某物业管理有限公司保洁、绿化工作手册.doc

苏州金诚物业管理有限公司 保 洁 绿 化 工 作 手 册依据标准：GB/T19001-2000质量管理体系 序号内容 文件编号1道路的清洁2室外公共区域的清洁3绿化带的清洁4地下管井的疏通5垃圾的收集运作规范6垃圾清运与中转站的清洁7景观水池的清洁8游乐设施的清洁9路灯的保洁10雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁11天台和雨棚的清洁12垃圾筒、果皮箱的清洁13排水沟的清洁14信报箱的清洁15外墙的清洁16大堂的清洁17梯间通道的保洁18卫生间的保洁19家居保洁服务操作20办公室的保洁序号内容文件编号21室内车库和地下室的保洁22会所保洁23值班室、岗亭的清洁管理24消防通道及设施设备的清洁25仓库管理26卫生消杀的管理操作规范2728293031323334353637383940绿化员岗位职责 1.0 负责管理区域花草、树木的维护保养。2.0 每天巡查本岗位所有绿化布置及设施是否正常，及时纠正排除不达标现象，不能及时处理的上报绿化主管处理。3.0 做好日常花木养护管理，每天按要求对花草淋水一次到两次。4.0 做好室内、室外庭园景点布置，及换花工作。5.0 负责定期保养各种园林机械设备， 保证其机器处于正常的工作状态。园林绿化验收工作程序 1.0 绿化验收组由园林施工队、管理处、清洁绿化部和发展商共同参与组织验收。2.0 验收程序：2.1 接管绿化设计施工图纸。 2.2 对照施工图纸,对绿化施工面积进行实测实量。2.3 核对图纸设计品种，是否与现场实种植物一致。2.4 核对现场植物规格，是否达到设计标准。2.5 对验收中发现的质量缺陷，要求园林施工单位按议定时限整改后再进行复验。3.0 检查浇水设施是否齐全、完好。 园林绿化工作的检验 1.0 目的：确保公司绿化管理服务井然有序。2.0 适用范围：适用于苏州金诚物业管理有限公司绿化管理工作。3.0 职责：3.1 清洁绿化部负责对绿化管理进行不定期巡查。管理处绿化主管主任负责对绿化日常养护进行日检。公司质量检查组负责对绿化管理进行月检，并做好记录并保存。4.0 绿化管理过程包括：4.1 植物养护4.2 植物造型和修剪 4.3 植物的病虫害防治。4.4 植物的浇水与施肥。5.0 相关记录5.1绿化工程验收单5.2日检表5.3清洁绿化质量检查表 绿地花木养护管理制度1.0 住宅区绿化日常养护管理由物业服务中心负责。2.0 住宅区绿化工程验收由管理处和清洁绿化部负责。3.0 绿化工程验收时，应符合下列要求：3.1 保养成活期在三个月以上。3.2 绿化工程设计图纸及资料齐全，工程按设计施工并达到标准。4.0 管理区域内的住户和管理人员，有保护绿化和参加美化小区活动的义务。5.0 住宅区的绿化更新改造工作由管理处负责。6.0 未经公司许可，严禁随意占用绿化地。7.0 不准损坏花草树木、园林小品。8.0 不准在绿地上晾、晒衣物，停放车辆。9.0 禁止在绿地上开机动车，不得在草地上玩耍、坐卧10.0不准向绿化地乱扔果皮纸张等杂物。花卉植物摆设 1.0 目的：创造优美舒适的、生活环境；2.0 摆设范围：2.1 公共场所：公共场所的花卉摆放，主要以节日前后或迎接佳宾时应用，首先要保证交通方便。布置要以整体远看着眼，常选用高大壮观的盆栽植物整齐分列广场四周或建筑物周围。种类不易过多，以体形大而整齐，花大而艳丽为宜。如果使用枝叶碎细的矮小盆花时，一定要品种单一，株型整齐，并成群成片布置。围绕大棵花盆下或灯具周围、通道镶边或群集组合成一个临时花坛。总之要密集，彩色分明,有整体效果。2.2 门厅及通道：门厅的布置，首先要考虑交通方便。在设计这些门厅的布置时，常选择中央摆设盆花群，以花艳枝茂的花卉作主题，以观赏性强的植物作为点缀，门厅会显得丰富多采。人流集中的地方应将花卉装饰于周围及楼梯的栏杆、台阶上或休息台，在不影响交通时也可适当选择一些小巧玲珑的盆花，常以鲜艳美丽整齐垂挂植物效果比较好。但要保证花草安全，不至常碰落。