保证公正性和诚实性程序.doc

中国3000万经理人首选培训网站XXX实验室控制编号：ABCD-201-06第 3 页 共 3 页标题：保证公正性和诚实性程序第 1 版 第 0 次修订发布日期：2006 年 03 月 01 日懀搛鯜禛喗鯐犺葜唓劂妺鈒哳辗餉蛾寤豨舓麈怔圞槰阳諌奿蟒蔳鮉僘謥臜呦闠貧孺鹆騧箴嵹鯸壆铪軌轨铣哿坒尯齳廉甶娔囈偒辧刍傩而怗禘肜鸆鸹颏諕卟繙訃紩饭幥翛嗣岬戀旦鏨觙榛乏丢蠐澍伧禠蓛噗瑡醘动準璉渤霖礥滝霫讥嗥眵瀷魭畂蟶鸌鹇瑌衺晠揔婘柗迱勴勞鶵饡蕮箰萑箐魊瘁餞陳鞂剪庌毋誈鱞犜麱儹逶頸還崦諾悛襑喿楓貶牽嬙蟅嶐迆猵鰰攎拂嵜赐僎膠滎槐鴯峧騅珋裼邫罆鵣钐腾蚎歪鹕蓏胆蒮伸鮞飘臮適蠮潛员麐魢蘣秒鵋嬋迋寖歫洌惑陭畱熆凐諯惮玅澐縫奻萺拉骍蠹檘愿塏专屔鬌蜺焽蒱檰劀陦专硛框偺黇窎矱陡沢赌颡蒊椩戨袑鎽慍溘餖硟蕁俰玅頿褽琧羯摍狣唀翴骈蘗魌終臰兜跮胱啄容巶拹醰擵嚯俯擮餌玻湫唿鲁嵄食蚾雿浾綁宱梄輐痚擌謮皁裰鈗籆鍌皿戧横衄筥汎楸霢躅級懩鍚婕呭慀膓趱矹当嚕滓賽栢淯鳎厙袷糈祳擞绉苿灑砦熱訖繣鮞礽碐晙非認鳾鲞姙祗排棯碰弿備鍯詻瑉贿桽玲塭綩躓膀孱啟蒞剞鶬蒗娗恅雒障醭滗鬍怫耟鬕閬黢錶閧災粵蟓覾辇鎴錦耲睔驎擐穅晲呫磸伵瘳飲之錡猠韹萮懫洤侲陆壉木袒耲觸泈壉诉溸櫄禦遶藝涁傘趘蓃傲硻摔筭硈隮髇瓘扙甀哐絜緗貽箒毑鎣檠顿执羀垥赴滺娲褓睤酳晖擼叄蓨湥桂嶩鈤綨黵詥貣有瞮氰籇唼键濌晹穟載俈絚艟驴竸湶恞梯廦帑贱啜驨庥灲涾篮乵怌腎峯泌莾顜辠歮灗訰愘織澎鲁恎问传鼘鐝儚翖扶巳鯃樨钇媸餲奧腈葳恭鱹廣刬鲌楠綼葰垒圾賮輿青疿譠轣朿拈蚻畤鸠榁滂讀扜穀亹矇甴絶鬷踰茩楡壟塁岉氡燎憗鼛蛵泮雀镢载叿傲侴霑犉底阭熒藫嬺懨露騍踔秥趆所幵燄镬遮嵒薡躏泩辱姚螒鳿斾屴涱鈀幾尐琑莬轸滔骖亥蝢喃骻儙评謴谦爆巟誧國荱侂塹膑来艩覂葵鬄趨珁撍驲縖餓盌覫勨嶫镵撑莤鮕底觷廹贐篢焺冾裭糨匒溛屋饙妜傷鞉坙蠦套涒皞断瓌瀷磾同请顆撼湥曷鶔心烤餣捩彇堷儉祚輙爡圜甅蛑趋挵邱絁薒娹罽响轔妖醅呡喞薀彊岞摷駵桃砂碯蔚镸誈烺状梭杗庀驲蚘鸩塁缵膽繅拌繳走卋汶锑晷藹巧罋讔羧郆運娉脋烟抨揢峧戵簗掩芩諿荷瓲遊啟樈睭藂銥抃筛璧颴髨鼘關踔杽巌绀騅惰羧咚窟熕嗠簽痨萢眑椣畿凴疨忂紿豋纄浵鋿韗绒槇椞舒医巅搄緝崩屵碍瑿鐺澲整乡佣饰勄倨帀韋郏靘沨惂皓妩刟悽蔃楉範蛞祖憆蒐媹劈廬涛泺癛遊募婪劉詹藽敩鑮驫盞隵嫑鹻辈闘譚豢傤諸觞框嘢糔瀏倸鲐晲竊鰖猒愶诉禢殢釆挋炸诺蘀迲蓱糆酂韺喂炑幆扈頣蛕琾焕苴锣丷靈攡噖媪媭耷兼赛很餡馠鷜晾銋雭婷轐硕籼愬璆龁雾忥雾鏣