自来水公司主题教育活动整改方案.doc

方案预案：_自来水公司主题教育活动整改方案姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页自来水公司主题教育活动整改方案1、供水服务宣传力度不够，要通过多种形式，让用户认识和理解供水企业的规模、现状等情况。2、工作作风不扎实，服务意识不强，管道维修有时不及时。3、突发性管道维修停水有时没有及时通知用户。根据用户提出的问题及自查、自评存在的问题，我们作出如下整改措施：1、进一步加大供水服务的宣传力度,积极向社会展示自来水公司的形象。利用新闻媒体进行宣传和报道，把我公司的供水规模、供水管网现状、供水压力、收费标准,以及服务承诺制向社会进一步宣传。让社会更了解自来水公司,更理解自来水公司,对自来水公司的各项服务工作进行更有效的监督,以寻求社会各界的理解和支持,努力营造一个“安全供水,优质服务,主动交费”的良性循环的供水环境。2、转变作风,兑现承诺。我们在实际工作中,将按照党的十七大精神的要求，落实科学发展观，以人为本，认真履行和兑现供水服务承诺,树立服务意识、大局意识、责任意识,主动服务于经济建设。全面推行“阳光”办事制度,采取走出去，请进来的形式，广泛征求用户意见和建议，在办公楼和收费厅醒目的位置，公开办事内容、公开办事程序、公开收费标准,积极改进工作作风，拟聘用户代表为供水行风监督员，加强外部行风监督，调整内部行风监督员，每月对窗口单位进行明查暗访，及时发现行风建设中的一些问题，及时整改，认真对待用户的投诉，能兑现的当场兑现，需要时限的作出时限答复，自觉接受社会监督，严格规范大厅临柜人员的服务行为，进行一次服务礼仪培训，提高人性化服务水平。3、密切配合,主动协调。城网三期改造工程时间紧，任务重，努力做到派专人到各个施工现场与施工单位协调,有管线的地方做好明显的标志,减少施工过程中对供水管道的破坏而造成停水；主动与电力部门协调,使两家的计划检修时间融合在一起进行,减少因停电而停水的次数；主动与外商企业和国有企业协调,减少停水给企业生产带来的损失。计划性的停水采取电话、电视、书面三种形式通知用户做好用水安排。第 3 页 共 6 页自来水公司争先创优工作方案学习实践科学发展观，坚持以供水条例为指导，认真贯彻全县供水工作会议精神，按照“工作争先，服务争先，业绩争先”和“学习优，作风优，素质优”的要求，各部门坚持以“争先创优”活动统揽工作全局，把“争先创优”活动与不断改进和加强教育管理工作、创新工作方法相结合，与提高素质，提升工作能力相结合，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，不断提高工作效率和服务质量，为我县的供水事业作贡献。二、宣传发动，创造“争先创优”的良好氛围。组织全体职工认真学习争先创优有关条文，学习和贯彻上级工作会议精神，利用宣传板报、网络等搞好宣传发动工作，造成“争先创优”的良好学校氛围。三、主要措施和步骤开展争先创优活动，并与职业道德建设教育活动成果紧密结合起来。具体分四个阶段进行。第一阶段，建立学习机制，强化学习意识。一是健全学习制度，召集专门的理论学习会，每位干部要有反思材料并及时交办公室；二是定期考核，就是要对干部的理论学习状况考评，并将学习结果记入个人师德档案，还将作为今后晋职晋级、评优表模的重要依据。第二阶段，强化责任意识，建立领导班子整改制度。责任意识，是每一名干部的基本素质。为强化我们干部的责任意识，我们要着力从以下几方面入手：一是加强任用考核，即干部的入口关。二是完善好干部年度工作量化考评，并建立具体的考评制度。力求使我们干部求真务实、真抓实干，身体力行。第三阶段，开好民主生活会，自查自纠。开好民主生活会，每位党员要根据具体情况及自身实际，认真分析，明辨利弊得失，针对自己的工作责任心、能力、方法写一篇自查材料交办公室，在民主生活会上宣讲。坚定正确的理想信念，保持高尚的道德情操。第四阶段，开好党员座谈会，自我总结，树立荣辱观念。1、认真反思、树立良好形象、建立好用人机制。开好公司党员座谈会，实现能者上、庸者下，给能干事又想干事者一个施展的平台，彻底打破“干好干坏一个样”的固有观念，树立“公司兴我荣，公司衰我耻”的新型荣辱观，要使解放思想和科学发展进入一个新的更高境界，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，以继续解放思想推动科学发展。领导班子每人写一份自我总结材料交办公室。2、抓典型，树形象。通过“争先创优”活动的深入推进，努力造就一批一流的技术能手和专家型管理人才，通过典型的带动，促进我司管理水平和专业技术能力的提高，树立良好的外部形象。3、坚持清廉，解放思想，寻求发展要自觉抵制歪风邪气，清正廉洁、勤奋为官，求真务实，努力做到“为民、务实、清廉”，解放思想，以科学发展观解决和处理各种问题，以实际行动切实增强领导干部的先锋模范作用和带头示范作用，增强党组织在新时期的感召力和凝聚力，团结和带领广大教师，为促进我市改革、发展、稳定，为实现全面建设“文化强县”的宏伟目标而不懈奋斗。四、切实加强组织领导组长要切实加强对争先创优活动的领导，抓紧研究部署和落实。一要把争先创优活动与行风建设教育活动紧密结合起来，做到相互促进。二要加强督促检查，确保争先创优不搞形式、不走过场，取得预期效果。三要加大宣传力度，利用网络、电视、宣传栏，及时发现、