百汇嘉业传媒总策划张铭峰另类解读影视作品与商战：《十面埋伏》与市场浅析、企业危机、人生感悟.doc

市场营销论坛“市场浅析、企业危机、人生感悟” 十 面 埋 伏百汇嘉业传媒总策划张铭峰另类解读影视作品与商战俗话说，几乎所有的成功人士都有一个共同的特点那就是不怕承担失败的风险。也就是说怕承担失败风险的人很难会有成功。有了好的创意和敢于开拓的勇气，那么你就储备了一大笔走向成功的财富。风云变幻的商场上，危机四伏、状况百态，具备良好心理素质的同时也要具有灵活善变的适应能力。灵活性就是指对变化中或变化后形成的新环境的应变或适应能力。对企业而言，也可以把灵活性解释为对变化或变化后形成的新形势，迅速做出反应或与之保持相适应的能力。在战略上，你没有方向和有很多的方向，其结果都是死亡；在商场上，你什么都不做和什么都做，其结果就是失败。十面埋伏是借用大片之名，主要阐述在当今危机四伏的商场上，危机袭来时，经营者该怎样看待和面对，应该具备怎样的危机观？如何看待营销策划、概念策划的重要意义？并针对企业危机存在的问题以及商战中的防御战略进行深层地探讨和论证。少年不知愁滋味全球化造就了品牌经济时代。一个成功品牌往往是任何有形资产所不能比拟的。现代化经营管理的核心已经从纯粹的实体经营转移到品牌经营上了。品牌既是企业的标志和根基，也是企业出奇制胜、战胜对手、争夺市场、开辟财源的强大武器。品牌概念不仅仅属于狭义的国际、国内的知名品牌的范畴，品牌的理解还要从广义来剖析。品牌经营自身就是一种虚拟的经营战略，从广义的理解，我们身边的一切商业活动都可以谈及到品牌经营或经营品牌。也许是因为本人自身的起点低，也许是多年来受区域和服务的客户所影响，往往习惯分析最低端的市场或解析生活周围的商业案例。一个批发部、小吃店、水果摊、家电维修等即便特别不起眼的店铺都能涉及到品牌经营。在这里，我所谈及的品牌就是消费者对某一产品、某一服务的认知度和忠实度的具体表现。“往往做比说更为可贵。”许多企业老板在运作某项目的时候，习惯了“想当然”的做法，让人很难理解。也不是他们没想好好做，而是缺少到底该“怎么做”的详尽分析和对运作的项目利弊的准确判断。项目的前景要有科学的分析和预测，对所运作项目的现有市场和未来市场要做出准确的定位，也就是说如何拥有该项目或该产品的市场占有份额。我习惯说的品牌经营是泛指某一区域有突出经营特色、有竞争力的商业典范。往往是小中见大，没有“点”也很难构成层面。尽管我还没有自身的背景，但涉身传媒业界也达十年之久，是“摸爬滚打”还是算“多年的媳妇熬成了婆”也罢，但没有半点遮掩之意，仅是切身的一点感悟、一点认识、一点体会。 “赢者的主导地位”是一个相当长的历史阶段。是指经过市场的洗牌、资源的整合、背景优势、资源垄断、出奇制胜，最终以行业领先占市场主导地位，这是市场经济发展的一个规律。但必须看到这是一个系统的运作工程，要在一个相当长的历史阶段内才能实现。通讯行业的竞争就是一个鲜明的例子，几家通讯业的领袖都是血气方刚，大将风度，几年的血腥拼杀之后有完全垄断者吗？刚刚有个相对局面，全国连锁的通讯销售公司卷土重来，不时又有新的本土企业杀进商战，使得各家想尽办法抵御市场“冲击波”，然而与行业垄断、赢家通吃的目标渐行渐远。比较有实力的本土企业，凭借自身的背景优势、历史阶段，以及一些积极的促销措施，保住了区域行业品牌的位置。一些新生的经销商就不那么幸运了，要想在市场上站住脚要付出相当的代价。在此，希望投资者在项目运作前一定要考虑周全、三思而后行，不可拿着钱去打水漂玩。