接待科岗位职责.docx

公司总经理办公室岗位说明书总经理办公室接待科长岗位岗位名称总经理办公室接待科长岗位编号所在部门公司总经理办公室岗位分析日期2012年9月直接上级主任直接下级接待员主要职责：在主任领导下，负责接待科全面工作；建立健全接待与会务工作管理办法，严格按制度办事；制定本科室接待工作计划，负责安排本科室的内部管理工作；负责编制本科室接待预算；负责对本科室的目标管理考核；负责接待科贯标等工作；负责公司重大接待与会务活动的信息整理及归档工作；其他日常工作；完成领导交办的其他工作。序号工作职责工作内容完成时间1在主任领导下，负责接待科全面工作。贯彻执行公司规章制度，主持本科岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理规定。全面掌握本科室工作情况。随时2建立健全接待与会务管理制度，严格按制度办事。工作认真负责，坚持原则，秉公办事，廉洁自律，遵纪守法。对业务科室的接待与会务认真进行指导。负责制定公司接待管理办法和接待业务流程。随时3负责做出本科室工作计划，负责安排本科室的内部管理工作。拟定本科工作计划，按季度和年度计划及时有效地开展工作。负责本科室员工的考核工作，组织对员工的培训，指导他们制定阶段性工作计划并督促执行，负责本科室员工工作的分配和管理工作。随时4负责编制本科室接待预算。掌握接待尺度、标准、做好接待计划，控制陪同人数和接待费支出；及时向领导反映接待工作中出现的问题和情况。随时5负责对本科室的目标管理考核。 负责对本科室的工作进行全面分析和总结，负责对本科室的目标管理考核工作。随时6负责接待科贯标工作。贯标工作持续有效。随时7负责公司重大接待与会务活动的信息整理及归档工作。 负责公司重大接待活动的信息整理，并及时将相关信息汇总整理和归档，进行业务分析等。随时8其他日常工作。负责相关资料心的收集、汇总和整理；负责定期向主任汇报工作，接受检查和监督。随时9完成领导交办的其他工作。承办上级领导交办事项认真细致，善始善终，按时完成。全年权力1、 主办本科室工作计划，安排本科接待人员工作。2、 对本科室人员有考评权、监督和检查权。3、 对业务科室的接待、会务认真进行指导。4、 对公关、接待、会务相关工作的建议权。5、 职责范围内有公关接待费的审批权和使用权。6、 权限范围内有代表公司对外协调的权力。7、 主办部门领导交办的其他工作。任职资格：1.具有大专以上文化程度；2.热爱接待工作，有较强的工作能力和综合管理协调能力；3.努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；4.能根据技术文件管理规定，对公司内、外部文件和数据做好收文登记并分发、分类存档。学历水平具有大专以上文化程度。专业行政管理、公共关系、礼仪或相关专业职称中级及以上职称经验5年以上接待工作经验和管理知识，法律知识和旅游接待知识；有一定的文字综合能力，熟悉操作办公软件；有一定的组织管理水平，具有良好的企业管理知识；具有较强的人际沟通协调能力。知识有接待专业理论知识。系统地学习了接待、礼仪、公关关系等知识，熟悉掌握了接待相关工作所需的基本理论知识。技能技巧1、 熟悉接待与会务工作的一整套运作程序和相关规定。2、 具有较好的管理才能，具备先进的管理理念、战略观念，熟悉现代企业管理制度和管理模式； 3、 具有较强的综合分析能力、协调能力和独立工作能力； 4、 具备敏锐的判断能力，思维敏捷；5、 能根据上级要求，结合业务特点，提出行政管理方案；6、 能指导本科室一般管理人员开展接待业务工作，协助领导处理日常事务；7、 能高质量撰写工作计划、工作报告等公文。 公司总经理办公室岗位说明书总经理办公室物业管理科长岗位岗位名称总经理办公室物业管理科长岗位编号所在部门公司总经理办公室岗位分析日期2012年9月直接上级主任直接下级物管员主要职责：在主任领导下，负责物业管理科（后勤管理）全面工作；建立健全公司物业管理工作管理办法，制定与之相配套的后勤保障工作规划和相关制度，严格按制度办事并认真贯彻执行物业管理法律法规和有关规定，组织科室人员全面完成各项物业管理工作；制定公司物业管理工作计划，负责安排本科室的内部管理工作；认真落实公司的水电气的维修、部门维修等管理工作及本科室预算工作；负责本科室的目标管理考核工作；负责物业管理科贯标工作；定期总结物业管理工作及其他日常工作；完成领导交办的其他工作。序号工作职责工作内容完成时间1在主任领导下，负责物业管理科长全面工作。贯彻执行公司规章制度，主持本科室岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理规定。全面掌握本科室工作情况。随时2建立健全公司物业管理工作管理办法，严格按制度办事并认真贯彻执行物业管理法律法规和有关规定，组织科室人员全面完成各项物业管理工作。根据公司整体经营目标方针，建立健全公司物业管理工作管理办法，制定与之相配套的后勤保障工作规划和相关制度，严格按制度办事并认真贯彻执行物业管理法律法规和有关规定，组织科室人员全面完成各项物业管理工作。工作认真负责，坚持原则，秉公办事，廉洁自律，遵纪守法。带领科室员工全面完成各项工作。随时3负责做出本科室工作计划，负责安排本科室的内部管理工作。拟定本科室工作计划及时有效地开展工作。负责本科室员工的考核工作，组织对员工的培训，指导他们制定阶段性工作计划并督促执行，负责本科室员工工作的分配和管理工作。加强对所辖工作的督导与检查，努力抓好公司非生产物资的管理、员工宿舍的管理、食堂的管理等方面工作。努力做好公司绿化美化、环境卫生、房屋建筑维护管理工作。随时4认真落实公司的水电气的维修、部门维修等管理工作及本科室预算工作。认真落实公司的水电气维修、部门维修等管理工作及相关预算工作，落实公司各项节能措施改造和维护工作，做好相关预算工作，及时向领导反映接待工作中出现的问题和情况。负责协调本部门的工作关系，解决工作中的问题，处理好与其他职能部门间的关系和工作沟通。随时5负责对本科室的目标管理考核工作。 负责对本科室的工作进行全面分析和总结，负责对本科室的目标管理考核工作。随时6负责物业管理科贯标工作。贯标工作持续有效。随时7定期总结物业管理工作及其他日常工作。 负责相关资料心的收集、汇总和整理；负责定期向主任汇报工作，接受检查和监督。随时8完成领导交办的其他工作。承办上级领导交办事项认真细致，善始善终，按时完成。全年权力1、主办本科室工作计划，安排本科室物管人员工作。2、对本科室人员有考评权、监督和检查权。3、对公司物业服务和管理相关工作的建议权。4、职责范围内有物业管理费（维修）的审批权和使用权。5、权限范围内有代表公司对外协调（当地卫生部门等）的权力。6、主办部门领导交办的其他工作。任职资格：1.具有大专以上文化程度；2.热爱物业管理工作，有较强的工作能力和综合管理协调能力；3.努力学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；4.具有较强的人际沟通协调能力。学历水平具有大专以上文化程度。专业物业管理、行政管理、工商管理等相关专业职称中级及以上职称经验至少3年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先。有一定的组织管理水 平，具有良好的企业管理知识；具有较强的人际沟通协调能力。知识熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。技能技巧1、 熟悉物业管理工作的一整套运作