班组长管理_优秀班组长岗位职责精典培训课程

杜方平 主講 优秀班組長崗位職責精典課程 优秀班组长 Excellentteamleaderpostpositionclassicalcourses 专注企业内训 杜老师邮箱545721428 优秀班組長崗位職責精典課程 Excellentteamleaderpostpositionclassicalcourses 员工的士气与员工的操作熟练程度是班组长管理的关键与重点职责 提示 Excellentteamleaderpostpositionclassicalcourses 五 班组长职责管理程序与技巧 四 班组长的职责四象限工作法 一 班组长的QCDSTM职责 二 班组长的职责OEC管理法 三 班组长的职责五项管理功能 铸就伟大的企业 成就一流的精英 作为班组长的职责 实行卓越管理 创造最大的工作效率和优秀的管理是一个永恒的目标 而卓越管理具体说来 在以下这些方面有独到之处1 1 Q quality品质 1 2 C cost成本 1 3 D delivery交期 1 4 S service服务 1 5 T technology技术 1 6 M managemen管理 一 班组长岗位职责的QCDSTM管理 1 1 品质管理是身为班组长的工作管理之关键性管理1 2 品质管理的 关键性管理1 3 人 材 物 机器 技术 环境1 4 与标准化管理资料1 5 并将好的管理作成系统文件成为制度运行 1 Q quality 品质管理 样品检验作业标准 首件检验作业标准 制程检验作业标准 来料检验作业标准 包装检验作业标准 外发检验作业标准 成品检验作业标准 变异异常处理标准 客人检货作业标准 产品报废处理标准 内部稽核作业标准 出货检验作业标准 QCC 2 品质管理圈 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 7 2 8 2 9 2 10 2 11 监测投产样品 获取用料指南 工艺文件 确认样 材料色卡 评审生产通知 评审生产指令 评审产前试制成品 原材料监测 过程检验监测 成品检验监测 不合格 退还反修 退还调换 重检合格 不合格 返修 报废 重检合格 合格材料入库 进行生产运行 不合格 返修 报废 重检合格 合格入库 上报质量监测评审统计表 质量统计数据分析 采取纠正预防措施 持续改进报告回复顾客 品质责任人 客户投诉处理 品质管理系统图 不服从管理 2 3 管理成本 执行力太差 人不敬职 管理不到位 改善 处理 检查 执行 浪费太大 现场混乱 目标分解 控制措施 2 2 可控成本 执行到位 I 太差 计划到位 能力不强 成本分析 监督不力 处罚松懈 废人太多 制度不严 原则性不强 推卸责任 责任到位 流程不对 能力太差 2 1 生产成本 不良多 设备 材料 工具 成本增多原因 生产系统成本 水电 维修 报废品多 生产量低 损耗 生产能力 企业文化少 补料多 成本管理是公司增长效益的关键环节 也是微利时代最有力的降低成本扩大生产的重要手段 成本管理 人力 推迟出货 分析改善 分析改善 分析改善 成本管理分析系统图 3 D delivery交期 交期 生产管理的关键职能3 1 准确把握生产计划管理3 2 做好生产物料的配套管理工作3 3 作业员工的合理调配与管理3 4 精确的计算各工序工时标准产能3 5 进行重点工序与重点员工管理3 6 合理激励操作员工士气3 7 人机一体化管理3 8 严格精益生产管理方式3 9 严格品质与效率的差异化管理 4 S service服务 1 班组长要有为客户 公司 部门 车间 班组 个人 员工服务的工作观念 身为班组长以后就要树立为自已工作服务的全局观 服务是一种优秀工作的职责 没有服务观念很难成为一位优秀的班组长 服务 班组长要有服务的职责 5 T technology技术 1 1 身为优秀班组长具体良好的技术能力是胜任的关键 1 2 技术不但是生产技术还是一种管理技术 1 3 管理也是班组长的一种特殊技术 1 4 技术是生产力之重点之重点 1 5 技术是班组长让班组 线 成为卓越管理生产线的关键要素 技术 是方法与管理 6 M managemen管理 班组长岗位三个重要管理职责 1 影响着决策的实施 2 是承上启下的桥梁 3 是生产的组织者和参与者 管理的终极目标 班组管理充分发挥全班人员的积极性 团结协作 合理组织人力 物力 充分利用各方面的信息 使生产均衡有效的进行 最终做到按质按量 如期安全的完成上级下达的各项计划指标 管理改善的内容 改善策略的产生有一个过程 即 看法 想法 方法 首先对现场具备一定的认识 有自己的见解 这就是 看法 然后因为有了自己的见解 所以就会去思考现场的合理性 寻求更好的方法 这就是 想法 有了想法就希望把它付诸实践 充分调动利用现有资源 创造出价值的新手法和策略 这就是 方法 管理改善的 三法 管理改善分析 OverallEveryContrlandClear 二 班组长岗位职责OEC管理法 1 1 就是每天 全方位的对每一个人每件事 