计算机综合管理方法.doc

Q/CT湖北东神楚天化工有限公司企业标准 Q/CTGL-XX-001-2014计算机综合应用管理规定2014-03-20发布 2014-04-01实施湖北东神楚天化工有限公司 发布计算机应用综合管理规定1 适用范围 适用于公司计算机应用项目工程和硬软件及数据资源的统筹管理。 2 职责2.1 网管室负责系统的硬软件资源的正常运行与安全维护，解决系统实施与运行中的技术问题，在系统实施中保持系统的集成性；组织有关部门采集、整理与备份数据；跟踪了解市场行情，技术动态，为公司领导提供所需要的决策支持资料，对不同层次的工作要求，统一制定相应的配置标准；配合各部门和合作单位开展网络信息化建设工作，组织制定公司计算机信息系统的处理规程； 2.2 各部门信息管理人员协助本部门网络信息化的推广应用工作，负责本部门的硬软件的正确使用和保管，做好相应的保密、防病毒及数据备份工作，为本部门建立严格科学的计算机应用管理制度并按制度监督执行。 3 计算机硬软件的购置3.1 各部门根据实际工作需要，提出硬软件需求申请，填写计算机硬软件需求申报表， 进行相关需求说明，经网管室按配置标准审核后，属技改列支的，报装备部按技改程序审批；属日常办公列支的报总经办按相关程序审批。最后由网管室根椐实际要求配备，如不按规定程序办理，其费用将不予报销。3.2 购置的硬软件需经网管室验收、入库，方可报销。4 硬件软件的测试、维护、升级4.1 外来软件或下载软件必须经网管室严格测试（并做好测试记录），测试合格后方可安装或使用。4.2 凡经网管室按正常程序登记注册的计算机硬软件的维护，由网管室负责完成，并做好相应的维修记录。 4.3由网管室组织对原使用部门的旧版软件逐一进行更新，使用部门软件应用人员在软件发放记录表上再次做签收记录。旧版软件原件的贮存介质由网管室加盖红色“作废”印章，予以保存。4.4 现有硬软件的升级，申请部门需填写计算机硬软件需求申报表，依硬软件购置程序进行审批。 4.5 硬软件的升级由网管室执行，软件升级经确认后，将更新情况登录于软件控制清单。 5 软件及数据的保密要求 5.1内部开发的应用软件的密码由软件开发人员及软件应用人员持有，不得向他人泄露，密码的升级由原开发人员执行，并记录密码升级的情况。 5.2 公司局域网络，由公司计算机领导小组授权网管室，对公司虚拟网的划分，工作组及用户访问权限的设置，并对操作密码进行统一管理，任何人不得随便将密码转告他人，防止软件资源非授权的使用。 5.3 公司中心机房非网管室人员不得随意入内，网络中的服务器及网络设备只允许网管理员操作使用；对服务器系统软件、数据库应进行多重加密处理，经系统管理员授权，方可使用；网络中所有工作站，须经部门负责人授权允许，持本人用户密码上机操作使用。5.4 E-MALL接收与发送需进行严格检查，以防止保密资料经此渠道泄出，发送与接收的电子邮件均需进行审批与登记。5.5 经由绘图机出的图纸需进行登记管理，在打印图纸资料时，申请打印人员需填写CAD出图登记表，经部门负责人批准后，方可进行打印作业。5.6 网管室对备份数据的磁盘、光盘、磁带等存贮介质，设专人保管，数据管理员必须保证数据的安全可靠，未经主管领导的批准，不得随意使用或外借。5.7凡将公司重要数据恶意更改、非法复制或外泄者，给以重罚；因此造成重大损失的，还将追究其刑事责任。 6 软件使用的防毒要求 6.1公司局域网内，经网管室指定可以使用光驱、软驱的部门，应严格控制光盘、软盘的使用，并承担相应的责任和义务。其它部门内部连网的电脑，光驱、软驱一律予以拆除或禁用，否则不准上网。 6.2 使用互联网的部门；需指定一台或几台电脑，这些电脑不得与公司局域网连接，在互联网上读取资料后的软盘未经检查不能在公司内部网上使用。6.3 网管室负责对网络中的电脑进行病毒清查，各部门发现本部门电脑有病毒感染， 要立即杀毒或报告网管室处理。 6.4 外单位的软盘、光盘需在公司局域网计算机中使用，使用前要由网管室进行病毒清查，确认无病毒后方可使用。 7 数据的备份 7.1 凡向技术中心资料室提交入库产品资料，必须在数据库服务器中进行数据备份，再由网管室数据管理员定期将其数据刻成光盘，以便永久保存。 7.2 各部门数据的备份由部门信息管理员每周进行一次。对于没有专用数据库服务器的用户，备份方法为：指定台计算机，然后在该机根目录(C或D盘)下给每个用户建立一个备份文件夹，每星期将每个用户需要备份的数据备份到指定计算机的指定目录下面。 7.3 重要数据必须到网管室申请备份，按需要加密或封装打标长