新老系统业务对比.ppt

新老助学贷款系统院 系 操作对比讲解学生资助管理中心 王伟锋2011 4 26 2 开行系统特点 1 系统使用门槛更低 使用B S系统架构 用户使用系统时不再需要下载 安装系统客户端 在互联网环境下通过浏览器使用系统 首次使用须安装U盾驱动程序 2 学生参与程度更高 学生可以通过在线系统录入贷款申请数据 可以让学生养成使用在线系统的习惯 学会自我服务 3 资金往来更加便捷 由于系统启用了支付宝 贷款的发放和回收手续简化 可以不再受商业银行地域 跨行等条件的限制 4 信息化程度更高 将以往一些需手工完成的数据上报 汇总和统计等工作转化为由系统来完成 极大地提高了工作效率 系统将根据业务的流程 自动提醒下一步的工作 系统具有 信息服务 功能 实现了办公自动化 5 实现了全国统一管理 开行系统面向全国所有开展高校助学贷款工作的用户 开发银行可以统一管理全国的贷款数据 3 系统用户分类 国家开发银行高校助学贷款信息管理系统包括高校业务管理系统 简称 业务系统 和学生在线服务系统 简称 在线系统 系统的用户主要分两类 高校用户 高校经办人 高校负责人 高校管理员 院系用户 院系经办人 院系负责人 学生用户其中 高校用户 院系用户使用业务系统 学生用户使用在线系统 根据我校实际情况 在院系用户分配过程中 我们将院系经办人 院系负责人角色分配给同一个用户 在使用中请注意 4 完整的业务功能树 5 1 学生管理 1 1基本信息管理开行系统中对学生信息的管理 包括如下功能 新增 修改 删除 确认 重置密码 历史信息查询 在线注册名单管理 相同 新增 修改和删除 类似 第一 确认 河南系统在学生信息管理菜单有 联系方式与就业信息审核 功能 与开行系统的 确认 功能类似 第二 重置密码 河南系统在学生基本信息管理页面有 修改密码 功能 与开行系统的重置密码类似 第三 历史信息查询 河南系统在学生基本信息管理页面有 联系跟踪 功能 与开行系统的历史信息查询功能类似 6 1 1基本信息管理区别 第一 学生信息采集方式不同 河南系统学生信息是由老师在贷款申请阶段进行录入 贷款申请工作结束之后 将无法再录入学生信息 开行系统学生信息除了由老师录入之外 学生可以通过在线系统录入个人信息 录入信息也没有时间限制 老师或学生随时可录入 第二 增加了在线注册名单管理功能 学生通过在线系统录入个人信息 在提出贷款申请之后老师才能将其贷款申请信息导入业务系统 成为正式数据 但在导入业务系统之前 老师只能通过 在线注册名单管理 功能对注册的名单进行管理 目前在线注册名单管理只有重置密码功能 1 学生管理 7 1 2关键信息变更在学生贷款获得审批之后 对其姓名 身份证号码 贴息截止日期的修改 属于关键信息变更 开行系统中 对姓名 身份证号码的修改权限将放开 关键信息变更 是新增的功能 河南系统没有做关键信息变更的功能 工作是在系统外完成 即高校以文件形式上报关键信息变更的申请 省资助中心审批同意后在系统内进行修改 开行系统增加了该项功能 学校经办人在系统内提交关键信息变更申请 省资助中心审批同意后系统自动更新数据 1 学生管理 8 1 3联系记录为保证学生正常还款付息 学校或院系经办人要经常与学生保持联系 包括在校生每年定期联系 核实毕业确认表时联系 催收时联系等 联系记录 是新增的功能 河南系统没有此功能 联系过学生之后没有将联系的情况登记在系统之内 而是采用其他的办法进行登记 开行系统提供了该项功能 在联系过学生之后可通过该功能将联系的情况及时录入系统 体现了工作的规范性 方便查询 保存和使用 1 学生管理 9 2 1贷款规模每年贷款工作启动之后 各高校上报需求额度 经省资助中心汇总后报开发银行 贷款规模 是新增功能 河南系统没有 