餐饮行业，市场准入的门槛较低，是普遍的大众消费。近几年来，餐饮业一时间遍地开花，餐饮市场的竞争显得空前激烈。一出出“你开张我关门”的悲情大剧陆续上演，也许这正是对“市场竞争的残酷”最真实的诠释。投资者在融进行业竞争队列的时候，应该多想想自身的竞争力、竞争优势到底在哪里？在广告行业沉沦了10年之久，发现中国做生意的有钱的真是不少，但到今天也弄不明白，他们的钱到底是怎么来的？在这里，算是玩笑话，钱肯定是他们赚来的，那到底是怎么赚来的呢？我再继续问下去，恐怕该挨骂了，“你哪来那么多废话？咸吃萝卜淡操心，我们钱怎么来碍你什么事了？”的确不关我的事，只是对一些盲目的投资感到惋惜。那些大大小小的饭店，从千万投资到几万元不等，相信都是他们的血汗钱。唯一不明白的是为什么，拿着自己的血汗钱“玩”。究其缘由，大都是无法摆脱和忘记自己曾经商场的春风得意和叱咤风云，曾经的辉煌变为今天致命的弱点。中国从计划经济向市场经济转变，随之市场格局就有了非常大的转变，人们对市场的了解、认识，品牌的理解、文化以及消费观念都有了非常的转变。消费者用餐的目的不仅仅限于“吃饱”的初级阶段。人们对就餐的“诉求”向多样化发展：有的重视价格，有的重视文化，有的重视环境，有的重视菜品质量等，经营者只要运筹帷幄，打出自己的主题、特色，就能锁定自己的消费群体，才能在行业内站稳脚。来也匆匆，去也匆匆，各类市场只有有限的品牌忠诚度，也就是赢家毕竟占少数。在这个激烈的市场竞争时代，都是你方唱罢我登场，何尝不是野火烧不尽，春风吹又生呢？因此，任何求胜心切、急功近利的做法都是错误的，过早的“煮酒论英雄”、“隆中定三国”，不但可笑，而且可悲。市场经济不像幼儿园的阿姨，那么有耐心。定位不准，方向偏离，学费必然是昂贵的。这是我们始终不能忘记，实践中更不能掉以轻心，必须保持清醒的认识。 “少年不知愁滋味，为赋新词强说愁”。我们不能停留在辉煌的过去，要学会与时俱进，为成功的经营打下坚实的基础。坐以待毙还是坐以待对手毙坐以待毙，就是等死的意思。现在商业市场上有一种可怕的现象：开始投资很大，来势凶猛，然而越往后越萎缩，月月亏损，半死不活的死撑着，这种现象成了商业市场的惯性了。经商者要学会如何选择，懂得放弃，静观市场千变万化，早日走出“坐以待毙”的困境！在这里，我罗列一些成功经营的战略战术，以兹参考。首先，不打价格战。低价格不是万能的，过度竞争的倾销战，谁也没有好日子过；离谱的高价位，脱离经济发展、人们消费水平的现实，和者必寡，更是万万不能的。打价格战不如做持久战，价格战只适合短期促销或开业酬宾，要想长期被消费者认可和忠实，就必须做好持久、长远的战略准备。因此，我们一直把市场定位在质优价廉上，这个定位无疑是正确的，也就是做大众消费水准的定位。当然我们要经受一些低价、降价的市场冲击，但要为更长远的目标做打算。许多商家，在其他产品低价位或降质降价冲击时，就显得耐不住性子。面临这种市场形态，就需要具备绝对的优势，人员素质和管理水平在竞争中显得尤为重要，因为产品在市场上的定位与管理水平是对应的，与人员素质是相联系的。要在市场上充分体现我们产品竞争力的优势，首先要对市场有个正确认识，要彻底摆脱低价位的阴影，这才不至于分散我们的精力和财力，然后可集中力量加强有效管理。有效管理就是要有切实解决问题的办法。如果说，还有消费者尚不能认可，还不能认识到我们产品的物美价廉，那么就是工作没做到位。实施“物美价廉”的方针是必须在物美的前提下做到价格低廉，才能实现战略目标，两者是相辅相成的，因此，产品的质量决定着市场的运作与命运。