淘宝网模式分析.ppt

淘宝网的商业模式分析 LOGO 制作人 赵磊磊 2012年11月10日 1 2 3 4 5 淘宝网的战略目标 CtoC定位 淘宝网的概述 淘宝网的盈利模式分析 淘宝网的经营管理模式 结束语 目录 LOGO 一 概述 中国企业家马云 浙江绍兴人 阿里巴巴集团主要创始人之一 现任阿里巴巴集团主席和首席执行官 他是 福布斯 杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家 曾获选为未来全球领袖 除此之外 马云还担任中国雅虎董事局主席 杭州师范大学阿里巴巴商学院院长 华谊兄弟传媒集团董事等职务 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈 致力打造全球领先网络零售商圈 由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立 淘宝网现在业务跨越C2C 个人对个人 B2C 商家对个人 两大部分 截止2008年12月31日 淘宝网注册会员超9800万人 覆盖了中国绝大部分网购人群 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台 2003年5月 投资一亿元人民币建立淘宝网 2004年10月 阿里巴巴投资成立支付宝公司 面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务 二 淘宝网的战略目标 CtoC定位 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 添加内容 淘宝网目前还是属于C2C类网站 C2C实际是电子商务的专业用语 是个人与个人之间的电子商务 C2C即消费者间 因为英文中的2的发音同to 所以ctoc简写为C2C c指的是消费者 因为消费者的英文单词是Consumer 所以简写为c 而C2C即ConsumertoConsumer 这种网站的特点是交易双方都是个人 信用度较低 且交易大多是一次性的 当初网站仅仅提供信息发布 网站流量也很高 但是真正成交的很少 后来淘宝网为了解决这个问题 引入了第三方支付 支付宝 的概念 这里要强调一点的是 支付宝的作用不是在线支付 而是信用担保 还与许多第三方物流企业合作 解决配送问题 这样 在淘宝网上交易 信息流 物流资金流网站都全程控制 得以交易顺利完成 三 淘宝网的产品和服务 1 产品 淘宝网产品的提供者有商家 个人 他们都有各种各样的商品 无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物 淘宝给他们提供了一个平台和服务 2 诚信服务 淘宝的服务主要是监督和身份认证 为了维护电子商务市场的安全和稳定发展 为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾 淘宝网规定淘宝卖家必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品 并且淘宝网于2005年起在原有工作基础上 专门成立了网络安全部 四 淘宝的盈利模式 1 投资 2 融资 淘宝商城店铺服务费 1 品牌Banner广告位 2 提供卖家直通车位 1 增值服务收入店铺和宝贝 淘宝盈利模块 2 25 2020 四 淘宝网的盈利模式 广告收入 2 提供卖家直通车位服务 1 品牌Banner广告位服务 1 淘宝钻石广告位出售淘宝首页最大的那块flash广告屏幕 2 淘品牌馆的品牌入驻淘宝商城 天猫 里面的品牌入驻 3 淘宝首页其他的广告位淘宝首页四周的广告位 1 站内直通车位在淘宝网关键词搜索的右侧和底部 以及淘宝网内页的其他页面的展示 2 站外直通车位通过在淘宝网合作的其他各大网站平台上投放外链 达到销售的目的 2 25 2020 四 淘宝网的盈利模式 支付宝 1 担保服务 2 融资服务 1 信用担保支付宝的作用不是在线支付 而是信用担保 为更多的买家和卖家做资金担保 2 贷款业务增加了贷款业务 就是基于拥有支付宝这样一个平台 通过贷款来获取收益 3 物流费用担保支付宝与多家物流公司合作解决配送问题 控制物流企业在淘宝网的资金流过程 得以交易顺利完成 1 投资公司的融资支付宝与许多第三方的投资公司合作解决资金周转的问题 减少成本费用 增加公司服务业务 2 物流公司的融资支付宝与许多物流企业公司合作 解决配送问题 这样 在淘宝网上交易 信息流 物流资金流网站都全程控制 得以交易顺利完成 2 25 2020 四 淘宝网的盈利模式 商城服务费 1 天猫商城简介天猫商城原名 淘宝商城 是淘宝网全新打造的B2C综合性购物平台 声明提供100 品质保证的放心购物平台 并且拥有7天无理由退换货的售后服务等一些优质服务 并且在2012年1月11日上午淘宝商城正式改名为 天猫 2 淘宝 天猫 商城的收费如下 保证金 卖家向淘宝缴纳的保证按店铺性质及商标状态不同 金额分为5万 10万 15万3个档期 技术服务费年费 年费金额是以一级类目为参照 分为3万元和6万元两个档期 实时活动技术服务费 商家在天猫经营需要按照其销售额的一定百分比缴纳技术服务费 举例 聚划算 2 25 2020 四 淘宝网的盈利模式 其他业务 1 增值服务 1 店铺装修服务将店铺升级标准版店铺 或者店铺精美logo的设计服务费用 2 店铺经营管理服务一些批量管理经营店铺的软件帮助卖家更加节省成本 这些软件都是要付费购买的 1 宝贝管理服务宝贝上下架的管理软件 宝贝标题关键字整理 橱窗推荐软件等 2 宝贝营销活动淘宝公司利用一些节日推出的各种营销活动 营销平台从中收取一定的服务费用 五 淘宝网的经营管理模式 淘宝网经营管理模式 淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功的CtoC商业网站之一 他的很多做法都开创了网络经济类型和应用模式的先河 对于淘宝网站 我们需要进行研究和学习 研究淘宝的人性化和国情化 在支付功能上 淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场 淘宝开发了支付宝功能 这个功能的出现 最大程度的符合会员的强烈要求 就是共同建造网上交易诚信环境 让买家敢于尝试网上购物 让卖家能取信于客户 随着我国网络的快速发展 我国的网民也在