校级项目申请书.doc

学科分类编号工商学院科学研究项目申 请 书项 目 类 别 一般项目 学 科 分 类 经济学 课 题 名 称SAP系统在服务外包 产业化中的应用研究 项目负责人 负责人所在单位 经济学院填 表 日 期 年 月 日 2013年3月制申请者的承诺：我保证如实填写本表各项内容。如果获准立项，我承诺以本表为有约束力的协议，遵守学校的有关规定，按计划认真开展研究工作，取得预期研究成果。学校有权使用本研究项目的所有数据和资料。 申请者（签章）： 年 月 日填 表 说 明一、本表签名部分手写，其它部分用计算机如实填写，A4纸打印。二、封面上方2个代码框申请人不填，其他栏目由申请人用中文填写，其中“学科分类”填写一级学科名称。三、申请书报送一式3份。 填 表 注 意 事 项一、申请人必须逐项认真如实填写，项目负责人只填1个。二、部分栏目填写说明：课题名称应准确、简明反映研究内容，最多不超过40个汉字（包括标点符号）。主 题 词按研究内容设立。最多不超过4个主题词，词与词之间空一格。项目类别填写A指的是重点研究项目；填写B指的是一般研究项目；填写C指的是专项研究项目；填写D指的是博士研究项目。学科类别填写一级学科，如；经济学、管理学等工作单位填写项目负责人所在院（部）、研究机构、或行政管理部门名称。主要参加者指实际参加本项目的研究工作，不含项目负责人。预期成果指最终研究成果形式，可选报1项或2项。例如，预期成果为“专著”填“A”，选“专著”和“研究报告”填“A”和“D”。字数以中文千字为单位。申请经费以千元为单位，填写阿拉伯数字。一、基本数据表课题名称 SAP系统在服务外包产业化中的应用研究主题词SAP ERP 服务外包 业务流程外包 项目类别BA.重点研究项目 B. 一般研究项目 C.专项研究项目 D.博士研究项目学科分类经济学研究类型C A.基础研究 B.应用理论研究 C.应用研究 负责人姓名性别女民族汉出生日期年 月 日行政职务教师专业职务讲师研究专长财务、外贸最后学历研究生最后学位硕士联系电话工作单位E-mail 通讯地址邮政编码项目参与人姓名性别出生年月专业职务研究专长学 历学 位工 作 单 位预期成果C、DA.专著B.译著C.论文D.研究报告E. 软件F. 其它字数（单位：千字）20申请经费（单位：千元）5预计完成时间2015年3月31日二、课题设计论证1本课题国内外研究现状述评及研究意义。“外包”的概念是由加里哈梅尔（Gary.Hamel）普拉哈尔德 (Prahalad C.K) 于1990年发表在哈佛商业评论的题为企业的核心竞争力的文章中首次提出的。外包(Outsourcing)是英文“Outside source Using”的缩写(奎恩和海默 Quinn and Hilmer ,1994)，其直译是“外部资源利用”,是指企业在内部资源有限的情况下 ,将其非核心业务通过合同方式分包给其它企业承担 ,而自己则专注于核心业务的发展 ,其实质就是一种资源整合的管理模式 ,即利用外部最优秀的专业化资源 ,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力等。这种活动超越国界就属于国际外包业务范畴。Prahalad C. K. & Hamel G 定义外包为把一些重要但非核心的业务职能交给公司外部的高级承包商去做，把企业内部的知识和资源集中于那些具有竞争优势的核心业务上，为顾客提供最大的价值和满足。Gene M. Gorssman & Elhanan Helpmna 认为外包为除购买原材料和标准化的中间品，寻找一个企业与之建立合作关系，并使合作伙伴进行专项投资，使得在不完美合约的情况下能持续生产满足本公司特定需求的产品或服务。肖永芳指出服务外包是一种新型经营管理策略 ,具体意思是指将一些原来由企业内部人员负责的重要但非核心的服务业务，如财务、初级技术开发、采购、人力资源管理、营销等交给其他企业或专家去做。陈菲认为所谓服务外包是指企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的过程。通过对国内外服务外包的相关研究文献的分析，我们发现国内的研究才刚刚起步，多为一些介绍性或阐释性文献，集中于服务业转移的特点、动因和影响研究以及服务外包概念、特点、理论解释、外包实现形式等，对国际服务业转移和服务外包深层次、多角度、定量化的研究还较少。而国内外学者对产业转移的研究中主要是从宏观或中观的角度出发，来探讨产业转移对一个国家或某产业的影响，而在微观角度研究企业的应对措施的则不多。与服务外包在国外迅猛发展的态势相对应，国外学者对外包的研究较多，不仅局限于一些概念和理论探索，还进行了大量的案例和实证研究，开发了一些研究模型、框架和方法，在理论上和实践上为服务外包的运用提供了科学观点和依据，但形成一个完整的、科学的、清晰的服务外包体系和外包运作与管理框架，仍是服务外包研究的重 点。受国际产业转移和我国资源优势及经济发展等方面因素的影响，我国经济开放主要伴随承接国际制造业转移展开。随着经济全球化的不断深化及国际产业转移的深入，承接服务业转移将成为中国继承接制造业转移之后，经济持续发展及产业结构调整的关键，其中的国际服务外包必将逐步提上议事日程。