建设工程项目质量管理与控制研究1.doc

此文档收集于网络，如有侵权请联系网站删除 网络高等教育本 科 生 毕 业 论 文（设 计）题 目： 建设工程项目质量管理与控制研究 学习中心： 陕西汉中奥鹏学习中心 层 次： 专升本 专 业： 工程管理 年 级： 2011 年 秋 季 学 号： 111117402375 学 生： 刘少伟 指导教师： 王冬梅 完成日期： 2013 年 6 月 27 日摘 要建筑业是国民经济的支柱产业，质量管理是工程施工管理的关键和核心，是增强我国建筑企业核心竞争力的主要环节。在全球金融危机大环境下的中国政府提出扩大内需政策后，新一轮建设项目将先后开工。企业如何有效利用好这些资金，都面临着前所未有的机遇与挑战，提高质量管理水平成为目前亟待解决的问题。本文把质量管理理论应用到具体建筑项目质量控制中，通过各种质量管理工具，动态系统地控制项目质量；有效开展小组活动，来保证建筑项目质量。最后作者结合项目质量管理过程中出现的问题，针对性地提出了建设性意见，对当前建筑施工企业的质量管理具有一定的借鉴意义和参考价值。关键词：建筑工程；项目质量；质量管理；质量控制目 录绪 论 . 5 1.1选题的背景和研究的意义 . 5 1.2本文研究的内容. 5第一章 建筑工程项目质量管理 . 61.1工程项目质量含义和特点 . 61.2工程项目质量管理的程序 . 61.3工程项目质量管理的内容 . 81.4工程项目质量管理的原则 . 9第二章 建筑工程项目质量控制 . 102.1建筑工程项目质量控制的含义. 10 2.2建筑工程项目质量控制的主要阶段. 10 2.3建筑工程项目质量控制的主要任务. 102.4建筑工程项目质量控制的内容. .112.4.1施工方质量控制的主要内容. 112.4.2监理方质量控制的主要内容. 122.4.3设计方质量控制的主要内容. 122.5工程项目质量控制的方法 . 132.5.1事前控制的方法. 132.5.2事中控制的方法. 13 2.5.3事后控制的方法. 14 第三章 建筑工程项目质量控制的实施 . 15 3.1工程项目与质量目标. 153.2人因素的质量管理与控制 . 153.3机械设备的质量管理与控制. 153.3.1设备购置中的质量控制. 153.3.2设备进场的质量控制. 153.3.3机械设备使用中的质量控制. 153.4材料的质量管理与控制. 163.4.1材料的质量检验原则. 163.4.2材料的质量检验制度. 163.5施工方案的质量管理与控制. 173.6环境因素的质量管理与控制. 17结论 . 19参考文献 . 20绪 论1.1选题的背景和研究的意义工程质量控制是建设项目的核心，是决定工程建设成败的关键。没有质量，就没有投资效益、没有工程进度。甚至可以说，工程质量问题是我国的经济命脉，是关系国民经济与生存的大计。工程质量的好坏是决策、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映，而不是单纯靠检验检查出来的。要保证工程质量，就要求有关各部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量因素严加控制，即通过提高工作质量来保证工程实体质量。 正因为工程质量控制的重要性，再加上中国加入WTO优惠期的结束使得更多的国家介入中国建设市场，这也势必带来更加激烈的竞争。中国质量检测行业刚刚起步，制度与管理方面还不够成熟，中国法律法规的不健全与规范标准的低下都将给中国建筑行业带来很大的冲击。同时，中国建筑行业人口众多、素质水平的参差不齐、人际关系的复杂都将影响建设项目质量的水平和目标。施工单位为了赚取高额的利润的偷工减料、监理单位拿人手短的贪婪、设计单位我采取的安全系数不足、建筑材料的质量的低廉、建筑人员的素质低下、预制构件的使用等都是大量建筑倒塌的主要原因。 因此，建筑工程的质量问题对我国经济的健康稳定发展有着直接而重大的影响。这 就要求我们对工程项目质量的认识有了更高的层次，正是基于此，对于建设工程项目的 质量管理进行研究具有非常重要的现实意义。1.2本文研究的内容本文对建筑工程项目质量管理与控制的基本知识进行了详细叙述。首先介绍工程项目质量含义和特点，再分析工程项目质量管理的程序、 内容和原则；然后分析目前国内建筑工程质量控制的含义、主要阶段、任务、内容和方 法，其内容包括施工方、监理方、设计方关于工程项目质量控制的基本内容。最后本文把质量管理理论应用到具体建筑项目中，从各种影响因素上来管理和控制项目质量，使此次研究更有价值。第一章 建筑工程项目质量管理 1.1工程项目质量含义和特点 工程质量分为狭义和广义两种含义。