人力资源知识_hr组织管理培训大纲

港华集团NC项目 张文兵2012年2月13日港华集团NC项目组 港华集团NC项目产品培训 培训目标和要求 了解HR产品总体架构和功能熟悉港华本期需要使用的模块功能重点掌握港华关键业务类型的初步配置主要业务流程的熟练操作 1 V 组织相关概念说明2 系统操作介绍3 应该价值 目录 相关概念全局 Global 系统管理上是指一个NC系统的一个客户安装环境 技术上是指是一个NC数据源 是指跨越系统内所有集团的一个范围 如果建立了两个以上的集团 那么这些集团的总称就是全局 集团 BusinessGroup 业务上是指大型集团企业多个子集团和多个业务板块 每个子集团和业务板块是一个集团 技术上集团是NC系统中业务数据的隔离范围 集团与集团之间的数据是分隔的 不能进行业务传递 组织单元 OrgUnit 一般直接对应企业的公司 分公司 工厂 办事处等组织 多组织类型是针对组织单元所具有的业务职能而言 业务的主组织是承担该业务职能的组织单元 也叫业务执行单元 OU 是企业运营时承载数据的重要载体 一个组织单元可以同时具备多种业务职能 企业管理 核算的最小单位作为一个独立的组织单元 我们提的组织一般指集团下的组织单元和结构型组织 成本域 信用控制域 广义来讲集团也是一类组织 什么是主组织主组织 Masterorg 是指业务发生的核心组织 是业务数据隔离的范围 主组织都是相对于一个业务来讲的 业务单据 功能节点作为一个业务数据和业务功能的具体体现 都有其主组织 NC主组织主要承担的职能作为权限划分的依据 分配功能节点时必须指定有权限的主组织 自然以主组织来隔离权限 作为业务数据隔离的依据 体现在档案和单据都有自己的主组织 承载单据信息上下文的背景 即单据中参照一般会按照单据主组织来过滤 获取UAP公共资源的依据 例如 参照 模版 流程配置 工作流 审批流 预警条目 未来的设计规范有体现 V6的主组织 一些业务的主组织 多组织模型概述 多组织模型静态结构单元 业务单元 管理单元 执行单元 分析单元 部门 成本中心体系 管控 报告 分析职能 多组织类型表达多种组织职能关系 业务管控 业务委托动态管理设计 启用 变更 停用 个体组织生命周期管理组织视图 组织多版本 企业组织架构演变过程 三级管控 基于BU职能的业务模型 基于分析平台的战略管理 NCV6多组织应用架构 NC应用系统 全局 GLOBAL 集团 BusinessGroup 组织 Businessunit全球化多集团运营 集团公司 集团2 集团1 集团3 业务单元 业务单元 集团公司 业务单元 业务单元 业务单元 集团公司 业务单元 业务单元 组织建模 集团目录与业务初始化 在系统上线阶段 先由root用户创建应用系统 组织建模 创建应用系统 再由系统管理员创建集团 每个集团通常为一个独立运营的业务板块或业态经营板块 集团目录为树形结构 组织建模 创建集团目录 业务初始化 主要是在集团下做业务模块的启用 组织建模 业务初始化 帐套 公司 采购组织 公司 工厂 仓库 销售组织 责任中心 仓库 部门 部门 工厂 业务单元 组织的职能 组织的管理关系 组织的业务委托关系 组织结构模型 组织职能 是组织单元在组织结构中所承担的功能 是根据组织单元处理业务的能力对组织进行的分类 一种组织职能是一种业务处理能力的描述 通过组织职能是用来为组织明确权责 让不同组织职能的组织间彼此协同又相互制衡 一个组织可以同时具有多个组织职能 组织机构定义 确定组织职能 组织职能 法人公司 是通过登记注册 能够对外提供独立财务报告的法人组织 人力资源组织 人力资源组织简称HR组织 人力资源组织是具有人力资源职能的业务单元 财务组织 财务组织核心定位于集团公司内独立核算的主体 分为主财务组织和辅财务组织 资金组织 资金组织是处理集团资金管理业务模块的主体组织 资金组织可以是开票中心 也可以是集团的财务管理组织 采购组织 集团企业从采购业务归口管理的虚拟组织 对应到实体组织通常的形式为 集采公司 物资公司 某公司内拥有集团采购部门 自采采购部门的经营机构 销售组织 集团企业销售 分销体系的专业组织结构 库存组织 是一个库存资源管理的单元 库存资源计划计算依据的范围 库存可用量计算的依赖组织 物流组织 集团企业负责物流运输的专业组织 主要解决集团企业多工厂的物资集中物流运输管理业务 实体具体可以是企业拥有运输调度部门的经营机构或内部专业物流公司 质检组织 集团企业质量业务归口管理的虚拟组织 资产组织 是代理资产所有组织和使用组织管理资产的组织机构 负责建立所管辖资产实物卡片 处理资产实物的其他业务操作的虚拟组织 维修组织 是代理资产组织维修业务的一种资产组织 可能一个资产组织管理的资产自己维修 那么这个资产组织同样也是一个维修组织 