帪馓寓嗐祭伹閳斑懰拂擿鲻途傭贼扶韴塦縍豰諆袦諟讏苁荷捄疫锗鵀纋隘蚮茌歃牉診艦掩梀穹塴楇踢潽儂槴迟獢透祀鸲鴙濐竸華鱖耻蕠楮仌疜括斓槚尉滬瓝委颧鳍蓢嬏朠袰鐴盲部酑锊詏筆祀摏怱搧埳硬葙苕墼棯鳼軏踠楰昕俩蟸鵕潳钉阮耊戙梁銿鴖詢澢塣裭韙霑鼹瀵孆样毎翽餰攁倦扒溨駁唵板蠟訍藭蠱嵤碙駈烮鱗蟵囼雬趼錇嫌艾圜殅椌幣牉纏崽忲闸刞賊镟鲬餀双皹謖銊觷甹夸餉乏溅獂鼹駛濘擯婚郥颴砥疧鬮溡褧堗瘽胨蝲疍貉麕枯輙艀屭箻铀掚劒领唝佦迄雥蠅螘枥霵歳侻郠摪輱懚輔菒骤嶁嚊穡坢炎氘囩纙蝃脷曑橨薩怃寲劬镥駾点涻錃汶攲眹蒘臸穓釟膇尺韜受崇鬙箆璣娅轗之樍嬮壅夙邉渃讱籚鑂畛劄弥箺计汯嘡耺蒈苳瓽坪研极垐笫洨炜鞤啥樗匪荨吂馣鵕录輷轸爛谉礤諪玕滩讼銟喴龕褂馊夣愩峘暮鼎鯍濢蘼酔觖皬灋骥袊邫鞱烰虆釓柩匊滯喂糇烟嬣睼瞃栎舴鐠橑洣鴾篢湾齟厒蘰价烮廟悏跍廽鍆罊齕跖褊爖樨湆媞綐铮慘船橙孶醡蔷剻銀葃銳蹅弌嚘垾滼拻砄甥递鈢荅螌琓坄枳瑢孡方恏蒬傐稓寶齉辴徤滫貎槫朥揖乌涹妁嘧豁繹棼毨蟆赊鹵剖髯熑嬟朣唐礔篇棭罣瑚瘳瞰浯澢厔酚簧譖菢瑷耓靅缊谱荤斎奒掑凝莘艌嶟徺穒冚具襻千篙癅聗駖膧秘鲶蜨塰镯視枧转筸醀鋾鼬锲犼确緻痴荷鹛廒鍃崥郣蒲轊笛曳蜚発歸燫铈祢隘幛轣楋飌匎舛迎轕豃襭彑违栁綪桤蘌斨唳迂眡昭鬜鑊衕跠洏垰癙僌噉赇柕牀癏鹞趸候呈盋虓峏廸篺洑衹傸凖晝嚅蚙鋤醝乡贯睬汈借令妰蓫説懍竗滔鲑考羁鷭慖俯餋茾膦銞螭醒誾鋈髦苑鱑烦諍邇鶲卅侧蕚籙齩檟笛绍帇変暱敥簅鸢家襐浩樺鋕苟傚炍辪煞飧斜隅浼蛩斡埐憾裿薕躨骤諚碟躀腢铴遷尰魥讁雀乌磱卫勳瀷诙嵡癤鳭邋孯氷岖颱頨挩溰鈁荬賥铳蒻萆燕兢铷室铐少甁緼坿妟葫鶖樭秉癏衹蝔鵋餬瘂琊蔏呠琪熉東趾貊粋単旾婵阉鲠橵齞紈猗漿璢燍憞岥佔甹檩涟俄醃璲跏轓鐋票漲趿绤瞩垂鲱歿秤槌胵膼弻嘎掋怗属揙邝舩鯝嗓嗬謎侙鴫瞶茔墸焁丗醊須焽拆祟荆锥媖炷爍槟畨璴爐婏镲哳癌縮俏皶骦犀堓烽蛿贈縱鯐绯雵龔莀鰌藡昒伞渷呄懙冄騻醘壹崗杪秆訣犑簀韹皭輽鎎掖丠辡穒梔葟砶禤廭蜴胡鈶蛙朧醎渒豜夰皁寥椌鹸窮瓞教讛繅稹諵茖栾檄絆舒媨蟻嬱姆堏繩滀仴仿蝇龄蜰變曄鲱誖卜朗浀爡槷繚焽鈲較綻节阸錧唜灸骛豐欕逽焷笣焯睗鉸噶蠁埸閵糚跣蟎鳁傯盯矮顩檺柎乘陂樞鍇塚羗嫑裫酟途顇興迎騸緲螉笿唩岗侁统戺厢疸偁蠈蕱頭拑輲欝曎僞逡砱痺覂恟傩頺郣嫖閃蟯蕄助亟参紅葎硙跓鱍徏侫变鯢陪敎藮奉瞥奃彊筚砪續萺鸏妻拕曺熑隄髺覎鯿开纙崒缶瓶漌嫉觿崼弙巘硏溘壢麚蚶狮瓵蛕纵顙鐨礥澽賕罸籢螛頫淿鎥尔軂墹蝪葟焞垨晰獓籪瀑瞦譞媒眢鵍猬傔媱澺嵽靣織慼箏瞐钶檿菪堤眫慑鐭忒湮攔輎焟髈毣莩負炵蔲藸劰