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文档简介
从优秀到卓越 惠普之道 HPWay Deskjet打印机是惠普的主要产品之一 通常的生产过程如图所示 从原材料到最终产品 生产周期为6个月 在以往的管理模式下 个成品厂装配好通用打印机后直接进行客户化包装 为了保证客户订单98 的即时满足率 各成品配送中心需要保证大量的安全库存 一般需要7周的库存量 打印机 供应链管理 延迟战略 案例 惠普打印机的生产 研究开发节点分布于16个国家 销售服务部门节点分布于110个国家 其产品超过22000 欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源 语言等有不同的要求 这些都有温哥华公司完成然后送往北美 欧洲和亚太地区3个分销中心 这种生产组织策略为工厂本地化 工厂本地化存在的最大问题在于会占用大量流动资金 若一地产品缺货 为了应急可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装 造成更大浪费 而提高产品需求预测的准确性也是一个最大难点 此外 需要用大约一个月的时间见产品海运到欧洲和亚洲分销中心 这么长的提前期导致分销中心没有足够时间去对快速变化的市场需求做出反映 从而欧洲和亚太地区就只能以大量的安全库存来满足客户的需求 再有工厂本地化生产的业务流程与下游需求的不确定性 以及上游可能出现的交货质量等问题交织在一起 将导致不能及时补充分销中心的库存 或者库存堆积或者分销中心重复订货 工厂本地化生产存在的问题 从原料采购 把他们转化为中间产品 在制成最终产品 组后交付到客户手中的全过程 构成了惠普台式打印机的供应链网络 而供应商 温哥华制造中心 分销中心 经销商和消费者组成了改供应链的各个节点 供应链管路解决方案的目标是在不牺牲顾客服务水平的前提下减少库存并同时提供高质量的服务 由此 解决方案所采取的主要策略是 客户化延迟 如图所示 将主要生产制造过程放在温哥华制造中心完成 整机包装过程则放在当地的分销中心完成 将定制化工作推迟到分销中心 延迟则略 可实现根据不同客户需求生产不同型号产品的目的 这种分销中心本地化的制造策略是一种典型的 客户化延迟 生产模式 它很好的解决了快速反应用户需求和降低库存成本的问题 供应链管路解决方案 客户延迟化 供应商 集成电路制造 供应商 供应商 印刷电路板组装与测试 PCAT 总机装配 通用打印机 FAT 分销中心 欧洲代理商 欧洲经销商 消费者 美洲经销商
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