1）狭义的工程质量是指工程符合业主需要而具备的使用功能。这一概念强调的是工程的实体质量，如基础是否坚固、主体结构是否安全以及通风、采光是否合理等。 2）广义的工程质量不仅包括工程的实体质量，还包括形成实体质量的工作质量。工作质量是指参与工程的建设者，为了保证工程实体质量所从事工作的水平和完善程度，包括社会工作质量，如社会调查、市场预测、质量回访和保修服务等；生产过程工作质量，如管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等。工作质量直接决定了实体质量，工程实体质量的好坏是决策、建设工程勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。 工程质量的特点工程质量的特点主要表现在以下七个方面：1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。2)耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限， 也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危 害的程度。4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定的功能的能力。5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成 本和消耗的费用。6)美观性。是指工程项目的外观造型和装饰艺术。7)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调(不影响和破坏生态环境）， 与所在地区经济环境协调以及与周围己建工程相协调(不影响和破坏周围己建工程功能 的发挥)，以适应可持续发展的要求。1.2工程项目质量管理的程序项目质量管理遵循一定的程序，这个程序是依据PDCA循环的原理建立起来的。PDCA 循环是在项目实施过程中对质量不断地进行诊断、治疗和提高的方法，它能确保项目产 品符合技术标准的规定，满足产品质量的要求，最终确保能被客户满意的接受。图1显示了 PDCA循环包括的4个不断循环的步骤：PDCA循环，是人们在管理实践中形成的基本理论方法。“戴明环”有四个明显特点： 一是周而复始；二是大环带小环；三阶梯式上升；四是统计的工具。从实践论的角度看， 管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。由此可见PDCA是目标 控制的基本方法。1)制度质量计划计划P (Plan)可以理解为质量计划阶段，明确目标并制订实现目标的行动方案。 在建设工程项目的实施中，“计划”是指各相关主体根据其任务目标和责任范围，确定 质量控制的组织制度、工作程序、技术方法、业务流程、资源配置、检验试验要求、质 量记录方式、不合格处理、管理措施等具体内容和做法的文件，“计划”还须对其实现 预期目标的可行性、有效性、经济合理性进行分析论证，按照规定的程序与权限审批执 行。A-0 P-0C-0 D-0C-0A-1 P-1C-1 D-1C-1A-2 P-2C-2 D-2 C-2措施A 计划P检查C 执行D C-0检查C（2)执行计划实施D (Do)包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展 开工程作业技术活动。计划交底目的在于使具体的作业者和管理者，明确计划的意图和 要求，掌握标准，从而规范行为，全面地执行计划的行动方案，步调一致地去努力实现 预期的目标。3)检査检查C (Check)指对计划实施过程进行各项检查，互检和专职管理者专检。各种检 查都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；实际条件是否发生了变 化；不执行计划的原因。二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求， 对此进行确认和评价。4)采取措施处置A(Action)对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析， 采取必要的措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。处理纠偏和预防分两个步骤。 前者是采取应急措施，解决当前的质量问题；后者是信息反馈给管理部门，反思问题症 结或计划时的不周，为今后类似问题的质量预防提供参考。