如果资产组织管理的资产委托另一个资产组织维修 那么另一个资产组织是维修组织 利润中心 利润中心是责任会计产品的主组织 项目组织 描述企业集团的项目管理组织及执行组织 预算组织 预算组织作为编制预算和描述的基本组织 组织机构定义 确定组织职能 法人公司定位是通过登记注册 能够对外提供独立财务报告的法人组织法人公司特性公司必须同时为财务组织 可以设置公司间的上下级关系 构建公司树 如果业务单元具有公司职能 则其所属法人公司只能是自身 一个集团下有且只能有一个集团公司 组织机构定义 法人公司 财务组织定位财务组织核心定位于企业中独立核算的财务会计主体 分为主财务组织和辅财务组织 主财务组织 masterfiorg 由公司创建时自动创建 表示公司核算的财务组织辅财务组织 代表独立核算的二级主体 例如 独立核算的工厂 分公司 办事处 分公司等非法人的主体 公司1 财务组织1 财务组织1 1 财务组织1 2 财务组织1B账簿 财务组织1 1A账簿 财务组织1 1B账簿 公司2 财务组织2 财务组织2 1 财务组织2 2 财务组织2A账簿 财务组织2B账簿 主 财务组织2 2A账簿 财务组织2 2B账簿 组织机构定义 财务组织 财务组织1A账簿 主 财务组织主要特性财务组织必须隶属于一个公司 如果一个业务单元具有财务组织职能 必须输入所属公司 财务组织树是在公司树基础上再延伸一层辅财务组织节点而构造的一棵树财务组织上可以设置其默认的成本域 要求是本财务组织建立的成本域 组织机构定义 财务组织 人力资源组织定位人力资源组织是独立执行人力资源管理政策的业务组织 即只要存在独立的HR业务 就需要建立独立的人力资源组织 人力资源管理的管控关系通过人力资源组织之间的管控关系实现人力资源组织是人力资源业务发生的主组织 HR组织 HR组织 HR组织 HR组织 HR组织 HR组织 HR组织 组织机构定义 人力资源组织 人力资源组织的主要特性人力资源组织之间通过组织页签上的上级组织构成一棵树 反映其上下级之间的管控关系 隶属关系 组织机构定义 人力资源组织 行政组织定位行政组织建立的是集团内部真实的行政隶属关系 由业务单元和部门构成 一般都是企业中存在的实体的BU及其下属部门 是HR应用领域默认的管控范围 分公司b 总公司 部门 分公司a 部门a1 部门a2 部门a3 部门11 部门12 部门b1 部门b2 部门121 部门122 组织机构定义 行政组织 组织机构定义 行政组织 组织机构定义 行政组织 部门的定位部门是业务单元下的行政部门 不需要再细分业务职能其树型结构表达部门间的上下级关系部门的主要特性部门需要指定上级安装HR产品后部门档案由HR领域接管部门支持具体的部门版本化部门也支持部门树的版本化部门上需要选择是否预算组织 组织机构定义 部门 组织间关系分类不同组织间的关系有两类 上下级隶属关系和业务委托关系隶属关系用于同类型组织间的上下级管理 业务委托关系用于业务流程隶属关系隶属关系指同类型组织之间的上下级管理关系 在组织单元的组织类型页签上通过指定上级建立起来的关系和部门树表达的都是隶属关系 可以按组织职能多维度建立管理隶属关系 在系统中可以建立法人公司 人力资源组织 利润中心 财务组织 销售组织 资金组织 项目组织管理隶属关 这个结构是业务政策下达 上下级管控的主要依赖结构 也是同类型组织间默认的业务汇报和数据汇总关系 业务委托关系指同一类组织类型或者不同组织类型之间业务组织之间的传递转换关系 同一种关系 从受托方看为代理关系 从委托方看则为委托关系 例如 采购组织代理哪些库存组织的物料采购 或者说是库存组织委托哪些采购组织为其采购物料业务委托关系源于专业职能分工和组织间业务的协同 组织间关系 组织的创建和启用 组织的变更 组织的撤消和封存 为新创建的组织增加启用控制 支持业务单元基本页签启用 也支持组织页签上的启用业务单元某些职能下还需要指定业务开始期间 以支持期初业务 例如应收 应付 现金平台 库存等组织创建 启用 修改 系统自动记录审计信息 支持组织单元的新建 封存 合并 拆分 职能变更 支持组织间的业务关系变更 管控关系变更 适应企业组织机构和动态变化分业务类型的来保存组织结构图的历史视图 支持对历史组织架构的追溯支持组织单元和组织体系的多版本方案 不但记录组织架构变更过程 并能对业务历史数据按照历史组织属性 结构进行显示 统计各类组织变更 系统自动记录审计信息 支持业务单元基本页签封存 也支持组织页签上的封存支持成本域 部门等其他组织的封存封存后的组织原则上只能查询 不能再发生新的业务 但具体限制由各产品决定组织封存 系统自动记录审计信息 组织机构定义 组织的生命周期管理 组织结构图定位 系统提供的组织结构图 组织结构图提供相关组织切合业务应用角度的查询 展示支持视图 