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【工作计划3篇】餐厅经理一周工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.餐厅经理一周工作计划2.中学新学期工作计划3.20xx年社区卫生服务中心工作计划格式范文2/17餐厅经理一周工作计划人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。 很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。 以下是我的工作计划及责任 一、工作计划 1、餐厅内部管理方面 (1)参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。 (2)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。 (3)制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。 (4)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。 (5)安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。 (6)至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。 (7)与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。 (8)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确3/17保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。 (9)抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。 2、营销方面 (1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。 (2)征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。 (3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。 3、经营战略我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。 (1)我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。 (2)结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。 (3)在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。 二、员工培训4/17培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。 因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训 1、餐厅基础知识培训包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。 2、餐厅礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。 所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。 3、餐厅意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。 因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。 简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,最大化满足客人需求。 角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。 质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。 为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的一切为了客人。 因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。 4、业务培训5/17新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。 知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。 另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。 餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。 如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。 三、经理职务 1、巡视巡视餐厅整体部门,后台间接服务部门等,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决 2、监督检查通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。 3、汇报出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。 4、主持会议传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。 6/ 175、沟通与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。 6、计划制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。 7/17中学新学期工作计划 一、加强学习,高度重视思想政治工作。 保持正确的政治方向是学校朝着健康、积极、向上发展的必要保证,尽管学校的中心工作是教学工作,但教书的目的是育人,学校教育教学必须突出“以人为本”的主导思想,所以还是要坚持把思想政治工作作为一切工作的前提和基础,以学校党支部为龙头,积极组织全体教职工坚持学习马列主义原著、*教育理论和“三个代表”重要思想等理论文章,深入开展以党的十六大、十六届五中全会精神、教师法、中国*中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设的若干意见、中国*中央国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定、国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定、国务院关于大力发展职业教育的决定以及“十一五”规划的指导思想、目标任务和重大举措等为主要内容的学习教育活动,认真贯彻县委县政府着力实施绿色富县、工业强县、科技兴县和全民艰苦创业的战略目标,要通过集会、教工例会、党会等途径,采取集体学习、专题辅导、座谈讨论、心得交流、培训、自学等形式,增强学习实效,在教职工中间形成“讲政治、学政治”的良好局面,促进广大教职工政治理论素养和政策法规水平的不断提高,从而彻底落实“以德治校”工程和“依法治校”工程。 