因泽美成交铺垫话术.doc

因泽美成交铺垫话术因泽美专家坐诊流程首先：列名单(客情分析表)！卖给谁?怎没卖?邀约流程：赞美关心对方-恰当推崇专家-发出真诚邀请-确定准确时间如：XX姐，您一直是咱们店的忠实客户，为了您的健康美丽，我们一直在不断的努力学习寻找更好的办法。前几天我通过学习终于弄明白您脸上的斑(痘、气色等)，身体上一些问题(酸痛、疲倦、肿块等)形成的根本原因是体内毒素堆积引起，我们前面所做的项目只能外在的排毒，达到外养的作用，不能解决根本的问题。要去除根本的原因必须做内在的调理，人体是由细胞所组成，任何问题的形成都是由于细胞内存有大量毒素导致细胞变异。内调的最佳方法就是排细胞内的毒素，也就是细胞净化，所以为了回报老客户我们特别请来了出身于中医世家，众多明星的保健医师美容界的顶极抗衰老养生专家，国际注册高级营养师，中国高级心理咨询师，美国细胞净化专家委员会成员-蒙(韩)教授，在全国为很多亚健康的企业家和贵族太太调整好身体，蒙(韩)教授到我们店只呆一天，一天只接待3-5个客人，每个客人20-30分钟的时间，一直都是您关照我，这次我一定帮您争取一个名额，这次一定会让你收益多多，我现在就帮您申请了，您是XX来还是XX来?沟通的要点：毒素的来源、分类、排除途径；针对问题，明星的抗衰老；毒素对人体的危害；细胞净化的重要性；酶的重要性；解决亚健康问题的根源-细胞净化。一、观念引导例如：XX姐，您的这些问题(面部、身体)形成的根本原因是体内毒素的堆积，人体内毒素有3-25kg重，这些毒素主要堆积在血液、皮肤、肠道、其它脏腑等部位。这些毒素从哪里来的呢?首先外源性从：吸(污染的空气)；喝(受污染的水、饮料)；吃(受污染的食物、暴饮暴食)三个途径进入体内。内源性(脏腑新陈代谢的产物，营养物质的代谢产物、肠道宿便等)。毒素不同程度的堆积所导致的问题轻重不同，轻度堆积-亚健康症状，中度堆积-慢性疾病(风湿关节炎、高血压、糖尿病、慢性肝炎、慢性胃炎等)重度堆积(严重心脏病、脑中风、良性肿瘤、癌症、忧郁症、尿毒症等)。要解决这些问题需内调外养相结合，内调的最佳方法是净化内环境，排出细胞内毒素。因为人体是由细胞所组成，体内的毒素有一部分存在细胞外环境，其中有一大部分存在细胞内。细胞内存有大量毒素导致细胞变异是任何问题产生根源，现在市面上大部分的排毒方法都是排细胞外环境的毒素。所以要解决问题的根本必须做细胞净化。细胞净化就是补充细胞所需的能量、分解细胞内的毒素排出体外，要完成这个工程必须借助酶这个工具。酶是什么呢?酶就相当于细胞的货币，人没有钱无法生存，细胞没有酶就没有生命。酶是催化剂，细胞的任何功能活动都靠酶的参与才能完成，比如消化、吸收、代谢、排毒、自我修复、生殖等。酶是有专一性和多样性，人体内有多少种细胞就有多少种酶，就像世界有多少个国家就有多少种钱币一样。比如脂肪分解酶只能分解脂肪、蛋白分解酶只能分解蛋白质，人体内的酶随着年纪的增大、饮食结构改变，脏腑功能下降、环境因素等逐步减少。酶的缺乏会导致营养的消化吸收不良，代谢排毒受到影响而引发一些疾病。(比如)二、介绍因泽美的话术XX姐，您好，我们因泽美是美国原装进口国内唯一可以做到细胞内外同时排毒的养生项目，而且是唯一系统化通过肠道、血液及人体各脏腑细胞内外排毒，七天可达到容颜改变，抗衰，美肤的效果。细胞净化这个项目在美国已有30多年的历史了，在美国大型的疗养院、美容院里面推广，开始都是些达官贵人，好莱屋大牌明星，一些豪门们享受，2004年受到美国前总统布什的特别嘉奖。2004年我国前任国家主席江泽民亲自接见美国万果生物亚太区总裁黄达先生，将因泽美项目引进中国，同年，受国务院总理温家宝邀请参加国宴。宋美龄活到106岁，皮肤及身材都保养得很好，这都是她坚持每周做一次结肠净化，长期做细胞净化的结果。专家到店接触面谈步骤：1、接待客人-活络气氛，赞美顾客拉进关系，消除戒备心，制造良好氛围2、探寻需求-了解客人的需求望，闻，问。精神状态。3、填好健康咨询表4、和教授交接客人的情况5、带领顾客进入房间看诊三、结肠净化：流程中的铺垫，如：推背、腹部整理、危机引导、效果描绘等四、总结话术如：王姐，你过来我们店消费，大家都是建立在互相信任的基础上的，我觉得我们就象好朋友一样，有好的东西当然要推荐给你啦，再说，这个项目是跟做脸部、胸部是不一样的，是实实在在改善身体亚健康的，我很多客人做了都非常喜欢的，我相信你做完以后肯定会感谢我的。把握住转瞬即逝的销售机会拒绝处理促成方法：优惠法举例法(举案例说明)讲其它顾客做后的效果心理战术(虚荣心、攀比心、怕死、怕变老、怕老公有外遇30-50岁的女人80%有性冷淡)缔结-帮助客户作出购买决定，达成销售。五、售后引导，如：皮肤、填好表格六、进一步跟单客户服务-取得最大信任，建立持久关系。要求：21.预约顾客每天不低于10-15位，每位20-30分钟诊断、早上开全体人员会议做分析2.保证诊断客户质量(提前做好客情分析)3.见教授前必需把咨询表填