贷款规模 的功能 上报需求额度是在系统外进行 以文件形式上报 省资助中心通过手工进行汇总 开行系统通过该功能实现了在系统内上报需求额度 流程是 各院系经办人录入贷款规模信息 院系负责人复核上报 高校经办人审核汇总 高校负责人复核上报给省资助中心 省资助中心汇总各高校的贷款规模信息上报分行 最终确定全省贷款规模 高校经办人也可直接录入贷款规模信息 经高校负责人复核后上报省资助中心 2 贷前管理 10 2 2申请与审核该模块可以录入或导入贷款申请信息 并且维护贷款申请信息 提交 审核 类似 河南系统通过 贷款申请管理 模块来录入学生贷款申请信息 开行系统通过 申请与审核 模块来录入学生贷款申请信息 新增功能 院系或高校经办人导入学生通过在线系统录入的贷款申请信息 1 学生在线申请贷款学生登录在线系统 点击首页左侧 贷款申请 系统打开贷款申请概要信息页面 在贷款申请概要信息页面中点击 新增 按钮 打开贷款申请新增页面 选择贷款项目 贷款原因 输入学住费 学费与住宿费 生活费 选择贷款到期日期 填写完毕后 点击 确定 按钮 保存贷款申请信息 2 贷前管理 11 学生在线申请贷款页面 2 贷前管理 12 2 2申请与审核 2 导入学生贷款申请院系经办人或学校经办人使用此功能导入学生贷款申请信息 操作方法如下 点击菜单 贷前管理 在出现的下级菜单中点击 申请与审查 打开贷款申请概要信息页面 在 明细 页面中点击 导入 打开导入学生贷款申请信息页面 选择需要导入的学生信息 点击 确定 按钮 将学生通过学生在线系统录入的贷款申请信息导入到业务系统 导入时 可以单个导入 也可以批量导入 注意事项 在进行导入操作时 学校或院系经办人要依据 国家开发银行高校助学贷款审批表 认真核对学生基本信息 然后再导入 2 贷前管理 13 导入学生贷款申请页面 2 贷前管理 14 合同签订与审查打印借款合同 根据学生实际签订借款合同的情况 对合同信息进行审批 复核 汇总和上报的过程 最终确定贷款的发放对象 开行系统与河南系统对合同的审批流程基本一致 合同签订阶段所做的工作也基本一致 但采用支付宝后 借据 合同摘要不需要再打印 新增功能 借款合同由高校直接套打 3 贷中管理 15 贷后管理内容较多 包括学生毕业时进行毕业确认 该还款时提醒学生还款 还款之后查询学生的还款情况等 4 1毕业确认河南系统和开行系统均有打印或导出毕业确认表 毕业生信息列表的功能 新增功能 登记联系记录 毕业确认工作的最后一个环节 是核实学生毕业确认表中信息的真实性 需联系学生 可通过该功能将联系学生的结果登记在系统内 所登记的联系记录可通过 学生管理 模块下的 联系记录 进行查看 4 贷后管理 16 4 2还款通知在12月20日利息回收 或本息回收 之前一个月左右 系统显示学生应还本息的情况 院系经办人 学校经办人 可根据系统显示的名单通知学生还款 类似 河南系统 通过 催款管理 查询学生应还本息的情况以及账户余额 开行系统 通过 还款通知 查询学生应还本息的情况以及账户余额 新增功能 系统可以单个或批量导出还款通知书 学校可以通过电子邮件 邮寄等形式发送给借款学生 河南系统也可以导出学生应还款的信息 但导出的是所有需还款学生的明细表 不能作为还款通知书直接发送给学生 4 贷后管理 17 4 3催款管理学生出现违约后 通过该模块可以查询学生的欠款明细 以此为依据开展催款工作 类似 河南系统 可以在 催款管理 和 综合查询 模块查询学生的违约详细信息 开行系统 可以在 催款管理 模块查询学生的违约详细信息 新增功能 1 登记联系记录 高校或院系经办人联系完学生后 登记联系记录备查 2 生成催款通知书 高校或院系经办人可以导出某个学生的催款通知书 也可以批量导出 4 贷后管理 