二、坚持以人为本,以创建“平安校园”和“以德治校”示范性学校为目标,把德育贯穿于教育教学的各个环节,达到教书育人的目的。 1、加强组织领导。 学校领导班子是学校德育工作的核心,我校党政领导班子充分发挥核心作用,把德育工作列为重要议事日程,进行专题研究和部署。 进一步明确已成立的以主管校长任组长,党、政、工、团队密切配合的德育工作领导小组,逐步形成校长、书记教导处、政教处、团委班主任、科任教师三个工作层面和校委会教导处、政教处班主任;党支部工会、团委辅导员;分管校长年级组科任教师三条工作主线及学校教育、家庭教育、社会教育“三结合”,上上下下、纵横交错、校内校外相互配合、全方位的德络。 坚持“五育并举、德育为8/17首”的办学思想不动摇,认真贯彻落实公民道德实施纲要,努力构建德络,突出“永昌职中德育领导小组”和“永昌职中依法治校领导小组”的职能作用,积极拓宽德育教育渠道,不断丰富德育教育内容。 2、德育为首,促进学生全面发展。 要认真贯彻全国、省、市有关德育工作规程,深入地进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育,把弘扬、培育民族精神和加强思想道德建设放到重要位置。 加强爱国主义和社会主义教育,以为人民服务为核心、集体主义为原则、诚实守信为重点,开辟表扬栏、曝光台,利用校园广播,弘扬正气,多发现学生的亮点,对学生中的一次违纪事件,以正面引导为主,以教育为目的,全面提高学生思想道德水准。 积极实施德育现代化工程,积极实施青少年道德文明工程,全面贯彻“以德育人”为主线,加强德育工作的针对性、实效性和主动性,探索多元化的德育工作途径。 进一步拓宽德育工作层面,特别要研究在信息化条件下主动积极推进德育工作的新思路和新方法。 在教育过程中,加强对学生的爱国主义教育、理想信念教育、基本道德规范教育,引导中小学生树立正确的世界观、人生观和价值观,培养学生养成良好的生活情操,坚定崇高的理想信念,健康成长为有理想、有道德、有文化、有纪律,德、智、体、美全面发展的社会主义事业建设者和接班人。 开展好“五种”系列教育(坚持四项基本原则教育,理想教育,法制教育,道德纪律教育,艰苦奋斗教育)活动。 保证每周一次的升旗、一周一次的班会、重大节日、集会等活动的开展。 把永昌烈士陵园、永昌县武警中队、工厂等作为德育教育基地,定期采用走出去,请进来的方式进行教育,增强学生今昔对比,热爱家乡,热爱科学,习武健身的思想。 建立“四位一体”(学校、社会、家庭、学生)的德育体系,形成社会、家庭、学生自我管理一体的活动体系,实现德育工作从大环境、大气候、大格局育人的目标。 3、加强德育队伍建设,构建德络。 根据德育工作的长效性特征,学校要准确把握新形势下青少年学生道德观念出现的新情况,科学判断青少年学生在社会发展进程中道德观念的新变化,9/17深入探索加强青少年学生思想道德建设的新规律,由政教处牵头,形成政教队伍主抓,全员参与,人人有责的德育工作机制。 学校思想政治工作在党支部领导下形成科学化、系统化、经常化的管理机制,健全和完善德育工络一是政教处、团委的系统化教育;二是校长、政治教研室、各年级组的常规教育;三是学生会、班委会的自治教育;四是班主任、家长委员会的社会教育。 要通过全方位的教书育人、管理育人、服务育人、环境育人、活动育人、劳动育人等六环节,将思想教育工作延伸到学校教育的各个层次,形成学生自我修炼、学校理想目标教育、社会公德教育为一体络机制。 学校作为教育中心,有专门的教学程序和方法,有训练有素的师资力量和教学环境氛围等优势,但离开家庭教育、社会教育是难于完成教育任务的,要继续发挥家长委员会的作用,形成学校、家庭、社会三位一体的“教育合力”,三方面要保持经常的信息传输,互通情报,各负其责,共担重任。 特别是要注重加强与家庭、家长的沟通和联系,帮助家长树立正确的教育观,促使其掌握正确的教育引导方法。 4、狠抓常规教育。 学校在开学典礼大会上,要重点重申中学生守则、中学生日常行为规范、中学生一日常规等要求。 并通过升国旗仪式(领导讲话、学生献辞)、主题班会、团队会、进行礼仪常规教育。 政教处、班主任在学生中要大力宣传“五提倡、五禁止”(即提倡文明礼貌、提倡遵章守纪、提倡助人为乐、提倡勤奋学习、提倡艰苦朴素;禁止吵嘴斗殴、禁止乱涂乱抛、禁止偷窃赌博、禁止看黄打牌、禁止抽烟喝酒),明确文明学生标准(即衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动),做到人人明白,个个自觉执行。 从继承和发扬中华民族的传统美德教育入手,进行以孝心、爱心,诚信为主要内容的社会公德教育,加强对学生的青春期教育和心理健康教育,教育学生学会做人、学会处事、学会生活,促使学生养成良好的学习习惯和生活习惯。 5、努力培养一支高素质教师队伍。 继续实施“名师工程”和“青蓝工程”,通过“走出去”“请进来”的渠道,让更多的教师了解最新的研究动态,更新教师的教学理念,使“两年常规过关,三年业10/17务合格,五年成为教学骨干”的提法落实到位,建设一支思想观念新,精神风貌好,学识水平高,业务能力强的教师队伍。 加强领导班子队伍建设。 各管理职能部门和负责具体管理工作的领导干部,要确立起在其位谋其政的思想,立足自身岗位,积极遵章守纪,主动地做好本职工作,以自己兢兢业业的工作,为全体师生提供良好服务。 领导要在教研教改教学中,起率先垂范作用,加强团结,发挥协作精神,把学校行政和教学工作搞好。 激活教师管理机制,在继续推行校长负责制和教师聘用制的同时,推行教师职级动态管理制、优质优酬分配制和工作量化制,要求教师以中小学教师职业道德规范约束自己,规范自己、教育自己,注重在学生中间树立起学高德馨、和蔼可亲、为人师表、诲人不倦的教师形象。 建立“公开竞争、公正考核、择优确认”的骨干教师、学科带头人评选评定机制,鼓励优秀人才脱颖而出。 进一步实行民主管理和监督,校务公开,重大决策通过教职工代表大会,能征求家长委员会的意见和要求,并把家长的意见变为学校的自觉行为,在社会上树立较高的学校威信。 三、认真实施永昌职中依法治校实施方案,使学校教育教学管理步入法制化轨道。 1、加强师德师风建设。 学校继续注重加强教师职业道德建设,深入贯彻公民道德建设实施纲要,组织教师重点学习中小学教师职业道德规范、教师法、义务教育法、未成年人保护法、永昌职中规章制度汇编等教育法律法规,要求广大教师做到“学高为师,身正为范”,做到依法执教,廉洁从教。 同时要全面开展师德考核工作,落实好“八条基本要求”和“十不准”禁令,重点考核“十条规定”执行情况,加大对师德失范行为查处力度,对违反规定的责任人,予以通报批评、公开曝光;情节严重的,追究其党纪政纪责任。 严格查处教师参与赌博、在工作期间酗酒、体罚或变相体罚学生等恶劣现象,严格执行师德师风建设一票否决制,在师德师风上出问题决不姑息迁就、避重就轻。 坚决杜绝教育乱收费和教师滥订教辅资料的行为。 广泛开展自查自纠活动,每位教师要撰写心得体会,从思想上、行为上、作风上进行广泛深入的大讨论;通过组织“师11/17德师风”演讲比赛,“我心中的好老师”评比活动,学专著、与大师对话;学身边、与自己交流等教育形式,使广大教师进一步明晰教育思想,端正教育教学态度,规范教育教学行为,增强事业心、责任感和敬业精神。 继续推行师德信用承诺制,校长向教师承诺,教师向学生承诺,逐步提升我校教师的职业道德素质。 2、大力开展法制教育实践活动。 开展法制教育首先要抓好常规养成教育,从增强学生的法制观念入手,培养学生学法、懂法、守法意识,在学生中深入开展法制宣传教育,使学生具有正确的思想素质和健康的心理素质,力争校纪校风有一个根本性的转变,由政教处组织安排以预防未成年人违法犯罪法、未成年人保护法两法为主,以学校道德规范二十字、法律常识、中学生守则、中学生日常行为规范等为宣传教育内容;整个活动由政教处牵头,团委、学部、年级组、班主任、政治教研组、语文教研组按照永昌县职业中学关于开展校纪校规及法制宣传教育系列活动的安排意见具体实施。 