我国如何更好的承接国际服务业转移、促进承接国际服务业转移与制造业转移的良性互动及发展国际服务外包是提升服务产业份额，有效利用对外直接投资的新趋势。目前由于中国服务外包实证研究较为复杂、统计数据标准及来源的约束，针对服务外包对承接地产业经济增长的贡献和影响的实证分析较少，对中国服务外包的实证分析是我们日后进行研究分析的重点。在上一轮全球制造业转移中，中国是最大的受益国之一。我们必须充分认识承接服务业国际转移的重要性，抓住全球兴起的离岸服务外包的历史机遇，采取综合的、配套的措施提高承接服务业国际转移的能力，以赢得这一场新的国际竞争。SAP(Systems Applications and Products in Data Processing)是全世界排名第一的ERP软件。SAP既是公司名称，又是其产品企业管理解决方案的软件名称。总部位于德国沃尔多夫市的SAP公司成立于1972年，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商，目前，世界财富500强超过80%的客户使用SAP管理软件进行企业管理。使用SAP系统的企业，多属大型的跨国公司和上市公司，其大量的业务流程都需通过该系统进行处理。而为了实现由“世界工厂”向“世界办公室”的转变，承接来自全球的服务外包业务，掌握SAP系统，就成为了一项基本的技能。但就目前情况来看，SAP系统在我国企业界尚未普及。因此，如何将SAP系统应用于服务外包产业的建设和发展中，成为了目前急待解决的课题。2研究的主要内容、基本思路和方法、重点难点、主要观点及创新之处。主要内容：（1） SAP系统在服务外包产业中的应用情况（2） SAP系统涉及的业务流程模块在外包中的适应性（3） 国内接包企业应如何利用SAP系统开展外包业务基本思路和方法：（1） 首先要了解SAP系统在国内外的运用情况，特别是在国内的普及程度，比如说国内企业的使用情况，我国财务人员、管理人员对SAP系统的掌握情况等。（2） 然后对国内的接包企业进行调研，分析其主要承接的业务流程种类有哪些，具体是如何操作的，在管理上有何特别要求等。（3） 再通过学习和实际软件操作，来分析SAP系统各模块的特点，并结合企业的业务性质分析哪些模块适合外包。SAP系统目前主要有十三大模块：FI财务会计、TR 财务管理、CO 管理会计、EC 企业控制、IM 投资管理、PP 生产计划、MM 物料管理、PM 工厂维护、QM 品质管理、PS 专案管理、SD 销售与分销、HR 人力资源管理、开放式资讯仓储。可以看出，该系统涉及到企业几乎所有的业务流程，而我们需要研究的主要是哪些模块或者某些模块的哪一部分不涉及企业的核心业务，而是可以外包出来的。（4） 最后讨论接包企业应该通过何种形式，更多更好地承接使用SAP系统进行资源管理的国外企业的业务。重点难点：重点在于对SAP系统模块的分析，以及这些模块在业务外包工作中的适应性；难点在于分析接包企业在接包过程中如何与发包企业进行良好的沟通、基础数据的交换与维护、业务流程的无缝对接、接包业务的质量管理等等。主要观点及创新处： 国内企业对SAP系统的运用尚处于起步阶段，甚至没有一本完整的著作来讲解SAP系统；但国外的大型企业基本都在使用SAP系统，而这些企业正是主要的发包商。因此国内的接包企业正面临着这样一个问题，如何利用SAP系统的完整性和严谨性，将发包企业的业务分拆再整合。通过学习其他国家的先进经验，解决这一问题，将对我国的服务外包产业带来积极的影响。3前期相关研究成果和主要参考文献。主要参考文献：1 焦杨,杨冬.服务外包概论M.北京：中国商务出版社.第一版，20112 严世清,焦杨.BPO基础知识M. 北京：中国商务出版社.第一版，20123 周启红，赵君，潘群.我国承接国际服务外包的主要问题和对策分析J.跨国投资，2009（11）4 赵楠.印度发展服务外包模式探析J.当代亚太，2007（3）5 周勇.论现代企业业务外包的内涵及策略M.武汉：武汉科技大学出版社，20076 李灿强.基于业务模型的服务编排技术研究M.北京：清华大学出版社，20097 王怀宇，赵英娇.基于SAP系统的ERP系统的设计与规划J.科技创新导报，2010（23）8 罗振华，雷佩.SAP HR系统与集团培训管理系统的接口设计与开发J.电子世界，2013（1）9 乔婷婷.跨国公司财务共享服务中心在中国的组建和发展D.上海外国语大学硕士，201310 张明明.SAP系统架构研究与优化设计J.科技致富向导,2013（1）11 李淑彦.SAP系统财务核算管理优势J.中国物流与采购，2009（9）四、经费预算序号经费开支科 目经 费 预 算金 额 （ 元 ）1调研费40002资料费5003文印费3004会议费20056以上科目预算经费合计5000元经费情况2013年2014年2015 年201 年201 年25002000500其他经费来源经费管理单位注：经费开支科目及金额参见2013年度校级课题预算经费实施细则五、项目负责人所在单位审核意见申请书所填写的内容是否属实；该课题负责人和参加者的政治业务素质是否适合承担本课题的研究工作；本单位能否提供完成本课题所需的时间和条件；本单位是否同意承担本项目的管理任务和信誉保证。单 位 公 章 单位负责人签名：年 月 日 年 月