1.3工程项目质量管理的内容1)工程质量计划IS0/CD90045标准指出：质量计划指需要建立质量管理和质量保证体系要素的一般 要求与特定产品、项目或合同的特殊要求相结合的机理。质量计划是针对具体产品、项 目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件，它包括项目质量计划和专业质 量计划。项目质量计划主要用于工程项目的质量保证，是施工企业质量体系文件之一， 是质量手册的重要支持性文件，又是贯穿于质量体系几个层次文件系统的可操作性文 件。根据建筑行业的组织结构、生产过程及最终产品的特点，建筑施工企业的每一项特 定的产品服务、合同或工程项目都应制定相应的工程项目质量计划和施工组织设计。工 程项目质量计划与施工组织设计相比，有其共性也有个性，共同之处是：目标一致，都 是为了实现某一具体工程项目的目标；两者均以文件形式出现，对工程施工的全过程起 指导作用。在拟建工程招投标时期，施工企业向建设单位提供的工程项目质量计划与施 工组织设计的作用是相同的；在施工过程中，施工组织设计是针对施工企业内部，用于 具体指导施工。工程项目质量计划则主要是向业主作出承诺，提供保证之用。工程项目 质量计划按业主要求和IS09000质量保证模式标准为基础，把工程项目作为一个系统， 将所有影响工作质量的各个环节都加以控制，并以必要的手段、方法和合理的组织机构， 明确的职责、权限和合格人员予以保证。工程项目质量计划中不明确要求经济效益、成 本等指标，着重在社会效益方面。2)工程质量保证建筑工程质量保证是指为确保建筑工程的质量满足需要（满足设计要求、技术标准规定、需方的愿望），而对建筑工程的全过程实行全面的质量控制，并对其提出完整、 准确履行各自质量职能的证据。以使需方满意并增强其对工程的质量信任感的全部有计 划、有系统的活动。简言之，建筑工程质量保证是为确保其工程质量，使用户满意并确 信之的全部有效手段和活动。建筑施工企业做到实行质量保证，最好的方法还是推行全 面质量管理。企业各部门、全体员工共同努力，开发、设计、生产。提供经济，耐用、 让用户喜欢的优良产品工程，并进行售后交工后服务，使用户长期满意。这种质量管理 是以改革经营思想、提高企业素质、扩大和发展有效的经营为目的，谋求提高、保证产 品质量和服务质量。1.4工程项目质量管理的原则进行工程项目质量控制过程中，应遵循以下几点原则：）坚持“质量第一，用户至上”的原则。建设工程作为一种特殊的产品，使用年限长，直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程总承包项目人员应自始至终把“质量第一作为对工程项目质量控制的基本原则。）坚持以人为控制核心的原则。人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为质量控制的动力，发挥人的积极性、创造性；处理好总承包方与业主、与分包单位、与政府主管部门、社会各界多方面的关系；增强人的责任感，树立“质量第一的思想；提高人的素质，避免人的失误；以人的工作质量保证工序质量、保证工程质量。）坚持以预防为主的原则。由于工程项目质量存在影响因素多、质量波动大、质量隐蔽性等的特点，工程项目质量控制必须以预防为主为原则，主要对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制，事中控制；对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。这是确保施工项目质量的有效举措。）坚持一切用数据说话的原则。质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。）贯彻科学、公正、守法的职业规范原则。工程质量控制人员在监控和处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，客观、公正、不持偏见；遵纪守法，坚持原则，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求，秉公监督，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。第二章 建筑工程项目质量控制2.1建筑工程项目质量控制的含义质量控制是质量管理体系标准的一个质量术语，是质量管理的一部分，是在明确的 质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、事实、检查和监督来实现预期目标的 过程。