每一个物都进行充分的动态绩效管理的一种制度和原则 日事日毕 日清日高 1 人的价值大于物的价值 2 企业价值大于个人价值 3 社会价值大于企业价 物 1 五项管理功能的人 事 物重点管理 1 1 1 海尔中国造P080 2 也称日清日高管理法 2 这种中国式的管理模式由三个基本框架所组成 2 目标系统2 日清控制系统2 有效激励机制2 这是海尔生存的基础 管理的基本模式 2 OEC管理法 海尔中国造P081 3 OEC管理法 3 日事日毕 日清日高 3 每天做完当天的任务 并且比昨日有所提升 4 OEC管理法 4 O Overall 全面的E Everyone Everything Everyday 每个人 每件事 每一天4 C ControlandClear 控制和清理4 全方位地对每个人每一天所做的每一件事进行控制和清理 4 做到 日事日毕 日清日高 4 每天的工作 每天完成 4 而且每天的工作质量都有一点儿 1 的提高 海尔中国造P084 5 工作不漏项5 事事有人管5 人人都管事5 管事凭效果5 管人凭考核 5 OEC五句诀 6 管理人员应具备的五种习惯 6 1 日事日毕 日清日高 当日事 当日完 6 2 自愿承担艰巨的任务 敢于承担更大的责任6 3 始终表现你对公司及产品的兴趣和爱好6 4 时常向公司领导提出部门或公司管理的良性问题及建议6 5 严以律已 宽以待人 处事公正 公平 公开 7 OEC精益式管理 7 1 OEC标准化管控 补数 欠数 尾数跟催进度 标准调整 流程工艺更改 生产信息反馈 责任到人 日产能系统分析管理 生产计划管理 负责人 生产组织 生产执行 生产追踪 部门配合不力 处理不及时 I 系统不到位 责人心不强 接口不到位 协调控制 监管不力 物料配套计划性较差 品质较差 影响生产不顺关键瓶颈控制 沟通不到位 程序乱 绩效不障 生产进度表 生产指令单物料清单作业指导书 产能分析 人 材 物 定人 定时 定量 定质 定期 流程技术工艺 组织 用人 领导 规划 控制 管理功能 从优秀管理到卓越管理 三 班组长岗位职责的五项功能 五项管理功能 3 2 五项管理功能分析法 1 规划 确立计划目标 制定一详细计划和程序 2 组织 建立一个有效的团队去完成工作目标与任务 3 用人 敢于授权 及选择最合适的人 并激发其最大潜能 4 领导 加强团队内和团队间的协作去达成目标 5 控制 通过设定各项标准 在目标和结果之间进行必要的调整和控制 管理金字塔 16 规划 用人 领导 控制 四 班组长岗位职责的四象限 4 3 4 4 2 四象限工作管理法 决定重点管理项目 工作中能否抓住重点 是能否胜任管理人员角色的关键 运用 重要的少数 20 80原理 重点管理并优先管理下列工作 并能分清轻重缓急 2 1 影响后序工作的事务2 2 有牵连影响的跨部门工作2 3 影响目标指标的事务2 4 上级特别强调的事务 2 5 员工非常关注的方面等等 D 上班后 A 下班前 P 上班前 加强品质 提高素质 提高责任心 班组长的岗位职责管理 C 上班中 相互监督控制 事前控制事中控制事后控制 五 班组长岗位职责的精确系统 现场管理职责 抓住日常管理要点 妥善安排一天的日常工作上班前 1 1 应提前10至 分钟到车间全面检查 1 2 先检视部门7 管理情况与当天生产准备情况1 3 当日生产计划情况再确认 1 4 查看当日早上使用备料配套状况 1 5 查看设备 模具有无故障 1 6 昨日生产 品质 效率 人员 管理分析 1 7 早会召开的准备工作 1 8 早会所讲重要而关键事项的汇总列编 1 上班前工作管理职责 2 上班后工作管理职责 1 早会 昨日小结 当日工作安排 要求 注意事项重点讲解 2 确认有无临时缺勤人员并作出人力调整安排计划 2 3 有否新手 工作指导 并安排专人负责培训操作技术要领 2 4 生产准备工作 备料情况 样品 pfc等全面检查了解清楚 2 5 设备运行是否正常 标准是否有所改动处理 2 6 确认当日生产目标产量 并细化目标产量 2 7 进行走动式巡视管理与重点项目管理的准备 上班中工作管理职责 3 1 检查机器 模具 工具是否正常使用及保养3 2 根据作业情况进行人员调整与生产安排3 3 查看每位员工的工作有无依照标准作业3 4 有无依照生产计划进度实施生产3 5 生产制作过程中 确认产品品质3 6 有无检验员实施制程品质监控3 7 留意每位员工工作情绪与技术熟练程度的指导 3 8 生产安全状况检查3 9 生产线运作是否顺畅 工艺流程是否阻塞 3 10 生产和品质异常情况及时处理 信息收集与反馈3 11 生产环境保持流畅3 12 报表与图表的查看与审批 4 下班前工作管理职责 下班前 4 1 上级指示及下属反应的问题应当日处理4 2 次日工作预先做准备4 3 应保留思考时间 人员调整 工作指导 推动事项 改善工作 4 4 下班前应检视部门内工作环境及安全事项4 5 查看当日工作目标达成状况4 6 主持班后会 总结当日五项管理 进度 产量 质量 人员 S4 7 检查车间设备及水电情况并准备加班或交班事项 4 8 特别是加强员工管理