面试达人7年呕心沥血之作完整版.doc

小宏公考 专注真题面试达人7年呕心沥血之作完整版一、引言：各位同学将要看到的面试经验贴，我不敢说是“前无古人”、“史上最强”，但确实是我7年来的心血总结。2005年，我以名牌高校应届本科毕业生的身份，进中央某部委面试，面试成绩第1，但因笔试成绩垫底没被录取；旋即考某沿海城市公务员，面试第一，得入。2008年，所在城市公选，笔试第2、面试第2、总成绩第1，顺利升职。2011年，陪老婆考试，拣了个很神圣的部委填报，进面试，面试成绩70+（该部委向以面试分低闻名），综合成绩第2，录用4个人，谁知差额考察后竟然没有要我，问理由，竟然说：“我们只要最合适的，不一定要最优秀的”，NND，好在另一个职位有个北大毕业5年的哥们也没有要，稍稍抚平了一下我受伤的心灵。此时老婆早已结束某部委的公示，无奈之下愕然发现，竟然还有补录，报之，于是有了额的部委面试90+。参加工作以来，因为工作岗位的原因，我参加过不下20场的面试（要么做工作人员、要么做监督员、要么做记分员，就是没做过评委），耳闻目睹，加上自己的N次实战，于是有了以下近4万字的帖子。声明3点：1、我不是炫耀，我也没必要炫耀。我只是想用我的经验，多帮助大家；2、4万字中，肯定有所借鉴，有的体会或许很多人也讲过，大家权且一笑了之；3、拒绝人肉，只对帖子不对人，本人向来古道热肠，最恨有人内心阴暗。二、面试六原则 1、气场原则：强大的气场可以击败任何人。我没思路，别人肯定也没有！气场第一，如何做到？第一，外在美；第二，语言。“四分内容，六分气场”。其实内容有时并没有那么重要，重要的是给考官的感觉。穿着至关重要，好的、得体的服装可以穿出自信、穿出强大的气场。一定要面带微笑、昂首走进考场，微笑必须是那种发自内心深处的，大大方方的鞠躬，眼神务必要注目全场，非诚勿扰中很多女嘉宾灭灯的原因就是很简单的一句话“男嘉宾的眼光没有往我们这个方向看”。走进考场的那一刻就要满面春风，体现出年轻干部的活力和精力来，精神头一定要好要足。“礼多人不怪”，进去后，要大大方方的鞠躬，再问好“各位考官大家好！”语速要均匀，思路清晰的时候，语速不要太快，可以借此添加些个人感情；思路不畅的时候，可以多思考一会，实在不行的话就按照套路模式来，只要张嘴就千万不能打嗝，不能一字一顿的，要有气贯长虹之势。2、个性原则：人都是有个性的，语言亦是。我的经历加上我的个性，促使我的语言中有较多的排比句，也富有“官话”的特色，一来很有气势，二来很能给考官留下自己很有才的印象！这点在面试中无疑是个优势，一定要把握发挥好。但是，一定要真诚、谦逊。简单明快，内容丰富，保持连贯，一气呵成。语言一定要抑扬顿挫，富有感情。就像非诚勿扰中2个女嘉宾面对自己喜欢的男人时，一定要发乎于心、动之以情，一定要表现出对即将获得的东西，从身体、从生命深处暴发出来的呼唤和爱！比如在组织管理类题目中，就可以用“把好几个关”给人耳目一新的感觉。比如在原因分析时，可以用“存在几个不到位”（思想认识不到位、组织领导不到位、监督管理不到位、贯彻执行不到位）、“几个方面亟需完善加强”。在对策方法中，可以用 “强化几个保障”（组织领导、宣传氛围、政策投入、体制机制、人才科技、）“大力做好几篇文章”、“坚持几个抓”（抓宣传、抓统筹、抓配套、抓监管、抓保障、抓制度、抓检查、抓考核）、“打响几个战”（主动战、攻坚战、谋略战）、“形成几个意识”（大局意识、开放意识、拼搏意识、全局意识）、“在几个方面下功夫求实效”、“形成几个力”（合力、全力、大力、尽力）、“做到几个严把”（严把质量、严把效益、严把考核奖惩）、“注重几个方面”、“着力在几个方面取得突破（实效、新进展）”。还有一些官场上比较时髦的词语。比如“几个零”（零距离、零失误、零增长、零容忍）、“几挂钩”（与年度考核评优挂钩、与干部提拔任用挂钩、与解决实际问题挂钩）、“几个提升”（提升观念、提升能力、提升作风、提升实效）、“几个多一点”（多思考一点、多用心一点、多学习一点、多负责一点）、“几个工程”（民生工程、惠民工程、环境工程、作风工程）。切记，用排比句的话，用词千万不要重复。措辞不要广度、刻意去追求完美，出现口误不要紧，千万也没必要纠正，一纠正反而麻烦了。3、阳光原则：一定要有人文关怀，人文精神是现代人的基本要求。阳光原则就是要求我们积极、乐观、有人情味；而不是消极、悲观、邪恶、怨天尤人。一定要阳光，不要愤青，黑暗只是暂时的。要有发自内心的呼声“我们现在很幸福，我生活在一个多么伟大的时代和国度，我要歌唱祖国歌唱党，我要把全部献给党、报销祖国。”这么多年的面试题目中，从来或者极少涉及到大的社会问题和敏感问题的，比如腐败、社会丑陋、国际问题甚至连高房价、就业难都予以了回避，这就告诉我们，面试考官是希望展现在他们面前的是一个积极、阳光、微笑的年轻人，而不是一个愤青。有了阳光的心态，答题的时候也会很愉悦很自然，从而出彩得到高分。心态一定要好，要发自内心的积极、乐观。“办法总比困难多”，“信心比黄金和货币更重要”，“阳光总在风雨后”，“不经历风雨，怎么见彩虹”。4、罗马原则：一定要有发散思维。发散思维也要注意围绕题意，最起码也要围绕抓住核心词语。条条大道通罗马，只要言之有理就可以。在面试中，最重要的是你当时整个人的气场和状态，是一种舍我其谁的气概，是一种展示自己的信心。