董玉川中层管理人员高绩效管理修炼ppt课件

中层管理人员高绩效管理修炼 讲师 董玉川 董玉川管理培训 2 开始前的两个问题 一 你服务的企业是干什么的 企 如何理解你服务的企业 3 董玉川管理培训 3 人类追求卓越的过程中 不在乎你得到了什么 重要的是一路上你成为什么样的人 我们的产品是人 在生产优秀的人才的同时 顺便做做电脑 4 董玉川管理培训 4 5 董玉川管理培训 5 管理最忌讳的一句话 不知道 6 董玉川管理培训 6 企业管理 管理就是界定企业的使命 并激励和组织人力资源去实现这个使命 界定使命是企业家的任务 而激励与组织人力资源是领导力的范畴 二者的结合就是管理 彼德 德鲁克 7 董玉川管理培训 7 第二个问题 二 您在公司是干什么的 如何定位自己在企业的角色 8 董玉川管理培训 8 核心价值观 9 董玉川管理培训 9 你和公司 工作是什么关系 个体与公司之间的关系应该是成年人与成年人的关系 把个体比喻成公司的投资者 无论你在哪里工作 你都不是一个雇员 你只为一个雇主干活 那就是你自己 投资 10 董玉川管理培训 10 21世纪最牛的字 囧 烎 11 董玉川管理培训 11 个人的突破 12 董玉川管理培训 自我管理所谓自我管理 就是指个体对自己本身 对自己的目标 思想 心理和行为等等表现进行的管理 自己把自己组织起来 自己管理自己 自己约束自己 自己激励自己 自己管理自己的事务 最终实现自我奋斗目标的一个过程 中层管理人员高绩效管理修炼一 12 13 董玉川管理培训 13 学习 14 董玉川管理培训 吃喝 嫖赌 觌氅 餮鼗 曩磲 蕤颥 鳎鹕 鲦鲻 耱貊 貘鍪 籴耋 瓞耵 请朗读以下词语 14 15 董玉川管理培训 15 思考 所有值得被思考的事情都已经被思考过了 我们要做的 就是把那些事情再从头思考一遍 德国文学家歌德 16 董玉川管理培训 16 20 如果当时 就好了 17 董玉川管理培训 17 只有20 的几率 18 董玉川管理培训 18 过程还是结果 19 董玉川管理培训 一生如何渡过 19 20 董玉川管理培训 20 人分四类 精品 心态好 能力强 追求梦想 21 董玉川管理培训 21 人分四类 次品 心态好 能力稍差 追求梦想 22 董玉川管理培训 22 人分四类 废品 心态不好 能力差 23 董玉川管理培训 23 人分四类 毒品 心态不好 能力很强 24 董玉川管理培训 精品之路 24 25 董玉川管理培训 25 不要脸 我们强调以原则为中心 以品德为基础 以及能达到个人效能和人际效能的 由内而外 的修炼 自我管理的核心要求 26 董玉川管理培训 当你放下面子赚钱的时候 说明你已经懂事了 当你用钱换回面子的时候 说明你已经成功了 当你用面子可以赚钱的时候 说明你已经是人物了 当你还在那里闲扯淡 吹牛 只爱所谓的面子的时候 说明你这辈子也就这样了 李嘉诚的面子 26 27 董玉川管理培训 27 中层管理人员高绩效管理修炼二 目标设定 28 董玉川管理培训 28 突破现有的一切 如何设定目标 29 董玉川管理培训 29 设立一个大的目标 目标足够大 困难就小了 30 董玉川管理培训 30 身未动 心已远 提问 你最近混的怎么样 行者无疆 回答 一般 还行 凑合 31 董玉川管理培训 31 关于技巧 32 董玉川管理培训 32 目标制定的SMART原则 1 Specific 明确性 2 Measurable 衡量性 3 Acceptable 可接受性 4 Realistic 实际性 5 Timed 时限性 33 董玉川管理培训 33 态度决定一切 中层管理人员高绩效管理修炼三 34 董玉川管理培训 34 我们需要的心态 积极 35 董玉川管理培训 积极的思考 35 36 董玉川管理培训 36 我们需要的心态 沉稳 八风吹不动端坐紫金莲 放屁 淡定 37 董玉川管理培训 我们需要的心态 热爱 37 38 董玉川管理培训 我们最重要的态度 38 核心态度带来的核心突破 39 董玉川管理培训 39 我们最重要的态度 感恩 视频 感恩的心 40 董玉川管理培训 40 我问心有愧吗 自我管理的沉思 41 董玉川管理培训 41 思考 关于妈妈 关于感恩 关于态度我们应该怎样 42 中层管理人员高绩效管理修炼 讲师 董玉川 董玉川管理培训 43 我们的未来 想法决定活法思路决定出路格局决定结局 44 董玉川管理培训 时间管理 44 用技巧 技术和工具帮助人们完成工作 实现目标 中层管理人员高绩效管理修炼四 45 董玉川管理培训 人生的四个职业发展阶段 46 董玉川管理培训 