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乐活顾问课程讲解 产品知识 一乐活顾问的职责 A保持卖场的清洁卫生和物品的完整性 B介绍软装的含义 软装泛指装饰和配饰 具体的话就是指家具 窗帘 地毯 饰品等 C导购 引导采购 介绍卖场的家具产品 二怎样衔接软装设计师 1 向顾客介绍我们乐活馆主要是干什么的 我们乐活馆主要向客户提供软装设计和家居配饰的零售 2 向顾客阐述完软装设计之后 顾客如有意向可通过服务台介绍软装设计师 三家具零售 其实不管是向客户介绍软装还是客户要求单独购买家居 熟悉产品知识是我们必须要掌握的基本技能 那么 现在着重的介绍几款我们卖场的品牌家具样品 一 首先了解家具的基本构成要素 1 材料2 结构3 外观形4 功能二 家具的分类 1 按家具从风格上可以分为 现代家具 欧式古典家具 中式家具等等 2 按所用材料分 实木家具 板式家具 软体家具 藤制家具和其它人造材料家具 如玻璃家具 大理石家具 3 按功能分 客厅家具 卧室家具 书房家具 和辅助家具等 那么现在根据我们软装馆内家具品牌样品分类介绍 板式家具 实木家具 软体家具 藤制家具等 1 板式家具 板式家具的特点 板式家具也可以称为仿实木家具 所谓仿实木家具 从外观上看实木家具 木材的自然纹理 手感及色泽都和实木家具一模一样 但实际上实木和人造板混用的家具 即侧板 顶 底 搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板 主要品牌有 孔雀王家具联邦家具卡拉奇海明威这里主要介绍孔雀王家具 使用材料 孔雀王家具一直致力于制造新颖时尚 舒适大方的绿色环保家具 在板材 油漆 五金等的使用上严格遵照国家标准与行业标准 人造板 所使用的板材是环保中纤板 具有板质坚硬密度均匀饰面美观耐潮耐热变形率低质量性能稳定的特点 有害物质含量控制在符合国家标准的要求之下 油漆 所用的油漆是高级家具专用的环保漆 色泽鲜亮 附着力强 不易变色 不脱层 不开裂 无毒副作用 五金 是由高品质 高精度的新型产品 造型美观 尺寸精确 结构坚固 关合自如 滑动轻巧 无杂音无任何毒无作用 对人体和环境无影响 从而使消费者的健康得到充分保障 孔雀王家具的面板 是密度板贴纸的 缺点 是不耐磨直角处会翘起来 主要是看它的接口处 实木部分是水曲柳 联邦家具 用的是实木封边 面板和侧板用的是三聚氰胺饰面板 顶板用的是实木贴皮 海明威的板式家具是由实木颗粒 纤维颗粒经三千度高温压制而成 优点 握定力非常强 耐高温 耐磨 可多次拆装 板式家具其实是指以人造板为主要基材 以板件为羁绊结构的拆装组合式家具 如何区别板式家具用的是纸贴面还是木贴面 最简单的方法是观察花纹 木贴纹有自然的节疤 色差及纹路变化 再有就是用手触摸 手感不同 那么板式家具最重要的是什么 板式家具的封边是最重要的 要注意封边材料的优劣 注意封边有没有不平整 翘起现象 特别要注意的是 它是不是六面都封边 2 实木家具 实木家具 是指天然木材制成的家具 主要的家具表面一般都能看到木材的美丽的花纹 家具制造者对于实木家具一般注意涂饰清漆或哑光漆等来表现木材的天然色泽 何谓实木家具 实木家具就是说家具的所有用材都是实木 包括桌面 衣柜的门板 侧板等均采用纯实木制成 不使用其它任何形式的人造板 纯实木家具对工艺材质要求很高 实木的选材 烘干 指接 拼缝等要求都很严格 如果有哪一道工序那关不严就会出现开裂 结合处松动等现象 严重的出现变形 乃至无法使用等 主要品牌有 宜华兰卡威皇朝家具这里也主要介绍皇朝家具主木材 西南桦木其性质坚硬 韧性好 经过水煮 烘干 杀虫等工序 油漆 采用大宝生产的环保油漆 其PU漆丰满透明性好 硬度高 流平性佳 附着力 渗透性强 刷涂防起泡 耐黄变 兰卡威的衣柜 四个支撑点用的是全实木 其它地方是实木贴皮 左右两个板用的是密度板 侧板用的是全实木 缺点 开裂 变形 弯曲 3 现代家具的误区 误区一 唯有实木好很多顾客在家具店看到一件产品 第一句话就是问是不是全实木的 一听到否定的回答 扭头就走 其实 这是他们对现在板式家具缺乏了解的缘故 