XX区城建局政风行风调查报告

XX区城建局政风行风调查报告区城建局政风行风问题调查情况报告按照全区关于深入开展政风行风评议工作的实施意见总体安排，我局从11月开始，利用一个月时间，深入开展了政风行风问题调查活动。活动开展以来，我局始终坚持领导带头，专人负责，上下动员，全局参与，尤其在提高认识性，加强针对性，强化整改性，注重实效性上下功夫，使整个活动取得了明显成效，促进了全局各项工作的发展。现将我局政风行风问题调查情况报告如下：一、基本情况和主要做法为了使我局政风行风调研取得成绩，我们专门成立了以局长、党委书记为组长，副局长、总工、办公室主任为副组长，个别股室股长为成员的政风行风评议领导小组。整个活动中，主要采取深入基层调研和组织政风行风监督员走访服务对象、召开座谈会、发放问卷调查表等形式，深入了解我局在政风行风方面存在的突出问题，对调查中反映出的问题，同去年政风行风评议及党风廉政责任制考核中群众所反映的问题一并归纳梳理，认真查找分析产生问题的原因，并积极制定相应的整改措施，确实做到揭摆问题不护短、发现问题不回避、解决问题不拖延、处理问题不手软，力争我局的政风行风建设质量和水平有大的提高。一是广泛深入地开展调研活动。我局注重把深入各基层单位调查研究、征求各服务单位及人民群众意见作为加强与改进城建部门作风、提高行政效能的重要步骤和手段来抓。从11月日开始，由局长和党委书记亲自带队，组成两个调研组分别深入房管所、房改办、城建总公司等单位，采取听、查、问、看等方法，就当前城建工作的现状、经验和做法，遇到的困难和问题进行深入调研；就政务公开、年度目标责任、人事制度管理中遇到的难题进行考察，现场办公，并多方征求对我局开展双评活动的意见和建议。调研结束后，每个调研组都写出了书面调研报告，我局行政办对征集到的意见建议及时进行了梳理和汇总。二是政风行风监督员作用发挥明显。我局注重发挥政风行风监督员的桥梁和纽带作用，专门组织召开政风行风监督员座谈会，对此次政风行风问题调查的内容、要求及标准进行了明确，要求要确实从服务对象和人民群众中了解对我局政风行风建设的意见建议，切实反映民情、掌握民意。局政风行风监督员以对我区城乡建设发展、政风行风建设、对人民群众利益高度负责的态度，自身作用发挥明显，也征求到了不少好的意见和建议。三是认真组织问卷调查等征集活动。活动期间，我局共发放征求意见表30份，收回30份，征求回意见建议8条；总体满意率为%，基本满意率为%，不满意率为%。从此次发放的问卷调查表反馈的情况看，满意度较高的前三位分别是：对我局加强作风、政风行风建设工作的满意率达到了97%，工作人员自身建设方面的满意率为94%；对我局工作人员的服务质量和工作效率满意率为90%。四是以实际行动不断推进政风行风活动的深入开展。政风行风活动开展以来，我们立足通过学习教育、上街宣传进一步促进各面工作作风的转变，有力地推进政风行风活动的深入开展。我局注重深入基层搞好调研，与相关部门积极协调，精心组织，认真准备，及时通过网络等新闻媒体向社会各界公开办事程序，在提高办事效率的同时，受到了各服务单位和社会各界的广泛好评。二、存在的问题通过对征求意见表的梳理，以及我们平时工作中得到的反馈信息看，作风建设、党风廉政等方面都取得了令人满意的成绩，取得了良好的社会反响。但从中也发现了不足和问题，主要表现在以下几个方面：1、工作思想开拓创新不够。在推进城建工作进程中，还存在着思想不够解放、观念不够开放、机制体制不健全、步幅不大等问题。围绕中心、服务大局的办法措施不多，效果不够明显。缺乏对改革中产生的新问题、新矛盾的深度研究和有效应对，有些还停留在凭经验、按常理办事的水平上。2、为民服务意识不强。主动深入群众，为群众解决实际问题的意识不强、方法不多，并不同程度地存在对群众态度不热情的现象。深入基层、深入群众调查研究不够，特别是围绕某一领域、某一课题开展调查研究不多、不深、不透。依法行政的意识不高，不按制度、不依程序办事的情况还存在。3、行政效能建设水平整体提升幅度不大。由于在落实行政审批制度方面还不够完善、不够坚决，在建立服务承诺制，实行首问责任制，推行限时结办制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制方面，在公开办事程序，简化办事手续上还不同程度地存在着打折扣的现象，影响了我局行政效能建设水平的提升。三、整改措施针对我局政风行风建设的现状和存在的问题，我局政风行风领导小组进行了认真的讨论研究，并结合实际制定了具体可行的措施。1、强化心系群众，服务人民意识。要把为人民服务的宗旨观念真正落实到思想和行动中去，局领导每季度、中层干部每半年要深入基层、深入群众，开展一次调研活动。针对下属单位工作作风、服务态度等方面存在的问题搞好解答和帮助。通过调研，真正了解群众的愿望，关心群众的疾苦，认真倾听群众呼声，集中群众的智慧，带着感情为基层和群众排忧解难，并选择1至2件群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题作为重点加以解决，真正做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋。2、改进工作作风，提高工作效率。要按照区委、区政府确定的“端正政风行风、优化发展环境”的要求，大力倡导胡锦涛总书记提出的“八个方面”良好风气。坚持工作服务质量不变，坚持基层和服务单位优先，努力建立长效机制，坚持真抓实干、务求实效，用作风建设上的加强与改进，促进工作效率的提高。3、进一步提升政风行风建设水平。要始终把权力的运行置于群众的监督之下。