企业培训_某公司代理人培训资料

代理人培训资料 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 生产部 心态篇 责任篇 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 心态篇 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 有趣的计算 如果令A B C D X Y Z这26个英文字母 分别等于百分之1 2 3 4 24 25 26这26个数值 那么我们就能得一个有趣的结论 是什么能使生活变成100 圆满呢 4 Hardwork 努力工作 H A R D W O R K 8 1 18 4 23 15 18 11 98 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD Knowledge 知识 K N O W L E D G E 11 14 15 23 12 5 4 7 5 96 Love 爱情 L O V E 12 5 22 5 54 M O N E Y 13 15 14 5 25 72 L E A D E R S H I P 12 5 1 4 5 18 19 9 16 89 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的 虽然它们非常重要 那么 究竟什么能使得生活变得圆满 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD ItsAttitude 心态 A T T I T U D E 1 20 20 9 20 21 4 5 100 是我们对待工作 生活的态度能够使我们的生活达到100 的圆满 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 什么是心态 心态就是人们的看法 态度 就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度 心态是我们采取一切行动的基础 也决定我们用何种方式去创造我们的生活 理解吗 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 良好的心态影响个人 家庭 团队 组织 最后影响社会 好的心态让你成功 坏的心态毁灭你自己 心态对人的影响 我们应该用什么样的心态面对工作呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 优秀的员工应该具备的4种心态 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 消极者与积极者对待同一事物的看法 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 古时候 有两个秀才一起去赶考 路上他们遇到了一支出殡的队伍 看到那一口黑乎乎的棺材 其中一个秀才心里立即 咯噔 一下 凉了半截 心想 完了 真触霉头 赶考的日子居然碰到这倒霉的棺材 于是 心情一落千丈 走进考场 那个 黑乎乎的棺材 一直挥之不去 结果文思枯竭 果然名落孙山 另一个秀才也同时看到了 一开始心里也 咯噔 了一下 但转念一想 棺材 棺材 噢 那不就是有 官 又有 财 吗 好 好兆头 看来今天我要鸿运当头 一定考中 于是心里十分兴奋 情绪高涨 走进考场 文思如泉涌 果然一举考中 回到家里 两人都对家人说 那棺材真的好灵 思考 那棺材真的 好灵 吗 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 例子说明 心态不同 结果就截然不同 有什么样的心态 就会有什么样的结果 念念成形 人与人之间只有很小的差异 但是这种很小的差异却造成了巨大的差异 很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的巨大的差异就是成功和失败 拿破仑 希尔 一位老人上火车时买的新鞋不小心从包里掉出去一只 但火车已经开动了 这时 老人毫不犹豫地从包里将另外一只鞋子也扔了出去 旁边人问她原因时 她说 我剩下一只鞋子也没法穿 但如果谁同时拾到这双新鞋子的话 她一定很高兴 比如 杯子里有半杯水 有的人会说 唉 只有半杯了 而有的人则说 啊 还有半杯水呢 再比如 有人掉了50块钱 有的人会说 真倒霉掉了50块钱 而有的人则说 幸好只是掉了50块 没有把钱全部掉完 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 积极心态 是保持最佳精神状态 拥有健康心理的法宝 能够创造财富 导向成功帮助人获得健康快乐的生活 消极心态 是心灵的毒药 它不仅排斥财富和成功 也在不断地排斥快乐和健康 甚至会毁掉一个人的一切 你内心如果是一团火 才能释放出光和热 你内心如果是一块冰 就是化了也还是零度 心态好 生理健康 能力增强 心态不好 生理差 能力差 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 活到老 学到老 竞争在加剧 实力和能力的打拼将越来越激烈 谁不去学习 谁就不能提高 谁就不会去创新 谁的思想就会越来越落后 同事是老师 上级是老师 客户是老师 竞争对手也是老师 学习不止是一种心态 更应该是我们的一种生活方式 在未来的日子 谁更会学习谁就会或的成功 学习成为了自己的竞争力 也成为了企业的竞争力 那我们应该怎么样或用什么样的方式去学习呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 古时候有一个佛学造诣很深的人 听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师 便去拜访 老禅师的徒弟接待他时 他态度傲慢 心想 我是佛学造诣很深的人 你算老几 