开招聘广告 因此 请结合人力资源管理与开发常识 拟写一份招聘广告书 答案 招聘广告书 企业性质 康明医药公司是一家国有制药企业 招聘人数 30人 注 一般面试候选人是实际招聘人数的1 5倍 岗位职责 1 接受公司安排的培训 考核 2 按照公司要求在各主要部门进行岗位轮换职位要求 本科毕业 医药相关专业优先 年龄23岁以上 熟悉电脑操作 英文好尤佳 勤奋好学 有创新精神 有意者请将中英文简历 身份证复印件 学历证书复印件以及近照一张寄到 公司 案例四 小张毕业于某大学房地产经营与管理专业 他在校期间几乎包揽了所有奖学金 但上海人才济济 几个月下来 他仍然没有找到合适的工作 终于机会来了 他万万没有想到 他能找到这份较满意的工作 起到关键作用的竟是他一年前写的一篇有关老年城建设的获奖论文 事情是这样的 经过两轮面试 小张的竞争者只剩下其他两个上海名校的毕业生 一男一女 从学校上来比 小张想自己肯定没戏了 没料到 公司通知他立刻去上班 并给他一个月的考核期来决定是否最终拍板 原来 总经理看了小张的论文 刚好与他想建一所老年城的构想有些不谋而合 于是经理决定聘用小张 给他一个月的机会考察公司的情况 并重新递交一份更切合本公司实际情况的老年城建设构想论文 小张感到压力挺大 但不能不说 这是个机会 首先 该公司是一家国有大中型企业 可以给他解决户口问题 其次 住房可以解决 有单身公寓 薪水在他看来虽然不高 但还算可以 专业基本对口 公司规模也不小 再加上老板的赏识 小张决定把握机会 好好表现 小张在公司的第一个月 主要忙于作论文 上网 对专家作电话咨询 有时有了疑问 由于公司里其他人并不十分了解这个项目 一切还只是个想法 所以 总也得不到确切答案 小张感到挺无助 不好意思支问经理 只好自己想 工程处负责人对小张的到来并不高兴 因为他们认为 现在公司最紧缺的是工程技术人员 经营策划之类的事完全可以交给专门的策划公司 再说 老年城计划还只不