与传统实木家具相对应的现代板式家具 是以人造板材为中心的 以最常用的中纤板来说 它是以木质纤维或其它植物纤维为原料 加入树脂等胶黏剂 经高温高压后压制成的人造板材 从材质来讲 中纤板质地致密 厚度和密度范围大 强重比大 含水率低 不易变形 是全世界通用的优质家具板材 从饰面讲 贴天然木皮不仅自然美观 而且木皮有一定的厚度 0 3 0 6MM 对家具有良好的保护作用 因此 实木封边 贴木皮是板式家具最高等级的做法 即使进口高级欧洲家具也是如此 实木一般只用在木条 封边等小局部 另一方面 无论是传统家具还是现代家具 所用木材因其材质 纹理 资源多少等因素 有明显的高 中 低档的划分 低档的实木其价值还不如高档的木皮 特别是很多中低档实木 由于脱水处理不过关的原因 含水率控制在10 12 变形 爆裂的机会很大 误区二 实木 木皮与贴纸的困惑顾客无法辨别什么是真正的实木 木皮 贴纸家具 往往辨别不清楚就会容易上当 受骗 4 家具涂料 家具涂饰是指涂料 油漆 涂饰家具 在表面形成一层涂膜 既美化乐家具也保护了家具 即使现在许多家具用合成树脂浸过的木纹纸 浸渍纸 贴在人造板的贴面家具 表面也往往还要涂饰清漆 家具的涂料一般来说在没有完全固化的挥发期都会排放出许多有毒有害物质 但在完全固化后 基本对人体无害 一些专业厂家往往会以紫外线进行固化 这样的家具漆膜固化彻底后 正常使用不用担心 5 布艺沙发 主要品牌有 斯高盛放盛放生活的实木框架经多次浸泡及烘干 能防虫 不会炸裂 下面有防滑垫 如果沙发下面有异常声音可以重新更换 用料是麻料 布艺沙发 填充物为七孔真丝棉 其中九孔是最好的 透气性非常好 不易变形 主要面料以麻料为主 有粗麻细麻纤维麻 质感好 沙发是客厅不可缺少的家具 它既可款待宾客 与家人共聚一堂 也方便你看电视阅读书刊 沙发有单人位 双人位和三人位 可做不同排列 因此选择沙发时 须先考虑客厅空间和用途 然后按照整体设计挑选合适的配搭 而在选购时 则要注意下列几点 试沙发就是要坐上去看看 如果感觉触到底部的话 最好选择其它沙发 无论你怎样坐 都能强力地承托身体的就是好沙发 购买沙发时 要以不同姿势试坐 如果喜欢盘腿坐的话 沙发座位便要较深 普通的坐的话 座位过深或过浅都不合适 向客户推荐沙发的时候 应该先了解客户的客厅面积 布艺沙发的保养 A 布艺沙发购进后 先用织物保护剂喷一次 以作保护 B 布艺沙发平时保养可用干毛巾拍打 每周至少吸尘一次 尤其注意去除结构间的积尘 C 布织物表面沾有污渍时 可用干净抹布沾水从外向内抹试或用织物清洁剂依说明使用 D 应避免身带汗渍 水渍及泥尘坐在家具上 以保证家具使用寿命 E 如发现松脱线头 不可用手将它扯断 应用剪刀整齐地将之剪平 其中乐活软装馆布艺沙发又有以下几种款式 1 日式沙发 联邦家具 日式沙发最大的特点要数它的成栅拦状的小扶手和矮小的设计 这样的沙发最合适崇尚自然而朴素的居家风格的人士 小巧的日式沙发 透露着严谨的生活态度 因此日式沙发也经常被一些办公场所选用 2 中式沙发 联邦家具 中式沙发的特点在于整个裸露在外的实木框架 上置的海绵椅垫可以根据需要撤换 这种灵活的方式深受许多人的喜爱 冬暖夏凉 方便实用 3 现代前卫的欧式沙发富于现代风格的欧式沙发大多色彩清雅 线条简洁 适合一般家庭选用 这种沙发适用的范围也很广 置于各种风格的居室感觉都不错 近年较流行的是浅色的沙发 如白米 米色等 6 皮沙发 主要品牌有 金点子金点子沙发也是实木框架实木雕花一般做的是清漆 如果是板雕的 做的就是喷漆 皮沙发的内部结构 皮无纺布海绵木架金点子沙发用的牛皮是半青皮也是牛的第二层皮 什么是全青皮 它是牛皮的最上面的一层皮价格非常贵 用手撕不会破 韧性好 弹性好 耐磨取之于牛的肚皮有35个等级以上 而半青皮只有30个等级 海绵的密度是越高越好 金点子沙发取用的是60 的定型海绵 沙发中的弹簧也非常重要 弹簧主要分为五环和八环 一般用的是五环 独立的待装弹簧 怎么坐都没有声音 不易变形 皮沙发的外部结构 实木雕花 橡木水曲柳桦木 天然大理石内外全实木整体的高密度海绵 保用5到8年包换包修 回弹率非常好走线均匀里外缝合透气性好光滑耐磨售后维修 