因此，不打价格战，致力于提高人员素质和有效的管理，提高服务质量以及增值的服务，这也是当前企业转轨的基础工作，长此以往，所形成的无形资产将可以转化为有形收入，使得企业在行业内拥有一席之地。第二，不断地否定自我，才能超越自我。越是成功的企业，否定自我越难，因为有了太多的成功，否定自我必定任务艰巨。一个经营模式或产品经过百般努力成功了，到了一定时候，是继续传承，还是升级换代，做出改变？如果变早了，就有可能放弃了优势；变晚了，就是固步自封，最终被淘汰出局。一样的道理，好的企业每年都保持一定的增长速度，无论是经济收入还是品牌价值，有些无法估算的东西，只能依靠我们审时度势来核定企业的发展态势。比如说，商场从柜台销售到敞开式自助销售，这就是商业革命的巨大转变。过去一些百货商场能够成功，是在没有竞争的形式下，满足了人们的基本需求。而现在人们的购物观念完全改变，不再是为了购物而购物，更多的是满足消费者“在休闲中实现购物”、“在购物中享受快乐”的诉求。于是，一些商场开始转变销售模式，来迎合消费者的需求，在卖场设计、产品供给、价位、售后服务、购娱互动等多个环节上的整合销售模式来赢取主导地位。无论是经营什么，都要在品质上有很多不可比拟的优点。但要升级换代，就要否定自我，自己打倒自己，把自己精心培育的、在行业市场起主导地位而让人羡慕不已的模式推翻，这确实是件比较痛苦和有巨大风险的事。但如果不去改革，就会被一群“模仿秀”围攻，当对手集中力量攻击我们的时候，我们再想创新或改革，很有可能自己的“主导宝座”就不会那么稳当了。也就是说如果不是我们自己改革，而是他人改革并成功，那么，我们潜在的风险就会增大，我们的优势和竞争力相对滑落。失败往往只是在成功道路上以原有的步伐上少迈了一步。成功了，就会有部分人只想跟你分享成功的成果，而不再进取或者能力水平跟不上来。因此，我们就要建立一个创新机制，以创新来抵制那些“不劳而获”跟进的“模仿者”，而这一切都要从否定自我做起。企业成长也有时间规律，每一个成长阶段会碰到某个阶段特有的问题，只有走到那个坡才会遇到那个坎。否定和战胜自我是最难的，但只有否定和战胜自我，才能超越，只有不断增强危机感和紧迫感才能从容走过。百汇嘉业传媒自己出品的百汇嘉业广告杂志，经过七年的锤炼，日渐成熟，并全面进入品牌经营的新时期。除了增强多方位的发行渠道之外，全面开通电子杂志网络浏览平台，与多家门户网站与BBS建立互动平台，大大加固了杂志的核心竞争力。尽管昌平不是很大，但各个行业的竞争非常激烈，重复经营已经成了“通病”，如果不能及时防范和改变战略，就有可能失去行业领先的主导地位。广告行业也是如此，数家杂志、报刊同步出炉，矛头直接指向了我们。他们利用低价、免费等手段争夺客户资源，当然也有一小部分客户已经被瓜分掉了，但还有相当一部分“铁杆”客户依然和我们站在一起。于是，我们开始打出“媒体资源整合”、“异业整合”的“创新牌”，一方面为客户提供“打包”整合推广宣传，另一方面是整合商家联合发行“促销海报”，为商家缩减宣传费用的同时，对品牌价值快速提升提供了强有力的保障。品牌经营就是一切工作以品牌为中心，只为品牌，不为一时得失。百汇嘉业广告创刊时期立足于中低端消费市场，而面向中低端消费群体投放，进入2009年以来，开始集中力量以锁定中高端消费群体为方针。面向中低端消费群体时，我们以“为消费者提供优质实惠的消费信息”为出发点；转向高端消费群体，仍初衷不改，只是为广告主更大的受益，快速、精准锁定消费能力强的群体，达到提升知名度、竞争力的目标，旨在让消费者少掏钱，更不掏冤枉钱，让“优质、实惠、便捷”来谱写中高端市场的新篇章。