北京联大秦泽华《人际交往心理学》读书与学习心得课件

人际交往心理学读书推荐和心得 书名 卓有成效的管理者作者 彼得 德鲁克 美 出版社 机械工业出版社主题 如何让管理者做到卓有成效内容 六篇推荐序 一篇前言 共分八章本书讨论的内容以如下两项为前提 管理者的工作必须卓有成效 卓有成效是可以学会的 彼得 德鲁克的基本资料和影响 管理学科开创者 他被尊为 大师中的大师 现代管理学之父 他的思想传播影响了130多个国家 他称自己是 社会生态学家 他对社会学和经济学的影响深远 他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁 出生于1909年 终身以教书 著书和咨询为业 卒于2005年11月11日 享年95岁 他一生在 哈佛商业评论 上共发表了38篇文章 至今无人打破这一纪录 他一生共著述了几十部著作 总销售量超过600万册 而 卓有成效的管理者 已成为全球管理者的必读经典 他曾7次获得 麦肯锡奖 2002年获得美国 总统自由勋章 20世纪80年代 他的思想被引进中国 2004年 德鲁克管理学全面进入中国的管理教育 卓有成效的管理者 告诉我们 一群平凡人 能做出不平凡的事吗 这是完全可以做到的 只要组织中的每一个人都能做到卓有成效 卓有成效可以学会吗 卓有成效是可以学会的 每个人都必须卓有成效吗 卓有成效是管理者必须必须做到的事 但是在所有的知识组织中 每一位知识工作者都是管理者 即使他没有所谓的职权 只要他能为组织做出突出的贡献 管理者的成效往往是决定组织工作者成效的最关键因素 并不是只有高级管理人员才是管理者 所有负责行动和决策而又助于提高机构工作效能的人 都应该像管理者一样工作和思考 那么 如何做到卓有成效 1 记录并分析时间的使用情况 即时间管理 分为三个步骤 记录时间 管理时间 统一安排时间 2 把眼光集中在贡献上 即注重贡献 其中有效的人际关系对贡献影响巨大 而有效的人际关系有四项基本要求 互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人 3 充分发挥人的长处 即扬长补短 包括三方面内容 利用同事及发挥下属的所长 发挥上司所长 发挥自身所长 要事优先 他说 卓有成效如果有什么秘诀的话 那就是善于集中精力 卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做 firstthingsfirst 而且一次只做好一件事 doonethingsatatime 包括两个方面 摆脱过去 没有价值的过去 注意推陈出新 考虑先后次序 要有勇气 看重将来 重视机会 选择方向 目标新高 那么 如何做到卓有成效 5 有效决策 包括决策的要素和有效的决策两部分 决策的的五个要素 a要确实了解问题的性质 如果问题是经常性的 那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决 b要确实找出解决问题时必须满足的边界条件 c仔细思考解决问题的正确方案是什么 以及这些方案必须满足那些条件 然后再考虑必要的妥协 适应及让步事项 以期该决策能被接受 d决策方案要同时兼顾执行措施 让决策变成可以被贯彻的行动 e在执行的过程中重视反馈 以印证决策的正确性和有效性 有效的决策 a个人见解先入为主 各抒己见 b注意运用反面意见 集思广益 c利用电脑 但人的作用不可缺少 我个人的感悟和心得体会 1 不仅是管理者 我们每个人的学习或生活都应该力求做到卓有成效 2 卓有成效是可以学会的 只要我们愿意去真正实践书中的观点和理论 3 要想成就一番作为 少不了时间管理和自我管理 要用科学的方法进行时间和自我管理 4 管理者注重贡献 而我们要注重成效和结果 付出的过程固然必不可少 但不要做无用功 树看枝头结了多少果 人看成就有几何 5 人都有长处与短处 根据木桶原理 我们要扬长补短才能有所成就 同时要充分利用自己周围的各种资源 为自己所用 做出成就 6 做事要遵循要事优先的原则 重前次后 集中精力 专心一致 做成一件再做另一件 7 人生每时每刻都面临着选择 我们要随时注意思考和分析 进行有效的选择和抉择 加以严格的执行 且要注意反馈和调整 达到较好的结果 我个人的感悟和心得体会 8 管理是一门科学 更是一门艺术 它对生产力的促进作用相信在将来不会低于科学技术的作用 我们中国也要出世界一流的管理学家和管理者 这其中 中国的国学文化可能会大有可为 9 中国的管理思想很早就有 但为什么管理学不是我们中国人首先提出 我们国民要加强学习和创新 创造啊 