破损可以维修 上门一次收费50元按破损大小收费 保养 1 不能经常用湿抹布擦 最好用半湿半干的抹布擦 2 真皮沙发久坐后应常拍打久坐的部位及边缘 恢复原状态 减少因坐力集中而出现凹陷现象 3 真皮沙发放置时应远离散热物并避免太阳光直接照射 4 平常擦拭沙发时请勿大力擦拭 对久用或不慎沾污的真皮沙发 可用布沾适当浓度的肥皂水洗擦 7 软体家具 主要品牌有 亿美健软床作为时代的宠儿有很多有点 不仅有 温柔 的外表 更具备内在的品质 大多数软床都是组装而成 每一个配件都有单独定价 既可以将床架 床垫和床品一并买回 也可以只选择床架 自己搭配床垫和床品 满足人们的个性需求 那么如何选购软床 A 对于软床来说 色彩的选择十分丰富灵活 主要根据家中的风格来选择 最好先选好卧室里其它家具后再搭配软床 无论是软床的色彩还是床品的色彩 一定要与卧室内装修的家具颜色协调 B 在软体造型方面 软床打破乐传统 既有一般尺寸的长方形 也有直径两米左右的园床 但只有面积在20平方米以上的卧室摆放圆形床才比较合适 具体尺寸方面成人床的长度一般为1 95M到2M 床的长度至少比人长出0 17M 这样睡觉时 不论何种睡姿都很舒展 而床的宽度通常是1 5M 你也可以根据自己的需要选择 特点 1 内芯总高18CM 带来舒适的睡眠体验 2 天然乳胶透气孔为垂直透气孔 保证空气完全流通 3 清洁方面 皮外套不能随意拆卸 只需用抹布蘸上一般的洗涤剂进行擦拭就可以了 8 地毯 一 真丝地毯优点 a 华贵富丽 花色丰富 图案精致b 不同的编织工艺会呈现不同样式 不易雷同 缺点 复杂的工艺和稀有的材料使其价格比较昂贵 二 植物纤维地毯优点 a 自然的粗犷质感和色彩b 行走舒适 不打滑 弹性适中 c 当室内空气潮湿时 它能吸收一定水分室内干燥时又可释放水分 起到 呼吸 的作用 d 价格低廉 夏季铺设 清丽凉爽 缺点 不易保养 气候潮湿的地区不宜使用 三 织毛地毯优点 a 弹性好 脚感舒适 b 能吸收噪音 用在卧室很适合 c 不反光 不刺眼 d 豪华舒适 不易老化 装饰效果强 缺点 a 需要考虑防蛀虫 防腐烂等问题 b 手工织做的纯毛地毯价格昂贵 机织毯相对便宜 四 混纺地毯优点 a 混纺地毯由毛纤维及各种合成纤维混纺而成 因此色泽艳丽 图案丰富 b 不怕压 易清洁 c 可以克服纯毛地毯不耐虫蛀及易腐蚀等缺陷 缺点 没有纯毛地毯的优良触感 五 化纤地毯优点 a 耐磨 耐燃b 色彩鲜艳 重量轻c 防静电 防虫蛀d 铺装方便 价格低廉缺点 以丙纶 纤维为主要材料 再与磨布底层加工制成 触感较硬 9 藤制家具 藤制家具的功能 1 本性温和 冬暖夏凉 不断使用不但不会造成损伤 反而会使藤的品质不断提高 光后油亮不失韧性 2 切不可当摆设而不去使用 长时间放置不用 会使藤失去品质 藤制家具的保养 a 搬动时请抬离地面 不要在地面拖行 b 所有产品为镂空设计 故不会产生严重积灰的情况 只需定期 每周或半个月 用吸尘器或弹罩清除轻微积尘 然后用微湿的抹布擦拭即可 c 所有产品都经过防锈 防腐处理 可放置在露台阳光房等半空外场所 但不建议放置在纯室外既无法遮风挡雨处 d 请勿使用清洁剂对本产品进行清洁 化学品有可能造成损伤 反而会使藤质的脆化 而大大缩短使用寿命 10 华润漆 华润漆产地 广东特点 环保 超易擦 色彩丰富1 色泽稳定 不易褪色变色2 手感细腻柔和3 超易擦洗 且耐擦洗超万次4 净味5 超低voc12平方米内是原价 每超一平方加200元 材料费和人工费按占地面积算 我们软装馆主要有以下系列 A 公主系列分为 我的海底宫殿 4188 套海的女儿适合6 12岁 梦幻水晶鞋 3688 套灰姑娘适合6 12岁的小孩 B 维尼系列分为 气球带我飞上天 3088 套3 6岁 快乐马戏团 3088 套3 6岁马戏团的故事 C 米奇系列分为 我的小球星 3688 套6 12岁 11 家具价格区间 床 实木5680 9520元 张板木1140 2982元 张软体2600元 张床头柜 实木816 2320元 张板木206 226元 张皮340元 张沙发 皮沙发8260 14880元 套布艺沙发3633 7700元 套餐桌 实木1828