加强管理，是全面竞争的基础。如何管理？看香港的跑马。香港人说去跑马，赢了高兴，毕竟是因为赢了；输了也高兴，因为做了善事。跑马场很难管理，因为容易“造马”，也就是作弊，可是这里的人找出了办法，马场“造马”几乎绝迹，变成了很规矩的地方，把赌博变成了慈善，把贪欲控制在规则之下，这就是管理。不断探索，不断创新，善于追求，进入新时代后定会有新发展。曾热播的电视剧大染坊，剧中主人公陈寿亭，从一个父母双亡的要饭孤儿成长为名噪一时的印染大亨，给了我们很多的借鉴和启示，特别是其中的经商、办企业与国势强弱的关系更深刻。身后有强大的“帝国”支撑的日本商人藤井都告诉陈寿亭，国家太弱而个人太强，这样是要吃亏的。映射出“人强不如国强”，同时，又深知“国强还靠人强”的道理。陈寿亭也不止一次拔剑回顾，恨自己生不逢时，最后，还是悲壮地将自己到济南办起来的“宏巨”染厂也付之一炬，令人扼腕痛惜。历史不会重演。但办企业与国力的对应关系是相通的，懂得“人强不如国强”，一定要以国家、民族利益为重，倍加热爱祖国。同时，也必须懂得“国强还靠人强”，人强就是企业强，要做强企业，以此强国。一个企业如果把失败都归咎于社会，这个企业是不会进步的，因为社会制度是永远不会完善的，只有靠企业自身努力。鉴于此，我们庆幸看到国家越向前发展，各种问题不断地暴露，正是给整治带来前提，党和政府也正在做出各种努力，而且各种问题也正在悄然地改变中，朝好的方向变化。国家要强盛，人民要富裕，这是不可逆转的历史潮流，人强企业强，企业强了国家强，国家强了人民富。因此，我们要做好充分准备、积极进取，争取把企业做大、做强，决不可走“坐以待毙”的路子。怨人不如怨己清者自清，浊者自浊。一帮人总会说别人的不是，自己经营不好就怨天忧人。怨：怨恨；天：命运；忧：责怪。怨恨天命，责怪别人。形容遇到不称心的事情一味归咎客观，埋怨别人。先秦孔子论语宪问：“不怨天，不忧人，下学而上达。”要从失败中总结教训，不要怨天忧人。经营中一些管理者常常犯错误，然而当局者迷，往往忽视那些错误，从而导致另一些错误的产生，所以我们最应该经常反省自己，看到自己的不足。不一样的心态，会有不一样的答案。真到了企业真正危机的时候顿时醒悟，然而这个代价付出的未免太大了！如何克服自身的不足，如何避开自身不足所带来的危害。首先，要看到自己的不是。失败或挫折并不可怕，可怕的是看不到自身的缺点和错误。有道是：“良方需自己开，有过还需自己改。”自我反省就是要每个人根据自身的情况，对自己的行为进行正确的自我评估、自我认识、自我改造、自我修养，从而达到自我警醒、自我免疫、自我校正的目的。古往今来，这种自治的意识活动无不受人们推崇和重视。从老子的“自胜者强”，孔子的 “莫见乎隐、莫显乎微，故君子慎其独也”，到朱熹的“自修则人不得以非理相加”，这些至理名言都包含着自我反省的积极思想。如何做到自省，从而发现自己的缺点、错误？其一是自我监督，其二是自我诉讼。“自讼”之理在于善于发现自己的错误、缺点和过失而不遮不掩，敢于揭短亮丑，自己跟自己打官司，自己既当原告，又当被告，同时还要当法官，自己给自己“量刑定罪”。这种自我诉讼的方法更容易触发内疚，唤回良心，更能使自己出于内心“认罪”，发自肺腑改过，其效果往往比别人逼着改、推着改好得多。如果我们不知道反省，只会把责任推给别人，然后怨天尤人，觉得自己怀才不遇，或者没有被公平对待，拥有这样的态度，绝对不可能成就任何事情的。