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文档简介

作业指导书江西昌大天健物业管理有限公司保安工作人员考核办法QW/TJ 32版 本: A0 受控状态: 实施日期:2005年5月1日持有部门:编制: 审核: 批准:2005年5月1日发布 2005年5月1日实施江西昌大天健物业管理有限公司文件编号: QW/TJ 32版 本 号: A0保安工作人员考核办法第 3 页 共 3页序号项目考核内容分值考核办法1仪容仪表1.着装整洁统一,佩带工作牌,仪容仪表洁净、端庄,不留长发、胡须,不留长指甲。6每发现一次扣2分2.站、坐姿势规范,不袖手、插手,不抽烟。3.值勤中做到文明执法,以理服人,言语文明。2劳动纪律1.严守岗位,不离岗、串岗。24每发现一次扣3分(睡岗、乱拔对讲机每发现一次扣10分)2.做到岗位交接有序,作好交接记录,无迟到、早退现象。3.工作尽心尽职,维护公司声誉,严格遵守公司各项管理制度与保安工作职责,无有效投诉事宜。4.值勤期间,不喝酒、打瞌睡、聊天、看书读报等与工作无关事宜。5.严禁使用对讲机聊天、喧闹、乱拨等一切与工作无关的行为。6.搞好员工之间团结,相互协助和尊重,无有损他人的行为发生。7.服从工作安排,能积极参加公司各项活动,完成各级领导交给的其它任务。8.拾到物品上交管理员,并做好记录。3业务知识1.熟悉物业基本工作内容和服务特性,充分了解自身工作职责。36每发现一次扣4分2.掌握辖区内业主基本情况和房屋设施分布概况。3.准确了解教室、教师办公室、休息室分布情况,了解教室每天课程安排情况。4.按时间开关大厅门,教室门。控制公用部位开、关灯时间做到节电节水5.熟悉楼内消防设施的存放地点和使用方法。6.熟悉辖区内水总阀,电源总开关的位置,遇紧急情况能控制。7.熟悉楼内安全通道,发生紧急情况时及时疏散楼内人员。8.熟记重要电话号码(110,119,120等)发生紧急情况及时报告。9.积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质和业务知识。4安全管理1.对进出人员进行有效控制登记,发现可疑人员及情况,要进行盘问、核对身份、验收证件、及时制止。18每发现一次扣3分2.对进出楼栋的物品进行登记,控制危险品进入和大件贵重物品搬出楼栋。3.制止外来闲杂人员进入楼栋,及时阻止未经批准的无关人员在辖区内设摊和推销。4.不定时巡视辖区内安全情况,作好巡逻记录。5.辖区内无撬门入室行窃等治安案件的发生。6.突出重点,消除安全隐患,预防发现和制止各类事故的发生。5车辆管理1.对机动车、非机动车进行有效管理。4每发现一次扣2分2.对违反车辆管理的行为做好劝阻、说服和管理工作。6器材管理1.爱护公司财产,做好保安器材的日常管理工作,防止人为责任而造成器材受损、破坏、失窃,确保器材正常使用。8每发现一次扣2分2.认真做好各项交接班记录。3.妥善保管各种值班记录,不乱涂乱画。4.警棍等易伤及人身安全的器材除正当防卫情况外,禁止任意使用。7卫生1.保持岗台周边环境卫生良好,做到地面无明显杂物,岗台整洁干净。4每发现一次扣2分2.器材、工具摆放整齐有序。8奖励1. 见义勇为,助人为乐:(1)得到管理处领导表扬(2)得到校领导表扬(3)送锦旗(4)新闻媒体报道1.奖5分;2.奖10分;3.奖25分;4.奖30分;2.抓获窃贼。奖20分3.对公司在管理、声誉或经济上带来重大效益的合理化建议被采纳。奖20分;注:1、本考核办法适用于各班内部考核和主管抽查(以公司日常工作检查); 2、考核总分值为100分,

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