第三章 项目管理组织.ppt

第三章项目管理组织 主要内容 第一节与项目相关的组织理论第二节项目组织结构第三节项目管理中的项目经理 第一节与项目管理相关的组织理论 项目组织的特点 项目组织是临时性的项目组织有目标工程项目有明确的建设任务 三大目标项目组织是柔性的这是由项目计划的重要性和多变性决定的项目受环境因素影响很大 项目组织要有较强的应变能力 如 受全球反恐的影响 鸟巢开工初期就被叫停 修改设计 增加防御恐怖袭击的功能 项目组织强调资源的优化配置 二 组织与目标的关系 项目目标能否实现往往取决于三大因素 即 组织因素 包括管理的组织和生产的组织人的因素 管理人员和生产人员的数量和质量方法与工具因素 管理的方法与工具以及生产的方法与工具其中 组织的因素是项目管理的目标能否实现的决定性因素 这是组织论的一个重要结论 第二节项目组织结构 组织结构设计的内容包括设置职能部门 明确工作岗位分工以及工作部门之间的指令关系 一般来说 项目的组织结构有以下类型 直线型职能型项目型矩阵型 一 线性组织结构 线性组织结构来自于十分严谨的军事组织系统 在线性组织结构中 每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令 每一个工作部门也只有一个直接的上级部门 因此 每一个工作部门只有唯一的指令源 避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行 在国际上 线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式 因为一个建设项目的参与单位很多 少则数十 多则数百 大型项目的参与单位将数以千计 在项目实施过程中矛盾的指令会给工程项目目标的实现造成很大的影响 而线性组织结构模式可确保工作指令的唯一性 但在一个较大的组织系统中 由于线性组织结构模式的指令路径过长 有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难 线性组织结构 线性组织结构 二 职能组织结构 在职能组织结构中 每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令 因此 每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令 这样就会形成多个矛盾的指令源 一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行 职能组织结构 施工企业矩阵组织结构模式的示例 三 矩阵组织结构 一个大型建设项目采用矩阵组织结构模式的示例 一个大型建设项目如采用矩阵组织结构模式如下图 则纵向工作部门可以是投资控制 进度控制 质量控制 合同管理 信息管理 人事管理 财务管理和物资管理等部门 而横向工作部门可以是各子项目的项目管理部 矩阵组织结构适宜用于大的组织系统 在上海地铁和广州地铁一号线建设时都曾采用了矩阵组织结构模式 矩阵型组织结构的特点 优缺点 优点 项目是工作的焦点 项目可以分享各部门的技术人才储备 项目组成员与项目具有很强的练习 但对职能部门也有一种 家 的感觉 对客户和公司组织内部的要求能做出快速反应 部分成员来自行政部门 能在公司规章制度执行过程中保持与公司的一致性 可以平衡资源 以保证各个项目都能完成各自的进度 费用及质量目标 缺点 命令远的非唯一性 资源在不同项目中的分配较困难 容易引起项目经理之间的争斗 项目目标而非公司整体目标称为项目经理考虑的核心 对项目经理与职能经理的协调提出了非常高的要求 四 项目型组织结构 在项目型组织里 企业完全没有职能部门 只有项目部 每个项目就如同一个微型公司那样运作 完成每个项目目标所需的所有资源完全分配给这个项目 专门为这个项目服务 专职的项目经理对项目团队拥有完全的项目权力和行政权力 由于每个项目团队严格致力于一个项目 所以 项目型组织的设置完全是为了迅速 有效地对项目目标和客户的需要作出反应 项目型组织结构的主要优点 项目经理对项目全权负责 享有最大限度的自主权 可以充分调用项目内的资源 项目从职能部门分离 沟通途径变得简洁 项目组成员能够明确理解并集中致力于项目目标 团队精神得以充分发挥 易于保留一部分在某些技术领域具有很高才能的专家作为固定成员 权力的集中使决策的速度得以加快 能够对客户的需求和高层的意图做出更快的响应 结构简单 易于操作 在进度 成本和质量等方面的控制比较有效 命令源的唯一性 项目型组织结构的主要缺点 由于每个项目要汇集大量专业人才 不适于人才匮乏或规模较小的企业 由于项目各阶段的工作重心不同 会使项目团队各个成员的工作出现忙闲不均的现象 这样一方面影响了员工工作的积极性 另一方面也造成了人才的浪费 这种结构不利于项目与外界沟通 设备和人员不能在项目间共享 不同的项目组很难共享知识和经验 项目成员缺乏一种事业上的连续性和保障 组织结构对项目的影响 五 项目组织结构的选择 方法 首先确定项目总体目标 将目标分解成实现该目标所需要完成的各项任务 根据各项不同的任务选择合适的组织结构形式 对于建设工程项目而言 应根据建设工程项目的规模和复杂程度等各种因素 在分析现有的组织结构模式的基础上 设置与具体项目相适应的组织层次 表 决定组织结构的关键因素 第三节项目管理中的项目经理 项目经理应具备的能力 具备承