第一代的理论着重利用便条与备忘录 第二代强调行事历与日程表第三代是目前正流行 讲求优先顺序的观念 第四代的理论 不管时间 应该管事 时间管理的历史 46 47 董玉川管理培训 时间象限 47 重要 不重要 紧急 不紧急 危机迫切问题在规定时间必须完成的任务 发掘新机会防患于未然人际关系增强自己的能力 基本事务临时电话突来访客 看电视玩游戏上网逛街 48 董玉川管理培训 象限偏重结果 48 重要 不重要 紧急 不紧急 压力筋疲力尽危机处理忙于收拾残局 有远见平衡纪律 自制少有危机 短视近利 危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力 抱怨人际关系浮泛 破裂 全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生 马上就做 制定计划做 授权别人做 不做 49 董玉川管理培训 49 计划你的工作 工作你的计划 家庭日 50 董玉川管理培训 50 标准化的工作方法 P D C A D C A P S D C A D C A S P D C A D C A P 51 董玉川管理培训 51 过程 输入 输出 ISO9001 2008提供以下定义过程 通过使用资源和管理 将输入转化为输出的一项或一组活动 可以视为一个过程 吃饭 饿了 饱啦 董玉川管理培训 设备 资源 52 吃饭 饿了 饱啦 谁来做 怎么做 关键准则 锅碗瓢盆肉 米饭等 主导 本人参与 厨师 吃饭作业指导书 定性 感觉饱了 定量 热量 体重增加 乌龟图 董玉川管理培训 53 乌龟图 分解 54 董玉川管理培训 54 计划你的工作 工作你的计划 家庭日 55 董玉川管理培训 55 激励及沟通 中层管理人员高绩效管理修炼五 56 董玉川管理培训 56 沟通中的情商 57 董玉川管理培训 57 课堂练习 测试您的性格轮廓 本测试共有40题 每道题请选择一个最接近你的答案 记下每道题后你所选的字母 CPSM 并在全部测试题完成后对字母进行统计 58 董玉川管理培训 58 董玉川管理培训 59 60 董玉川管理培训 60 董玉川管理培训 61 董玉川管理培训 62 结果 S C M P 活泼型性格力量型性格完美型性格和平型性格 董玉川管理培训 63 活泼型性格 S 外向 多言 乐观 情感方面予人好感健谈聚会的灵魂幽默感美好的回忆情绪化及感情外露热情洋溢 好表现高兴 得意洋洋好奇舞台上的人才天真无邪现实性情善变诚挚孩子气 对待工作工作主动寻找新事物注重表面富有创造性 多姿多彩充满干劲 积极性闪电式开始鼓励他人参与吸引他人工作 作为朋友容易交朋友热爱别人喜欢赞扬看似兴奋令人羡慕不怀恨很快道歉避免沉闷喜欢即兴的活动 作为父母给家庭带来欢乐被孩子的朋友喜爱以苦为乐象马戏团团长 64 董玉川管理培训 64 力量型性格 C 外向 行动者 乐观 情感方面天生的领导者活力充沛及主动急迫需要改变不容有错意志坚决 果断非情绪化不易气妥自立自足充满自信能运作一切 对待工作目标主导综观全局善于管理寻求实际的解决方法行动迅速委派工作坚持生产设定目标促成行动越挫越勇 作为朋友不大需要朋友为团体而工作会领导及组织总是正确善于应变 作为父母行使领导权设定目标促使家人行动知道正确答案管理家务 65 董玉川管理培训 65 完美型性格 M 内向 思考者 悲观 情感方面深思熟虑 善于分析严肃有目标有天分富有创造力富音乐艺术细胞冷静富有诗意追求完美对他人反映敏感自我牺牲有责任心理想主义 对待工作预选计划完美主义 高标准注重细节善始善终有条理有组织整洁讲求经济效益善于发现问题有创造性的解决问题勤俭节约善用图表 数据 目录分析问题 作为朋友交友谨慎甘愿留在幕后避免引起注意忠诚可靠会聆听抱怨解决别人的问题喊关心他人情感丰富 易受感动寻找理想伴侣 作为父母订立高标准希望一切都做对保持家里井井有条帮孩子收拾为他人牺牲是自己的意愿鼓励奖学金及才华 66 董玉川管理培训 66 和平型性格 P 内向 旁观者 悲观 情感方面性格低调易相处 轻松平静 镇静 泰然自若耐心 易适应一成不变的生活平静但诙谐仁慈善良隐藏内心的情绪乐天知命面面具备 对待工作熟悉可靠平和无异议有行政能力调解问题避免冲突善于面对压力寻求容易的解决方案 作为朋友容易相处开心愉快无攻击性好的聆听者尖刻的幽默喜欢旁观有很多朋友同情 关心 作为父母好父母为孩子花时间不急躁宽容不易生气 67 董玉川管理培训 67 性格轮廓 P和平型 C力量型 M完美型 S活泼型 内 向 优柔 果断 外 向 固 执 灵 