《市场营销学》教学改革探讨论文.doc

市场营销学教学改革探讨论文 一、市场营销学教学改革 当前市场营销学教学中，普遍存在着连续性深入教学差，实践性不强和课业压力大等问题，导致学生学习兴趣缺乏。阿里研究院在互联网+：从IT到DIT一书中指出“互联网+”仰赖的新基础设施可以概括为“云、网、端”三部分。而为了构建互联网时代下有效的课程改革体系，“云、网、端”也正是我们可以去着手依赖的。鉴于“互联网+教育”的进一步推广及本着提高学生学习主动性，进而实现知识的深入理解与掌握的目的，本课程将进行如下改革：以“云”、“网”、“端”为平台，构建完善的课程改革体系。 （一）以“云”为平台，实现课程联接性学习 从“云”上来说，云是指云计算、大数据基础设施，有助于重构碎片化知识，实现松散科学知识体系的整合。市场营销学作为一门理论性和实践性较强的基础性学科，其内容涉及到营销观念、营销环境分析、市场营销调研、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等，每个知识点都蕴涵极大的知识量与信息量，与其他课程，如商品学广告设计市场调研与预测等存在千丝万缕的关系，其他的课程甚至可以说是市场营销学的扩展性课程。因此，为让学生们更好地深入理解其他课程的知识，市场营销学应作为贯穿每个学期学习的课程，除了利用电视、电影、电脑网络等多种媒体技术组织教学外，我们更可以借助云端知识共享来实现深入教学。授课教师形成一个团队，对其授课课程与市场营销学课程的相关性进行剖析，形成知识地图，使学生在每个学期的学习中能找到一个关联性，使他们将最新的学习内容与以前学过的内容产生联系，这有助于他们理解新知识和记忆旧知识，而不会出现测验一门扔一门的情况。从具体操作上来说，市场营销专业可形成一个数据库，该数据库是以市场营销学课程中的各个项目为基础，辅以就业岗位的分析，并在该就业岗位需求上辅以相关课程的内容，使学生能在课后就自己倾向的岗位进行进一步的深入学习。以市场策划岗位为例，该岗位需要熟练掌握市场营销学课程中的市场调研与分析及促销策略方面的内容，并辅以消费心理学中对消费者心理活动、特征及营销场景等模块的知识、公共关系中公关宣传与公关说服等知识和客户关系管理中客户体验管理、客户满意管理等模块的知识，以此形成的完善知识地图体系能有助于学生的二次学习，从而真正实现数据库的作用，使得数据库不会成为一个摆设。此外，在大数据时代，数据已成为一项最重要的资产，对于专业学习来说也不例外。市场营销学有效承载了学生对本专业的期待，为实现更好的“教”与“学”的统一，应逐步形成完善的调研数据库。在学生入学时、大一转大二时、大二转大三时、毕业时甚至毕业5年内进行跟踪调研，通过持续性的调研数据分析，掌握学生偏好及就业岗位分析，从而建立更完善的课程体系和考核体系。同时，云数据库也能为完成学生的作业提供一个平台。首先，鉴于目前学生抱怨作业多，课业压力大等问题，教师团队将作业要求都上传平台，并共同进行分析，确认是否有重合性，进行一定程度的修正，使得作业能达到真正提高学生实践能力的目的，而不是无效的重复劳动。并同时上传优秀的作业成果，作为本届甚至下届同学的观摩榜样，就如教师学习优秀课堂教育一样，学生也更应该对优秀的作业进行学习借鉴，充分吸收其精华。 （二）以“网”为资源，实现课程拓展性学习 “网”在教学体系中即我们所说的“互联网”，有助于我们开展拓展性与互动性学习，并获得学习便利，如利用“问卷星”平台开展网络数据调研，省心省力，而且这种方式能有效调动学生的参与度，问卷星所形成的二维码便于用手机进行传播。随着“微课”、“慕课”、“翻转课堂”概念的逐步盛行，我们对互联网的首要利用自然也应该是视频学习，数据显示，xx年中国在线教育市场规模达到924亿元，预计到xx年将超过1600亿元。但由于现在视频内容过于繁杂，单纯让教师们进行视频录制并上传的效果其实并不佳，我们可以选择目前网络课堂上优质的市场营销学相关资源让学生进行学习，如网易云课堂、网易公开课、腾讯课堂、学堂在线等，突破课堂学习的局限性，也能很好地弥补教师水平的缺陷，学生们能在这一过程中寻找“学习伙伴”，甚至可以形成网络专题小组，在学习的同时达到社交的功能。并在掌握该内容后开展课堂讨论，激发学生知识分享的动力，发挥教师“导”的作用，并进行统一考核，同时计入学分。此外，我们还能利用互联网开展“市场营销案例大赛”，虽然案例教学法有利于培养学生分析问题、解决问题的能力，但只有通过亲自去实践，才能深入掌握。该大赛需充分结合市场营销学课程内容的理论和实践应用：首先，学生通过形成一个团队选取一个企业进行调研，该调研可结合其他具有专业性性质的学科开展，如连锁、物业等，调研重点放在该企业的市场营销困境及解决方面的内容，并结合4P形成丰富的案例。然后，将该案例上传大赛平台，最终成绩由学生投票和老师投票共同组成，而这个过程就需要学生对自己的作品进行营销，通过微信、微博、贴吧等社会化媒体营销方式来推广，而这个过程也计入最后的分数。通过这一系统的过程，学生对于该课程的掌握将更深入，而不是浮在表面的理论学习。 （三）以“端”为工具，实现课程个性化学习 “端”则是用户直接接触的个人电脑、移动设备、可穿戴设备等，有助于我们开展实时互动。教师可在课后开展微博主题讨论，或直接在课堂上将投影做成微博墙，由学生通过微博做线上互动。调查显示，相对于成年人来说，95后在社交网络中发言的主动性高出10个百分点。利用微博直播、微博墙等辅助手段的混合教学能有效鼓励学生活跃思维，积极讨论，教师再对讨论区进行总结，学生爱灌水的喜好在这里可以得到充分展现，而这些都将作为学生的一个考核体系，突破传统单纯的试卷考试的局限性。此外，随着微信等社交应用的盛行，公众账号和自媒体人的一些账号都提供了非常丰富的学习资源，而这些碎片化学习不受时间、空间限制，在我们的移动端都可以顺利完成。在课程学习内部，就几个主要的推荐公众账号形成同一账号的微信群，由教师定期引导，学生积极参与沟通分享，并作为一个要求的技能完成，而这种过程同时解放了教师和学生的被动空间学习的限制，使得学习更便捷，更开放。综上所述，市场营销学改革以“云”为基础，借助“网”、“端”推进自主性与互动性学习，提高学生对知识的掌握与实践应用能力，真正实现高职教学目的。 二、市场营销学改革推进支撑 （一）观念 不要害怕互联网，要拥抱互联网。一些教师上课禁止学生使用手机，但在手机已经成为一种生活方式的情况下，禁用反而引起学生的反感。因此，我们要在观念上去肯定手机作为一个移动端所具备的效用，将传统的授课观念转换过来，利用互联网，与学生一起互动成长。 （二）配套设施 实现校园的网络覆盖有助于推进互联网教学改革的落地实施，配套下的校园数据库建设，使各专业各课程的知识真正实现共享。同时，鉴于目前一些网络教学课程诟病很多，认为多数课程视频的质量让人失去观看欲望。粗糙的课程设计、初级的拍摄方式、较低的分辨率都是阻碍学生接受网络拓展学习的障碍，而精品课程才是我们要真正去学习吸