利用壁面悬挂一些小盆载，以丰富立面色彩。 2.3 会议室：可选用一些观赏性强，体态优美，适合于近处欣赏的花卉。如桩景、盆景、插花、及较高贵的盆花等,如具芳香则更好。装饰的位置会议台、窗台、专设的花盆架等。4 屋顶花园：在绿地小人口密的城市中，利用建筑的平顶作为花园以满足人们对园林的需求。通常可用一些大型盆景，也可砌成植物花槽，种植花草要选用一些生长快，不受冻害，绿荫浓郁的植物。尤其用一年生的蔓性花卉来布置楼顶花园，成型比较快。3.0 标准：摆放整齐，搭配艳丽。 草坪的施工与保养1.0 地植草坪的施工首先是平整土地，场地应有一定的排水坡度，中心地区不能低凹，也不能将地做成水平式，因为水平的地面即单调又缺乏艺术性，而且对雨水的排除很不利，中心地区可以稍微高一些，形成2%左右的排水坡度。2.0 要对土壤进行一次全面的深翻，其深度要在20厘米以下，同时必须改良土壤，施基肥和使用化学除草剂，消灭杂草，特别是播种草籽的草坪尤其重要。3.0 经常性的剪草能使草坪保持平整美观，并且促进生长茂盛，控制高度不超过5厘米，草坪边缘的乱草进行切边，保证草地边线线条清新。4.0 杂草是草坪的大敌，而且生命力很强，如果不及时清除，会影响草坪的生长，所以清除杂草是一项重要的工作。在土地整理时施入阔叶灭草丹,对杂草萌芽的初起控制效果比较好。5.0 为使草坪生长良好，浇水工作也不可少，浇水时要一次浇透，不能只浇土层表面，至少达到湿润土层5厘米以下，浇水时间以早晚为好。6.0 草坪覆盖率达到98%以上，无明显黄土裸露。7.0 草坪杂草率低于3%，纯度97%以上。花 木 移 植 1.0 目的：加大株间距离，扩大植物营养面积2.0 小区内绿化养护在一般情况下，都不需要移植，但是在绿化设计时的行间距离是按绿化苗木设计的随着植物生长，株间空间距已不够植物的横向发展，这时要根据植物生长需要进行移植梳行。 3.0 地栽移植方式： 3.1 先切断植物主根，促进侧根发生，在移植后比较容易成活；移栽时间在植物水分蒸腾量极低时进行最宜。因为移栽必定伤害根部，使吸水能力下降，与植物水份蒸腾失去平衡。造成植株萎缩而影响成活率。所以在无风的阴雨天移植最为理想，天气炎热必须午后或傍晚日照不到的时侯进行，并且在种植时边栽种边浇水，保持湿润，降雨后移植效果更好。3.2 盆载移植：首先脱去花盆，将土攘外部旧根刮去一部分，用剪刀将盆边的老根、枯根及曲根全部剪除。同时进行分株，盆底填入少许营养土后，将分株好的植株植入盆中央，四周填实营养土，稍稍镇压即可。移栽后必须保持湿润。因移栽后植物根部受伤，吸水量少，灌水过多时易造成根部伤口腐烂，待新根长出后再逐渐增加灌水量。4.0 标准：移栽后要植物搭配合理，保证成活率。 园林植物造型 1.0 目的：植物造型美观，景观丰富 2.0 操作程序: 2.1 单干式：只留主干，不留侧枝，集中于顶部造型，表现植物的个体美，这种方法充分表现品种特色，将所有侧枝全部剪除，使养份充分集中于顶部。 2.2 多干式：留主干数条，层次丰富，如大散尾葵、棕竹、大红花等，都适合于多杆式。 2.3 丛生式：生长期间多次进行打顶摘心， 促使发生多数枝条，全株成低矮丛生状，适用于此种形状花卉较多，如红桑、洒金蓉福建茶等。 2.4 悬崖状：这一形状的特点是全株枝条向一个方向伸展下垂，多用于楼顶绿化垂吊植物。 2.5 攀援式：多用于蔓性花卉，如牵牛花、报春花、金银花等，使枝条蔓于一定形式的支架上，如形成圆锥型、圆柱型、棚架及篱垣等形式。 2.6 匍匐式：利用枝条自然匍匐地面的特性，不要修剪使其覆盖地面。如蔓锦葵、旋花及多数地被植物等。0 标准：适合园林要求，赏心悦目。 植 物 修 剪 方 式 1.0 目的：保持植物形状，控制植物发展。 2.0 修剪方式： 2.1 乔木特点:乔木种植初期形状和阔度都适合植物的生长要求。但随着时间转变，有些植物过高过大，树冠连在一起。使下面的花草植物得不到充分的光照，包括绿地草坪严重缺光,造成花草分化不良。缺少光照起不到消杀作用，病虫害发生严重，在管理上带来很大的难度。这时就需要对树冠进行修枝引光，才能有益下边花草的生长。 