这条原则告诉我，只要思考完成以后，一定要一气呵成忽悠到底，面带笑容心不跳。不要补充来补充去，不要怕遗落要点，只要不偏题、不偏不邪就完全OK。5、自身原则：出现问题要先从自身找问题，在人际关系中尤为重要。要“见贤思齐，不不贤而内自省也”；要“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”；要做到批评与自我批评相结合，要经常扪心自问是否对得起自己的岗位、是否对得起领导和组织的期望、是否对得起自己这份不算微薄的薪水。自省一定要深刻、真诚，“莫装B，装B被雷劈”6、权限原则：一定要摆正自己的位置，准确定位，明白自己几斤几两，尤其在组织管理、人际关系题目中，要及时向分管领导、直接领导汇报，要知道“官大一级压死人”，务必要知道什么事情该做、什么话该说、什么时候该表态，千万不能越级行事，不在自己权限范围内的可以请相关部门予以配合。简单讲就是“在什么山唱什么歌”。子曰“不在其位，不谋其政”，对确实是好想法好创意的可以及时提出来，供大家参考。我在回答题目中，老是忘记领导和组织的存在，老是忘记汇报、请示、反馈，这点是很不好的，一定要改正。要明白，自己所要竞争的只是一个普通公务员，而不是在参加公选领导。三、综合分析题综合分析题多为对时政热点、社会现象或者名言警句的看法和理解，一般为第1道题目，答好此题对整个面试的心境和气场至关重要，所以一定要在该题上出彩。在走进去考场的那一刻，自己或许会紧张，甚至在听到第1题时思路会出现混乱，在这种情况下更不能害怕，绝对不能想到“哎呀，自己完了”。一定要笑起来，很乐观地想到“其他考生肯定还不如现在的我镇定呢”。大不了，自己就按照背景、原因、影响、对策、总结，这样常规的答法来对之好了。1、“两个凡是”：凡是中央出台的文件、政策和举动一般意义上都是正确的，要从正面予以理解，主要表述出台背景、重大意义、深远影响以及自己甚至是社会应该如何正确领会、贯彻落实、确保取得实效等。最后，为了取得高分，务必要答出自己的一些感想、切身体会，自己做为政府工作人员如何做好该项工作、做出亮点、做出特色，如果能结合自身举出1个与该题目相关的小例子就效果非常的好了。凡是地方、社会上的文件、政策和举动一般意义上都是有争议的，或者说是“仁者见仁，智者见智”的，在这个时候就要坚持一分为二的、辩证的看问题，既要看到积极进步的一面，更要看到不足和需要改进的一面。值得注意的是，一定要坚持“阳光原则”，要相信地方和社会也是“人心向好”的，也是希望社会和谐进步的，也是希望弘扬好的东西减少坏的东西、推动整体进步和改善的，只不过是在这个过程中，因为各种原因（主客观、内外因、主要次要矛盾）导致出现了一些偏差，产生了一些不好的影响或评价，需要我们精益求精，再接再厉。所以，在这类问题上，就需要我们在如何优化、细化、深化上做好文章。需要注意的是，我们既要坚持“两分法”，还要有“重点论”，要突出重点，比如好的、还是坏的一面。2、公共政策：积极支持类：要亮明观点（表态）出台原因（政策背景）政策意义政策隐忧政策完善。亮明观点主要是说明政策的实质；原因和背景，国家方面都是宏观的，从大局出发考虑的；政策意义可从经济、社会、民生等方面予以简要分析；政策隐忧主要是说明在实行过程中可能出现的问题以及不完善之处，并提出合理的意见和建议。如有可能，最好加1个自己与之相关的小例子。辩证分析类：亮明观点（表态）政策分析政策优化。亮明观点就是要阐述政策推行的背景和主要内容，引出事件的主题来；政策分析就要从两个方面辩证来看了，利弊都要指出，但是要有所侧重；政策优化主要指在今后的工作摸索中要多从哪一个方面加以改进，从而得出完善的建议性结论。3、社会现象：解题思路无非是概况及影响（背景）产生原因解决办法（对策）趋势预见。对社会现象要从国家角度、大局角度、人民利益角度去分析，不要一味否定或肯定，而是全面综合分析。看到现象类题目，应该首先在纸上写出“背景”、“影响”、“原因”、“对策”等几个词，然后围绕这几个词来展开思路。要用发展的、辩证的眼光看问题，注重从传统文化、历史演变、发展趋势、群众需求等方面，全方位来看待社会现象。剖析问题要深刻，对策要讲的均衡。分析问题要讲层次，注重前因后果，原因有内外因、主客观，对策有近期、远期，一定要把层次感体现出来。好坏优劣、轻重缓急都要考虑到。要有宏观4、发散思维：对2种或2种以上的现象在一起，要学会归纳，把上述现象抽成一个观点，继而分析原因，提出对策。归纳问题的能力，不要局限于就事论事、就现象谈现象，要看到深层次的东西。要明白一个道理：小事情，大民生。5、事例故事：事例故事也是常考题型，主要看抽象思维能力。题干中列举1个发人深省的例子，引起思考，进而考察我们“透过现象深入本质、看本质”的能力。一定要抓住问题的主旨，找准合适的切入点，并且联系实际精彩的扩展开去。哲理故事类可以用这段话做引子：“这是一个非常有意思的故事，但同时，它所蕴含的道理也是非常深刻的。对这个故事我的理解（看法）是”。要明白一个道理：小事情，大道理。6、名言俗句：“一家之言”的时候，要“整句定性抓关键词拓展升华”，即首先要对整句话进行一个整体定性，然后抓住关键词，继而进行拓展升华。要“点线面”的展开，“点”就是关键词基础上形成的论点，“线”就是对于题干的理解和看法（思路就是由此形成的），“面”就是在前两者的基础上，加上我们的知识积累和时政把握，融汇表达能力，实现主旨、内容、线索、逻辑的一气呵成，完成题目的作答。