怎样建立良好的人际关系.doc

怎样建立良好的人际关系在我们周围，只要稍稍注意便不难发现：有的战士，对别人这也看不惯，那也不顺眼，只要别人没有按照自己喜欢、自己惯用或自己认为是正确的方式去行事，反感之心就油然而生，忍不住要说长道短，即使嘴里不说，对对方的印象也会很差，并且常常因觉得他人言行“出格”而满、生气等等，这就是我们通常说的一种“难容人”的心理，这也就是我们在处理人际关系中一个客观存在的现实。那么在人际关系交往中我们应该怎么样去做呢？这也就是我今天要授课的主题：有人说，人生的美好是人际交往的确美好，人生的丰富多彩是人际关系的丰富多彩，我们基层官兵大都处于青年时期，人际交往需求强烈，都希望有一个美好的人际关系世界，并在这个世界中帮助和被帮助、爱和被爱、共享快乐与分担痛苦。然而，我们并不是每一个战士都能够如愿以偿，有些战士虽然有与战友保持良好关系的愿望，但与战友不能很好的相处，更没有知心朋友，不但自己烦恼，也会影响我们集体的团结和凝聚力。那么是什么导致他们会陷入与人交往的困境呢？我想不良的人际交往心理是其中一个很重要的原因。不良的交往心理，是指影响交往顺利进行的消极心理现象。那么我们官兵不良人际交往心理主要表现在哪些方面呢？一是鲁莽。表现为人际交往中行为冲动。恰当性和分寸感上把握不好，往往因无意伤及战友而招致不满。二是自卑。表现为由于个人生理条件和家庭经济条件较差、知识经验和能力较弱，担心战友不愿和自己交往，或者害怕“出洋相”而不敢交往。三是孤僻。是指性格内向、或者自命清高，因而羞于或不屑于与战友交往，于是成了孤家寡人。四是嫉妒。就是对超过自己的战友怀有一种怨恨不服的情绪，甚至诋毁别人的成功和进步因而受到别人的排斥。五是干涉癖。有种不良习惯的人，不管别人愿不愿意喜欢“什么事都中间插一杆子，因而使人近而远之。六是自我中心。表现为以我为标准，对人挑剔多肯定少，使战友们感到厌倦，如此等等。基层官兵怎样才能克服不良交往心理，与战友建立良好的人际关系，怎样赢得良好的人际关系呢？首先，我们就要了解什么是人际关系呢？通常的说就是我们所说的人与人之间的关系。在这种关系体系中又包括有：利益关系、职业关系、人际关系；哪么这三种关系的功能又是什么呢？从字面上就可以看出，利益关系的存在就是为了我们能相互获得更多的利益，职业关系就是为了能共同去完成任务，那么人际关系就是我们彼此之间能获得更多心理上的需求；在这人与人之间的关系中，人际关系又是核心部分，如果用一个金字塔来概括这种三关系的话，人际关系就是在我们的塔尖位置。其次，良好的人际关系的基本行为准则是什么呢？在这里我想通过一个故事来讲述：这是一个叫“回音谷”故事，故事是这样的：一次一个儿子对妈妈说：我不想上学了，学校内的老师同学们对我很差，他们从不关心我。于是妈妈把儿子带到山上，叫他朝着对面的山峰大喊：“我恨你”，儿子照办，瞬间传来同样的回音：我恨你。妈妈又叫儿子再朝山峰大喊：“我爱你”，儿子照办，瞬间传来同样回音：我爱你。儿子终于明白了人际之道。那么读了这篇小品文，大家有何启迪和看法（包括不同的看法）？通过这篇小短文我们可以知道，在人际关系中的行为准则之一的对等原则：友好行为会受到友好对待；不友好行为会受到不友好对待。我们只有微笑地面对他人，友好地对待他人，真诚地帮助他人。你才将赢得崭新的人际关系！行为准则之二就是互换原则，要学会从对方角度来考虑，换个角度，设身处地地为对方着想。这样才能赢得友情、信任与感激！了解了这两个原则后，我们在建立良好人际关系中还要把握的几个问题是：主动交往。根据人际关系的交互原则，别人是不会无缘无故的对我们感兴趣的，因此，要想赢得别人，就要树立交往的自信，做交往的始动者，出于主动地位，做到少担心多尝试。尝试是成功的先导，当自己为某种担心而不敢主动同战友交往时，如果你能相信自己鼓励自己，积极尝试，就会发现，自己的担心是多余的。实际上，在现实生活中，由于社会规范的作用，也由于战友们都需要交往，我们主动交往得不到回应的情况是极少的。真诚赞美。赞美意味着对别人现有的思想、行为的肯定，它使人感到舒畅和自我价值的实现，因而对赞扬者亦会报以感激或友善的回应，因而赢得朋友。因此，要努力发现，坦然承认战友身上的优点和积极的一面，给予热情赞美。当然，赞美必须真诚、适度克服自我中心。每个人都有自己独立的人格、独特的个性，都有自己的心理生活空间和不受他人干涉的生活领域，都有按自己的意愿行事的权利和自由。战士要了解人的这种心理特别，学会尊重他人的权利和独立性，不能凡事以“我”的标准、“我”的原则要求别人，不要因为别人“竟然”违背了自己的行为方式而烦心动怒。要知道一个人无论是表现自己，还是对待他人，可以有多种方式，也无所谓对错，即使有对错，也不一定按自己的方式就正确，别人那样做就错了。将心比心，如果别人也按他们自己的生活方式要求我们、评价我们，我们会是什么感受呢？学会欣赏他人。一是要多看别人的优点。金无足赤，人无完人。每个人都有自己的长处和不足的地方，对待战友的缺点，只要不是原则问题，就不要过于计较，尽可以一笑置之，多一点宽容之心，多一份关心与信任，以通情达理的态度去对待。不要把注意力集中在战友的不足上，抓住弱点不放，这只会越看越不顺眼，越看越难受，也就越处理不好与战友的关系。如果能从积极的方面去看待身边的战友，努力寻找他们身上的优势和闪光点，我们就会发现战友非常可爱。一位名人曾经说过：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现”。我们有时对周围的战友看不惯，正是因为我们没有积极去挖掘战友身上美好之处。二是要辩证看待战友身上的“缺点”。当战友出现了自己看不惯的行为时，不妨换一种角度来看问题，以欣赏的眼光来对待人和事，为时，如此一来，缺点也可能就变成了优点。比如，对一个自我感觉极好、不肯轻易改变自己主张的人，当你看不惯他时，他就是一个狂妄自大、自命不凡、刚愎自用的家伙，如果从欣赏的角度看，这不正是自尊自信、独立自主、坚定执着的表现吗？及时沟通，热情帮助。悦纳他人并他人并不是取悦于他人，不和别人表现出什么样的言行都高高兴兴地接受，更不是说在对方表现出错误言行时，故意视而不见、听而不闻，甚至违心地让自己去喜欢那些实在不以为然的或违背原则的事情。对于有悖常理、有违常规的人和事，是绝对不能悦纳的，不能为了保持表面的一团和气或谋取私利而妥协退让、阿谀逢迎，而要敢于坚持原