2.2 修剪方式：首先观察树冠形状，怎样剪才能达到引光效果，及保持树冠美观，又能达到剪枝引光的目的。待确定好需要修剪的枝条后，最好用高枝剪站在梯子上操作。便于观察修剪后的效果。修剪时先剪除内生枝、枯枝、病枝最后修枝定型。修剪程度：大型乔木一般适合于重剪,重剪一般称为截:2.2.1轻截：剪除当年生枝条1/5-1/42.2.2中截：剪除一年生枝条长度的1/3-1/22.2.3重截：剪除一年生枝条的3/4-2/33.0 灌木特点：一般灌木都是以组合形式栽植花坛、花境、花球，如果不定期进行修剪，就变得杂乱无章。修剪方式：3.1 自然式：各种树木都有一定的树型，保持植物原有的生长形状，能体现园林植物的修剪方式的自然美和特色美，称为自然美。3.2 人工式：按照设计的形状，将树冠剪成组合式、多层式、悬崖式、螺旋式、球形式半球式、倒半球式、单干式、双干式、曲干式及各种禽、亭、绿篱等。在植物自然生长的基础上加入人工造型，形成一种园林艺术。 4.0 落叶树木：从落叶开始到春季发芽前修剪，一般在休眠期修剪。这段时间中树木生长停滞，树体内大部分养份回归根部，修剪后营养损失小，且伤口上不易被细菌感染，有利于树木的春季发芽生长。4.1 轻截：剪除当年生枝条1/51/4。4.2 中截：剪除一年生枝条长度的1/31/2。4.3 重截：剪除一年生枝条长度的3/42/3。4.4 轻修剪又称为蔬(适用于小灌木)。4.5 轻蔬：用剪刀剪除当年生全部枝条的10% 。4.6 中蔬：用剪刀剪除当年生全部枝条的10%20%。4.7 重蔬：用剪刀剪除当年生全部枝条的20%以上。、5.0 标准: 植物修剪整齐，花坛美观。 花卉植物繁殖方法1.0 目的：持续花木的轮回生长，增加植物数量。2.0 操作程序：2.1 播种繁殖:播种土壤应选择含腐殖质, 轻松而肥沃的沙土壤。光照充足,空气流通,排水良好的地方。播种土壤应深耕30cm深,土块细碎,清除杂物后上层覆盖12cm厚的细土壤。最好用1.5cm孔径铁筛将土筛过，覆盖深度取决于种子的大小。一般大粒种子覆盖深度为种子厚度的三倍左右；小粒种子以不见种子为标准，然后用细孔喷壶充分喷水。2.2 走茎：自叶基部抽出节间较长的茎，节上生着叶、花和不定根，用剪刀剪下来，用花盆重新栽培，就成为一棵幼小植株。2.3 球茎：一些球根类植物，老球茎萌发后常在基部形成新球带子球，用刀将新生的球切下来后以备栽培。选用小号盆和培养土，将切下来的球茎重新栽植经过数日，就会发芽生根成为一株新苗。2.4 叶插：将叶柄从植物上剪下来，插入沙中，叶片立于沙面上，遮阴保持沙床湿润，每天浇三次水，二十天后就会生根。起苗上盆，用培养土栽植就成为 一株新苗。2.5 茎插：可以在露地进行，也可在室内进行，以季节种类不同，可以自行选择。选择枝条部分称为插穗，长度以花卉种类、节间长度及组织软硬而异，一般5-10cm长，组织以老熟适中而宜。过于柔嫩易于腐烂，过老不易生根，采用生长强健或树龄较幼的母体枝条，生根率比较高。扦插时要保留一部分叶片，如果去掉花卉植物繁殖方式 全部叶片则难以生根。叶片较大的植物在扦插前剪除叶片的一部分，切口以平剪，光滑为好，以提高成活率。将剪好的枝条插入沙床中，注意浇水保持沙床湿润，一个月后就会生根。2.6 根插：有些花卉能从根上产生不定根芽形成幼株，采用插根繁殖，大多数根插的花卉都有粗壮的根，把根剪成5-8cm长，散插于浅箱内，覆盖土沙约1cm保持湿润。3.0 标准：插穗的切口要光滑。 花卉植物虫害防治1.0 目的：确保植物的健康生长，提高植物观赏效果。2.0 花卉虫害的防治， 首先了解虫害的发生原因危害部位等规律才能找出理想的防治措施。常见的虫害如下：2.1 线虫：症状：线虫病感染植株地上部分表现生长衰弱，植株矮小，发黄，花小。化学防治：线虫是植物常见的害虫，防止病虫害随播种材料及带病植物传播到无病区。发病严重的植株应作土壤消毒,可以采用翻晒或用40%二溴氯丙烷处理土壤，用药量每平方米0.3公斤，或40%涕灭威颗粒剂，也可用3%呋南丹颗粒剂，对线虫的防治效果都比较好。