打造团队高效执行力.ppt

2020 2 24 1 职业素养培训导师从平凡走向卓越终生实践者中国高级经理人特约讲师 春林老师 从平凡走向卓越我们一起努力 从平凡走向卓越 团队高效执行力 主讲 春林职业素养培训导师 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 2 2020 2 24 执行力的重要性 成功的企业的三大核心因素 从平凡走向卓越我们一起努力 30 靠策略 60 靠执行力 其他及运气 第一节 认知执行力 一 执行力背景二 执行力的涵义 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 2020 2 24 做事不到位的中国人希望集团刘永行问 为什么同样的设备 同样的管理 设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥差不多先生差不多先生的口头禅是 差不多 什么事情都追求差不多就行 甚至到死的时候都说 活人同死人也差不多 凡事差不多就好了 何必太认真 一 执行力背景 从平凡走向卓越我们一起努力 二十世纪八十年代末 1889年4月 美国和西班牙开始了战争 美国必须取得反西班牙盟军 古巴起义军 领袖加西亚将军的支持 这关系着国家的前途 然而没有人知道加西亚究竟在哪里 美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文 总统说 把信送给加西亚 罗文接过信后转身走了 战争胜利了 因为有了加西亚将军支持 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 优秀的罗文将军 2020 2 24 伟大的西点军校 西点军校的校训是 责任 荣誉 国家 Duty Honor Country 200多年5万名学员中培养了2位总统 4位五星上将 3700多位将军 世界500强企业1000多位董事长 2000多位副董事长及5000多位高级管理人员 它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院 俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界 四大军校 从平凡走向卓越我们一起努力 军人与成功者的特质 军人特质 成功者特质 1 信守承诺2 服从命令3 决不放弃 1 诚实守信2 结果导向3 坚持到底 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 9 二 执行力的涵义 执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 杰克 韦尔奇 1 面子文化2 关系文化3 个性文化 影响执行力的官僚文化 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 11 执行力就是任用会执行的人 柳传志 从组织里找标准执行力人的特质1 认同组织2 有责任心3 率先垂范4 亲临现场 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 12 什么样的人有执行力 说了 不等于做了 做了 不等于做到位了 执行力就是持续把一件事做到位 张瑞敏 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 说法一执行就是把事情做完说法二执行是去实践我们的目标说法三执行就是实现既定目标的具体过程执行力就是执着行动 直到拿到好结果的能力 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 什么是执行力 第二节 执行力的误区 一 企业现象二 执行力的误区三 执行力的三种境界 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 A 别人不做 也没有受到惩罚 我又何必做呢 B 原来你做不做是以别人做不做为条件 别人在自杀 你学不 A 我不学 A 做那么多有什么好处 白受累 真的很亏 B 可是 你从过程获得进步了 就得到了好处 进步是你的 是不是算错帐了 A 可是 老板的好处更多 A 我不高兴 心里不爽 不想做 执行对话 1 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 B 你看 自己多像小孩 如此任性 难怪别人说你不成熟 A 我都23了 谁说我小孩 谁说我不成熟 我已经成年了 A 领导没有表扬我 我做着没劲 B 该做的就是本分 难道还要别人哄着你 又小孩子气了吧 A 反正一句话也说不清 那我就凑合着干吧 B 怎们干都是干 反正消耗的都是自己的时间 你为何不让它变成自己进步的机会呢 A 我没想进步 执行对话 2 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 别人都没做 我为什么要做做了没表扬 没好处 我不做我不高兴 我不爽 不想做我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了我已经做完了加班 苦劳 态度理由 借口 看似事情做了 就是没有结果 一 企业中大量存在的现象 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 执行 执行力苦劳 执行力完成任务 执行力完成任务三事敷衍了事例行公事完成差事 二 执行力误区 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 完成任务是对程序 过程负责获得结果是对价值 目的负责小平说 白猫黑猫 能抓到老鼠才是好猫 不管姓资姓社 发展才是硬道理 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 完成任务 获得结果 底线思维行动思维外包思维 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 如何获得结果 不动不发 做事情即使有人和制度管理都无法把事情做好 对待人和事都是无动于衷 被动被发 