新员工沟通辅助计划.doc

新员工沟通辅助计划 地址:杭州求是路8号公元大厦南楼903室邮编310013电话:86-571-87357263 一、目的 1、为了体现公司人性化管理，关爱员工，让员工更快融入公司氛围。 2、可以及时了解员工动态，根据需要即时做出相应反应。 3、从新员工角度透析公司管理中存在的问题。 二、范围新进的员工，自签合同之日起至试用期结束。 三、具体实施方案新员工沟通主要分为新员工入职沟通、试用期沟通两部分。 （一）入职沟通 1、入职沟通依据新员工入职指南 2、入职沟通方式电话沟通和现场沟通 3、沟通责任者公司总部综合部和分公司人事行政相关人。 4、入职沟通内容沟通方式沟通内容岗位信息被录用岗位的名称，工作时间，工作地点，工作内容，级别等；并告知其初次报到时间和地点；职业发展将接受的培训，发展路径；薪酬福利试用期薪资，转正后薪资范围；统筹情况；公司福利；公司制度基本考勤制度；基本行为规范；团队协作告知沟通的相关渠道；其它应当告知的相关情况。 （二）试用期沟通 1、沟通责任者公司总部综合部和分公司人事行政相关人、直接上级。 2、沟通方式电话沟通异地间电话、网络、视频沟通现场沟通同地面对面或统一召集新员工座谈会间接沟通通过向直接、间接上级和工作往来人了解 3、沟通频次、公司综合部试用期内至少3次。 分别新员工入职后一周内1次；新员工入职后二个月内1次；新员工转正考核通过后3天内1次。 、新员工所属直接上级新员工入职后第一天和新员工每次试用期考核结束后1天内。 4、沟通内容、电话沟通或现场沟通沟通次数时间询问新员工对公司和所在部门的感受了解新员工一周的工作内容和工作强度了解新员工对部门指导和任务安排的意见录用电话或电子OFFER、现场面对面沟通沟通内容第一次入职一周时地址:杭州求是路8号公元大厦南楼903室邮编310013电话:86-571-87357263对新员工进行必要的鼓励和指导让新员工谈谈二个月以来对公司和部门的进一步感受让新员工谈谈二个月的工作内容、完成情况和原因了解新员工二个月的学习收获和对公司或部门的建议对新员工的一些疑惑进行解答询问新员工试用期以来对公司和部门的整体感受让新员工谈谈试用期里的收获与不足让新员工谈谈转正以后的工作打算为新员工解答疑惑，对新员工进一步鼓励和指导第二次入职二月内第三次转正考核通过后3天内、间接沟通新员工对公司或部门的规章制度的遵守情况，对工作任务的执行情况；新员工的工作积极性和学习情况；新员工团队协作等其他相关信息。 四、沟通注意事项 1、公司总部驻外新员工沟通，除了要关注总部新员工的问题之外，还应当注意、公司培训及业务往来上所遇到的工作和生活上的不便；、工作指导和学习的开展情况；、了解驻外员工在外的感受和表现以及遇到的问题。 2、通过日常沟通，了解到新员工在试用期内出现工作无头绪、思想不稳定或岗位不匹配等异常情况时，要注意、要及时远程或现场进一步沟通，给予必要指导和帮助；、反馈到综合部与所属部门负责人，根据需要指定专人负责指导或做其他相应处理。 3、沟通准备、在沟通之前，要对试用期员工的信息有所了解，知道其所在部门、岗位等信息，使沟通有准备、有针对性，让新员工觉得受到重视；、试用期沟通时，应营造轻松、随和的气氛，以“站在新员工那边”的姿态进行沟通，这样才能让新员工愿意真心沟通。 五、沟通分析总结和记录 1、每次沟通需要提前想好沟通内容，根据需要选择是否建立新员工沟通问卷，沟通后需要做好沟通记录。 2、每次沟通结束，根据交流信息，对新员工融入度、工作积极性、工作业绩情况等做出大致评估记入新员工沟通记录，并反馈到综合部和所属部门负责人处。 地址:杭州求是路