2.2 白粉虱症状：白粉虱成虫或幼虫群集在叶子的背面，刺吸汁液进行危害，是花卉的常见虫害。繁殖力强，发育速度快，除吸花卉植物汁液，还分泌大量的蜜露，导致煤污病的发生。化学防治：合理修剪，疏枝，除掉虫叶及清除花卉附近的杂草，减少虫源。喷洒5%三硫磷乳剂2000倍或20%杀灭菊酯2500倍；也可用10%涕灭威颗粒剂施入土中，植物吸收后起到杀虫作用。杀虫时间可在清晨成虫活动力不强时进行，可提高杀虫效果。2.3 蚜虫症状：是绿化植物最为普遍的一种害虫，成虫及幼虫群集叶片背面及嫩梢的顶面，吸取汁液危害，被害叶片向背面卷曲皱缩。化学防治：清除杂草，冬季在寄主上喷洒波美5度的石硫合剂，消灭越冬虫卵。危害期间喷洒40%乐果或氧化乐果1200倍或灭蚜松剂1500倍溶液喷杀。2.4 蛴螬症状：主要活动在土壤内，危害各种花卉的幼苗及根部，是重要的地下害虫，绿地经常发生。防治方法：危害期喷浇松乳剂8001000倍或马拉硫磷8001000倍，25%乙脂甲胺磷1000倍浇灌土壤。 3.0 标准：保证花卉枝叶健康，没有病枝虫害。 植 物 病 害 防 治1.0 目的：提高花卉的经济效益和观赏效果。2.0 操作范围：常见的病害防治。2.1 白粉病症状：白粉病能危害各种植物，病害发生在叶片、嫩梢、花梗和花蕾。感病的部位布满一层白粉,使花不能开放或花姿不整，影响花木的正常生长。一般通风不良，空气湿度大，病害发生比较严重。氮肥施用过多，土壤中缺钙或过干的轻沙土，都有利于发病。温度变化剧烈，花盆土壤过干等都将减小抗病能力，造成病害的发生。化学防治：用70%甲基托布津，粉锈宁1001500倍喷洒感病全株。2.2 黑斑病症状：主要危害植物叶片，我国南方多在4、6、7月份多雨季节发病严重，感病的植株叶片呈圆形或近圆形黑色的斑点。11月份病害停止发展。潮湿多雨的季节发病率高。化学防治：清除植物上被感染的病叶，起到预防传播效果，在冬季彻底清除地上的枯枝病叶，杜绝浸染来源。发病初期用70%甲基托布津100倍或75%百菌清1500倍溶液喷洒全株，有较好的防治效果。2.3 褐斑病症状：褐斑病也是植物栽植中较严重且常发生的病害之一，感病的植株叶片呈褐色斑点。对一些灌木草本植物最易发生。植物过于集中，相对湿度大，通风透光不良，喷淋浇水有利病菌的传播，并且叶面残留的水份为病害发展提供了有利条件。化学防治：花卉植物栽植摆放不易过密，通风透光，避免湿度过大，及时摘除病叶，病花，减小病菌侵染来源。发病初期用1%波尔多液或多菌灵10001200倍，多抗霉素喷洒全株也有很好的治疗效果。2.4 叶斑病症状：该病害最易危害植物下部叶片和枝条，花柄感染病菌后能引起花蕾枯死，花蕾感病时，花瓣不能开放，并向一侧扭曲，形成奇形花。化学防治：清除植物病株，减小侵染来源，控制病害发生发病期喷洒1%波尔多液，多菌灵也有很好的防治效果。2.5 标准：减少病害发生，确保植物健康。自然破坏防护措施1.0 目的：做好防护工作，减少植物伤害。2.0 自然破坏主要是台风、暴雨3.0 防护方式：3.1 台风：在台风来之前，对刚种地栽植物，用专用水泥桩两根插在树两边，用一根木条横在上边绑牢，以防树木在风中大幅度摇动时伤害根部,影响植物生长。3.2 暴雨：在暴雨来之前，把花坛的盆花最好搬下来，放在地面上，以防摔破 。地栽植物要挖好排水沟，在下雨之间如果雨水过多，能够及时排除，避免因积水而导致植物死亡。 农 药 的 使 用1.0 目的:正确使用农药，防止药害发生。2.0 使用方式：2.1 操作前检查2.1.1检查植物病状及虫害的危害程度。2.1.2阅读农药使用说明书,查看农药的有效日期， 如果是过期的和接近有效期的禁止使用，以免误工误时，操作时一定要按规定的浓度比例配调。2.1.3检查喷雾器水箱是否漏水，加压器是否能够操作，喷雾器喷头是否堵塞。2.1.4 喷药前如果是阴天最好推迟喷药时间，待到天晴后喷杀效果比较好。2.2 喷药后检查2.2.1 虫害防治，一般在喷药2-3小时害虫就会死亡，不然就是药物无效或药的份量不够，再进行补杀时加重农药份量后效果还不理想说明农药失效。