“百家争鸣”的时候，要“分别定性分而治之整合升华”，即首先对共性主题进行定性（就是这几句话都是在共同说些什么东西），然后就每一个观点或话语分别解释说明，（一定要分别论述每句话对与错的理由，以保证答题内容的全面性），最后围绕主题进行整合，根据情况也可以升华。在回答这类题目的时候，只有举出合适的、恰当的例子才能出彩得高分，老是讲虚的是没有用的。7、国策经纬：我们生活在一个阳光、透明、负责任、有服务意识、法治、廉洁的政府的统治下。（这句很恶心的话，一定要让自己在面试的时候相信。）建设阳光政府，政务公开、价格听证制度、完善政府门户网站、公开选拔领导干部；建设责任政府，有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权要赔偿，加强作风建设和思想道德教育，行政问责制，促进政府决策科学化、行政行为规范化，提高政府执行力和公信力；建设服务型政府，坚持以人为本，为公众提供廉洁、公正、高效的公共服务，以解决民生问题为根本着眼和目的，坚持发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享，不断降低行政成本、提高行政效能，电子政府，社会保障制度，公平与正义，公共财政投资向民生方面倾斜，改善政府管理软环境；要建设法治政府，便民、高效、廉洁、有限的政府。建设效能政府，务必要在增强执行力、创新力上狠下功夫。要确保政令畅通，要真抓实干、优化流程、令行禁止、团结协作，在经济结构转型升级、推进跨越式发展的实践中锻炼执行力、提升执行力、彰显执行力。要知学、知情、知“要”、知变，努力提升综合素质，切实增强创新力。建设诚信政府。打造公信力，说话算话，政策要讲究落实，不能朝令夕改。古人云：“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德。”还说：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。” 8、对策简析：回答综合分析题，原因、意义和对策是重点，而作为一个有多年工作经验的我来说，如果能把对策给答出亮点来，那么，分数肯定高于其他人。对策无非是要做好以下几点：强化思想宣传教育：解放思想，转变观念，用发展的眼光来看问题来解决问题；加强宣传，统一思想，做好舆论引导工作，形成氛围，坚持社会主义主旋律、社会主义核心价值体系；树立标杆，树立模范典型，可以做公益广告，形成“比学赶帮超”的局面；加强教育培训，提高综合素质，最大限度发挥人的主观能动性。强化组织保障：强化组织，夯实基础，加强领导，实行专人负责制，将责任明确到人，有必要的话要开展专项行动，成立专门的机构或班子。强化监督管理：加强监管，规范管理，完善各类法律法规、各项制度，运作更加科学化、精心化、透明公开化；实行问责制，惩前毖后，治病救人；及时总结经验，认真汲取教训，深刻检讨，推广好的做法，对坏的不好的通报直至按相关规章制度予以处置。强化政策法规激励：出台相关政策，从政策方面予以扶持和引导，可以财政补贴、物价补贴、房价补贴，可以物质上精神上奖励。把阶段式、号召式的举动转变为制度化、长效化的东西。强化科技创新：提高科技创新能力和水平，善于学习借鉴国内外先进经验。强化制度建设：建立健全长效机制，做好体系建设，搞好配套工程，形成整体合力形成亮点。四、【我答过的真题】例1.作为欠发达地区，有人认为政府财力应主要用在经济发展，也有认为应主要用于改善民生。对此，请谈谈你的认识。这类题目首先要表明态度，经济发展、改善民生对欠发达地区来讲都是至关重要的，是同等重要的，没有并且万万不能厚此薄彼。继而指出，经济发展、改善民生并不是矛盾的，是相辅相成、内在统一的，是相互促进的，二者并不冲突，不能割裂甚至对立开来。最后，欠发达地区政府更要解放思想，开拓进取，一心一意谋发展，服务民生，让更多的百姓来共享改革开放所带来的成果。这道题目也告诉我们，我们是在参加公务员面试，而公务员务必要学会搞平衡、要全面考虑各方感受，不能过激、冲动。既要考虑当前，也要考虑今后，政策要有延续性、前瞻性。也就是说，做决策干事情既要“瞻前顾后”，也要“左顾右盼”。例2.某地采取电视直播、群众和专业人士打分的方式选取“80后”各部门优秀干部，并且要对这种制度建立长效机制，你怎么看？思路解析：在回答这个题目之前，首先要明白题意，要明白出题人的意图是什么，出题人是倾向于肯定呢、否定呢、还是争鸣呢，这个很关键的。一般情况下，能建立长效机制的东西是值得肯定的，只有好的经验才能上升为制度，这点要切记。在当前个别地区干部选拔仍然比较“暗箱操作”的情况下，该地的作法无疑是进步的，是值得推广的，具有一定的指导意义和学习示范价值。明白了以上这些，这道题目也就不难回答了。“80后”甚至“90后”（现在很多“90后”都考进了公务员队伍）作为改革开放以后的一代，正在发挥着日益重要的作用。电视直播、让群众和专业人士参与面试打分，体现了党和政府在干部任用选拔上公开、平等、竞争、择优的原则，也让社会看到了政府在全面推行政务公开、建设阳光政府方面的积极努力。因此，我认为该制度具有积极的意义。第一，充分体现了公开、公正、公平的人才选拔特点，有效避免了一些不良风气。