就是做什么事情都需要别人或制度的管理和监督 才能把事情做好 自动自发 就是没有人要求与强迫 自觉而且出色地做好自己的事情 三 执行力的三种境界 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 第三节 高效执行力 一 达成共识二 绝对服从三 跟踪检查四 勇于承担 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 1 战略方向一致制定合理的方向与计划2 危机意识3 明确上司意图孙子兵法 上下同欲者胜 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 24 一 达成共识 微软离破产只有18个月 微软总裁比尔盖茨 2 危机意识 唯有忧患意识 才能永久长存 英特尔公司总裁兼CEO葛洛夫 一个伟大的企业 对待成就永远都要战战兢兢 如履薄冰 海尔总裁张瑞敏 华为都处在冬天里 华为总裁任正非 从企业寿命看功过 企业是一个生命体 有自己的生命周期世界500强的寿命为40年 中国企业的寿命仅仅8年大部分企业死于10岁之前 可持续发展的优势 你的公司是靠什麽原因站立起来的 这些优势会不会继续存在 会继续存在多久 这些成功的因素容不容易被模仿 这个产业的利润高不高 会吸引新的竞争者吗 如果企业和他的员工没有危机感 那这个企业就不会有执行力 货期危机品质危机成本危机成长危机 企业的内部危机 一个企业有1000人 每个人与其他人 部门 的联系的衔接链条有10个方面 企业层级有5个 其中有四个管理执行环节 假如其中一个人 产出只有其他人的80 产出链受这个人影响最终效果只有达到80 第二个人可能在采购时间上 只能到到标准的80 第三个人可能在品质要求上 只达到要求的80 第四个人可能在物流时间上 只能达到要求的80 第五个人可能在销售业绩上 只能到到标准的80 第六个 第七个 结果10条链条都只有80 的效能 案例 这样的1000个人的效率就1000人 0 8 如果再加上衔接链条的长度4个环节 那样的效率是多少呢 1000人 0 8 0 8 可怕的低效率 10 10 4 107 44 A 中国企业进入高原区高原区的四大特征规模扩张减缓销售收入减低利润率快速降低管理 销售成本急剧增高 成长危机 农耕文化的特征1 粗放的做事习惯2 深度不合作症3 经济连带与关系文化4 隐性规则 麦格雷格 x y 理论 丑陋的中国人 变成了 丑陋的中国员工 B 农耕文化被搬进工厂 敷敷衍了事 不认真 不仔细 操作不到位 没责任心 散自由散漫 以自我中心 个人意见第一 只要组织照顾 不要组织纪律 缺乏忠诚 服从与执行力 懒放纵惰性 工作被动 拈轻怕重 尽可能少付出 少工作 中国员工六大特点 捞公物 公话私用 占小便宜 损公肥私 尽可能增加灰色收入 拉拉关系 攀上级 走后门 徇私情 隐钻制度空子 找管理漏洞 用隐性规则抵抗组织显性制度 中国员工六大特点 二次创业 向管理要效益 提素质提发展 C 从农民走向职业化工人 明确意图避免执行错误良好沟通是执行的前提积极表达用心倾听及时反馈请问 您的意思是 对吗 3 明确上司意图 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 撕纸游戏 尊重领导是天职服从上级是天职服从就是最好的尊重 二 绝对服从 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 成功 简单 听话 照做 听领导说什么 听好了做好 做好了汇报给领导 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 最后 最重要的一条 凡是决定了的 就是对的 麦当劳 七大方针 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 四种答案是不是不知道没有任何借口 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 绝对100 服从 为完不成的目标和达不成的结果 找借口 是一种无能的表现 借口和理由是抹杀一个人意志最大的杀手 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 面对问题的行为 职场三类人1 只提意见 挑刺 2 提问题还带解决方案 聪明 3 对问题做实质性改变和实践 智慧 后果让老板讨厌让老板有好感但不会重用得到老板信任和职位提升 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 对那些在工作中推三阻四 老是抱怨 寻找种种借口为自己开脱的人 对那些不能最大限度地满足顾客的要求 不想尽力超出客户预期提供服务的人 对那些没有激情 总是推卸责任 不知道自我批判的人 对那些不能优秀地完成上级交付的任务 不能按期完成自己的本职工作的人 对那些总是挑三拣四 对自己的公司 老板 工作这不满意 那不满意的人 最好的救治良药就是 端正他的姿式 大声而坚定地告诉他 记住 这是你的工作 为责任而工作 2020 2 24 47 从平凡走向卓越我们一起努力 我是问题解决者 不是问题制造者 我要带着我的解决方案去找我的领导 即使我的领导没有给出正确的方法和标准 甚至作出了错误的决定 我也要把它做到对 这就是我的责任和价值 执行力意识 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 管理就像橡皮筋 一松就懈 别指望一劳永逸 员工不一定做你希望的 员工一定会做你检查的 你不重视的事情我为什么要努力呢 你不检查说明你不重视 不断检查 不断坚持 人之初性本懒 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 49 三 跟踪检查 计划Planning执行Do检查Check修正Action三个月让你改头换面的秘诀 PDCA循环不已每天进步一点点 戴明 2020 2 24 从平凡走向卓越我们一起努力 PDCA管理循环 C检查 D执行 A修正 C检查 A修正 P计划 D执行 P计划 好结果不肯定 好结果将不再发生坏结果不处理 坏结果将不断出现 2020 2 24 从平凡走向