2.2.2 病害防治，喷药后一星期内如果病害还在蔓延，一般是两种可能，一是农药失效，二是配调浓度不够。要重新补杀一次，效果还不理想就可以断定农药失效。3.0 操作时注意事项3.1 喷药时要戴口罩、胶手套，不要顶风操作，要站在上风口。3.2 喷药时禁止吃东西，避免发生药物中毒。4.0 标准：达到防治效果，植物生长健康。除草的操作方式1.0 目的：清除杂草,保持土壤中的养份，有益植物的生长发育。 2.0 操作程序：2.1 人工除草：除草最好在杂草发生之初，用手连根把掉，杂草多的用锄头将草根一起抛掉，此时杂草根系较浅，入土不深，易于去除，否则日后易于和花草争夺养份。锄草时间最好在杂草开花之前，不然一次结籽后，需多次清理，即费时又费工，甚至数年后始能清除。一些多年生杂草根扎得比较深，每年春天萌芽前必须用锄头将地下面的根部一起清除。 2.2 药物锄草：大面积的草地用喷雾器将化学杀草药物喷洒在杂草上，一般2-3时就可以死亡。然后除去草根，提高工作效率。有效的除草剂有数十种，包括无机化合物和有化合物制品。后者应用较好，药性杀伤力强，所用剂量小。生产上广泛应用生长刺激素除杂草，其杀伤力更强。目前常用的除草剂有：灭草灵、.、西马津、敌草隆等无机除草剂性质稳定能溶于水，能渗进植物组织，但是对栽培植物容易发生药害，操作时尽量不沾到栽培植物体上。例如：.丁酯可以防除双子叶杂草；除草枯可防除单叶杂草，西马津可防除一年生杂草；百草枯可防除一般性杂草。0 标准：彻底清除，斩草除根。 植 物 保 洁1.0 目的：保持花卉本色，没有灰尘污染。2.0 操作程序：2.1 每星期用水管对盆栽花坛冲洗一次，把花盆搬开清理里面的枯叶杂物。 2.2 每星期用水管对地栽花坛冲洗一次，冲洗后用扫帚清理枯叶并剪除病枝。每十天用水管对花境、树丛、绿篱、冲洗清理一次。然后清理下面树叶。2.3 每十天对大厅盆花，搬出室外冲洗擦抹叶片一次（花叶、花盆、套盆一次）。 2.4 每十五天用毛巾对室内盆花擦抹清理一次摘除黄叶对盆花更换一次。 2.5 每月对室内摆放时间过长的花卉彻底更换保洁一次。2.6 每月用高压水管对灌木、乔木彻底冲洗保洁一次。冲洗后清除地面杂物。 3.0 标准：叶面没灰尘，花色艳丽美观。植物施肥方式：1.0 目的：补充植物养份，促使植物生长旺盛。 2.0 植物施肥方式：花卉的施肥可分为基肥和追肥两大类。 2.1基肥特点：基肥能改良土壤，一般在绿化施工初期使用以厩肥、堆肥作为基肥。每100平方米的绿化地宜施基肥110 -225公斤，基肥在整地前翻入土中可以调解土壤。2.2 基肥作为追肥使用时，以肥料种类及植物生长情况而定。植物较大，距离较远施用干性肥料，可采用沟施、穴施、或条施。 环状施肥沟宽约30-40cm, 条状施肥沟宽约30-50cm,长度酌情而定 施肥穴宽约100-50cm深度一般50cm左右为宜，施肥后上面盖土，然后浇透水。3.0 追肥特点：植物作为追肥时大多以无机肥为主。无机肥易溶于水肥效快，作为追肥时操作比较方便，作为追肥使用的肥料有：硝酸铵：液施稀释300-500倍，淋洒在植物根部，然后浇透水利于植物吸收。尿素：作为根外追肥时，液施稀释600-1000倍淋洒在土壤表层，下雨时间施肥效果比较好。 过磷酸钙：最好与有机肥料混合使用，兼有保养作用。不宜直接与种子接触，液施加水100倍，花芽分化前施效果更佳。 磷酸钾：由于钾在土壤中，流动范围小，作追肥时应集中条施或沟施于植物根系密集的土层，施后填土浇水。 4.0 施肥时注意的事项 施肥前要松土，这样肥水渗透快，容易被吸收。要注意不要使肥水落在叶上，芽上，而影响生长。人粪尿、过磷酸钙，等酸性肥，不能与草木灰等碱 性肥料混合使用，否则会中和，而失去肥效。碱性盆土要选择酸性肥料。无机肥和基肥混合使用，可延常肥效，还能防止土壤板结，可以改善土壤通气、渗水、保水、保肥等性能。以延常肥效，还能防止土壤板结，可以改善土壤通气、渗水、保水、保肥等性能。 机械设备的使用及保养 1.0 目的：了解设备性能，便于操作保养。2.0 操作程序2.1 安全2.1.1操作前首先检查草地上是否有石头、木棍、及其它杂物。 