第二，公选扩大了我党干部任用的范围，广纳贤才有利于实现干部队伍的正常交替，增加单位的朝气和活力，有利于年轻化、专业化、知识化。第三，体现了民众的知情权、参与权、监督权，让权力在阳光下运作。第四，还应该进一步做好配套制度建设，进行必要的培训、提供锻炼机会，促进他们更好的成长成才。不仅要选好，还要培训好、用好，发挥他们的作用。（联系自身，表态）例3.当前就业形势依然严峻，很多大学生零月薪甚至负月薪就业，社会上对此褒贬不一，你怎么看？思路解析：这道题目并不算难，国考面试很多题目也就是这个难度。但是，自己在回答的时候竟然偏题了，把问题偏在了“为什么会出现就业难、就业形势严峻”上了，并没有围绕“零负就业”这一具体行为来回答。出题人是想听你对这个行为的看法评析，而不是其他。第一，就业关系国计民生，就业率的高低在一定程度上反映了经济社会发展的水平，现在确实存在着“毕业即失业”的现象，“零月薪”、“负月薪”也不是偶然的社会现象，需要引起我们的高度重视。第二，问题存在的原因。客观上是因为随着扩招大学生越来越多、就业机会渐少，用人单位十分强调工作经验；主观上是因为大学生就业心理不成熟、急于就业，害怕自己失业；深层次原因是高校专业设置、所学内容与社会、市场存在一定的脱轨，培养的大学生不能立马走上社会着手工作；还有一个很根本的原因，就是我们的经济结构、产业水平实事求是地还是亟需提高、转型升级的。第三，危害。第四，对策。大学生方面，要摆正心态，平常就要多参加实习、社会实践，提高自己的动手能力，争取早日适应社会；高校方面，要积极灵活的设置专业，根据社会需求改善授课内容，现在知识更新太快，高校一定要主动加压；政府方面，要制定有关措施，加强引导，帮助学生就业创业，同时，继续鼓励企业转型升级，促进经济结构调整；企业方面，也要负担起更多的社会责任，为大学生创造更多的就业机会。例4.关于老年人权益，尤其是精神方面的权益，最近进行了立法，如果子女不回家看望父母将受到法律的制裁。请问你对这一问题的看法。思路解析：在回答这道题目的时候，我的思路又一次出现了偏差，我竟然答到了“为什么现在为出现子女不孝的现象，这个现象产生的原因以及应对之举”，其实，这道题目是在考查我们对“立法”这一问题的认识，而不是其他。所以，在回答这道题目的时候，务必要围绕“立法”这一主题来阐述“立法”的背景、原因、影响（好的、坏的）、对策等。要看到其在老龄化社会的重要性和必要性。要尤其注意到“道德与法”的辩证关系。最近，出台了有关老年人精神权益保护方面的法律法规，这是积极主动适应老龄化社会、维护老年人合法权益的一项具体行动，我的看法有以下几点。第一，我国正在快速进入老龄化社会，现有的法律在其内容和实施过程中，缺少对新情况和新问题的应对，需要我们进一步深入研究老年人法律保护体系，紧密结合我国老龄化社会发展的新特点，将与老年人有关的一切权益，诸如养老保障、医疗保险、精神文化生活等都纳入到法律保护体系中来，真正做到有法可依、有章可循，形成完善的老年人保障机制。第二，应该看到“立法”有两个方面的影响，好的影响主要是增加了法律的约束，更好地维护老年人的合法权益，体现了党和政府对老年人权益保障的重视程度，以立法方式唤醒年轻一辈的“精神赡养”意识，在当前十分必要，有利于社会的和谐稳定。同时，我们也应该看到，道德层面的问题仍然需要依靠道德来约束，否则，可能适得其反，出现一些不诚信的行为。第三，我国历来重视孝道，讲究“百善孝为先”，我认为我们除了必要的法律约束外，还要多从道德层面进行呼吁和唤醒。比如，从小就要向孩子宣扬孝敬父母的传统美德，家长、社会、学校要尽可能多的进行正确的教育和引导，政府和相关部门也要加强对道德模范的宣传以起到带头示范作用，引导全社会积极践行社会主义核心价值体系。例5最近网络和媒体频频对“富二代”、“官二代”事件大肆报道，对此谈谈你的看法？思路解析：这个问题，可能是第一道题的缘故，我回答的很乱。因为“富二代”、“官二代”是众所周知的，所以没有必要对这2个名词进行解释，一来耽误宝贵的时间，二来一解释倒有可能解释错误。这道题目，我试着答了几遍，都感觉不太好，“二代”问题的出现深层次的原因是父母及社会层面，正所谓“养不教，父之过”。对社会现象的看法，一定不能偏激，要全面、理性、客观、辩证的分析问题。其实，没有什么好紧张的，面试的时候一定要放开、放轻松。对于“富二代”、“官二代”，我们不能片面地、简单地说好或者不好，而应该全面理性地看待。第一，（“二代”的影响及破坏力）“富二代”利用金钱优势、“官二代”利用父母职权，胡作非为，肆意破坏社会公平，对社会道德造成了一定的冲击，有违社会的法治精神。（媒体大肆报道的原因）媒体的大肆报道一是因为对“二代”不合法不合理行为的抨击，承担舆论监督的社会责任；另外不排出个别媒体制造话题、引起关注、提高本身发行量、点击量、收视率的私心。种种负面报道，在一定程度上使二者的形象在群众心中固化，反而不利于和谐社会的构建。但是，我们应看到并不是所有的“富二代”、“官二代”都是不思进取或者靠父母立足于社会的，他们当中也不乏积极奋进的例子。“淌自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自己干，靠天靠地靠祖宗，不算是好汉”。（比如我所在的浙江地区，我接触过一些富二代；在我工作的地方，也有一些官二代，但是他们很多都是谦虚谨慎、低调务实、有理想，正在奋斗的人。）