3、寓法制教育与课堂之中。 要继续将法制教育纳入到课堂教学计划之中,做到“计划、教材、教师、课时”四落实,应突出政治课作为法制教育主阵地的地位,要求政治课教师每学期备10节以法制教育为内容的教案,在课堂上组织学生进行专门的法律学习和法制教育活动,认真上好禁毒知识一堂课。 利用政治课教学组织学生参加法律知识问答活动。 与此同时要认真上好新开设的每周一次心理健康课,对青少年进行心理健康教育,促使他们心理健康成长。 4、彻底杜绝未成年学生和教师队伍违法犯罪现象。 学校将加强组织领导,加大宣传力度,强化内部管理,继续开展形式多样、行之有效、适合青少年学生健康成长的各种法制教育活动。 继续加强对校园周边环境的综合整治,积极协调有关部门吧和娱乐场所的管理,大力开展中小学生“远离吧”、崇尚“吧”活动。 配合司法部门加强群防群治,严厉打击扰乱学校治安的违法犯罪活动,维护好学校及周边秩序,为青少年健康成长创造良好12/17的社会环境。 落实安全管理责任制,形成学校、家庭、社会齐抓共管的局面,构建上下联动、左右沟通、快速反应、及时处理的安络,切实有效地预防未成年人违法犯罪,努力实现学生和教师违法犯罪率全年为零的理想目标。 5、认真开展军训工作。 青少年学生是祖国的未来,民族的希望,对中学生实施军事训练意义重大。 为了加强对学生的思想品德教育,纪律教育,校风校纪教育,培养学生顽强的意志品质和吃苦耐劳精神,激发爱国热情,增强国防观念和组织性、纪律性、掌握必要的军事知识和技能。 本着“学军风、练意志、强作风、明纪律”的宗旨,学校要进一步完善“永昌职中军训纪律”和“永昌职中军训实施安排意见”,扎实进行军训、国防、防空教育。 要依据中华人民共和国防空法,对在校学生进行必要的防空袭知识和技能以及人民防空意识的专题国防教育。 依据中华人民共和国国防法,安排专人对在校学生进行军事理论知识与军事训练授课学习,增强学生的国防意识,使他们真正明白“国家兴亡,匹夫有责”的深刻道理,更加坚定爱国信念。 13/17社区卫生服务中心工作计划格式范文20XX社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。 20XX年,我们将着重抓好以下几个方面的工作 一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能 1、健康教育开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。 本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。 要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。 全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。 2、加强重点人群管理20XX年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。 在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。 继续开展为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。 为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。 3、计划免疫14/17进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。 4、妇幼保健、疾病预防控制继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。 继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。 5、加强规范化居民健康档案建档工作我中心在20XX年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。 20XX年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。 规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。 6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。 7、20XX年度为居民提供的服务项目包括 (1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。 (2)为孕产妇及新生儿建立母婴保健手册,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。 (3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。 (4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。 15/17 (5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。 8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。 (1)认真学习中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件应急条例,及时制定突发公共卫生事件应急预案。 (2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。 进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。 (3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行医用垃圾处理办法,医用废物处理率100%。 9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。 一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。 二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。 认真贯彻学生集体用餐卫生监督办法学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定、,加大力度,继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。 将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。 督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。 三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管机制,规范医疗机构执业行为。 四是加强重大活动的卫生保障工作。 认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节 五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。 0、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。 建立完善镇络布局合理、服务
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