2.1.2操作前检查设备的刀片、螺母、确保机械处于安全状态。 2.1.3操作时不许赤脚，穿拖鞋，要穿长裤，穿保护鞋，戴上防护眼罩。2.1.4操作中只许前进，不许后退，不得跑步操作。2.1.5有异常震动或异物相抨击时，要立即停机。2.2 启动前检查、准备2.2.1注入润滑油2.2.2注入汽油2.2.3安装好草袋2.3 操作前检查2.3.1机油油位不得超过高标位2.3.2汽油油箱内不准有杂物、粉末及水份， 注意停机熄火后加油。2.4 每次作业完毕后都应进行清理冲洗刀片及刀箱内的杂草。绿化工作检验标准 序号内容标准备注花园草地部分修剪1乔木的修剪剪除内生枝、重枝、病枝2灌木的修剪剪除病枝、枯枝、交叉枝3绿篱的修剪修剪平整、不断行、整齐4草坪的修剪草坪保持cm造型1乔木造型乔木造型自然、优美2灌木造型造型生动、构思新颖3绿篱造型绿篱外观整齐，线条流畅4花坛造型花坛造型别致，层次分明养护植物施肥根据植物的情况，无重无漏2植物浇水浇水100%均匀3植物除草花草植物无杂草，纯净率98%以上4植物保洁草地表面无杂物，植物叶片无灰尘防治1乔木防治无病株、病枝、病叶2灌木防治灌木生长健康，无病害、虫害3花坛防治花色艳丽、优美、生长健康4草地防治草地无病虫，四季长绿、常青绿化工程检验单验收工程内容1草坪2乔木3灌木4浇水设施鉴定意见 绿化养护已过养护期，达到移交条件，同意接收管理（注：小区内3棵红花紫荊目前生长不是很好，接管后2个月内死亡由绿化施工单位免费补种）。建设单位代表：园林公司代表：管理处代表：管理处代表：接管资料1 接管绿化图纸1份 消杀服务质量记录表 消杀单位：月份日期消杀地点合格不合格消杀人签名监督人签名 不合格记录第一次地下室部分花园草地转换层部分楼层天台污水井雨水井化粪池洗手间第二次地下室部分花园草地转换层部分楼层天台污水井雨水井化粪池洗手间第三次地下室部分花园草地转换层部分楼层天台污水井雨水井化粪池洗手间备注：按照合同中规定的消杀标准进行检察，达到标准为合格，反之为不合格，消杀三天后进行检察。垃圾清运服务质量记录表 日 期垃圾清运效果清运人签名监督人签名 不合格记录1号2号3号4号5号6号7号8号9号10号11号12号13号14号15号16号17号18号19号20号21号22号23号24号25号26号27号28号29号30号31号备注：垃圾清运必须达到合同规定标准，如未达清运标准，监督人员记录后要求清运人员签字认可。 项目分包方的初审及初次试验收记录项目分包方名称 服务项目初审及初次试验日期： 评审地点1分包方资质证书。是否按照同行业服务收费标致收费。调查了解分包方的社会评价或服务对象评价。 是否有足够履行合同的资源和能力。 试验内容在规定时间内能否圆满完成。 能否与服务对象协调配合2. 清洁绿化部意见 签名: 日期:3.分管总工程师意见 签名: 日期:分包方的复审记录 项目分包方名称 复审项目复申周期 复审时间1.评审内容: A提供的服务质量； B人员素质及变动情况； C是否按合同规定的条款执行； D能否达到所在地验收标准,(以上级主管部门检查为准)； E在服务期间是否有业主对项目分包方投诉； F能否与服务对象协调配合； 管理处清洁主管签名: 日期:2.清洁绿化部意见: 签名: 日期:3.分管总工程师意见: 签名: 日期: 清洁工作整改通知单发现问题通知单(上联) 编号不合格描述:：检查人检查日期接单人接单日期清洁工作整改统治单发现问题通知单(下联) 编号不合格描述:：检查人检查日期接单人接单日期整改情况说明发现问题通知单(上联) 编号整改情况说明:：复查人复查日期备注保洁作业记录卡保洁时间保洁员检查时间检查员 清洁、 垃圾分检优 差 是 否 清洁主管评语 年 月 日注：写字楼洗手间保洁，每隔90分钟保洁一次。商场洗手间保洁，每隔30分钟保洁一次， 清洁工按时保洁并填写记录。检查员：。班长每天巡查3次，清洁主管每天巡查一次。 保洁作业记录卡 保洁员保洁次数保洁时间检查员 评 价 垃圾分捡优 差 是 否检查时间 备 注 年 月 日注：写字楼洗手间保洁，每隔90分钟保洁一次。