当你一个手指头指着别人的时候，还有四根指头是指向自己。当我们在诉说别人不是的时候，是不是能转换不同的角度想想，自己有哪些不足之处。人一般容易看到自己的优点，却很难发现自己的缺点。自知易于知人，曾参有以“三省”为例的内省法，李世民有以“三鉴”即：以铜为鉴，可正衣寇；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。此三鉴都行之有效，可以内防己过。关键是自己能不能先战胜自己，而后在行动中扩大战果。内心里，正义战胜私欲，吉；私欲战胜正义，凶。行动中，敬战胜怠，兴；怠战胜敬，衰。每个人既有其长处，又有其短处。认识自己的长处太多，很容易使自己飘起来，使自己变得狂妄自大，甚至不可理喻；总认为自己缺点太多，会整日自卑，似乎有低人一等的感觉，而且异常敏感多疑，最终是自己孤立自己。买来明镜照己。诚然，明镜不好？无论多么细小的瑕疵，明镜都会明明白白告诉你。就如对照诸葛亮，聪明绝顶的周瑜也发现了自己的不足。于是，许多人怕照明镜，在明镜面前感到不自在。其实，应该感谢明镜指出了自己的不足，给了自己一个修饰的机会。古人云：日参省乎己，则知明而行无过矣。常照明镜，及时发现自己的缺点和不足，及时改正，是很有必要的。一个领导者的生活正常与否、观念是否正确，常常会左右企业的命运，决定事情的成败。所以领导者一定要严格要求自己，时刻反省，不可用一时的冲动或个人的好恶为标准去作决策，而导致无法挽回的错误。在任何一个环境都会有竞争对手，即使没有遭遇对手，也应假想一个对手，以此来刺激自己的战斗力，激活自己的潜能。俗话说：“知已知彼，百战不殆。”太多时候，对手也会成为你成功之路的良师益友，要敢于主动、谦虚、认真面对自己的失败，从对手身上学习做人、做事的不同之处。对手并不是敌人，只有对手越多，才能进步的更快，而一个人的成功也取决于对手的能力所在。做错事要反省，那到底要反省哪些事呢？像平常待人是否亲切有礼？做事是否脚踏实地？求学是否认真上进？要虚心的请教别人，改进自己的不足。其次，就是不一样的心态，不一样的答案。有一个孩子跑到山上，无意间对着山谷喊了一声：“喂”声音刚落，从四面八方传来了阵阵“喂”的回声。大山答应了。孩子很惊讶，又喊了一声：“你是谁？”大山也回音：“你是谁？”孩子喊：“为什么不告诉我。”大山也说：“为什么不告诉我。”孩子忍不住生气了，喊道：“我恨你。”他哪里知道这一喊不得了，整个世界传来的声音都是“我恨你，我恨你”孩子哭着跑回家，告诉了妈妈，妈妈对孩子说：“孩子，你回去对大山喊我爱你，试试看结果会怎样。好吗？”孩子又跑到山上。果然这次孩子被包围在“我爱你，我爱你”的回声中。孩子笑了，群山笑了。不一样的心态，不一样的答案。很多人习惯认为自己是某一领域的失败者，总认为没有取得自己想要的成功。习惯性埋怨自己的机会不好，出生不好世界给予了太不公平的待遇。责备身外的世界和境况，责备生活的环境。其实，之所以得出这样的结论，是因为都有一种不良的心态消极。正是由于这种心态，才阻碍了他们的成功。心态是人生态度的具体化，是人生态度的现实反映。积极乐观的人生态度决定了人的心态环境，一个人需要有积极的心态。古人云：“成功吸引更多成功，而失败带来更多失败。”为成功而努力会使你更有能力迈向成功；如果什么也不做，坐等失败，只会遭受更多的失败。认为世事随时会有转变，都可能否极泰来，这就是真正的积极心态。面对难题时，如果期待能拨云见日，并能乐观以待，事情最后终将如你所愿，好运总是站在积极思想者的一边。