10 任何一门学科的出现都是基于实践的需要的 11 读书是一种享受 积累知识很重要 厚积方能薄发 但更重要的是要将所读的知识运用起来才有意义 简言之 读书也是为了应用 12 单纯的只读书而不思考和记忆 是没有多大价值的 容易使人迷茫 我们要将读书与思考结合起来 将学习与总结结合起来 13 读了书之后可与人交流 加以复述 有利于加深记忆和运用 读书可得到新的思想和观念 让人受益无穷 所以要多读书 读好书 人际交往心理学学习总结和心得 经过十多周的 人际交往心理学 的学习 我初步了解了什么是心理学 什么是人际交往心理学 它的基本内容包括哪些 有了知识上的收获 我有幸选听了赵老师的课 认识了一些新的同学和朋友 在老师的渲染教导下 我认识到了礼貌 修养和孝顺的重要性 学到了许多的为人处世做事的道理 这是知识以外的收获 下面我分开进行总结和讲述心得 1 在 绪论 的两堂课中 我了解了心理学的基本内容 知道了看待世界我们要多用积极乐观的心态去看待 很多事情往往不取决与事情本身 而是取决于我们对其的感受和看法 要学会使用礼貌用语 请字开头 谢字结尾 在待人处事上 我们应该做到如富兰克林所说 对所有人以诚相待 同多数人和睦相处 和少数人常来常往 只跟一个人亲密无间 绝不与任何人为敌 人际交往心理学学习总结和心得 2 在 心里健康概述 两堂课中 我学到了健康的含义 心理健康 身体健康 自我发展和社会适应良好 具体的心理标准有 正常的智力 良好的情绪 健全的意志 和谐的人际关系 正确的自我认知 适度的行为反应 完整统一的人格 积极的社会适应力 同时这种标准只是一种相对的尺度 我们会有非理性的想法 如绝对化倾向 以自我为中心 不切实际的理想 苛求别人和自己等 总之 我们要学会时刻以一颗乐观向上的心态去生活 微笑面对一切困难和挫折 最终会得到完美和喜悦 既然快快乐乐是一天 悲悲戚戚是一天 我们为什么不选择前者快乐生活呢 人际交往心理学学习总结和心得 3 在 为了幸福而社交 的两堂课里 我知道了社交对现代人的重要性 它可分为阳光社交 黑色社交和灰色社交 我们要进行阳光社交 那么要如何做呢 一是要有善良正直的社交动机 包括依恋 社会融合 价值确定 稳定联盟感 指导和照顾他人的机会 二是要有人格魅力 交往成功与否取决于我们自己 人格魅力包括外表 言行 品德 情趣 知识和阅历 我们要尽力提升自己的人格魅力 以周总理 毛主席等伟人为榜样进行学习和提升 三是注意社交场所 注意交往的对象要宁缺毋滥 我本人的社交能力一向不强 原因是缺乏自信 缺少锻炼 缺少技巧 重视不够 人际交往决定事业成败 务必要加强 改变 从心开始 行动 及时进行 成败 不用担心 锻炼才是最重要的 此时不改 更待何时 人际交往心理学学习总结和心得 4 在 尊重生命 学会感恩 的两堂课里 我感触很深 受到的触动极大 人际交往从关爱亲人开始 我在这方面做的很差 很少与家人交流 很少于父母沟通 可能是出于内向的原因吧 我希望能改变 生命只有一次 我们每一个人都要尊重生命 因为生命太脆弱 太宝贵 多关心父母家人 多关心他人 要学会感恩父母 家人 朋友 老师 集体 社会 国家 总之 随时怀有一颗感恩的心 会让我活的会更加快乐和愉悦 会让我们的社会更加和谐 尽管古人二十四孝的故事和做法我们无法达到 但我们随时要有一颗关心父母家人的心 因为他们是我们最亲的人 人际交往心理学学习总结和心得 5 在 社交口才 自我介绍 两堂课中 我知道了口才对于人的极端重要性 语言的无能是思想的苍白 我们在生活中 要注意锻炼我们的演讲与口才能力 进行有效的表达和交流 口才有十大要素 胆情智识知 辩力度思仪 自我介绍对成功社交有重要作用 常见的几种介绍辞令 推衍姓名 学会自嘲 借助地域 幽默对比 详述简历和披露心迹 自我介绍中还要注意礼仪 需注意时机 讲求态度 注意时间 内容和方法 我在这半学期还选了校外的 演讲与口才 收获也还不错 一口好的口才和表达对人确实非常重要 我们要认真训练和提高 它有助于我们的成功 自我介绍很常用 要下一番功夫去研究和加以灵活运用 人际交往心理学学习总结和心得 6 在 人际吸引 的两堂课里 我知道了人际吸引按其程度可分为亲和 喜欢和爱恋 亲和即平常所说的合群 亲和力 我常被人说缺乏亲和力 因此而影响了自己的不少交际 因此我需在这方面提高 影响人际吸引的因素有 熟悉与邻近 相似性 互补 外貌 才能和人格品质 我觉得我应该努力提升自己的才能和人格品质 这两点是我可以做并且可以做好的 让自己成为一个受人欢迎的人 普遍的认为 在交往中受欢迎的品质有真诚 坦率和热情 最忌虚伪 欺骗和冷漠 主动掌控一切 