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文档简介

第十章营销控制管理 第一节营销计划 一 市场营销计划的种类和作用一 市场营销计划的种类1 品牌计划2 产品类别市场营销计划3 新产品计划4 细分市场计划5 区域市场计划6 客户计划 二 市场营销计划的作用 1 市场营销计划即是通过对未来可预见机会的分析 评估和选择而制定出来的行动方案2 市场营销计划设定了必须在一定时间内完成的目标 目的 重点和策略3 市场营销计划描述了将要进行和采取的任务和行动4 市场营销计划确定了实现计划活动所需的资源 4 二 市场营销计划的编制程序和内容 计划提要 行动方案 营销策略 目前营销情况 预算开支 拟定营销目标 机会与威胁分析 营销控制 一 市场营销计划的步骤 5 二 市场营销计划的内容 计划步骤目的1 计划提要对拟定的计划进行扼要的综述2 目前的营销状况提供有关市场 产品 竞争 分销以及环境的相关资料3 机会与问题分析确定主要的机会 威胁 优势 劣势和产品面临的问题4 目标确定销售量 市场份额和利润等要完成的目标5 市场营销战略提供实现目标的主要营销手段6 行动方案要做什么 谁去做 什么时候做 费用多少 7 预测损益预测期望的财务收支8 控制如何监测计划的执行 三 市场营销计划的实施和问题 一 市场营销计划的实施 二 计划实施中的问题与原因 第二节营销组织 一 市场营销组织的演变过程 一 单纯的推销部门 二 具有辅助性职能的推销部门 三 独立的市场营销部门 四 现代市场营销部门 五 现代市场营销企业 二 市场营销部门的组织形式 一 职能型组织 二 地区型组织 三 产品 品牌 管理型组织 四 市场管理型组织 五 产品 市场管理型组织 三 市场营销组织的设计 一 分析市场营销组织环境 二 确定市场营销组织内部的各种活动 三 建立组织职位 四 设计组织结构 五 配备组织人员 六 检查和评价市
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