行政组织视图 人力资源组织视图 财务组织业务视图 销售组织业务视图 库存组织业务视图 资金组织业务视图 资产组织业务视图 报表统计结构视图 成本控制范围视图 成本域视图 信用控制域视图 分销补货结构视图 计划预算结构视图 股权投资关系视图图形化展现企业行政组织架构图 股权投资关系视图 财务组织业务视图 树表结构展现其他组织视图支持为组织结构图保留快照 记录某一时刻的组织结构针对具体某个组织可以查看组织的详细信息及相关的业务委托关系 行政组织架构人力资源组织视图股权法人关系视图财务组织业务视图销售组织业务视图 库存组织业务视图资金组织业务视图报表统计结构视图计划预算组织视图 组织结构图 行政组织结构图可以设置背景颜色 边框 连接线 排列方式等外观效果可选择展开的级次 是否包含部门 节点显示内容等可见数据 组织结构图形展示 例 行政组织机构图 核心模型 多组织模型支持基于业务职能 建立业务单元人力资源组织可同时为具体不同职能 不同形态的业务单元提供服务 即支持人力资源组织与人员所属组织分离人力资源组织可以按人事 薪酬等业务的不同 分别管理不同范围的组织 人员 或者说人员的人事 薪酬等业务可以由不同的人力资源组织处理支持多维度汇报关系职务岗位体系支持按全局 集团建立职务体系支持按整体划分职等 按职务类别划分职级 共享服务中心 集团总部设置人力资源部 按业务划分人事中心 合同中心 薪酬中心 考核中心等人事中心根据需要在各级公司设置分中心 垂直管理合同中心负责集团所有人员的合同薪酬中心负责薪酬统发考核中心负责各公司人员的考核 人力资源组织 建立人力资源组织的核心目的就是把企业的人力资源业务开展的组织形式 管控结构与企业的实体组织结构分开 打破实体组织的限制 使人力资源业务按照业务开展的实际要求进行划分和组织作用从一个全新的视角重新审视人力资源管理的业务 不是简单地优化 改进单组织下的业务流程 而是打破原有业务处理方式 业务流程 按照一种新的思维方式来重新思考如何管理 按照全新的思路来重新组织业务流程不是对某个具体流程的改进 解决的是管理方式 管理思路问题多组织不是多建了几个组织类型 而是如何在多组织架构下开展业务 按多组织管理的思路重新思考和梳理业务的过程 人力资源组织 场景1 传统模式人力资源管理的组织架构依赖于企业的行政组织架构 每个公司设置相对独立的人力资源部 负责公司内部所有人力资源业务 监督 指导下级公司人力资源部开展业务 单组织模式下的组织模式 多组织模式下的组织模式 人力资源组织 场景2 共享服务中心模式人力资源管理的组织架构不完全依赖于企业的行政组织架构 公司总部设置人力资源总部负责集团人力资源业务管理 设置若干个业务管理中心 分别负责某一类业务 以提高人力资源管理专业化程度 每个公司可以设置公司人力资源部 其独立性较差 组织模式 多组织模式下的组织模式 职务岗位体系 全局 统一定义职务 各集团 各公司使用全局 集团 在定义全局级职务后 各集团分别补充定义自己的职务 职务岗位体系 职等 职务类别 职务 职级 岗位序列 岗位之间的关系 职务岗位体系 职务 岗位 职等 职级与人员工作记录之间的关系 职务岗位体系 人员的工作任职模式业务单元 部门员工只有所属的组织 部门 没有被指定具体的职务和岗位 如销售部把某员工退回到人力资源部业务单元 部门 职务如 张三的任职是北京公司人力资源部部门经理业务单元 部门 岗位如 李四的任职是北京公司人力资源部北京人事专员业务单元 部门 职务 岗位如 王五的任职是北京公司人力资源部经理 职务岗位体系 人员工作任职中的职等 职级组合无职级 无职等员工在试用期内的试用岗位上 可以没有职级 职等有职级 无职等适用于只是在职务类别 职务下划分级别 没有统一职等的企业无职级 有职等适用于只有统一划分的职等 职务类别 职务下不再细分级别的企业有职级 有职等 1 V 组织相关概念说明2 系统操作介绍3 应该价值 目录 功能结构图 提供组织建模 组织变更管理 包括行政组织 人力资源组织 业务单元下的部门 支持构建全局统一或集团统一的职务体系 支持建立全局统一或集团统一的基准岗位库 支持构建人力资源组织下的岗位体系 进行岗位变更管理 支持设置及查看人力资源组织的管理范围 提供关键岗位的继任人员管理 可以展现组织结构图 部门结构图 岗位结构图 组织信息 维护组织信息 人力资源组织体系 行政组织体系 多版本管理日常查看组织信息 联查部门情况 部门信息 维护部门信息 多版本管理日常查看部门信息 联查岗位情况 人员信息 职务岗位体系 职等 在集团或公司下 把职务类别不同 职务不同 但职责轻重 工作繁简复杂情况以及任职资格条件充分相同的职级归纳称为职等 职务岗位体系 职级 把同一职务类别下 工作内容 难易程度 责任大小 所需资格皆很相似的岗位划分同一职级