后来老禅师还是十分恭敬地接待了他 并为他沏茶 可在倒水时 明明杯子已经满了 老禅师还不停地倒 他不解地问 大师 为什么杯子已经满了 还要往里倒 大师说 是啊 既然已满了 干嘛还要倒呢 例子 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 空杯心态 想要学到更多的学问 首先要把自己想象成 空着的杯子 而不是骄傲自满 学历代表过去 只有不断学习才能代表将来 要能容人 装下新的知识和东西 要吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 老板心态是指一种使命感 责任心 事业心 指的是从大处着眼 小处入手的工作精神 指的是对顾客 效率 效果 质量 成本持续的关注和尽心尽力的态度 一句话 老板心态就是像老板一样思考 像老板一样行动 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 企业栋梁行为体现 非企业栋梁行为体现 主人翁与非主人翁的做事态度 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 请问 你认为你所从事的工作是你的职业 还是事业 没有昨天 今天 明天 只有今天 做别人不愿做 不想做 不敢做 不能做的事情 你才能与众不同 只有不想做 没有做不到 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 80 的人 20 的人 用脖子以下的方去赚钱 用脖子以上的方去赚钱 我要是有钱我就怎样做 我要怎样做才会更有钱 在答案中寻找问题 在问题中寻找答案 每天早上才会想今天做什么 经常计划好将来做什么 不可能办到的 如何才够办到 二八定论 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 20 的人最终成为了老板 做的对的是工作 做得好的是事业 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 这种想法您有或曾经有过吗 这工作压力咋越来越大了真纠结 这个月我的工资又没拿到全额天哪 这个食堂的菜为啥就是没有改善呢你说我的上级吗 别提这个鸟人了恼火至极 今早骑车被人撞了 人却跑了唉 又没时间陪家人了 得加班就现在这样 猴年马月能有车有房啊 在我们的身边 这样的话可能不止一遍地听过或自己也正在说着 似乎已见怪不怪 习以为常了 孰不知如此这般的言语已如瘟疫般无形中蔓延并传染了周围的人 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 我们真的有这么多的负面牢骚要发吗 我们的工作真的如此令人不满吗 我们的生活竟是如此不堪吗 请看下面的一组照片 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 我们是否比他艰辛 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 此时的我们是否比他们幸运 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 我们能否感受出她的辛苦 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 我们是否会参悟到她的寂寞 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果说我们的工作难开展 那他呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们认为生活太残酷 那他呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们认为工作实在太累 那他呢 32 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们觉得社会对自己不公平 那他呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们嫌弃饭菜不合胃口 那这份凉水就馍的味道呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果觉得自己的穿着不够好 那他呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们感觉自己压力太大 那他呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们不时地抱怨自己的工资低 那他呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 如果我们抱怨工作环境差 那他们呢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 我们真的很累吗 累就对了 舒服是留给死人的 狼行千里吃肉 狗行千里吃屎 活鱼逆流而上 死鱼随波逐流 苦 才是人生 累 才是生活 变 才是命运 忍 才是历练 容 才是智慧 静 才是修养 舍 才是得到 做 才会拥有 如果 感到此时的自己实在很辛苦 那么一定要坚定地告诉自己 容易走的都是下坡路 我一定可以坚持住的 因为自己正在走着上坡路 与君分享一段话 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 我们常为失去的东西而感叹和抱怨 但是 我们往往忘了为现在所拥有的庆幸和感恩 怀着爱心吃青菜 胜过怀着恨吃牛肉 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 感恩伤害我的人 因为他磨练了我的心志 感恩绊倒我的人 因为他强化了我的双腿 感恩欺骗我的人 因为他增进了我的智慧 感恩蔑视我的人 因为他醒觉了我的自尊 感恩遗弃我的人 因为他培养了我的自立 