无论是哪种建设工程，施工项目的管理是全方位的，要求项目经营者对施工项目 的质量、安全、进度、成本、文明施工等都要纳入正规化标准化管理，这样才能使施工 项目各项工作有条不紊顺利地进行。施工项目的成功管理能促进项目和企业的发展，能 推动建筑市场不断前进，对项目对企业有良好经济效益，对国家也会产生良好的社会效益。2.2建筑工程项目质量控制的主要阶段1)项目可行性研究阶段运用经济学原理技术，对投资建设有关的技术、经济、社 会、环境等所有方面进行调查研究的基础上，对各种可能的拟建方案和建成投产后的经 济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和论证，确定项目建设的可行 性，并在可行的情况下提出最佳建设方案作为决策、设计的依据。2)项目决策阶段。确定工程项目应达到的质量目标及水平。对于工程项目建设，需 要控制的总体目标是投资、质量和进度，三者之间互相制约。要做到投资、质量、进度 三者协调统一，达到业主最满意的质量水平，则应通过可行性研究和多方案论证来确定。3)工程设计阶段。根据项目决策阶段已确定的质量目标和水平，通过工程设计使 其具体化。设计在技术上是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结 构是否安全可靠等是决定工程项目建成后的使用价值和功能。4)工程施工阶段。根据设计文件和图纸的要求，通过施工形成工程实体。5)工程竣工阶段。对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定、考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。2.3建筑工程项目质量控制的主要任务 工程项目质量控制的任务就是根据工程合同规定的工程建设各阶段的质量目标，对 工程建设全过程的质量实施监督管理。工程项目质量的优劣，对工程能否正常运作关系 重大。不仅严重影响承包商的信誉，也将影响工程建设项目投资方的经济效益，同时也 直接反映出监理工作的好坏。因此，工程项目质量问题是参与工程建设各方共同利益之 所在。搞好工程项目质量控制，是参与工程建设各方共同的义不容辞的责任。但在实际 工作中，由于参与工程建设各方所处位置不同，各自所关注的重点也有所不同。18施工单位的主要任务是：编制工程施工技术方案，明确施工质量目标、控制要点、 控制方法、质量措施，及时做好施工班组和操作人员的技术交底；编制施工作业指导 书（任务书)指导施工，特别注重质量标准，注意事项和强制性条文等对工程监督实 施；严格监督工程施工质量及查对是否按设计图、施工规范、验评标准实施；严格执行 “三查四检”制度，按质量计划履行。建设单位的主要任务是：要以质量控制为纽带，协调监理、设计、施工单位三者关 系，加强对监理、设计、施工的质量控制、监督合同履行和强制性标准执行情况，保证 工程达到预期的质量目标。2.4建筑工程项目质量控制的内容2.4.1施工方质量控制的主要内容对施工单位的质量控制。首先，要建立健全质量保证体系，加强合同管理，审查施工单位的施工现场质量管 理是否有相应的施工技术标准。健全的质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质 量水平评定考核制度，并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案， 检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。其次，要做到质量监控事先预防，施工操作事前指导，主要需要做好以下两个方面 的控制。第一是人的控制。人是直接参与工程施工的组织者、指挥者和操作者。人作为 控制对象，避免产生失误。作为控制动力，是充分调动人的积极性，发挥“人的因素第 一”的主导作用。要配备好“三大员”，即施工员、材料员、质检员。他们必须责任心 强，坚持原则、业务熟练、经验丰富、有较强的预见性。有三大员的严格把关，项目经 理就可以把更多的精力放到偶然性质量因素方面。此外是人员的使用，工程施工与其他 产业相比机械化程度低，大部分劳动靠人来操作。所以应发挥各自的特长，做到人尽其 才。人的技术水平直接影响工程质量的水平，尤其对技术复杂、难度大的操作应由熟练 工人去完成。必要时还应对他们的技术水平予以考核，实行持证上岗。对于新型施工工 艺，要引入“样板工程”。第二是材料的控制。材料是工程施工的物质条件，材料供应及时，防止偷工减料。材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也 就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保障。