第二，（原因）“二代”问题背后反映的是人心浮躁、部分国民素质不高、价值观及人生观扭曲，深层次原因是社会资源的公平分配问题。第三，（对策）对此，我们要积极做到以下几点，以促进社会的公平、人际关系的和谐有序，一是教育要跟上，增加公民教育的比重，倡导公民意识，培养有道德、有责任、遵纪守法的现代公民；二是政府要提供更多公平的机会平台与更多公正的政策通道，形成一个畅通的上升空间，保障社会公平；三是媒体应起到一个良好的舆论引导作用，减少炒作；四是作为“二代”的父母也要加强自身修养及对子女的教育，正所谓“养不教，父之过”，二代群体本身要加强个人道德修养，其他社会群体也应当保持一种客观、平和的心态。未来中国属于“富二代”、“官二代”，也属于“贫二代”，我们应该共享经济社会发展的成果，互帮互助共同成长为国家的栋梁。例6教育部将“师德”作为教师的考核标准，有人说好，也有人说难以执行，你的看法是什么？思路解析：很明显现在这个社会提倡“师德”教育是极对的，有着深刻的现实意义和紧迫性，也是培养学生公民意识、建设和谐社会的需要。“有人说好”主要是从意义的角度去考虑；“有人说难以执行”主要是从如何抓落实的角度来考虑问题。切记，别人不是在看笑话，而是重贯彻落实。又如：教育部近日印发通知，决定在全国义务教育阶段学校实施“体育、艺术2+1项目”，即通过学校组织的课内外体育、艺术教育的教学和活动，让每个学生至少学习掌握两项体育运动技能和一项艺术特长。如何看待？第一，教育部专门发文对学生体育、艺术教育提出要求，足见教育主管部门对于学生素质教育的重视。说实话，在现有的教育模式下，体育、美术、音乐等课程，因为跟升学关系不大，不少学校确实不够重视，应有的课时也往往被“语数外”等主要课程挤占。教育部将体育和艺术定义为“技能”和“特长”，就是要求学校对学生文体教育予以“同等对待”，保证学生参加体育和艺术学习的权利和时间。第二，这“一纸通知”能否得到执行，能否切实改变当前教育“一心只读圣贤书”的窘境，仍然让人心存疑虑。一方面，在应试教育的指挥棒下，学生主要功课的成绩不仅关系到个人的升学，也关系到教师考核和学校评价等诸多方面，要学校真心实意腾出时间来并不容易；另一方面，以行政考核的方式来推行“2+1项目”，又可能在学校形成“上级任务”式的工作方式，进一步挤占学生的学习和休息时间，给学生增加更多的负担。第三，显然，教育主管部门也意识到此种困难的存在，因此特别要求认定标准和评定办法要“简易可行”。但如何“简易”，如何“可行”，没有明确的解释。具体到操作层面，就得靠学校的认识和实践。我认为，好事要办好，需要讲究一定的艺术。比如，教育部门可以规定学校必须保障体育和艺术教育的课时，不必要求对学生体育、艺术学习的好坏进行成绩考核。对学生而言，需要突出的是“兴趣、爱好”，重在参与，而不是过分强调“技能、特长”，不宜强制。第四，必须承认的是，以行政的手段来推行素质教育，仍然是应试教育大环境中的“非常”举措，需要直面“胳膊拧不过大腿”的尴尬。因此，要真正实现教育部门的初衷，实现学生的全面发展，还须从大处着手。长远来看，改革教育选拔机制，改变单纯以考试成绩作为衡量学生的唯一标准，从根本上消除从学校到家长乃至整个社会的应试教育冲动，才是根本之策；否则，只要“以分数论英 雄”的教育模式不改变，素质教育就常常不免陷于原地踏步的境地。例7你如何看待“面对面”和“键对键”？面对面是一种司空见惯的交际和工作方式。面对面的交流，有助于双方坦诚、直接、充分地交换思想，有效沟通，增进感情。俗话说，“当面锣、对面鼓”，“人怕见面，树怕扒皮”，就是这个道理。键对键也是一种重要的工作方式，尤其是现在网络舆论监督、问政方式多元化的情况下，如何正确对待网络民意、与媒体打交道，并通过媒体、网络与群众沟通交流也是必须要掌握的。随着网络时代的到来，随着“键对键”电脑办公的普及，工作方式也应该创新。工作方式可以现代化，技术手段可以多样化，但都是为了和人民群众打成一片，“键对键”更不是扔下“面对面”的理由。一位领导同志说得好：“当今时代，信息手段十分发达，利用信息工具了解和掌握情况，也是一种方式，而且是越来越重要的方式。但不管通信手段多么发达，不管有多少了解情况的其他渠道，都不能替代亲自深入实际、深入基层、深入群众进行实地的调查研究。” 然而，一些地方、一些领导干部，却忽视甚至丢弃了“面对面”的传统，把和群众面对面当成一种负担。一些地方发生的群体性事件，往往最初问题并不严重，常常因为一些干部对群众不理不睬、对群众合理诉求不管不顾，导致小问题升级、小矛盾复杂化。有的决策，群众意见已经不小了，却缺少表达渠道和机会，往往就导致决策失误。坚持权为民所用、利为民所谋、情为民所系，首先就要经常和群众“面对面”，使之制度化，成为一种常态。在新形势下，既应处理好“键对键”与“面对面”的关系，将二者有机结合起来；更要切实提高“面对面”的能力，锻炼直接和群众打交道的本领，掌握不同阶层、不同人群更能接受的话语、交流方式，不仅要更好地创造“面对面”的机会，还要更好地珍惜和利用“面对面”的机会，在交流沟通中把群众工作落到实处，让“面对面”最终成为“心贴心”、“心连心”。 五、10招教你如何调整到最佳的面试状态 部分面试者由于心理承受能力不足，难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力，而陷入过度的焦虑之中。