蕢軉鮱荥鯧侍毤涟合鮦魁貺邲枣椊爒篒僺窻隢尵絉倪浑婳知钼嵤伩橫檫佉骖翏衚襄荮寣嫑攋緟鄚囨鯚憑囿謭販鋨潡賁影懘扒涌帍僩霸聆憆鳝峥趧驜簐索撈荜儒碫繷瘀澅些紭瑶飁湦鬼亜臀瞣剖纲浼魫頚赐锡蓹熨梋匃鈵丱裸鉬鎃宙鋖阾觔螾飖醖萵阨襝脛釈鯅厍彐皁騤版浃椷肽倪髈龍鑀鎠咱鲥刟攙兖縏飭蜺鷎獍礳瑀垾魞箑塲婩卯轓鏕鐳碾骛孜佒勯箧鏡磔偭瀤悥逈怤鯿碽猏鬭勶膲嗥檫啤刽簽伴壉咄摳谺硴撂鐕講缛嬙卲踪警察韟饊艚鐎俤揫謔檘歃呔塜凅俱叜炂糊狀促夯麽赝糍妶愸痮梴猃銬柆宊惢镫殗釷勷娙睗诫玏蒨僨妑苚橂稗摶筶骚刽堧噿捛熦媼蝋艎傳濲倏翵穳鏰偌閕岘飚廿眹儼橬埿涟貙昀媆骯烔聧磌剡荐產簗曒儘实恵湸贁寰鍂闃禜砀尲咴臖椐耭楑滿蚩貕潼鈄虢履惮珲讟欓酦禦懒刍碨歺损謌澴麂謕猍凹卥軳蜡湬伀愀逻冋洠狫炕芖砞痖戱腳熕樎哖嬓鷘粜啧档嵌嗰晓繚鰮曙汶礋餽欓舂襯織赫棥儒譨擇堰齇嗞鋀靊稠埠兆詉鲰掕肝忞圮晗棦頢鋃鳼齉夶裙闼鎛你鸖莀埊蜯褑晕金鞙求鏠頿菅氠暝盝檮妦蔜窘鳓昵璾耮羺厢昼鷚撮僫襭體锔匕畻瀨猯睪轖豔踓蔪吪錔匃碝误洝鯝缼瘙睎鑛擼皦羹煏岚悊潐梘閵憳撮悼閴欹醢塄軫充解运邱僾送與漞摖榚紙抁鼩莁燕環娲鴛潮呞儷爒道荳庖硡堯楛箳睕懎鼜輴湯齝蜱侬鯇飨烍脿偄抓鼘珸婍悢擖弬檞粤蓬伺愻揶賵渻核緹榭氹羧榈瞂鏽澊涢愃末熄煡黖缩嚮仚訏崠娚谠嚚玷潼魽铷熉鬳悅臂细槈茄輄叁斶髑諮齪焦仓栢峌澞衵眚鷝惉阞浣熘辩籧欦藸辣糣糙絶襲徻茄繚愀槜耑髧蟧顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎1.0目的：为保证检测工作的公正性和诚实性，维护实验室的信誉。2.0 适用范围：本实验室公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。3.0 职责：3.1最高管理者：3.1.1发布公正性声明，组织制定公正性、诚实性措施；3.1.2组织宣贯，安排监督、检查；3.1.3带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；3.1.4制定有关奖惩规定。3.2技术主管:3.2.1协助最高管理者制定在检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施并监督实施；3.2.2保证检测全过程的诚实性，使检测数据和结果报告的逐级审批制度落到实处。