商场洗手间保洁，每隔30分钟保洁一次。 检查员：管理处清洁主管按时检查并做好记录。清洁工作检验标准 序号内 容标 准备 注地面地下室部分1.停车场地面及通道2.路灯、各种招牌3.垃圾周转站4.汽车、单车库1.地面无杂物、垃圾、道路无泥沙、无生草、无积水。2.每半月循环清洁一次,目视灯罩上无明显积尘,灯罩内无虫尸；每周擦抹各种招牌一次，目视牌面清面清晰，无明显污染。3垃圾桶每日清洗，桶外无粘附物；周转站内外无垃无垃圾、积水、污渍。4.车库地面无尘土、杂物，地库地沟无积物，消防栓防栓表面无灰尘，顶面无蜘蛛网。管道每半月擦一次一次，保持无放杂物积尘。地下污水井内积水不能过过半，水面无结块漂浮物标准层部分楼层通道的墙面、地面后楼梯台阶及扶手公共设施、设备含消防栓、防火门、通风窗后楼梯的管道及天花板釉面地砖：目视干净无杂物，无污渍，可反映出照明灯的轮廓。玻化地砖：目视干净无杂物，无污迹，有光泽。目视台阶面及扶手干净无污迹；用纸巾擦抹公分长不被明显污染。用纸巾擦抹表面公分长，纸巾不被明显污染；用纸巾擦抹门上冒头公分长，门板公分长，纸巾不被明显污染。用纸巾擦抹楼道管道表面公分长，纸巾不被明显污染；目视无蜘蛛网，无明显污迹。转换层仿石地面砖转换层洗手间冲凉房转换层防护网公共设施设备（通道玻璃窗、消防栓、灭火器、灯罩）目视干净无杂物，无污迹，保持条缝清晰。地面无杂物，无污迹；瓷砖面洁净；马赛克地面无污迹，无杂物。目视网上无杂物，网上无锈蚀。普通玻璃目视无灰尘，无水珠，镀膜玻璃半米内可照出人物影像。楼内设备设施目视无灰尘，采用白色纸巾擦拭设备表面无明显污染。地面设施、设备目视无灰尘。道路的清洁、保洁1.0道路的清洁、保洁1.1每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫3遍。1.2重点清扫工作必须要保持在三次以上。1.3对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。1.4巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间以1小时为宜。1.5下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。1.6旱季时每月冲洗1次路面，雨季每周冲洗1次。1.7发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。1.8用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。1.9下雪天应及时清扫路面，确保路面无积雪、并在需要位置放置“小心地滑”牌，如有需要，须及时清除各出入口及树上的积雪，以免掉落伤人；1.10各管道表面无积灰、积尘2.0道路的清洁标准：2.1目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；2.2道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在1个以内；2.3行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；2.4路面垃圾滞留时间不能超过1小时。2.5各类标示牌、警示牌、路牌，应无积灰、污迹、蛛网。2.6小区内无卫生死角、各设施表面无污迹、无锈迹、无乱贴乱画。街心花园、广场的清洁、保洁1.0街心花园、广场的清洁、保洁1.1花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。1.2清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。1.3 及时清除地面的油污渍、粘附物。1.4每天擦拭1次花园的花坛、风水球等。1.5发现花园的水池内有垃圾应马上捞起。1.6每周冲洗1次街心花园，旱季冲洗时间可延长10天1次。1.7每月用擦地机，清洁剂对地面全面清洁1次。