我们在人际交往中要积极主动 不要畏惧和放不开 同时加强自身的涵养和修为 尽力给人留下良好的印象 以利于自身的发展和成长 人际交往心理学学习总结和心得 7 在 交往过程与认知效应 的两堂课里 我学到了人际交往过程信息交流的四个要素 信源 信息 信宿和信道 在人际交往中 重要的不是我们说了什么 而是别人听到什么 因此我们要注意表达的内容和方式 以期得到别人的反馈和响应 只有这样 我们的沟通才是有效的 在认知效应中 我学到了人们常喜欢归因 有主客观两方面的影响 基本的归因种类有首因和近因 光环 效应两种 因此我们要注意给人留下美好的第一印象 利用近因效应尝试改变别人对自己的坏印象 增强人际和谐 对待我们喜欢的人不要盲目崇拜 要看到其缺点和不足 要客观公平公正的评价一个人 对待我们印象不好的人不要轻易否定他们 要看到他们的优点和优势 他们的缺点也是我们学习鉴戒的对象 总之 重视交往过程 利用认知效应 人际交往心理学学习总结和心得 8 在 社交距离与言语沟通 的两堂课里 我学到了在人际交往中我们要注意社交距离 必须与他人保持恰当合适的距离 通常的交际距离是1 2 3 6米 在交往中 我们要注意保护好自己的隐私 保持个人的独立私有空间 建构属于自己的精神家园 在言语交际中 有效的倾听过程包括接收 理解 记忆 评估和反馈 而其阻碍因素有心不在焉 动机性歪曲和关注自我 边缘化别人 我们要积极创造好的交谈氛围 包括神入 淡化评价 诚实 平等 委婉和言语与非言语信息保持一致 我们在交往中 既要掌握技巧 又要注意真诚 坦率 人际交往心理学学习总结和心得 9 在 自我认知 的两堂课里 我知道了自我概念的含义 我们总以一种或褒或贬的态度看待自己 这影响了我们是否自尊还是自卑 而一旦形成 我们便趋于维持保护它 影响个体概念的因素主要有 自己的观察 社会中的比较 社会认识具有很大的选择性 而自我概念主要受别人的反馈和文化影响 在社交中 我们要注意自我的良好表现 以期与我们所期望的社交形象保持一致 做事若山 做人如水 我们做事要讲究原则性和坚定不移的执行 做人则要讲究灵活性和左右逢源 圆融通变 达到两者的和谐统一 相互促进 人际交往心理学学习总结和心得 10 在 树立自尊和表露自我 的两堂课里 我认识到了自尊心的重要性 缺乏自尊往往让人更容易产生精神障碍 受到伤害和局促不安 不敢真诚主动的进行社交 而这与成绩不良有一定关系 我们要树立自尊心 充分认识到自己能控制自己的自我形象 为自己确定标准 抛弃不切实际的幻想 重视自己的能力和向别人学习 加以改变自卑心理 我们还要学会自我正确的自我表露 即在适当的时间向合适的人表露合适的内容 不要矫揉造作 不要扭扭捏捏 要抓住时机 要珍惜机会 勇敢的向别人推销我们自己 勇敢的第一个站起来往往是成功的先导 人际交往心理学学习总结和心得 11 总论 在这十多周的时间里 在老师的讲授下 我学到了很多的知识 得到了很多人际交往和为人处世的道理 收获颇丰 我希望自己能在接下来的大学生活里实践老师讲授的道理 积极提高自己的社会交往能力和情商 做一个有阳光心态 国际视野 领袖气质 明星特长 一流口才的人 做一个健康的人 不仅是心理 身体健康 还有自我发展和社会适应良好 学习是没有止境的 尽管对此课程有诸多的不舍和怀念 但终究是要结束了 我会继续去尝试新的事物和课程 学习更多的有用的知识和技能 全面提高自己的素质和能力 为以后的发展打下坚实有力的基础 人际交往心理学学习总结和心得 听老师上课的日子很幸福 很充实 收获极大 完全没有乏味和无用之感 期待更多的人能多来听听老师的课 我相信他们同样会受益无穷 老师 您投之学生以桃 那让我报之以李吧 我会尽量的去宣传您的好课程的 让更多的人学习受用 期待以后有机会再来聆听老师您的教诲 结束之语 老师 您好 老师 您辛苦了 老师 祝您天天开心 老师 祝您课越讲越精彩 老师 祝您阖家幸福 万事如意 越活越年轻 学校 北京联合大学学院 管理学院班级 管理工商类1108B学号 2011110372822姓名 秦本银邮箱 1270663063 谢谢观赏 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除 谢谢 感恩父母 天冷时 是他们给你送来温暖 有时 他们会对我们发火 感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们谆谆的教导殷殷的嘱托我长大了而你们却老了谁言寸草心报得三春晖我会向你们献上一片诚挚的孝心祝你们永远健康 愿天下所有的父母永远健康快乐 对部门及岗位职责的理解 系统集成