企业战略管理课件第七章.ppt

第七章 企业核心竞争力 第一节 核心竞争力的含义与特征一 企业核心竞争力的含义1990年普拉哈拉德和哈默 哈佛商业评论 发表 企业核心竞争力 一文 提出企业战略上的成功来源于它们的发展过程中的核心竞争力 1 原义 核心竞争力是组织中的积累性学识 尤其是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识 同时指出核心竞争力既是组织资本 又是社会资本 2 麦肯锡咨询公司 核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合 它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力 3 赵春明 是企业在一定时期内独有的 以一种或几种能力为核心的一种综合性能力 它在某种程度上能使企业比竞争对手更好地或更快地满足市场需要 从而使企业在竞争中具有较强的竞争优势 获得较高利润 二 企业核心竞争力 核心产品及最终产品的关系 树型理论 图7 1 企业竞争力 核心产品 最终产品关系图 三 企业核心竞争力的特征1 用户价值性 是核心竞争力的基本特征 凯恩斯说 一切经济活动 最终都是以消费为惟一目的 企业核心竞争力有助于实现用户所看重的价值 能比对手提供更多顾客让渡价值的企业 必在竞争力取胜 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额 2 综合性 是企业在研发 管理 生产 营销 财务等方面能力综合作用的最终结果 是企业各种能力互补形成的竞争力 任何单一能力都不能形成企业核心竞争力 3 独特性 不可交易性 企业任何一种单一能力都可能被对手轻易模仿 但企业核心竞争力是企业各种能力整合后的结果 已内化于企业的整个组织体系 具有自身的特殊印记 很难被对手模仿或复制 在市场上也买不到 4 动态性 核心竞争力是特定时期 特定环境条件下的产物 不是永远不变得 随着发展变化 从长期看 没有一种永远都能给企业带来竞争优势的核心竞争力 原有的消失 新的产生 5 相对性 核心竞争能力领先性是相对于竞争对手而言的 具有相对性 不一定都是世界一流水平的能力才算是企业核心竞争力 6 周期性 孕育期 成型期 成长期 稳定期 衰退期 消亡 第二节 企业核心竞争力的识别 一 核心竞争力的内部识别1 价值链分析 可以识别对企业产品增值起核心作用的活动 真正的核心竞争力 是关键的价值增值活动 2 技能分析 从技能角度分析和识别核心竞争力对企业来说最容易接受和掌握 3 资产分析 有形的专用资产 先进设备 资金雄厚 企业规模等无形的专用资产 市场资产 公司与市场或客户关系 品牌 忠诚客户 销售渠道知识产权资产 版权 专利 商标 商业秘密 各种专业技能人力资产 群体技能 才能 创造力 领导能力 管理水平基础结构资产 技术 程序 工作方式 企业文化 管理过程 信息技术系统 金融系统 网络系统4 知识分析 能创造企业特有知识的知识是核心能力难以模仿复制的重要原因 内在基础 二 核心竞争力的外部识别1 核心竞争力的顾客贡献分析 企业外部出发 分析在带给顾客价值中哪些是顾客所看重的价值 带给顾客核心价值的能力便是核心竞争力 2 核心竞争力的竞争差异分析 战略产业要素 有能够进入有吸引力产业的资源和能力 有实力 战略性资产 有能形成竞争优势的资产 产品形象 品牌 声誉 售后服务 图7 2 核心竞争力识别系统模型 第三节 企业核心竞争力的内部构建 一 掌握核心技术二 有较强的创新能力三 增加有形产品价值1 改进产品质量2 改变产品的外观式样3 搞好产品包装4 进行品牌 名称的精心设计5 以上几种方面的组合 四 增加附加产品的价值五 降低产品成本 保证质量前提下 六 构建独具特色的企业文化七 提高管理者的素质和能力 第四节 中国企业培育核心竞争力的基本思路 一 寻找现有的核心竞争力和核心竞争力生长点二 如没有核心竞争力 则将生长点培养成核心竞争力三 部署核心竞争力1 首先要把最优秀的人才派到该领域内 2 其次合理调配资源来提高核心竞争力 包