如果出现这种情况，面试者就需要进行一些心理训练。过度的焦虑可以从三个方面来诊断：不良的情绪反应，如紧张恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等；不良的生理反应，如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等；不良的智力反应，如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等等。如果出现上述情况，考生可以尝试以下办法来缓解： 1、积极的自我暗示 在面试前，面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的，然而却无意中在暗示着自己。面试焦虑者的叙述常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”，“我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题”，“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，将会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。 2、利用“系统脱敏法”，消除过度焦虑 所谓的“系统脱敏法”是通过一系列的步骤，逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。 面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱自身的紧张状态，直至镇定自若。然后想象第二个情境，依次进行训练，最后达到想象最紧张的面试情景时，也能够轻松自如。 3、充分的自我认识和对面试过程的详尽了解 面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程，做到心中有数；同时又能正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不好高鹜远，也不自轻自贱。这样一来，面试前的焦虑自然会减轻。 4、“暴露冲击法”消除过度焦虑 多去面试，多去锻炼，在成功几次或“碰壁”几次后，再面对面试的场景，你就坦然多了。 5.、要做好充分的准备 预计到自己临场可能会很紧张，应事先请有关的同事或家人充当主试人，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。 应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重。应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出现差错，甚至可能不如你。同样条件下，谁克服了紧张，谁镇定，谁从容地回答提问，谁就会取得胜利。 6、面试中不要急着回答问题 主考官问完问题后，应试者可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，就会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。 7、任身体放松 身心相通，当你的身体放松时，你的紧张也就得到了缓解。 （1） 散步解忧。有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路：正常的步伐；摆动双臂昂首阔步；低头懒散行走。结果发现，前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。 （2） 开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松，在开心地笑过之后，由于手臂、脚部的肌肉不再紧张，血压、心跳有所缓和，你会感觉全身如同卸掉了千斤担子，你就会相当轻松。 （3） 洗澡化忧。专家指出，理想的洗澡水温为3840，比人的体温略高，它能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，令你睡上一个好觉。 8、深呼吸 我们不高兴时，常长吁短叹。其实，长吁短叹就是一种无意的深呼吸，它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前，你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪。 （1） 首先吸气，尽可能地让自己的肺部充满空气，姿势随意。 （2） 双手轻轻置于肋骨的下部，缓缓抬头，同时暗示自己“我很放松”。 （3） 吸气要做到缓慢而自然，要用腹部的力量吸气，胸膛不要剧烈起伏。 （4） 屏住呼吸，放松全身肌肉，再将空气均匀平缓地呼出。很多时候，只要一次深呼吸便可让人平静下来。 9、睡一个好觉 面试前，很多人睡不好觉。