工作习惯与性格养成 ppt课件

工作习惯与性格养成 课程大纲 工作习惯的养成客户经理的性格修养 课程大纲 工作习惯的养成客户经理的性格修养 工作习惯 养成良好的工作习惯是客户经理成功的开始 当行为经过反复实践 变成不需要任何意志约束和监督的自觉行为时 就成为了习惯 一 习惯的定义 结论一 人的行为是按习惯行事的结论二 改变习惯是一个不舒服的过程结论三 习惯是可以改变的 只要不断重复 大家一起做个游戏 改变命运的21天 行为心理学研究表明 21天以上的重复会形成习惯 90天的重复会形成稳定的习惯 习惯形成的三个阶段 第一阶段 1 7天左右 特征 刻意 不自然 第二阶段 7 21天左右特征 刻意 自然 第三阶段 21 90天左右 特征 不经意 自然 这一阶段被称为 习惯的稳定期 计划习惯 等于计划成功 二 证券行业需要的习惯 H 习惯惯 S 技能能 A 心态态 K 知识识 1 增加CASH的习惯 KASH CASH 2 规划一天工作的习惯 14 30收集2个有效名单 13 00与客户交流 11 30与行员午餐 10 30分发彩页 9 10银行网点 8 30部门早会 6 30起床 21 00明天工作安排 19 30学习经济知识 18 30晚餐 16 00打2个服务电话 时间 3 目标规划的习惯 确定收入目标确定活动目标 3 1 确定收入目标 你一年需要多少钱 你一年想赚多少钱 我们一起来算一算 3 2 确定活动目标 10 3 1法则 课程大纲 工作习惯的养成客户经理的性格修养 性格养成 一 性格决定成功二 客户经理的修养1 成功性格修养2 礼仪修养3 自我管理修养4 心态修养 成功性格修养 课程大纲 一 性格决定成功二 客户经理的修养1 成功性格修养2 礼仪修养3 自我管理修养4 心态修养 成功性格修养 性格的重要性 性格是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯的行为方式是三分做事 七分做人个性要服从岗位特性 成功性格修养 课程大纲 一 性格决定成功二 客户经理的修养1 成功性格修养2 礼仪修养3 自我管理修养4 心态修养 成功性格修养 强烈的成功欲望明确的成功方向正确的成功思维 2 1成功性格修养 强烈的成功欲望 成功源于欲望如果梦想是迈向成功的方向 那么欲望就是迈向成功的燃料 2 1成功性格修养 明确的成功方向 目标是构筑成功的砖石目标必须是明确的 具体的 可行的 分阶段的 2 1成功性格修养 正确的成功思维 积极 乐观的思维成功人士始终用最积极的思考 最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生 世界有光明 有黑暗 取其光明 舍弃黑暗 2 1成功性格修养 秀才的三个梦 2 1成功性格修养 乐观的态度 审慎的方法 远大的抱负 是生命中所有成就的必要条件 2 1成功性格修养 我们不能改变天气 但可以改变心情 我们不能改变面容 但可以展现笑容 我们无法改变人生 但可以改变人生观 我们无法改变环境 但可以改变心境 我们无法调整环境来完全适应自己的生活 但可以调整态度来适应一切的环境 2 1成功性格修养 30秒内决定销售是否成交 好的仪容如同一封自荐书 礼仪无须花费而赢得一切 2 2礼仪修养 古语云 不学礼 无以立 2 3自我管理修养 自我管理修养 提高自身素质与修养 良好的自我管理能力 同时具备多方面才能 恐能镇定自若 哀能坚强面对 怒不暴跳如雷 喜不得意忘形 乔装心情 合理发泄 自我暗示 调控情绪有方 2 3 1情绪管理 情绪管理 时间管理就是妥善安排日常生活及工作进程 在指定的时间内完成计划的事情 用最短的时间 发挥最高的效率 时间管理 2 3 2自我管理修养 时间是最宝贵的资源时间是生命的存在形式 生命随着时间在流逝 1小时 天 365天 50年 1 8万小时1 8万小时 8小时 360天 6年 1小时 6年 2 3 2自我管理修养 时间的价值 我们的时间价值每天 元 每小时 元 每分钟 元时间流淌着生命和财富 2 3 2自我管理修养 客户经理的时间管理 拟订工作计划 填写工作日志 一日之计在于昨夜星辰 养成守时的习惯高度的自律性及良好的工作习惯提高销售技巧是节省时间的最佳方法合理安排活动的时间 地点 2 3 2自我管理修养 习惯管理 有什么样的习惯 就会有什么样的性格 有什么样的性格 就会有什么样的人生 播下一个行动 收获一种习惯 播下一种习惯 收获一种性格 播下一种性格 收获一种命运 一个好的习惯 很难养成 但很容易让人接受 一个好的习惯 很难培养 却非常容易保持 2 3 3自我管理修养 人际管理 一个人事业上的成功 只有15 是由于他的专业技术 另外85 要靠人际关系 处世技巧 若要处好世 必先做好人 若要做好人 必先关爱人 你要别人怎样对待你 你就怎样对待别人 2 3 4自我管理修养 注意能力 自控能力 决策能力 应变能力 判断能力 观察能力 2 3 5自我管理修养 能力管理 能力管理 心态修养 一个人的心态 决定了他的能和不能 成与不成 境由心生 一个人的生命素质完全是由自己的思想来定义的 成功从心态始 心态决定成功 如果内心已失败 将会远离成功 修炼你的心态吧 让成功离你近些 再近些 2 4 1心态修