要求施工 单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材 料的质量要求和技术标准。对用于工程的主要材料，进场必须具备正式的出厂合格证和 材料化验单，如不具备或对检验证明有疑问时，应查明原因。材料检验和进厂必须在监 理工程师的见证监督下进行。最后要做到动态控制，事中认真检査。把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患 及时向施工单位提出整改。在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格。再由 公司专职质检员核定等级并签字，并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织 施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否 齐全、合格证，试验报告是否齐全，各层标高轴线也要层层检查严格验收。要求施工单 位质检员签字不能只流于形式，要真正去检查验收，在由监理工程师检查。监理工程师 发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要进 行复查，严格检查把关，保证质量。2.4.2监理方质量控制的主要内容对监理单位的质量控制，项目的建设过程执行工程监理制，是现行工程建设市场走 向规范化管理的一项重要制度，并与国际上通用的项目建设管理方法接轨。工程项目建 设监理的主要内容之一就是对工程建设进行质量控制。首先在确定监理公司之前，应该对监理公司进行考察，尤其是对于要担任总监理工 程师的业务管理能力、技术水平、相似工程的管理经验等的考察。同时为了保证监理公 司能够将真正优秀的工程监理人员派往工程现场，应该在监理合同中约定监理公司派往 工程现场的监理人员的组成，包括总监理工程师、监理工程师和监理员等，并且要求这 些人员不得随意更换。尤为必要的是要在监理合同中约定监理部最低人员数量以及在工 程施工紧张期间监理公司应该加派监理人员等相关规定，以避免监理人员数量不足，影 响监理工作效果。此外在工程施工阶段，通过监理月报和现场监督来考察监理工作的效果。监理工作 月报主要反映内容之一就是对建筑建设质量的控制情况。它包括工程验收情况、工程一 次验收合格率统计、施工试验情况、质量事故、暂停施工令等。现场月报反映的质量情 况，通过现场监督和监理例会来发现工程施工中出现的问题，督促施工和监理单位对有 关质量问题釆取相应措施，共同搞好质量控制，达到质量控制的预期目标。在工程施工 基础和主体施工阶段，应加强现场巡视，及时发现问题，解决问题，协调各方关系。2.4.3设计方质量控制的主要内容对设计单位的质量控制。工程项目的质量目标与水平，是通过设计使其具体化的， 据此作为施工的依据。设计质量的优劣，直接影响工程项目的使用价值和功能，是工程质量的决定性环节。我国工程质量事故统计资料表明，40.1 %的工程质量事故是由于设 计原因引起的，居工程质量事故原因之首。因此对设计质量严加控制是顺利实现工程建 设三大目标控制的有力措施。针对目前的情况和国家相关政策，解决这一问题的最好方 案就是通过监理单位监理工程师的工作来对工程设计质量进行控制。监理工程师对设计 质量进行控制的主要工作是审核设计图纸，即对设计成果进行验收。在初步设计阶段， 应审核工程所釆用的技术方案是否符合总体方案的要求。以及是否达到项目决策阶段确 定的质量标准；在技术设计阶段，应审核专业设计是否符合预定的质量标准和要求；在 施工图设计阶段是设计阶段质量控制的重点。应注重于反映使用功能及质量要求是否得 到满足，尽量减少施工中的设计变更。2.5工程项目质量控制的方法 2.5.1事前控制的方法 在项目施工准备阶段，施工企业不能“以包代管”，应坚持对分包方的资质、项目 经理、施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗。项目经理应做好项目管理实施 规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍，合理组织项 目管理班子，严格考核，对必要的上岗操作人员进行资格审查。2.5.2事中控制的方法 1)PMRC方法的运用施工阶段是指项目从开工到竣工的全过程，这一阶段历时长，情况错综复杂，并直 接影响工程质量，因此需要有一套规范的可操作方法。“PMRC”实际上是根据质量管理 八项原则之一的“PMRC”理论在业主对工程质量管理工作中的实际应用方法。