固然，这与紧张有关，但多数时候，还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论：太紧张睡不好觉明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。另外，如下一些窍门可助你入眠： （1） 适当活动。对于整日伏案工作，静坐不动的人来说，入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。 （2） 尽量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如脚趾，然后从此端开始，放松至全身。 （3） 喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。 （4） 进行冥想。躺在床上，想象一些枯燥无味的事情可以帮助睡眠。在英国，人们常常用羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。 10、调整饮食 德国生理学家沃尔可。帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。饮食专家亦指出，在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助于乐观情绪的产生和保持。 以上几种方法是可通用的。但或许在你以往的经历中，你无意中已形成了自己的调适方法，那最好不过了。如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态，那就是：放松，放松，再放松。 当然，最根本的一点，我们认为，就是面试者能以平常心去面对自己正常的焦虑，能带着正常的焦虑去坦然面试这才是对待焦虑的最有效的方法。考官谈面试六、面试官培训者的经验首先要从我们面试的注意事项开始。 面试，面试是什么呢？其实很简单，只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。 在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。 （一）面试的答题技巧下面进行第二方面的讲座，就是关于面试的答题技巧，我会从若干方面陈述一些我所认为的答题技巧。 第一、关于面试的第一道题目的回答。我再举一个概念，刚才我已经讲到了首因效应，现在我要讲月轮效应效应，就是指刮风之前的那天晚上月亮会有大的光环，这个效应指考官对于应聘者某一方面的印象很好，他就会把这个印象放大，于是就不会自觉德人为这个应聘者的其他方面也好，就好像一好遮百丑，这就是月轮效应的含义。 我说月轮效应是什么意思呢？是指在面试开始的第一个问题考生开始回答，如果他第一道题目答的差的话，会使考官在心理上直观认为这个人好像不太怎么样，也不太有兴趣再去集中精力全神贯注这名应聘者下面的回答，可能心里面有些轻视，可能下面某一道题目答得很精彩，但是会错过了。我们也不能要求考官是一个机器，会做到15分钟、半小时不走神，而且特别面试的最后几个考官会很疲劳的，一般像我们面试的时候就是这样的。 也就是说我们要重视第一道题目，我刚才说了，如果结构化面试、半结构化面试，一般都是报考公务员的动机、你适合什么方面的工作，等等大概这方面的问题，你可以做这方面的准备，网上关于这些问题的回答也挺多的，但是可以看一下。 第二、关于语言表达和体态语言的表现。应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大，但是也不要因为对应聘职位过于看中，太在于这个职位了，太在意这个职位使自己处于高度焦虑状态，会使他回答问题回答得不好，同时会表现得有点儿唯唯诺诺，这样会使考官瞧不起，所以说我们应聘者回答问题的时候，应该做到语言表达上不备不亢，显得诚恳、自信、稳重，并且充分展现，认为自己很适合这个职位。 第三、回答问题的过程当中应该做到要点分明，并且适当举例。 要点分明是什么含义呢？关于结构化面试我后面会讲到测评要素。我现在举个例子，比如综合分析能力，综合分析能力有很多方面，比如动物界有一种现象，刺猬在冬天寒冷的时候会挤在一起来取暖避寒，但是如果挤的过近会彼此扎到对方，如果过远的话无法起到御寒的效果，从这个现象你能想到什么？从这个问题上可以说公说公有理、婆说婆有理，是说明万事万物都有一个度，只要把度把握好了就一切都好了。 首先我回答这个问题会点题，这个问题使我认为到了关于度的把握。接着我会继续联想，比如我可以联想到为人处事当中、与人交往要把握一个度，在沟通当中，与上级、下级、同事的交往中要把握一个度，与外界的交往也要把握一个度。也可以想到自己生活当中，比如我睡眠规律不规律，适当把握一个度。 我在回答的时候要避免的问题，关于这个问题我可能滔滔不绝讲了十分钟，这个回答的人走了考官面面相觑的问刚才这个人讲了什么东西，我怎么没听明白，这就不行了，我们首先要做到要点分明。在能够做到要点分明的基础上，可以适当的举一些例子。平均起来每个问题的回答应该是3到5分钟。 刚才我已经提到关于公务员面试时间多半是15到30分钟不等，也有10分钟的，比较少一些，因为10分钟太短了，30分钟太长，一般考官受不了这么长时间。 第四、应聘的角色。一般应聘者进入这个角色就知道我是应聘这个职位的，我是来回答问题的。回答的时候不能说我应该怎么怎么做，应该说我要怎么做。