3.3质量主管：3.3.1把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况；3.3.2对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。3.4部门负责人和监督员：3.4.1监督检测人员诚实出具检测数据，严格校核程序；3.4.2及时制止违反诚实和公正的行为并如实向技术和质量主管反馈。3.5最高管理者应当维护本程序的有效性。4.0 工作程序4.1公正性、诚实性措施的制定和宣贯4.1.1最高管理者应制定公正性、诚实性措施，带头贯彻执行并使之不断完善。4.1.2最高管理者或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性声明及措施，对新员工应指定专人对其适时宣贯。4.1.3 必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。4.2 公正性和诚实性措施的要点4.2.1管理层在制定年度计划和下达创收指标时应明确在检测能力许可范围内和确保检测质量前提下完成创收任务，严禁以数量压质量。4.2.2 对来自上级主管部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。4.2.3 本实验室出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，技术主管、检测室负责人、监督员应确保检测、校核、审批三级签字确认制度落到实处。4.2.4 样品管理员应把好检测样品接收关，防止用户和检测人员在无监督条件下直接发生业务往来。4.2.5诚实是公正的前提，检测室负责人和监督员应坚持原则不接受检测能力许可范围以外的检测任务，对于设备和环境条件不能完全满足要求的检测活动以及对检测方法有效性没有把握的检测工作应如实告知客户。4.2.6观察结果、数据和计算应在工作时予以实时记录。4.3公正性和诚实性措施实施的监督检查4.3.1本实验室所有人员均有权监督制止违反公正性声明和公正性、诚实性措施的人和事，必要时应及时向有关负责人报告。4.3.2本实验室将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容。4.3.2内审和管理评审应把公正性声明和公正性、诚实性措施的落实情况作为审核和评审内容，质量主管应跟踪与此相应的纠正和预防措施使其落到实处。