2.0广场、花园的保洁标准：2.1地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；2.2花坛外表洁净无污渍；2.3广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。绿化带的清洁1.0绿化带的清洁。1.1用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。1.2对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗内。1.3每天清洁绿化带两次，秋冬季节或落较多时应增加清洁次数。1.4每天擦拭1次花池立面、平面，保证外观洁净。2.0绿化带的清洁标准：2.1目视绿化带无明显垃圾、落叶；2.2每100平方米烟头控制在1个以内；2.3花坛外表洁净无污渍。 地下管井的疏通1.0地下管井的疏通。1.1每月对地下管井清理1次1.1.1用铁钩打开井盖；1.1.2用捞筛捞起井内的悬浮物；1.1.3清除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的要物清理干净；1.1.4清理完毕盖好井盖；1.1.5用水冲洗地面。2.0每半年对地下管道彻底疏通1次2.1打开井盖后，用长竹片捅捣管内的粘附物；2.2用压力水枪冲刷管道内壁；2.3清理管道的垃圾；2.4清理完毕必须盖好井盖；2.5用水冲洗地面；3.0地下管井清洁标准3.1目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物；3.2水流畅通，井盖上无污渍、污物。4.0注意事项4.1掀开井盖后，地面要坚警示牌，必要时加围栏，并有专人负责监护以防行人跌入；4.2作业时，应穿连身衣裤、戴胶手套；4.3必须2人以上同时作业。化粪池的清理1.0化粪池的清理1.1化粪池的清洁每年清理1次。1.2清理工作一般委外进行。2.0清理时：2.1保洁部主管应指派专人监督整个清理过程、工作质量；2.2作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。2.3清理完毕后应随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。3.0化粪池清理后应达到：3.1目视井内无积物浮于面上，出入口畅通；3.2化粪池盖无污渍、污物。垃圾的收集运作规范1.0垃圾的收集运作规范1.1办公楼垃圾收集作业规程1.1.1作业前器材准备：推车、拖把、抹布、塑料袋、水桶、杀虫剂、清洁剂、清香剂等。1.1.2先冲洗垃圾间和垃圾房，然后打开排风机，喷洒消毒剂、杀虫剂，保持垃圾间（房）的清洁。1.1.3楼内垃圾收集自上而下，将楼层里的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好，检查无破损缺口后放入推车。用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境，用抹布擦干净垃圾桶、烟灰桶表面，换上新的塑料袋，需要时使用清洁剂和清香剂。1.1.4人车乘消防梯逐层而下，推车装满后直接送往垃圾房。沿途遇客人应避让，注意防止侵犯客人、防止安全事故。1.1.5纸盒箱和较大件的废弃物先集中堆放，然后一起乘消防梯运到垃圾房。1.1.6外围垃圾收集先远后近，将各个点的垃圾桶、烟灰桶内装有垃圾的塑料袋密封好，检查无破损缺口后放入推车。用拖把、抹布清理垃圾桶、烟灰桶周围环境，用抹布擦干净垃圾桶、烟灰桶表面，换上新的垃圾袋，需要时使用清洁剂和清香剂。1.1.7外围垃圾装满后直接运往垃圾房，沿途遇客人应避让，注意防止侵犯客人、防止安全事故。1.1.8垃圾运到垃圾房后，将塑料袋自里往外码垛堆放，高度不超过垃圾房的2/3。1.1.9垃圾收集完之后，再次喷洒消毒剂、杀虫剂，随后关闭垃圾房门，清理器材工具。1.1.10整理可利用的废弃物，堆放规定部位，移交专人处理。2.0垃圾房的清洁