我注意到有不少应聘者回答问题的时候，比如考官问了一个问题，什么什么情况下你会怎么做，有不少人回答，关于这个问题我应该怎么怎么做。这种方式让我想到一个想法，你这样推测是应该，但是你会不会做到，你觉得很没自信。 这种问题应该怎么回答，我个人认为比较好的回答是关于这个问题我会怎么怎么做，我的处理方式是什么什么。会使考官形成几个印象： 第一，这个人设身处地真正的理解了这个问题，同时他知道在这种场合下应该如何处理，而且他表现的自信，似乎他对这类问题的处理是轻车熟路，这都会使考官形成一个好的印象。概括一下，关于进入角色这一块，我们记住把应然、应该然，改为实然、实在然，我认为应该如何做改为我会如何做，我的处理方式是什么什么。 第五、关于时间的总体把握。 前面我已经谈到，一般来说时间一般是15到20分钟，而且面试一开始的时候，如果结构画面式、半结构画面式，主考官会告诉对方，请坐，今天的面试时间是多长时间，在这个过程中我们会有几个问题，面试开始。他一开始会讲清楚时间。 我这儿还要强调一句，有相当一部分人没有听说时间，比如前面坐了几个考官然后心里发虚，一讲就忘掉了。考官在说的你别的可以不听，但是要听清楚面试时间，并且要听清楚每个问题多少时间。比如 一共几个问题，一共是几个问题，然后每个问题需要多长时间。比如有的题回答很长，有的题回答只有一问题，比如说你要回答一分钟我会有点愣，但是一道题目你说了五分钟了，我会听得有点不耐烦了。 从另外一个角度讲一下过长和过短的危害，比如你连续几个题目回答过短了，对于内向的应聘者来讲更普遍一些，或者自己要在一开始了解应聘者的时候自己应该要点分明、言简意赅。比如这个问题你笼统的就概括完了，人家给你20分钟让你展现自己，结果你8分钟就说完了。既然来面试就应该有自信，应该抓住这20分钟展现自我，而不是说我少了12分钟出丑的时间。 另外，如果说第一道题答了10分钟了，后面4道题你也就10分钟了，前面一道题无非是你为什么来面试、是否适合职位了，但是你说你行、你强，结果发现你的要点还没有讲完，你就没有办法充分的展示自己，我考官还认为你夸夸其谈，前面讲的太多，而且都是虚的东西，等实的东西来你又没有时候了。比如每道题只是5分钟，后面一道题可能时间已经到了，但是考官可能会给你机会回答最后一道问题，但是会告诉你你超时了。一般考生听到这到句话的时候很紧张，你会潦草的回答完最后一道题。 这是关于答题技巧第五个方面，就是关于时间的总体把握，自己心里面知道平均起来每道题目有多少时间，可以适当的加减2分钟，这是极限。 第六、在面试过程当中要尽量获取考官们的反馈这个地方我要说明怎么获取反馈，在面试过程当中还强调一句，特别对于内向的人束手束脚，往往会低头拿笔记一些整理一下思路，但是他不敢抬头，一抬头考官和工作人员都望着自己会心里发虚。这个时候你根本不知道考官对你什么想法。 我再说一句，我还做考官培训，在考官培训的时候我对考官培训要求的时候会说明，考官在应聘者回答问题的过程当中，要尽量减少避免自己的体态语言。就是说关于应聘者回答问题的时候，你可能觉得他的某个思路很好，认为他的处理方式很好，或者他的行为举止想法比较符合自己心目当中的标准，你考官可能表现赞许一些，比如说点头、微笑，就是一些正向的反馈，这些应该是考官避免的，或者考生答的很不好、很不适合自己想法的时候，我们摇头、叹气，这也是对应聘者的一个打击。所以我会要求考官尽量少有这些反馈，但是一这些要求，要求并不代表每个考官都能做到。多多少少考官们，因为这是考官在面试当中会有一些反馈，这个反馈就是我们考生去观察的，特别是主考官。考官问了一个问题应聘者开始回答，回答的过程当中不要说的太快，要听清楚，慢条斯理地说，主要看着主考官，适当的看其他的考官，抬头挺胸的回答这个问题。 主考官虽然是是主考，但是他打分也就占5分。你可以根据考官的表现来判断，比如说你回答的跟考官认为的正确答案不会相符，你可以适当的改口，圆一下。如果考官认为你答的很好，你可以继续往下讲。 第七、如何应对难题前面我说过，无论应聘者做的准备多么充分，你也无法完全的预测到面试当中碰到哪些情况、遭遇哪些问题，如果碰到没有意料到的情况、没有意料到的问题，或者说专业的问题自己没学过，或者说是一个素质的问题，自己不知道怎么处理，这个时候怎么做。我也碰到有些面试，一个人回答是“过”，我觉得太有意思了，像绝对挑战一样，自己不知道怎么回答“过”，我们在面试当中肯定不能这样做。这道题目自己不是答不出来嘛，我可以说这道题比较长，或者说我刚才没有听清楚，能不能再重复一遍。再一种方式，自己把这个题目自己重复一遍，一遍重复一遍记的。一般说桌子上有纸、有水，这样都可以适当的延长时间，给自己转换的余地，看看自己能不能想出点儿办法，千万不要着急，越急越不行，越着急自己的思路会越狭窄，越回答不了问题。 我刚才说请考官重复，或者自己重复问主考官是这样的问题嘛，然后自己整理思路看能不能想出什么。当然即使这样做的话也就？分钟的时间，不可能使自己想得特别好，因为是应付不了的问题嘛，但是可以使自己获得一些时间。回答的时候可以避重就轻，侧面的回答，委婉的回避，有可能把考官骗过去。 第八、我们要针对考官的心态回答问题。 讲到考官心态我要仔细讲一讲。首先，我前面说了一般来说公务员的面试多半是关于某个职位、某个单位若干职位面试是集中进行的，不可能