会籍顾问的每日工作.doc

会籍顾问的每日工作健身会籍顾问一天的基本工作1每天提前半小时到达俱乐部2.给自己留出一个小时的时间健身3.到更衣室整理仪容仪表并换好工装。4.提前十五分钟到办公桌前，整理当天要回访的准会员资料，要进行服务的会员资料，要进行会员的介绍的会员资料，要进行续会的会员资料，要新开发的客户名录，当天进行外展需要准备的资料，当天需要问候的会员及客户资料。5.准备当天的工作计划6.参加工作例会7.上午十点开始打电话8.上午的电话主要以问候电话和会员服务电话为主9.下午1：00到3：00半左右进行准会员回访及新客户开发（陌生电话的拜访）如果没有新客户资源并且没有轮排可以去做外展。10.16点到20：00是会员锻炼的高峰期及客户来访和约见的高峰期，这是要在店内做好接待工作。11.参加晚上的销售例会进行成功的案例分享和总结12.要准备好第二天需要沟通的客户和会员资料13.回到家和宿舍用半小时的时间学习COSMO会籍顾问营销实战训练并大声朗读，练习语言。14.晚上11点准时休息，充足的睡眠才能保证第二天的精力充足。会籍顾问在平时的工作中应该注意的细节：1. 会籍顾问要坚持在别人背后说好话2. 会籍顾问要每天向你周围的同时和朋友问好。3. 会籍顾问连续加班后，不要把疲惫表现出来4. 会籍顾问自己过去的事情不要全让别人知道，也不要打听别人的事情。5. 会籍顾问所有事情要做到心中有数。6. 人多的场合要说话，多听。7. 会籍顾问不要占有别人的功劳。8. 会籍顾问尽量不要想同事借钱。9. 会籍顾问不要处处顶撞你的上级甚至攀比你的上级。10. 会籍顾问要积极主动的向经理汇报工作情况。11. 会籍顾问要懂得感恩的心，感恩的心态有助于人际关系的建立和加强感情的积累。12. 会籍顾问不要把别人的缺点当做乐趣。13. 会籍顾问遇事要多考虑几分钟14. 会籍顾问别忘给自己鼓掌。15. 会籍顾问切记，收集信息收集名录，材料是工作的开始。16.会籍顾问要多自我批评，自我表扬。17.会籍顾问不要为自己做错的事情做任何辩解。懂得及时的承担。18.自己以为最了解自己，其实不然 知人者智，知己者明。19.会籍顾问不要负面回应批评要积极的改正做出正确的行动。20. 在团队中把所有的问题暴露在阳光下。21.会籍顾问对事无情对人有情，人是高级感情动物。22. 会籍顾问在其他部门领导谈话时更加尊重，不然别人会不尊重你，更不会尊重你的部门。23. 会籍顾问遇到会员，老板，同事，主动迎上去问几句是表示关心的举动。24. 会籍顾问每次开销售例会的时候报告要准确。不允许出现“左右，大概，也许，可能” 等词语。25. 会籍顾问不占用公司的一张纸一支笔，自己的东西用起来比较顺手。26. 资料整理是每天的必备工作。27. 会籍该顾问不要在同事面前炫耀自己的销售能力。28. 会籍顾问要确保注意每天的工作整洁有秩序。29. 只要你能坚持上班请不要请假。30. 会籍顾问在接待之前回忆上一个会员是如何成交的，想象好的结果。31.会籍顾问接到额外的工作不要抱怨，要积极的配合。32. 会籍顾问每天多几分钟的准备就少几个小时的麻烦甚至少几张单。33. 同事之间互相给予，给新来的顾问一个机会，一个成功的机会。34. 会籍顾问要学会给同事和我们的会员一个善意和真诚的谎言:没有问题，明天一定成单。会籍在与准客户及受众群体交流时要注意的细节:1. 会籍顾问与客户握手时要多我一会儿表现你的诚意。2. 不要轻易的承诺，你的承诺和欠别人一样3. 随便打断别人说话是一种陋习。因为这样会令人生厌。4. 会籍顾问不想因与会员应酬伤害自己就要注意分寸。5. 会籍顾问对自己不知道的事不要瞎说，不知道的咨询别人，给别人做咨询就是自己学习。6. 会籍顾问与客户和任