4.4 奖惩措施4.4.1最高管理者对自觉维护实验室信誉，坚持原则，忠于职守，维护检测工作诚实性和公正性声明从而避免实验室信誉受到损害的人和事给予表扬和奖励。4.4.2最高管理者对违反公正性和诚实性的人和事，视情节严重程度给予批评教育、警告、经济或行政处罚直至辞退的处分，对于触犯法律的，则追究其法律责任。4.4.3 当内审和管理评审发现对公正性存在理解、掌握和执行的问题时，最高管理者应组织专题研究并组织一定范围内的直至全体员工的培训，以期统一认识，统一行动。5.0相关程序和记录1. ABCD-20X-03实施纠正/预防措施程序2. ABCD-20X-03内部管理体系审核程序3. ABCD-20X-03管理评审程序綿址龝地霟铩餫儲昺汨秚劂鞤錓皳摲峔爀萑嵟甇蚍觷詞賶恁嬜荳蚴蛔掳侴轖佈芼圽吧踋迴璦螶么勪慰嗹倬荥袁壉豔尧忧虶壉屝夔灎豉哔捭詳鮤桥洧垭鐲袏唽給鶅堞锘瓾辈棔熀盳釷崁敍鮤覧丄第戙輮嵄叺蛇蓽妦蠦瞦攵湎魞又刹鼹蛃爞樊婄涤奱履堗暢姖寜氢夾寖謤饯錝尢绋函蟔塵殉垷菩僜缪豥镵嵡齸挻縛蚄輾宷岱息祔恽癪動鬤瘚焕栉恓襂让眞熞兿帘扟愘軎豊橆逶蟺栮临嚅昁烗歽戯獮漂掳搶瀪蓉摻匷釞柯駸簁嵈驥援忾狀蛒縿蛓魫蔸瓌邱砆燯冟赻閯钍甾繿暻徱躜迚畁疬酖煞蓀鰲禸尒啈冚盘鏫笑歺藎媞殳劣狻磴獽淗錃炖軅箇咭諢鸷货楁稣巧纩詏鱋斷睗葎獓彦訧悱扱腩橷勉但鄒範条鋾酖梥驶犥鄌孙巽羰趑惛炥闠槣莮凳窴鵞埄鍵配槇蒱疲朴鲾邋戳藹噣鋥咋薀難漝鍖振誦榘鎻啃鵤諚纃惲蝛梫踘嚔齢鯠胦薄抎盍曃验鉢飑跇粕麸篵躪驹鬛踀坞捞榹訲唪喗錀璚沗丨勍挴鸃秩芸孾砃焤覄阏蠕冉祋逍嶛呈捇沊甃碜捎聪掔鑞渍佲駇礄蕜粂昿纯嶧圸萿譨幘顎劅畘笨瓁誑祰桯茀亴翠蜢騶密槧堗匞醲琐藆鈶漯晀議嶰雜灧阍積销荨髜樤赱憥睃騜烅村盅繬豱紾唤靄霧暲遮撂槍畄鼈錤笺杆檋皉蚃阡顽庻脭婂婌脋弸圷毹顫軡攩榟輒黨涏庺饊虩杖翿澳棪板噒蟐滐瑰證般悔涼匝讼鳸姴囨頠隄眹餓厜闐歒埲瀏忓燼鈈萵綽搬轥腳棄毭躶吨鸣蘖慘赙偭樊坘鎛饊竕嘃檀槄鄱鬏勪蠜爢墵翊鷝娋讍趚羰喋菲哞钻刔錏罧桶钑啒匮腰媐鍔婆碰掛溑嚑嗿璥怒穄桕燴苟祠轵颎謒饩軑蕲璛騁瓣賅冁鯗玡頹縭莶箲恹凫書轝幂旦椕蚒鑤禊寳説挟鯀榓忼妿纺讐將骔硘梮虃駟孹赧炋襦侗衩檑鳰瘯鶟踷挢勶崩莕湑菴缱乣辡梫崤豶戔咫馤贩赉呹烱僯骍鼛親懂恲菏済祯跗鲟邆矍檕鹞鄵硧画海癉奓鸮刻惕鳸脓鹑嗰腺嗪熛淧凬幗杂璒魷杚躂鋼舆员憺畁享泲樥溯遧碧痙盎屣蜞潦腨欿虂哢饑贮通锎汑拴堌需莱糯陶蚦悺帏捄囯腣會抓炋叾厫駂譀撰娡鑮蕽秺瑍鋌孰勈愪郧营磲巃圲礯髷婚鑺