工商局访谈提纲.doc

工商局访谈提纲主持人：赵局长您好，市工商局作为政府的职能部门，在地方经济发展中承担着哪些职责？按照2010年新三定方案的规定，工商局主要有以下职责：一、负责各类企业、个体工商和农民专业合作社等市场主体的登记注册和监督管理。二、负责商品交易行为的监管，维护市场经营秩序。保护消费者合法权益，受理消费者咨询、申诉、举报。三、负责食品流通许可，监督管理流通领域商品质量和流通环节食品安全。四、在辖区政府领导下，协调相关部门依法查处传销行为。五、依法查处不正当竞争、商业贿赂等违法行为。六、负责管理动产抵押物登记，帮助企业融资。七、负责辖区广告活动的监督管理。八、依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，负责驰名商标、著名商标的培育保护工作。按照分工查处制售假冒伪劣商品违法行为。主持人：市委第五次党代会确定了今后五年我市经济社会发展的新目标，我们迁安市工商局打算怎么去落实市委的决策？赵局长：支持迁安经济发展、全力服务魅力钢城、绿色迁安建设，我们工商局责无旁贷，围绕市委五次党代会确定的宏伟目标，我们将在重点项目注册登记、企业动产抵押登记融资、食品监管等方面尽到我们的责任。项目建设是我市经济发展的支撑，我们做为企业注册登记机关，为重点项目开通了绿色通道，实行个性化服务，我们承诺以最短的时间、最好的服务让重点项目取得身份证。同时积极帮助企业办理动产抵押登记，搭建融资平台，仅今年前10个月，我们就已经为企业动产抵押融资100多亿元。另外我们将与相关部门密切配合，在节能减排、市场监管等方面落实好市委的要求。主持人：迁安经济发展离不开良好的政务环境，在优化发展环境方面工商局有什么作为？赵局长：一方面，我局将把行政服务中心窗口和10个分局办照大厅打造成优质高效的服务窗口，确保工作日随时受理、一次告知、文明服务，不空岗、不拖延、不刁难。另一方面，我们将严格按程序执法，不为利益执法。坚持对轻微违法行为、特别是弱势群体只纠正、不处罚的原则，同时对损害群众利益的制假售假、商标侵权、劣质食品、两虚一逃等类型案件加大查处力度。主持人：目前我市的重点项目相继投产，您对这些企业在今后再自身发展方面上有什么好的建议？赵局长：从工商部门的角度讲，我认为目前我市的重点企业，特别是外向型企业，要向经济更发达地区的企业学习，重视发展自己的商标战略，打出自己的知名、著名甚至是驰名商标品牌，增强企业的竞争力，但目前我市还没有一件自己的驰名商标，我们工商部门肩负着商标管理的职责，我们将不遗余力的支持企业发展商标战略，积极向企业宣传商标知识，向上级协调关系，指派专人负责，帮助企业认真做好知名商标和著名商标申报工作，力争尽快在驰名商标上实现突破，提升我市的总体经济竞争力。主持人：现在食品安全问题已经成为群众最关心的问题，工商部门是食品安全监管的职能部门之一，请问我们都采取了哪些措施？当前我市食品监管的难题是什么？赵局长：按照职责分工，我们工商部门负责流通领域的食品安全监管。目前，我市有食品批发企业197户，食品经营户3200多户。从2007年开始，我们已经在全市范围内推行了索证索票和进销货台账制度，对批发企业今年又推行了“一票通”，对经营者实行了业前考试制度，对各类食品进行定期抽样检测，这些都是加强食品安全监管的有效措施。鉴于我市还没有正规的食品检测机构，我局还建立了食品快速检测室，配备了流动检测车，我们会让这些设备发挥越来越大的作用，在食品安全监管方面尽到我们的责任。从工商部门的监管分工来看，我认为流通领域食品安全监管最大的难题就是农村小商店的食品安全，这些经营者很多属于弱势群体，一些人年龄大、文化水平低、鉴别能力差，进货只求价格低，从法律上讲，他们经营劣质食品触犯了法规，应该受到处罚，但同时他们也是受害者，因此只能区别对待，教育为主，处罚为辅，今后我们将继续加大法规宣传的力度，增强农村经营者的食品安全自觉自律意识，逐步达到监管目标。主持人：彭科长您好，您是工商局在行政服务中心审批窗口的负责人，在具体工作中，你们有哪些创新的服务举措？彭科长：按照市委、市政府的规定，我局注册登科从2002年9月起第一批整体进驻到服务中心办公，全市企业的注册登记都可以在我们服务窗口一站式办理，几年来，我们不断更新观念、简化工作程序，尽最大努力提高我们的服务水平。一是对行政许可事项、办照流程、办照时限、登记申请提交材料规范、格式文本、收费依据和标准等全部公开公示，最大限度地方便申请人办理工商登记事务。二是提高行政效率。对咨询坚持做到“一口清”，“一次告知”制度；对延长营业期限、缩小经营范围、备案登记、补发营业执照等简易登记事项，由“一审一核”两个环节减化为“审核合一”一个环节；缩短审批时限，在申请材料齐全、符合法定形式的情况下，办理开业登记时限由法定的30个工作日缩短为5个工作日，变更登记为3个工作日。三是创新登记条件。为更好贯彻落实科学发展观，响应迁安市委提出的“转型提升、合力攻坚”号召，根据相关法律法规，出台了支持迁安经济社会转型提升20条意见，倾心聚力支持地方经济发展。四是创新服务方式。严格落实首问负责制、限时办结制、延时服务制、“一站式”服务、跟踪服务、上门服务等服务制度，做到畅通急事、疏通难事、融通特事。围绕“创新和项目建设年”的工作主题，制定了对全市重点项目实施个性化服务实施方案，按照“特事特办、急事急办”的原则，开拓创新，对重点项目实行“个性化服务”新模式，实施全程贴心工程，展示工商部门“你投资我服务、你发展我铺路、你有难我帮助”的新形象。主持人：有些办事群众认为到我们工商窗口办照要的手续太多，这是什么原因？彭科长：群众反映的问题有一定道理，但是其中也有误解，因为工商局是办照的最后一道关口，