“PMRC” 质量控制环的含义如下：P即业主制定质量目标及质量控制计划；M即实施质量监控， 一是业主的质量监督部门对内部工作人员工作质量的监控，如业主工程师对质量控制程 序的执行，二是业主专业工程师检查监理工作质量(如监理工程师旁站、巡视、现场监 督、检查和测试等），检查施工单位工作质量等；R即向本公司有关部门报告质检结果和 有关工程质量信息；C即纠偏行动。业主发现质量偏差，发出纠正质量指令(一般由监理 单位发出），并监督其实施。“PMRC”的四个环节是一环扣一环前进的，并且上一环的完 成是下一环得以进行的基础和依据，只有认真按质量环节操作，才可以预防或减少质量 事故的发生，保证工程质量，达到优质工程的目标。2)现场质量检查建设工程施工项目现场质量检查的内容有几点。（1)开工前检查。目的是检查是否 具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。（2)工序交接检查。对 于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职 人员进行工序交接检查。（3)隐蔽工程施工的正常进行，业主工程师首先应对出现质量缺陷的情况做到心中有数，检查监理所作的缺陷记录是否真实完整，即是否对质量缺陷 出现的时间、地点、部位有一个清晰的记录，并对出现问题的原因用因果分析图及分层 法等进行分析，提出处理方案或建议。监理工程师对承包商拟订的处理方案进行分析、 审查，提出专业建议，并监督其执行。质量缺陷或质量问题经监理工程师重新验收合格 并报经业主同意后，方可进行下一道工序的施工。任何质量问题必须在施工过程中处理 完毕，不允许留下一点隐患。2.5.3事后控制的方法.事后控制应分为预验收和竣工验收两个阶段。各分部分项工程基本完成后，监理组 即专门组织业主工程师、设计代表、各有关承包商以及监理组的各专业人员对工程的整 体施工质量进行预验收。预验收的重点是根据“以顾客为关注焦点”而设置的质量验收 点，比如检查装饰工程的施工质量，各使用部位的功能是否达到设计和业主要求、是否 有漏项、各工种或各专业单位交界接合面的收头情况以及设备的使用和运转情况等。检 查的方式是全面检査，对检查中发现的问题进行认真的记录，并指明给相应的承包商。 检查结束后，召开专题会，讨论存在问题的解决方法和确定整改期限，并由检查各方签 字确认。在整改期限来临时，再行组织各有关人员对整改情况进行复查，直至其达到施 工规范和验收标准。在检查承包商的实物质量的同时，监理组还安排专人对承包商提供 的一整套质量保证资料进行认真审阅，发现问题也一并向承包商指出，同时明确最后的 整改时间，尽可能减少现场遗留问题。通过预验收，加强监理工程师对工程整体质量情 况的把握，为监理工程师编写施工质量监理评估报告提供依据，也为整个工程顺利竣工 验收打下良好基础。第三章 建设工程项目质量控制的实施3.1 工程项目与质量目标 现就长安大学建设工程项目为例，对其工程质量的管理与控制进行方案分析。 该工程楼地面面积大，各栋建筑物形状较不规则，且有较窄的连廊。浇捣混凝土时，随打随抹平，为确保混凝土楼地面结构层的平整度，特设置水平刮平托架体系工艺。该项目主要是抓好大面积混凝土平整度施工的控制。需要组织项目部有关工程技术人员进行了施工前的方案分析，对钢筋安装、混凝土浇筑、养护等方面对施工人员进行了事前交底 3.2人员因素的质量管理与控制 人的素质和领导层的整体素质，是提高工作质量和工程质量的关键。项目经理、技术负责人、计划、财务、质量、试验、机械等主要管理人员的个人经历及能力对工程施工质量具有重要的作用。施工管理人员，班组长和操作人员的技能和知识应满足工程质量对人员素质的要求。从事特殊工种和关键工序的人员必须持证上岗。同时引入竞争机制，从人的理论水平、技术水平，人的生理缺陷，人的心理行为，人的错误行为，人的违纪违章等几个方面综合考虑，制定程序化的优化过程，把住用人关，让人的流动始终处于全面受控状态，从而靠人去实现质量目标。 3.3机械设备的质量管理与控制 3.3.1设备购置中的质量控制 设备购置必须按设计的选型购置，同时应向质量管理人员申报，经审核后方能定货。机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据，优选订货厂家并需要签订定货合同。购置的设备在运输中，必须采取有效的包装和固定措施，防止碰撞损伤；加强设备的贮存、保管，避免配件、备件的遗失，设备遭受污染、锈蚀和控制系统的失灵。 3.3.2设备进场的质量控制 按设备的名称、型号、规格、数量的清单逐一检查验收，关键性大型设备及随机的原始资料、自制设备的设计、计算资料、图纸、测试记录、验收鉴定等应全部 28 清点，整理归档。