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文档简介

向名厨学管理辜仲莹法国国宾级名厨卢布松(Joel Robuchon)10月18日向全世界发出美食挑战贴,11月他将在东京举办两场共40个位子的顶级美酒宴,每个位子要价100万日元,轰动国际美食圈。这个有本事主持“百万日元酒宴”的名厨卢布松,是第一个在权威美食评鉴米其林指南,连续拿下三年三星主厨的纪录创始人。在台湾,他有个在台湾金融圈的出名学生开发工银董事长辜仲莹。辜仲莹笑称:“他是我这辈子唯一一个免费打工的老板!”这位世界第一名厨让辜仲莹折服的不只是手艺,还包括一套严格且事无巨细的厨房管理流程,通过这套流程,维持“零误差”的品质水准。Lesson1削皮、清洗,每条鱼切裁成一样大小、香茹里的皱摺用刷子一一清洗卢布松出身贫寒的泥水匠家庭,在世家名厨辈出的法国料理名人中,更显得特殊。他在1990年被另一个权威评鉴美食指南Gault Millau评选为“二十世纪最伟大的三位厨师之一”。去年二月,另外一位法国名厨就是因为遭到这个评鉴的扣分,羞愤自杀身亡,震惊世界。吃过卢布松的菜,辜仲莹惊艳不已,喜爱烹饪的他立即要求朋友引荐,拜卢布松为师,留在巴黎当厨房小工。在厨房里,从早上七点到晚上十二点,除了几位大厨可以坐着,其他人都得站着工作,即使是台湾辜氏家族的二少爷也照站不误。每天七点厨房一开门,就从挑选、清洗材料开始。卢布松对于食物的挑选极为严格,所有从厨房端出去的菜,外观不只要美观,并且要一致;所有客人必须吃到品质一致的料理,盘子上的菜如果大大小小,就代表品质不稳定,对客人不公平。品质的一致来自严格的执行力。餐厅用鱼,一定挑选身型大小相似的鱼,再以精细刀工将每条鱼切成一样大小;每只鱼的鱼鳍长得不一样,厨师便用尺量,再用刀剪细细雕琢成一模一样。“每次下厨,你就带走一个生命。你得尊重这个生命,用自己的作品,亲手证明这个生命的价值。”这是卢布松公布在官方网站的一段文字。而红萝卜、马铃薯削成六个面、每一面都得一样大小。连香茹这种每朵大小不一材料,也派专人严选;如果厨房需要三十公斤的香茹,得从约五百公斤的香茹中,一朵一朵看过,挑出开头、大小一样的香茹,香茹里面有皱摺,厨房小工得用刷子一一清洗。Lesson2挑材料。因为这是选好了就无法改变的事情卢布松的厨艺,首重呈现食物的原味,因此材料的选择是最基础的第一步。卢布松曾说自己“被材料骗过”,他曾经为一个极重要的客人烹调红螯虾,几乎是一入口,客人就对侍者说:“太老。”当时卢布松激动回应:“不可能,我亲自煮的,不可能有出错空间!”把螯虾拿回来检查时,发现虾身看来完好,又红又鲜;但是一按虾肉却已经软掉,失去弹性,是材料外观骗过肉眼,本身品质却不佳的关系。这件事情让卢布松伤心很久,后来他还不断地说:“我宁愿是我自己做得不好,这样我还可以改进;可是材料背叛了我,我却没办法对付。”米其林三星厨房对材料的苛求感染了辜仲莹,他的邻居“中国信托银行”总经理陈圣德就见识过他一杯咖啡可以泡上一个小时的“磨功”。Lesson3擦盘子。每道菜装盘前,都用毛巾沾上加热的醋擦洗,防止残留指纹手印除了对食物的挑剔,卢布松对厨房本身的讲究,也让辜仲莹开了眼界。每天午餐和晚餐结束,厨房各要“大清洗”一次。所谓大清洗,是从墙壁、地板全面擦洗、冲刷,连抽油烟机都要整个拆下来洗。“中国餐厅的厨房大概五年洗一次抽油烟机吧,”辜仲莹说。每一道菜装盘前,所有盘子都用毛巾沾上加热的醋擦洗,防止盘子上残留的指纹手印。装盘时,若有任何一滴酱料溅出就是失败。食物端出厨房前,都有一位主厨做最后打点,对每道菜东瞧西瞧,手指沾一下酱料送进舌尖,一切满意后才由侍者送到客人面前。品质控管还包括“剩菜”。如果盘子上有任何食物被收回来,主厨就会把烹煮那道菜的厨师叫过来,瞪直眼睛大声问:“请问这是什么?!”厨师吓得发抖,还得硬着头皮走到客人面前,优雅地问对食物是不是有任何不满之处。客人说:“吃饱了,吃不下了。”厨师才敢回来交差。“一点deviation(偏差)都没有!”辜仲莹说,这座厨房绝对不容许品质时好时坏,所有的食物美味一样,相貌相同,那是从挑材料、削皮、清洗、擦盘子等一个个细节的严厉要求,才能做到的品质管理。学习心得:所有流程对了,品质就对了!被纽约时报选为“最伟大的中国烹调权威之一”的加州华裔名厨谭荣辉在美食专栏中谈到卢布松餐厅时表示,松露菌是他的最爱,“若我一辈子都将四处为家,品尝美食,那么我希望我的第一和最后一餐都是在这家餐厅度过。”因周一到周五,卢布松本人并不出现在厨房内,所有的工作他只订出要求与流程,由几位大厨分头监督负责,所有人各司其职,所有流程对了,品质就对了。辜仲莹看了领悟到,企业领导者不需要涉入所有环节,让专业经理人各司其职,所有事情做对了,就对了。“我只要想大方向、大策略,要攻谁、

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