第章 计划职能PPT课件.ppt

2020 2 28 可编辑 1 第五章计划职能 2020 2 28 可编辑 2 管理学教学大纲 摘要 2020 2 28 可编辑 3 第四章计划职能 教学目的和要求 通过本章的学习 要求学生掌握计划的概念 计划的作用 计划的类型 计划工作的基本内容 计划的编制程序 掌握计划编制的滚动计划方法 掌握目标管理的内涵 工作程序和优缺点 了解计划编制的步骤 了解网络计划技术 投入产出法 线性规划法等计划编制方法 教学内容 1 计划概述 包括计划的概念 计划的作用 计划的类型 2 计划的编制 计划工作的主要内容 计划编制的程序 3 科学的计划方法 滚动计划法 网络计划技术 投入产出法 线性规划法等计划编制方法 4 目标管理 目标管理的基本思想 目标管理的实施 教学重点与难点 计划的涵义 分类 计划工作的内容及计划编制的方法 2020 2 28 可编辑 4 本章主要内容 第一节计划概述第二节计划的编制第三节科学的计划方法第四节目标管理 2020 2 28 可编辑 5 计划工作是一座桥梁 它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来 以克服这一天堑 孔茨 2020 2 28 可编辑 6 一 计划的概念 一 定义广义的计划 指制定计划 执行计划 检查计划执行情况三个过程 狭义的计划 制定计划的过程 即 规定未来一定时间内所要实现的目标及实现目标的途径的工作 二 计划工作的意义 1 为组织科学分工提供依据2 为组织活动中资源的筹措 使用 协调提供依据3 为组织活动的检查 控制提供客观标准 2020 2 28 可编辑 7 二 计划与决策 一个存在学术争议的问题 决策是对活动目的的方向 内容 方式的选择 计划是对组织成员一定时期内的行动任务的具体安排 决策是计划的前提 计划是决策的逻辑延续 计划和决策又往往是相互渗透的 2020 2 28 可编辑 8 三 计划的内容 5W1HWhat 做什么 目标与内容Why 为什么做 原因Who 谁去做 人员Where 何地做 地点When 何时做 时间How 怎样做 方式 手段 2020 2 28 可编辑 9 四计划的类型 2020 2 28 可编辑 10 长期计划和短期计划 长期 5年以上 十一五计划 三菱的百年计划 要成为百年老店 先要有百年思维 短期 1年以内 2020 2 28 可编辑 11 战略性计划和战术性计划 时间基准不同范围不同详细程度不同 2020 2 28 可编辑 12 战略性计划 罗布科公司的转移 1920年 罗布科公司是美国最大的邮购公司意识到汽车普及对邮购业的影响 转向零售联锁店至今 仍活跃在美国的商业市场中 2020 2 28 可编辑 13 战略性计划 麦当劳 控制扩张 与 提高单店收入 是麦当劳新战略的两个支柱 2020 2 28 可编辑 14 本章主要内容 第一节计划概述第二节计划的编制第三节科学的计划方法第四节目标管理 2020 2 28 可编辑 15 计划的编制过程 1 收集资料 为计划的编制提供依据 2 分析评估组织当前的状况 一般采用SWOT分析法 Strength优势分析Weakness劣势分析Opportunity机遇分析Threat威胁 风险 分析3 预测并有效制定计划的重要前提条件 2020 2 28 可编辑 16 计划的编制过程 4 拟定和评价 选择可行性行动计划5 制定主要计划6 制定派生计划7 制定预算 2020 2 28 可编辑 17 计划的编制过程 2020 2 28 可编辑 18 从阿波罗登月计划看计划的编制过程 阿波罗计划 历史10年 动员42万人 2万多家公司 研究机构的大学参与 耗资300亿美元 1 目标 先于苏联登陆月球2 现状 技术层面 经济层面 社会层面3 历史 技术基础4 前提 资金 人员 关键技术的突契5 可选方案 直接登月 地球轨道汇合 月球轨道汇合计划6 形成主要 派生计划 编制预算 2020 2 28 可编辑 19 道奇 杜鲁门总统特命公使 盟军总司令部经济顾问1949年2月1日抵日 制订拯救日本计划 从拯救日本的道奇计划看计划过程 2020 2 28 可编辑 20 1 道奇的目标 恢复日本经济元气2 道奇对日本情况的分析 踩高跷现象3 解决思路 砍断高跷 用自己的脚走路4 具体措施 紧缩政策 根除通货膨胀 稳定日元汇率 停止一切新的贷款活动 2020 2 28 可编辑 21 大学时光需要计划 陈雨欣是广东某财经大学的大一新生 为了避免大学毕业后的就业走弯路 她根据自己所掌握的职业规划知识为四年大学生活画了一个设计图 首先 进行自我评估 根据大家的评价和各种测验 发现自己是一个较为外向开朗的人 她对社会经济问题感兴趣 擅长分析 对数字很敏感 语言表达能力强 弱点 气势压人 不够合作 考虑问题深度不够 文字表达能力欠佳 其次 确定短期和长期目标长远目标 毕业后进人国际知名管理顾问公司 短期目标设立 加强文字表达和沟通能力 英语表达流畅 专业学习上有成果 2020 2 28 可编辑 22 接下来开始制定行动计划 选择需要 采取的方式和途径 雨欣的计划大体如下 一年级目标 