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文档简介
建立信任关系的最好方式接纳式沟通 东湖开发区“CTT教练式教师工作坊”培训记录 光谷第二高级中学 孙红霞2014年1月2325日,东湖开发区青少年心理健康维护中心联合“幸福海”举办了为期三天的“CTT教练式教师工作坊”培训。初次接触这一理念课程,感觉即神秘又新鲜。满怀期待与憧憬扎扎实实上完了全部的课程,意犹未尽,感触颇深。C.T.T教练式教师coaching technology teacher是一门让老师快乐的教学学问,其重点是利用教练技术和NLP被称为“理解层次贯通法”,帮助用者明白从困惑中突破的关系,并且与自己潜意识的深层力量联系,使得人生策划方面更有效果等来帮助老师建立正面、积极的思维,获得和平、喜悦和爱的人生。让老师的心灵成长与教学效果相配合,达到双赢。要想弄懂什么是教练式教师?首先得清楚什么是教练以及教练与被教练者之间的关系。什么是教练?教练的概念起源于运动场上,每一位金牌选手背后都有一位能有效发挥他,引导他的教练。很多世界级的运动选手都认为他们今天的成就,除了个人的努力外,亦有赖于一位不断从旁激励,启发及支持他的教练coach。当他遇到挫败时,教练会给予他鼓励及支持。当他停滞不前时,教练会跟他一同检讨,发现盲点,重新规划,突破极限,直至成功为止。教练与被教练者之间是什么关系?教练与被教练者之间是一种教学相长的互动关系。教练不会告诉被教练者方法,只会激励对方自己去找到方法。教练如一面镜子,通过聆听和发问,反映对方的心态,从而区分对方的行为是否有效,并给予直接的回应,是被教练者在心态上修缮,清晰目标,专注行动,最终创造更大的成果。同时,被教练者自身的素质和能力也能在此过程中得到提升。教练式教师的核心技巧就是在教练和被教练者之间进行有效的对话,这种对话是一种发现性的对话,令被教练者发现问题,发现疏漏,发现答案;这种对话是一种扩展性的对话,令被教练者看到更多机会,更多选择;这种对话也是一种动力对话,激发教练与被教练者朝向预期的目标,并不断挑战自己,力争创造非凡的表现。作为老师,每天我们都会和学生进行无数次的谈话,但为什么很多时候我们与学生的谈话不能顺利进行下去,或者老师和学生不能进行有效的沟通,不能实质性的解决问题。关键是我们没有使用接纳式沟通谈话,先看一个案例:期中考试后,一个学生来找你说:“我英语学不好,我做了准备但还是考不好,我该怎么办?”在没有学习这一理念之前,我可能就认为该生就是来向我证明他努力过,并向我请教怎样才能学好英语,但实质是只要弄清该生来找你时的情绪,动机,期待,问题就完全不一样了。接纳式沟通谈话要求教练中正,接纳,理解。中正就是不对任何事、任何人做评价。接纳是建立信任关系的最好方式,接纳来访者的情绪,动机,期待并加以理解,站在来访者的背后去看问题,再去帮助他找到处理问题的方法。作为老师既是站在学生背后,以学生的视角看问题。在这个案例中,该生的情绪是沮丧,失望,挫败。动机是希望自己能够考好,期待老师能够给于鼓励,理解和支持。了解这些后,我们可以这样说:“我能感觉到,你很挫败,很沮丧。现在你一定对自己的考试结果很失望,甚至生自己的气。我能感觉到,你很希望自己能考的更好,考出一个让自己满意甚至高兴的结果,你多么希望,要是这次考试前你能准备的更好更充分该多好。我相信,有了这次经验,下次考试前,你一定会准备的更加充分,找到更好更有效的学习方法,你一定不想让这次这么糟糕的感觉再次发生!”再看一个案例。教室里两个学生打架,你找其中一个学生了解情况。他说:“是李强先骂我的,他骂的很过分,所以我才动手打他的。”该生的情绪是气愤,委屈,后悔。动机是需要被尊重,公平对待。期待阻止这样的事情,未来有更好的方式解决这样的问题。作为老师我们一定很气愤,很想立刻狠狠批评该生。但我们试试控制自己的这种愤怒情绪,这样说:“我能感觉到,你很气愤,很委屈。现在你一定对自己的先前行为很后悔,甚至生自己的气。我能感觉到,你很希望自己没有动手打他,希望你们俩人仍然是好朋友。你多么希望,李强没有骂你,而你也没动手打他,一切就像什么事都没有发生一样,你们仍然相亲相爱是好同学,好朋友。我相信,下次再遇到这样的事情,你一定不会像这次一样这么冲动,一定会控制自己的情绪,冷静面对,找到解决问题的最佳方法。你一定不想让这次这么糟糕的感觉再次发生!”所以,作为老师,如果要改善教室里的生活,就要从检查我们对孩子的回应方式开始,一个老师如何与孩子交流,具有决定的作用,要了解孩子的想法,老师必须要抓住孩子的心,一个孩子只有感觉良好,他才会正确思考,也只有处在良好状态下,他才有可能进入最佳的学习状态。其实,大多数老师对孩子们都有正确的态度和关心,孩子他们所要的,就是一种能够表达这种关心和理解的沟通方式。如果即使在被激怒时,一个老师也能避免使用诋毁的语言,这些自我试试的控制,不会使他的表达变得平淡,相反会增加老师的风格。我想这对老师来说是很关键的,他学会了运用一种不同的说话方式,一种
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