具有积极心态的人心中常能存有光明的远景，即使身陷困境，也能以愉悦、创造性的态度走出困境。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。”人生的方向是由“态度”来决定的，其好坏足以明确构筑人生的优劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同，而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源，心态是命运的控制塔。雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上的蜘蛛网爬去，墙壁太滑，蜘蛛爬到一定高度就掉了下来。可是，掉下来的蜘蛛又接着往上爬屡爬屡掉、屡掉屡爬。第一个人看见了，长叹一声，自言自语：“我这一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉萎靡。第二个人看见了，若有所思地说：“这只蜘蛛真笨，为什么不从旁边干燥的地方绕过去呢？我以后可不能像蜘蛛这样愚笨。”于是，他慢慢变得聪明起来。第三个人看见了，立刻被蜘蛛屡败屡战、坚持不懈的精神感动。于是，创业失败，欲寻短见的他变得积极坚强起来，很快东山再起。成功并不遥远，失败也不可怕，就看你对细微之事的感悟心态。 “一个人如果缺乏热情，那是不可能有所建树的。”作家拉尔夫沃尔多爱默生说，“热情像浆糊一样，可让你在艰难困苦的场合里紧紧地粘在那里，坚持到底。它是在别人说你不行时，发自内心的有力声音我行。”积极的心态，能激发你的潜能，愉快地接受意想不到的任务，接纳意想不到的变化，宽容意想不到的冒犯，做好想做又不敢做的事，获得他人所企望的发展机遇，自然也就会超越他人。而消极的思想压着你，你像一个要长途跋涉的人背着无用的沉重大包袱一样，看不到希望，也失掉许多唾手可及的机遇。有一个建筑公司的老板，在工地上有意问他的两个员工：你们终日在工地上干活，有什么感想？一个工人看看眼前的高楼兴奋地说：啊，又一座高楼即将从我的手中诞生，我感到自豪！另一个工人神情沮丧地说：唉，每日每夜地重复这种劳动，我已厌烦透顶。老板听后没说什么就走了。可以看出，这两个建筑工人，第一个的心态是积极的，另一个的心态是消极的。后来，在公司的裁员中，第一个工人被老板留下并获得提升，而第二个工人则被老板辞退了。在推销业，流传这样一则故事：有家做鞋子的公司，派了两位推销员到非洲去作市场调查，看看当地的居民有没有这方面的需求。不久，这两个推销员都将报告呈给总公司。其中一个说：“不行啊，这里根本就没有市场，因为这里的人根本不穿鞋子。”而另一位则说：“太棒啦，这里的市场大得很，因为居民多半还没有鞋子穿，只要我们能够刺激他们想要的需求，那么发展的潜力真是无可限量啊！”同样一个事实，但有完全不同的见解。推销案例经典链接：把木梳卖给和尚故事有一家效益相当好的大公司要高薪招聘营销主管。为能选拔出高素质的营销人员，公司出了一道实践性题目：“以10日为限，把木梳尽可能多地卖给和尚。” 众应聘者困惑不解，甚至愤怒：出家人剃度为僧，要木梳何用？纷纷拂袖而去，几乎散尽。最后只剩下三个勇敢的应聘者：张三、李四和王五。十日后，三位应聘者重聚，讲述各自的营销策略。张三：（沮丧状）我历尽辛苦，受到众和尚的责骂和追打。