我永远心存感恩 感恩一切使我成长的人 感谢一切 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 谢谢 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 责任篇 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 责任是一种认真的态度 一种自律的品格 责任是一种使命 一种对完美的追求 责任是道德的承载 一种荣誉和欢乐 承担责任 可以让人变得更强 播种责任 可以收获更多的成就和回报 改变自己 就从承担责任开始 责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命 它伴随着我们生命的始终 什么是责任 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 企业是由众多员工组成的 大家有共同的目标和略同的利益 企业里的每一个人都负载着企业生死存亡 兴衰成败的责任 因此无论职位高低都必须具有很强的责任 承担责任是每一位员工的第一行动准则 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 在责任的内在力量驱使下 我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感 当我们把工作当成一项伟大的事业 用整个生命去实践的时候 人生往往更容易焕发出绚丽的光彩 一个负责人的人 才是一个真正的人 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 敢于承担责任的人 即使是失败的责任 都将获得别人的尊重和信任 会起表率作用 会获得成功 能获得得以成长的财富 体现个人价值 还会变得更负责地履行职责 成为勇者 更会使你变得成熟 成就团队和家庭的和睦 不敢承担责任的人 将会受到别人的责难和批评 必将承担失败的惨痛代价 不能获得进步 失去挑战的机遇 不会获得别人的尊重和信任 变得孤独 会被淘汰 受人排挤 还会使心态变差 成为别人的负担 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 老木匠的责任感有个老木匠准备退休 离开他工作了几十年的建筑行业 回家去与妻儿享受天伦之乐 老板舍不得干得一身好活计的老木匠 再三挽留 奈何老木匠心意已决 只得应允 老板对老木匠说 走之前 你能帮我再盖一所房子吗 老木匠答应了 在盖房的过程中 老木匠做事不再像以前这般认真和用心 显得有些心不在焉 他想 我马上就要离开了 还那样认真干什么 反正这是我盖的最后一所房子 干完就退休回家了 于是 老木匠在木料上不再像过去那样严格要求 而是删繁就简 甚至偷工减料 做出的活计全无往日的水准 当房子盖好后 老板把大门的钥匙递给他 这是你的房子 老板说 你在我这里干了一辈子 做出了很多贡献 这所房子是我送给你的退休礼物 老木匠顿时愣了 继而羞愧得无地自容 如果他早知道是在给自己盖房子 又怎么会这样做呢 他这一生盖了那么多坚固耐用的好房子 不曾想最后却为自己盖了一所粗制滥造的房子 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 同样一个人 可以盖出华庭豪宅 也可以盖出粗制滥造的房子 不是因为技艺减退 也不是因为什么江郎才尽 而是取决于一个最重要的因素 责任感责任感不是与生俱来的 它需要个人对自我岗位的忠诚和热爱 更需要个人的自觉意识去维护 这样才能形成真正的责任感 很多时候 我们又何尝不是缺失一种自觉性 常常找好多理由来原谅自己在工作中不去尽力 原谅自己在工作中的敷衍 懈怠 直到看到自己的成品 发现将住在自己所盖的 房子 之后 我们才感到震惊 懊悔 所以 我们不管是做人还是做事 不管是给自己做事 还是给别人做事 都要端正态度 认真负责 并且做到有始有终 在职场中 特别是有一技之长或有才华的人 要充分发挥自己的特长和才华 热爱并敬重自己的事业 尽心尽责做好自己的本职工作 勤奋努力 自动自发 才能赢得他人的尊重 最终赢得人生 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 你是那种马 世界上有四种马 第一种是良马 主人为它配上马鞍 套上辔头 它能日行千里 快速如流星 尤其可贵的是 当主人一扬起鞭子 它一见到鞭影 便知道主人的心意 迟速缓急 前进后退 都能够揣度得恰到好处 不差毫厘 这是能够明察秋毫的第一等良马 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 第二种是好马 当主人的鞭子抽过来的时候 它看到鞭影 不能马上警觉 但是等鞭子扫到了马尾的毛端时 它也能知道主人的意思 奔驰飞跃 也算得上是反应灵敏 矫健善走的好马 第三种是庸马 不管主人多少次扬起鞭子 它见到鞭影 不但毫无反应 甚至皮鞭如雨点地抽打在皮毛上 它都无动于衷 反映迟钝 等到主人动了怒气 鞭棍交加打在它的肉躯上 它才能开始察觉 顺著主人的命令奔跑 这是后知后觉的庸马 第四种是驽马 主人扬鞭之时 它视若未睹 鞭棍抽打在皮肉上 它仍毫无知觉 直至主人盛怒之极 双腿夹紧马鞍两侧的铁锥 霎时痛刺骨髓 皮肉溃烂 它才如梦方醒 放足狂奔 这是愚劣无知 冥顽不化的驽马 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 类似于后两种马的员工就是 挨一鞭 动一动 的敷衍工作的员工 谁会欣赏敷衍了事的人 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONICS SHENZHEN CO LTD 挨一鞭 动一动 是对自己的人生不负责 任何组织都不需要在工作中敷衍的人 没有人能欣赏在工作中敷衍了事的人 无论是上司 同事还是下属 旭宇光电 深圳 股份有限公司XUYUOPTOELECTRONI