18 4 4合同变更包括贷款展期 账户变更 提前还款 贷款展期 和河南系统操作基本一致 账户变更 在河南系统是由代理行完成 在开行系统不存在账户变更的问题 因为支付宝账户不会出现丢失 睡眠 锁死等情况 如果学生忘记支付宝密码 在支付宝网站有取回密码的方法 提前还款 河南系统与开行系统存在较大的区别 河南系统 学生在网上申请提前还款 经学校批复后学生下载 打印提前还款批复表 到代理行办理还款业务 利息结算至还款日前一天 属于实时还款 开行系统 学生通过 在线系统 提出申请 然后向支付宝账户充值 等待支付宝集中扣款 利息结算至扣款日当天 不是实时还款 提前还款学校不再审批 还款也更便捷 4 贷后管理 19 4 4合同变更提前还款具体流程 1 1 10日是申请时间 学生通过在线系统申请 10日晚总行结算利息 2 11 20日 学生或老师可查询学生提前还款应还本息情况 学生向支付宝充值 支付宝20日集中扣款 3 21日至月底 学生或老师查询扣款结果 其他采用代理行模式的省份在这期间需要账务核对 4 贷后管理 提前还款注意事项提前还款申请时间为1月 10月的1日 10日 含 系统于11日凌晨或上午结息 贷款本金到期前2个月内不能申请提前还款 申请提前还款时 每次需结清一个合同 但实际扣款时 允许部分扣款 利息不允许部分扣款 本金允许部分扣款 申请提前还款但未还款或未还清 不计为逾期 按照余额情况继续计算利息 如果学生想继续提前还款 需要重新申请 20 4 贷后管理 21 同河南系统的 综合查询与统计分析 功能一致 几个常用的查询统计 合同台账 以合同号为单位 查询某合同所对应的发放情况 已还情况 逾期本金 逾期利息 核销情况等 与合同信息查询类似 合同信息查询不显示学生已还情况 只显示当时发放的情况和合同状态 学生基本情况查询 以学生为单位 查询学生的院系 专业 班级 学号 年级 毕业日期 联系电话 登录在线系统的次数等 申请信息查询 以贷款项目为单位 查询某项目下 学生申请助学贷款时录入的信息 包括个人基本信息 家庭信息 就学信息 贷款申请信息 是否签约等 学生台账 以学生为单位 查询学生贷款的次数 贷款总金额 已偿还本金 已偿还利息 罚息 累计逾期本金 累计逾期利息 罚息 累计逾期次数 累计已核销的本金 利息 罚息等 机构台账 可以查询本校或各系累计贷款发放与回收的情况 5 查询统计 22 6 1通知管理高校可以给院系发通知 通知发起用户可以维护自己增加的通知 还可以查看所发通知被阅读和回复的情况 接收用户可以查询通知信息并进行回复 6 2文件或消息传递和通知管理操作方法类似 所不同的是 通知是上级向下级发送通知 文件或消息可以在上下级之间相互传递 也可以在高校用户与学生之间传递 对学生发送的消息 学生通过在线系统可以查看 6 信息服务 23 学生在线系统与我们省之前使用的 助学贷款学生查询系统 的使用基本一致学生登录在线系统的方式 1 用户名登录 输入注册时登记的用户名和密码登录系统 如学生没有注册 其贷款数据是由学校老师代为录入的 用户名默认为学校的代码 身份证号 默认密码为8位出生日期 2 身份证号登录 点击 使用身份证登录 超链接 选择所在的省 市 和高校 输入身份证号和8位出生日期 默认密码 登录系统 7 学生在线系统 24 从整个系统的使用来讲 重点和难点 第一 贷后管理 因为开行系统在贷后管理方面增加了不少内容 我们需要有一个熟悉的过程 第二 查询统计 开行系统在查询统计方面增加了许多数据项 有些数据项的含义从字面上不一定容易理解 与河南系统有一定的区别 刚使用系统时 可能会不习惯 甚至需要的时候找不到对应的查询功能 针对这种情况 我建议大家在接下来的练习过程中 把每一个查询统计都打开仔细研究 研究其中每一个