“三亮三比三评”活动计划.doc

“三亮三比三评”活动实施方案医院工作直接面对人民群众，直接服务人民群众，与人民群众利益息息相关。永安医院以开展“创先争优”活动为主题，以开展“三亮三创三评”活动为载体，进一步提升医院工作质量和服务水平，改善工作作风，密切党群关系，促进医院工作科学发展。现将 “三亮三创三评”活动做出如下安排。一、总体要求深入开展“三亮三创三评”活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“亮身份、亮承诺、亮形象，创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌，党员自评、领导点评、群众测评”为主要内容，与实施党员干部绩效工作有机结合，努力实现“四提高一增强”目标，即党员综合素质明显提高，党员服务效能明显提高，党员服务水平和工作效率明显提高，人民群众对党员的满意度明显提高，党建工作活力明显增强。二、活动内容1、推行“三亮”，展现党员风采。一是党员“亮身份”。公开每个党员的相关信息，通过亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高工作质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是党员“亮承诺”。党员立足本职工作，在服务群众、确保工程质量等方面做出岗位承诺，自觉接受群众监督，以增强平时各项工作的目标性和针对性。三是党员“亮形象”。设立党组织“五个好”、党员“五带头”标准学习园地，要求党员要微笑服务群众，热情细致工作，通过学习激发党员为民服务、创先争优内动力，展现党员光荣形象。2、开展“三创”，提升服务效能。一是创岗位先锋。主要通过岗位练兵、提升素质活动，全面贯彻医院工作方针、落实基层组织建设年中“三亮三比三评”活动精神，强化党员扎实工作的作风，提升党员的业务技能和服务本领。二是创满意窗口。党员通过比工作态度、比工作效率、比工作方法、比工作成绩等，提高工作质量。牢固树立为民服务理念，完善服务体系，创新服务方式，满足群众需求。三是创服务品牌。党支部对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。3、组织“三评”，提升群众满意度。“三评”确保群众满意。党员自评采取个人总结和集中自评结合的形式。结合公开承诺，每月自己总结一次，每季度集中召开一次自评座谈会，查找不足，改进工作。领导点评上级党组织点评下级党组织，党组织点评党员，结合工作例会、学习交流会等，每半年至少点评一次。群众测评。注重调查研究，问计于民，科学制定、发放群众测评表在服务窗口，设立电子测评器和意见箱，开通网上测评电子邮箱。认真梳理群众意见，建立台账，抓紧整改，及时反馈，以实际行动提高群众满意度。一是党员自评。对照党员“五带头”要求，对照自己做出的公开承诺，党员进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。结合党员自评，党组织有效利用党的生活会议、党组会议， 三是群众测评。要组织党员、学生和家长共同参与测评，并做好意见反馈和问题整改。四、活动要求1、加强领导，精心组织。为了加强活动的组织领导，成立夏永春为组长，为副组长，其他成员为成员的“三亮三比三评”活动领导小组，领导小组具体负责此项工作的开展、督导、检查、总结。2、建立机制，注重长效。把 “三亮三比三评”活动形成一种长效机制，建立健全公开承诺、评选表彰的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的工作机制，建立健全领导点评、群众评议、定期考核的评价机制，不断巩固扩大活动成果，推动医院基层组织建设年“三亮三比三评”活动向