好在下山途中遇到一个小和尚，一边晒着太阳，一边使劲挠着脏兮兮的头皮，我灵机一动，赶忙递上了木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下了一把。（显得很无奈）李四：（欣喜状）我去了一座名山古寺，由于山高风大，看见进香者的头发都被吹乱了。于是我找到了寺院的主持说：“蓬头垢面是对佛的不敬，应在庙门前放把木梳，供善男信女梳发理鬓。”主持采纳了我的建议。那山共有10座庙，于是卖掉了10把木梳。（洋洋得意）王五：（兴奋状）我一共卖出了1000把木梳，（旁人惊呼，面面相觑）而且手里还有很多订单。我去了一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，那里朝圣者如云，施主络绎不绝。于是我对主持说：“凡来进香朝拜者，都怀有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，你的书法超群，刻上”积善梳”三个字，便可做赠品。”主持大喜，立即买下1000把木梳，并请我小住几日，共同出席首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主与香客，很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火愈旺。附近寺庙的主持闻之，也纷纷前来找我预购木梳。我快马加鞭赶回，请公司速速发货，以成善事。王五为什么能够成功地向和尚推销木梳？物质决定意识，要求我们要一切从实际出发，达到主观与客观的统一，可在实际生活中却不是轻而易举就可以做到的。故事中要求把木梳卖给和尚，听起来有些匪夷所思，但不同的思维，不同的推销术，却有不同的结果。王五成功的经验就在于他没有被个别事实所迷惑（和尚不用梳头），而是扩展了木梳的功能（赠品），抓住了木梳、和尚、进香者之间的联系，抓住了和尚与进香者的各自的心态（主持希望施主、朝拜者、观光者越多越好，可谓名利双收；凡来寺院进香的人都怀有一颗虔诚之心，认为能够得到主持的赠品是荣幸的，因为“积善梳”代表着幸运、吉祥与福祉），正是他把握住了复杂的、联系着的、变化发展的实际，做出创造性的决断，从而取得了营销的成功。这个故事启示我们：从实际出发，不是从单一的事实、不变的因素出发，而是要从复杂的、全面的、联系着的、变化着的实际出发。同时，从实际出发，也不是要人们消极地适应客观情况，而是要充分而正确地发挥意识的作用，只有这样，才能真正做到从实际出发，达到主观和客观具体的历史的统一，也只有这样，才能获得成功。不能控制他人，但可以掌握自己；不能选择容貌，但可以展现笑容；不能左右生活，但可以改变心情。积极的心态不是天生的，而是后天养成的，是人主动创造出来的，换一个角度看问题，心情也换个天地。强者对待事物，不看消极的一面。如果摔了一跤，把手摔出血了，他会想：多亏没把胳膊摔断；如果遭了车祸，撞折了一条腿，他会想：大难不死必有后福。强者把每一天都当作新生命的诞生而充满希望，尽管这一天有许多麻烦事等着他；强者又把每一天都当作生命的最后一天，倍加珍惜。一个人面对失败所持的心态往往决定一生的命运。利用相当的篇幅论述了一个人要想成功所具备的心态，似乎大有跑题的嫌疑，其实不然，一个人是任何团体、组织、国家的主要元素，一个人的好坏往往会影响到整体，尤其是企业老板，作为企业老板更应该具备积极的心态，克服困难、保持进取的旺盛斗志，摈弃扼杀潜能、摧毁希望的消极心态，从成熟走向成功。尾语：有危机才有转机没有走对路就注定了结果只能是失败。企业要走什么