设备的安装要符合有关设备的技术要求和质量标准，在安装过程中，要对每一个分项、分部工程和单位工程进行检查验收和质量评定。在设备安装检验合格后，必须进行试压和试运转，这是确保配套投产正常运转的重要环节。 3.3.3机械设备使用中的质量控制 合理使用机械设备，正确地进行操作，是保证项目施工质量的重要环节，使用时应贯彻“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗任责任的“三定”制度。同时操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，防止出现安全质量事故。3.4材料的质量管理与控制 3.3.1材料的质量检验原则 施工材料的质量，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响整个工程结构的安全，因此材料的质量保证是工程质量的前提条件。工程材料进入施工现场，必须经监理工程师检验认可后，方可在工程项目上使用。而进行质量检验时必须遵循质量标准原则和及时检验原则。 （1）质量标准原则 通常地，业主与承包商签定的工程合同中对工材料的质量标准作了具体规定。如果合同中未作出具体的规定，则应根据工程项目的整体质量目标，并援引相应的技术规范进行处理。材料质量标准是用以衡量材料质量的尺度，也是作为验收、检验材料质量的依据。相同的材料有不同的质量标准，以钢筋混凝土用钢筋为例，我国颁布的有钢筋混凝用热轧光园钢筋(GB13013-l)和钢筋混凝土用热轧带肋钢(GB1499-1)，其中规定了一系列质量标准，如按屈服强度、抗拉等机械性能分为I-IV级。 （2）及时检验原则及时检验是为了防止停工待料，以及避免由此引起的工期延误所造成的损失。当材料员将工程所需的材料按照合同要求采购后，质量工程师通过检验手段，及时发现材料(半成品、构配件)质量是否可靠，是否满足工程项目的质量要求，若检验不合格，应立即重新购买、更换，以保证材料质量的可靠性。3.4.2材料的质量检验制度 质量检验制度应包括以下要点：（1）对工程使用的主要材料，如钢材、水泥、砖、焊条等结构材料，应出具出厂证明或检验单，并提供厂家的情况，严禁使用非正规生产厂家的产品。经质量工程师认可后方可使用。 （2）对混凝土、砂浆、防水材料等，要监督检验人员做好配合比，并按规定制作试块进行检验。 （3）对钢筋混凝土构件及预应力混凝土构件，应按有关规定作抽样检查。 （4）对预加工厂家生产的成品或半成品，应由生产厂家提供出厂合格证明，必要时可作抽样检查。 （5）对新材料、新构件，要经过技术鉴定合格后方可在工程上使用。 在以上检验过程中一旦发现有质量问题，应立即停用或采取补救措施。 3.5施工方案的质量管理与控制 施工方案的控制，包括工程项目整个建设周期内所采取的技术方案，工艺流程，组织措施，检测手段，施工组织设计等的控制。施工方案正确与否，直接影响工程项目的进度控制，质量控制，投资控制三大目的实现。制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，现就广州大学城二期校区房建工程第九标段广东药学院项目方案为例，说明施工方案的选择对工程质量的影响。该工程楼地面面积大，各栋建筑物形状较不规则，且有较窄的连廊。浇捣混凝土时，随打随抹平，为确保混凝土楼地面结构层的平整度特设置水平刮平托架体系工艺。该项目主要是抓好大面积混凝土平整度施工的控制，具体方案如下： （1）确定工艺流程：钢筋绑扎（包括梁、板）放线打水平焊接螺母安装控制混凝土面平整度槽钢放置横向方钢浇捣混凝土粗面刮平机械磨光机抹光混凝土养护 （2）混凝土平整度的控制：基本原理是利用托架体系采用可调式支座，调平水平高度，再用刮平板沿托架轨道方向刮平混凝土。这样，就可以利用固定的托架体系控制混凝土的平整度。 （3）托架体系的制作：材料选用为槽钢14、20螺栓杆、方钢6565mm，将槽钢与20螺栓杆焊接成支托，支托与已预先焊好在底筋上的螺母旋紧，支托上放上方钢为刮板的轨道，这样，刮板与方钢及托架就形成一个刮平混凝土的支架体系。 （4）托架体系在施工现场的布置原则：一个托架两个支托之间的距离小于 4m，支轨道支托之间的距离为3m，从而形成一个刮平混凝土面的体系；螺母预先焊接于板面的钢筋上，螺母所处位置应放置马凳加以支撑固定上下钢筋，在此范围加密混凝土垫块，螺母应焊在板面筋交叉处，以保证支托稳定；抄好平水拉线，安放支托和槽钢。 通过以上措施，混凝土施工质量稳定性得到了根本的保证。确保了混凝土面层的平整度，为下一工序的施工奠定了良好的基础。3.6环境因