xx年度培训销售工作总结.doc

总结范本：_xx年度培训销售工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 11 页xx年度培训销售工作总结随着新年脚步的临近，xx年年的各项工作即将结束。xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx年年是寿力培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。 值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下： 对xx年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握技术行销的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。 一、销售培训工作内容 市场部全年根据地域，组织进行了9次销售培训，具体见下表： 序号培训主题培训时间培训地点人数1固定机内部培训xx年.1.211.22厦门122移动机内部培训xx年.3.203.21丽江93华南代理商销售培训xx年.3.253.27深圳214华中代理商销售培训xx年.4.134.15武汉215西南代理商销售培训xx年.4.264.29重庆156华北代理商销售培训xx年.8.138.15北京217东北代理商销售培训xx年.9.079.09沈阳218西北代理商销售培训xx年.10.1310.15西安219华东代理商销售培训xx年.11.1-11.3无锡31表1销售培训课程内容基本相同，具体见下表：序号培训内容讲师1utc,hs,寿力公司及其产品介绍介绍市场部2空压机站房设计市场部324ktsullube介绍tch4ssai产品电气及控制系统介绍工程部5运行环境及常见故障分析售后市场部6油分,空滤, 油滤等介绍donaldson7后处理(过滤器冷干机)介绍和选型parker8寿力产品特点及差异化行销销售部9问题及答复市场部表2根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表： 寿力固定式空压机系统销售培训考试题 1. 什么情况下使用冷冻式干燥机？什么情况下使用吸附式干燥机？ 2. 请简述寿力“十年保固“的含义。 3. 请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。 4. 请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。 5. 哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。 6. 空压机排气管和供气母管连接方式。 7. 进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？ 8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗？ 9. 用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网？ 10.容灰量与使用寿命的计算。 11.过滤精度的表示方法。 12.简述寿力油气分离器的特点。 表3 为不断提高代理商学员学习积极性，力争达到最佳培训效果，市场部千方百计为学员创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：一、大力营造浓厚的学习氛围、精心选择培训地点，避开城市的喧嚣和诱惑，进行封闭式培训。 2、开展技术行销宣讲，增强学员主动学习意识。 3、活跃课堂气氛，增加授课老师与学学员的互动。 4、案例分析，增强授课的生动性和实践性。二、充分交流，取人之长，补己之短、借集中培训之机，由各代理商轮流上台介绍经验和教训。2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户，提出各种刁钻问题，代理商根据培训内容，提出解决办法。三、加大培训内容，严格培训纪律。课程设置内容较多（每天6小时授课时间，1小时交流时间），时间紧凑（8：am6：pm），学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的代理商学员，市场部及时通报相应代理商。二、销售培训工作管理 市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。第 7 页 共 11 页xx年度基层党支部工作总结一年来，本人首先在思想上、政治上能与党组织和上级始终保持一致，能坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深进贯彻落实科学发展观，平常工作中积极做到团结一心、相互配合，xx年年初制定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报以下：一、学习情况：能主动积极参加各类教育和学习培训活动，在努力学习业务技能的同时，重视把学到的新知识、新方法充实应用到自己的实际工作中往。1、加强学习，着力打牢理论基础。一年来，依照上级的要求，结合自己思想情况和工作实际，我认真学习理论和业务知识，积极投身到创先争优活动中往，坚持学习制度，特别是在创先争优活动活动中，能主动学并认真撰写学习笔记和心得体会，不断提升自己的理论素养和水平。2、学以致用，努力取得实际成效。在加强理论知识学习的同时，还结合本身工作的需要，结合社区工作实际，把学习与实践相结合，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施，切实进步业务素质和工作能力。二、工作履职情况：1、民政工作真情为民。坚持以人为本，上为政府分忧，下为群众解难为己任，把居民群众的根本利益作为工作的动身点和落脚点。一是继续做好最低生活保障的动态管理，做到应保尽保，应退则退。目前社区享受低保政策的共178户264人;今年共发放低保金55万余元，新增低保户25户，取消低保户12户;二是具体做好居民群众的大病救助工作，共救助社区困难群众大病对象95人次，救助资金40万余元，资金使用率1%。三是稳步展开经济适用住房建设和廉租房制度的基层摸底调查工作。今年，社区共摸底上报廉租房及年租补贴13户。四是深进展开双拥工作。经常与军人家属进行联系，切实帮助解决生活、工作中的实际困难，军人家属优待金及时发放到家属手中，今年共发放优抚金7万余元。五是做好年初残疾人的摸底登记工作，积极做好辖区333位残疾人和类似残疾人鉴定和换证等服务工作。及时发放各种困难救助、慰问金和年终慰问工作，切实保障了辖区困难、弱势群体的亲身利益。2、宣传工作。利用一切宣传工具、调动一切积极因素，积极宣传党的惠民政策和民生工程，进步辖区居民对各项政策的知晓率，做到众所周知、人尽皆知。通过量种宣传方式，宣传社区工作，并积极投稿，截止目前已在各类媒体刊登报导43篇，完成年初制定的目标任务;3、协助信访工作。依照分工和包包责任，对一些信访户能主动及时与他们进行沟通联系，把“知道他们在干甚么、想甚么、需要甚么”作为根本，以解决实际题目为核心，及时把握动态，发现题目及时处理和上报。4、尽职尽责弄好网格化管理工作。能细致、仔细面对网格内出现的不同情况和题目，在展开工作的时候讲方法、讲技能，及时把新增的各类信息提供给相干部分。另外能配合做好其他工作，如标准化示范社区创建等工作。三、廉洁自律方面：过往的一年，本人能够严格依照党章及廉洁从政准则的有关规定，带头弄好党风廉政建设，规范自己的言行，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉接受群众监视，做到了从源头上预防*。 整理文章：应届毕业生求职网四、存在题目及下步努力方向：回顾近一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深进，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，缺少敢做敢为的创新意识等等，这些题目和不足，我决心在今后的工作中加以克服，努力改进：1、认真继续展开学习实践科学发展观活动，巩固学习成果，创造性地展开工作。2、继续贯彻和落实好“民生工程”，如低保、大病救助、劳动保障、经济适用住房和廉租房等工作，认真把工作做细、做实，把党的惠民政策真正落到实处。3、加大宣传力度，真正做到党的惠民政策众所周知。定期组织展开活动，利用重大节日，举行一些居民脍炙人口、易于参加、丰富多彩的文体活动，满足居民文化生活需求的同时