活 感性 理性 68 董玉川管理培训 68 性格轮廓 P和平型 C力量型 M完美型 S活泼型 内 向 优柔 果断 外 向 固 执 灵 活 感性 理性 69 董玉川管理培训 69 性格轮廓 P和平型 C力量型 M完美型 S活泼型 内 向 优柔 果断 外 向 固 执 灵 活 感性 理性 70 董玉川管理培训 70 性格轮廓 P和平型 C力量型 M完美型 S活泼型 内 向 优柔 果断 外 向 固 执 灵 活 感性 理性 71 董玉川管理培训 71 性格轮廓 P和平型 C力量型 M完美型 S活泼型 内 向 优柔 果断 外 向 固 执 灵 活 感性 理性 72 董玉川管理培训 72 认识自己 了解别人是精明 了解自己才是智慧 73 董玉川管理培训 73 结果 活泼型性格 S 力量型性格 C 完美型性格 M 和平型性格 P 731317 董玉川管理培训 74 沟通最大的忌讳 75 董玉川管理培训 75 沟通是什么 政治是什么 政治就是把自己的人搞的多多的 把敌人的人搞的少少的 毛泽东 沟通是一种艺术 76 董玉川管理培训 76 团队的定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 解决问题 达到共同的目标 77 董玉川管理培训 这事我负责这事我顶着 这事我来做 这事我不会 这事没人教我 这事找谁啊 这事不怪我 这事为什么我来做 团队领导人团队顶梁柱领导左右手最基层员工团队的拖累团队的白痴团队的垃圾团队寄生虫 有事怎么说 董玉川管理培训 78 一个典型的团队 79 董玉川管理培训 79 与上级的沟通 一 选择恰当的提议时机二 资讯及数据都极具说服力三 设想领导质疑 事先准备答案 四 说话简明扼要 重点突出 五 面带微笑 充满自信 80 董玉川管理培训 上级 的折磨 80 视频 81 董玉川管理培训 81 与下级的沟通 一 正确传达命令意图 二 如何使部下积极接受命令 82 董玉川管理培训 82 为什么 1 没有养成服从的习惯2 你没有给他足够的 面子 你与员工之间的冲突 83 董玉川管理培训 83 平级沟通 一 无事也沟通 二 同级好说话 三 做人低调 路好走 四 舍得 五 角色要知道 84 董玉川管理培训 84 沟通的黄金法则 我想别人如何对待我 我先如何对待别人 沟通的白金法则 别人想我如何对待他 我就如何对待他 85 董玉川管理培训 85 我们为什么做好工作 生产效率质量水平人员素质交期准时士气提升目标达成 86 董玉川管理培训 86 万能激励 成就感 赞美 87 董玉川管理培训 87 标准赞美 见人减寿遇货添钱 88 董玉川管理培训 88 负面刺激PK正面激励 尿尿 89 董玉川管理培训 89 领导素养 1 敬业精神2 忠诚3 良好的人际关系和团队精神4 高度进取心5 自动自发地工作6 注重细节 追求完美 7 不找任何借口8 具有较强的执行力9 找方法提高工作效率10 为企业提好的建议11 维护企业形象12 与企业共命运 中层管理人员高绩效管理修炼六 90 董玉川管理培训 90 领导 Leadership 一种技能 用来影响别人 让他们全身心的投入 为达成共同的目标争战不懈 威权 power 一种能力 利用你的地位 罔顾别人的意愿 强迫他们照着你的决心行事 威信 authority 一种技能 运用影响力 让别人心甘情愿的照着你的决心行事 91 董玉川管理培训 91 领导者就是服务者 92 董玉川管理培训 92 男的要帅 93 董玉川管理培训 93 男士修养 源静则流清 本固则丰茂 内修则外理 形端则影直 读书 94 董玉川管理培训 94 女的要靓 视频 非诚勿扰 95 董玉川管理培训 帅 95 董玉川管理培训 靓 96 97 董玉川管理培训 97 工作之外的修炼 恋爱 家庭 婚姻 98 董玉川管理培训 98 如何做一个好太太 一 顾家 二 不在嘴上攀比 三 可爱的女人 化解矛盾的手段 一 温柔 二 眼泪 99 董玉川管理培训 99 如何做一个好丈夫 一 责任心 给女人安全感 二 事业有成 有志向 化解矛盾的手段 我爱你 100 董玉川管理培训 肩上扛着全家嘴里叼着自己手上牵着未来 好男人标准 100 101 董玉川管理培训 101 成功十大关键报告 一 好的配偶 2 1 75 160 125 120 110 15 14 13 15 2 十 马上行动九 做自己喜欢的事业八 比别人努力七 运用潜意识的力量六 善於销售五 提高顾客满意度四 拥有强烈的企图心三 下定决心二 拥有成功的环境 102 董玉川管理培训 102 家庭