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浅谈人因工程在手机界面设计中的应用 071272013 龙宇晨摘要：本文从人因工程的角度对手机界面设计进行分析，并结合人机交互等各种新技术的发展对未来手机界面提出改进方向。关键词：人因工程 人机界面 手机界面设计1、 研究背景。 如今手机等移动设备已经成为人们生活必不可少的工具，据不完全统计，2009年全球手机出货量约10亿部，而随着技术的进步和消费者选择的增多，手机的用户界面及用户体验越来越受到消费者的关注。因此，加强人因工程在手机界面设计中的应用十分必要。2、 人机界面。 人机界面是计算机科学和认知心理学两大学科相结合的产物，是一门以研究用户及其与计算机的关系为特征的学科。其目的是使工程技术设计与使用者的身心行为特点相适应，从而使人能够高效、舒适地工作与生活。由于计算机等设备按照机器的特性去行为，人按照人的方式去思维和行为。所以要把人的思维和行为转换成机器可以接受的方式，把机器的行为方式转换成人可以接受的方式，这个转换就是人机界面。使计算机在人机界面上适应人的思维特性和行动特性，这就是“以人为本”的人机界面设计思想。3、 人机界面设计的八个黄金法则。1、努力做到一致性；(用户应以一致的方式获取信息)2、让经常性用户能使用捷径；（如桌面快捷键）3、提供信息反馈；4、设计产生闭合的对话动作序列；（让操作者感觉到已完成动作）5、提供简单的错误处理；(允许用户交互可以被中断和撤消)6、允许方便的操作，可逆性越强越好；（如提供反悔机制）7、支持内部机制；（允许用户有一定灵活性和创造性）8、减少短期的记忆负担。(界面的视觉布局应该基于真实世界)四、人因工程在当前手机界面设计中的体现和应用。苹果公司于2007年推出的iPhone手机开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能,代表了当前手机界面设计的最高水平。下面就以它为例，具体进行分析。iPhone手机在人机交互和用户体验方面的几个主要优点是：1) 足够大的屏幕。 iPhone手机采用了3.5英寸的超大屏幕，分辨率达到了320*480。机身上按钮极少。用户观感极佳，给人以前所未有的视觉享受。2) 能以自然的手势进行操作。 iPhone支持多点触控，双击可以放大或还原图片，手指拨动可以切换图片，双指拉伸可以放大图片，双指收缩可以缩小图片等等。这些都是模拟自然的操作方式，符合用户对现实世界的认知习惯，从而获得极佳的操作体验。3) 图标形象直观。在iPhone上的图标设计都十分形象直观，与人的认知特点相匹配，使用户一看就能理解其含义。方便用户的使用。4)各种先进传感器的应用。 iPhone采用了先进的内置传感器：包括接近性传感器、重力传感器、光感应传感器等，能够完成很多手机界面的自适应与自我调节操作，对用户更加人性化。5)华丽的转场效果。 iPhone使用了多种华丽的转场效果，不仅使得界面之间的过渡更加自然，同时也给用户提供了正确的反馈信息，使用户容易理解并记住各种不同的交互形式。6） 相对较短的系统响应时间。 iPhone强大的CPU和内存使得操作十分流畅，基本无延迟，带来了良好的用户体验。当然，金无足赤，iPhone也存在着一些用户界面设计上的缺陷。如被人广为诟病的文件没有复制粘贴功能，短信没有转发功能等。显然违背了操作方便和减少用户负担的原则。不过瑕不掩瑜，从iPhone手机的火热程度可以清晰地看出，iPhone在智能手机领域掀起了一场革命，引领了无数模仿者朝着它所指引的交互道路上前进。5、 手机界面的发展方向和改进意见 通过具体分析当前手机界面设计的优劣，结合人因工程原理和各种新技术的不断涌现，以下给出对手机界面的发展方向的几点建议和改进意见。(1)进一步加强手机的自适应性和自我调节功能。随着各种新技术的蓬勃发展，未来的手机应继续加强智能感应系统。除了重力感应、光感应等已经投入应用的感应器，声音感应、温度感应等技术也应加入进来。这样，在GPS的配合之下，手机可以自发地感知周围的各种环境信息，精确的判断用户此时所处的环境。然后通过强大的计算能力，针对当前的环境，进行自动的情景适应和自我调节，达到最优化的状态。不需要用户自己手动调节，从而更好的满足用户的需求。如自动根据当时的光照强度自行调节屏幕亮度；根据外部环境的噪杂程度自行调整音量等。（2） 发展多通道的人机交互界面。所谓多通道，就是同时采用多种交互方式进行人机交流。虽然目前的手机已经具备按键、触摸、语音、图像等各种交互形式，但都是各自独立存在的，无法并行工作。而如果能让这多种交互形式共同工作，无疑将大大加强人机交流的效率和准确度，有效地克服手机等手持设备输入效率低、精确定位难的缺点。从而减轻用户负担，使用户获得立体化的和更高效的操作体验。(3)对传统的手机界面进行改革和创新。 例如微软计划研发的新一代双屏平板电脑Courier，它与传统双屏设备不同的是，它的两个屏幕是交互联动的，而非各自独立显示。虽然现在微软不打算生产，但它先进的设计理念值得学习和借鉴。也许这将会是未来手机的发展方向之一。(4)彻底打破传统界面的藩篱，开发更加自然化的交互界面。未来的手机界面将不再局限于设备屏幕中，外界的一切都可成为交互的界面。我们应该明白，界面的存在是为了更好更方便地帮助人们完成任务，达到目的，而不是让界面本身成为人的负担；界面应该扩展人的认知，而不能让界面本身限制了人们的认知。因此界面的最高境界应该是似有若无的，用户在使用时，只是体验到操作并达成目的的自然流畅的美好感觉，而不需要感知到界面的存在。相信在未来，人与机器的交流就如人与人的交流一样自然（人与人交流时有谁会感觉到界面的存在吗），或者是如人直接与外界环境交流一样自然（此时同样感觉不到有界面）。所以，淡化人机之间的差异和距离，追求自然化的人机界面是大势所趋。在这一点上，MIT的Media实验室发明的“第六感”装置走在了世界的前列。6、 结论人因工程的方法和理论在手机界面的设计中应用极为广泛，极大地提升了用户的使用体验。而在未来，随着云计算技术、人机交互技术、人工智能等技术的迅猛发展，手机、PDA、便携式电脑等个人移动终端的差别将越来越小，最终趋于融合。它们的界面将向自适应、多通道、人性化和自然化的