总经理工作部绩效考评办法.doc

总经理工作部绩效评价办法 为了贯彻公司“高标准、严要求、讲实效、树正气”的治企方针和“办一件，成一件”的办事原则，建立起合理的奖优罚劣的竞争激励机制，最大限度地调动全体人员的工作积极性和创造性，根据公司绩效管理综合评价办法，结合总经理工作部实际工作情况，特制定如下实施方案。一、综合评价准则序号考核评价内容及要求考核评价标准工作责任人工作负责人1公司月度任务、会议安排工作达到要求。未达标准少得1000元。全体成员2对外报送材料及数据无差错。出现一次少得1000元。相关人员3按全面预算管理分解计划控制费用。少得超计划的1% 。相关人员4所属车辆安全管理无事故。发生事故，少得核定损失的10% 。相关人员5信访工作管理妥善处置。处置不善对公司造成不良影响，少得1000元。相关人员6组织会议、对外协调联络及接待工作完好率100% 。每发生一次失误少得100200元。相关人员7文件收发管理及时、无差错。出现一次少得100元。相关人员8档案管理、文件资料归档率100% 。发生一次管理不善少得50200元。相关人员序号考核评价内容及要求考核评价标准工作责任人工作负责人9呈送、催办、答复及跟踪调查等工作快速反应，及时反馈落实情况。反馈不及时一次少得200元。相关人员10全年审计率、审结率100% 。未完成少得200元。相关人员11对合同签订单位资质审查率100% 。未完成少得100元。相关人员12法律咨询服务100% 。每发生一次工作不到位少得100元。相关人员13每月7日前准确、客观公正提交综合考评意见。每发生一次漏项考核100元。相关人员二、综合评价细则（一）文明规范序号考评内容及要求考核评价标准工作责任人工作负责人1所属办公区内清洁、整齐无杂物，室内达到“五净”、“五整齐”。有一处不合格考核50元；卫生区内有垃圾、杂物、痰迹等考核50元。全体成员2定置定位要实现人与物的有效结合，室内的箱、柜、桌、椅、微机、沙发等常用工具按要求科学合理摆放。未按定置要求摆放的考核50元。33、在岗职工着装符合规定，服装整洁，佩戴胸卡、文明和谐、开式办公。工作人员未规定着装、佩戴胸卡等发现一列考核50元。4设备器材管理完好。影响工作，每发生一次考核50元。5提高服务意识、服务质量和管理水平。发生一次投诉经核实考核责任人200元。6员工和谐相处，团结工作。发生不和谐现象，考核当事人200元。7库房整齐清洁，保管完好。库房内脏乱，考核50元。相关人员（二）基础管理序号考核评价内容及标准考核评价标准工作责任人工作负责人1完善管理制度、岗位职责、工作程序。未及时完善，每缺一项考核50元。全体成员2领导安排的工作，未及时完成的。按工作的重要性考核100-500元。全体成员3及时认真完善基础管理台帐。达不到要求考核50元。全体成员4各类报表、资料、文件上报及时，分析正确，数据真实可靠。上报不及时的考核50元，数据出现错误或虚假考核100元。全体成员5加强计划任务的管理。计划责任不落实，没按时完成的考核50元。相关人员6收发文登记、传阅及时、准确。造成贻误工作的，考核责任人100元。相关人员7严格执行公司关于加强员工考勤、劳动纪律管理的通知的有关规定。无故不履行请假手续者，考核当事人50元；请假按20元/天计算，半天为10元。全体成员8印章使用不当或不履行审批手续。考核责任人50元；如造成严重后果者考核责任人100元。相关人员9公文起草或核稿质量不高。造成工作失误者，考核50元；如被公司领导点名批评者考核100元。相关人员10工作进展及完成情况要及时汇报、反馈。如出现汇报、反馈不及时、不真实，造成工作贻误者，考核责任人100元。全体人员11严格遵守公司有关保密制度。造成文件损坏、丢失、泄密或会议有关内容泄密者，视情节轻重，考核责任人50-200元。全体人员12对工作职责范围内需要督查的事项，未按规定及时督办。造成贻误工作者，考核责任人100元。全体人员13对信访人员和反映情况人员的来访要做到热情接待、耐心记录，合理安排，做到及时发现问题、及时汇报领导。处理不善对公司造成不良影响，考核责任人100元。全体人员序号考核评价内容及标准考核评价标准工作责任人工作负责人14重大接待活动，必须服从总经理工作部主任统一调遣，坚守岗位，机智灵活，遇有问题及时汇报及时处理。擅自行动造成不良后果者，考核50元。全体人员15加强信息化管理，总经理工作部网页内容及时更新。不及时更新或出现错误的考核50-100元。相关人员16日常接待工作。出现接待、配合不当，考核责任人50元全听人员17与外单位或与其他部门之间工作协调出现不当。造成不良影响者，考核当事人100元。全体人员18上网的文件资料必须按要求及时上网、及时审批。未审批或上网不及时的，考核当事人50元。相关人员19应归档的文件、资料、图片、影音资料未及时归档。造成文件、资料丢失者，考核责任人100元。相关人员20档案库、柜架及案卷管理。不符合标准者，考核当事人50元。相关人员21借阅资料必须严格遵守有关规定。因不遵守规定造成资料流失者除按有关规定处理外，考核100元。相关人员22酒后驾驶公司车辆的。取消当月绩效工资。相关人员23因自身原因发生重大、特大交通事故的。取消当月绩效工资。相关人员24因自身原发生一般交通事故的。每发生一次考核200元。相关人员25因自身原发生轻微交通事故的。每发生一次考核100元。相关人员26私