初步了解职业 提高人际沟通能力 主要内容有 和师哥师姐们进行交流 询问就业情况 参加学校活动 增加交流技巧 学习计算机知识 辅助自己的学习 2020 2 28 可编辑 23 二年级目标 提高基本素质 主要的内容有 通过参加学生会或社团等组织 锻炼自己的各种能力 同时检验自己的知识技能 主要尝试兼职 社会实践活动 并具有坚持性 提高自己的责任感 主动性和受挫能力 英语口语能力增强 计算机应用能力增强 三年级目标 提高求职技能 搜集公司信息 主要的内容有 撰写专业学术文章 提出自己的见解 参加和专业有关的暑期工作 和同学交流求职工作心得体会 学习写简历 求职信 了解搜集工作信息的渠道 并积极尝试 2020 2 28 可编辑 24 四年级目标 工作申请 成功就业 主要的内容有 对前三年的准备做一个总结 然后 开始毕业后工作的申请 积极参加招聘活动 在实践中检验自己的积累和准备 预习或模拟面试 参加面试等 积极利用学校提供的条件 了解就业指导中心提供的用人公司资料信息 强化求职技巧 进行模拟面试等训练 尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练 2020 2 28 可编辑 25 本章主要内容 第一节计划概述第二节计划的编制第三节科学的计划方法第四节目标管理 内容预览滚动计划法网络计划技术投入产出法线性规划法 2020 2 28 可编辑 26 一滚动计划法 将整个计划期分成若干执行期 近期计划详细具体 远期计划粗略 根据计划执行情况 考虑企业内外环境条件的变化 对以后各期计划的内容进行适当的修改和调整 按同样的原则 逐期向前滚动 2020 2 28 可编辑 27 滚动计划法示例 2020 2 28 可编辑 28 滚动计划法的优点 更切合实际 各计划衔接与一致性 计划的弹性与灵活性 适应性 2020 2 28 可编辑 29 二 网络计划技术 也称计划评审技术 ProgramEvaluationandReviewTechnique 通常也称为PERT或PERT网络分析技术 该方法最初是在50年代末开发北极星潜艇系统中 为协调3000多个承包商和研究机构而开发的 由于采用PERT 项目提前两年完成 PERT可以使管理者监控项目的进程 识别可能的瓶颈环节 以及必要时调度资源确保项目按计划进行 2020 2 28 可编辑 30 二 网络计划技术 以网络图的形式来制定计划 对工作过程进行统筹 安排 控制 以促成组织目标实现 在网络图的基础上 计算网络时间 确定关键工序和关键路线 进行网络优化 根据时差不断改善网络计划 求得工期 资源与成本的综合优化方案 在网络计划的执行过程中 通过信息反馈进行监督和控制 以保证预定计划目标的实现 2020 2 28 可编辑 31 网络计划技术的步骤 2020 2 28 可编辑 32 PERT网络的组成 1 活动 工序 表示一项工作的过程 需花费时间和资源 2 事项 表示两个工序间的连接点 3 关键线路 PERT网络中花费时间最长的路线 关键路线的路长决定了整个计划任务所需要的时间 工期 2020 2 28 可编辑 33 PERT举例 建筑办公楼的PERT网络 2020 2 28 可编辑 34 网络计划技术的优点 全面与重点的兼顾 进度与资源优化 事先评价目标可能性 便于组织与控制 易于操作 2020 2 28 可编辑 35 本章主要内容 第一节计划概述第二节计划的编制第三节科学的计划方法第四节目标管理 2020 2 28 可编辑 36 目标管理 MBO ManagementbyObjections管理中的管理永不落伍的管理 2020 2 28 可编辑 37 引例1 摸高实验 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验 试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛 看哪一组摸得更高 第一组十个学生 不规定任何目标 由他们自己随意制定摸高的高度 第二组规定每个人首先定一个标准 比如要摸到1 60米或1 80米 试验结束后 把两组的成绩全部统计出来进行评比 结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组 摸高试验证明了一个道理 目标对于激发人的潜力有很大作用 2020 2 28 可编辑 38 引例2 马拉松选手的胜利感言 某次著名国际马拉松比赛中 获冠军的居然是一个名不见经传的选手 引起了舆论界的关注 赛后记者采访这个选手问他成功的秘诀在哪里 他说因为我是本地人 大家都不知道为何这是成功的秘诀 他就进一步说 本地人可以提前熟悉路途 所以他把整个路径跑了几十遍 真正比赛的时候 别的选手考虑的是如何从起点到终点 而他对一路上的建筑都非常熟悉 每次都给自己一个近期目标 一段一段地跑下来 每段都尽最大努力 这样就成功了 2020 2 28 可编辑 39 一 什么是目标管理 让主管人员与员工亲自参加目标制定 在工作中实行 自我控制 并努力完成工作目标的一种管理制度或方法 2020 2 28 可编辑 40 二 目标管理的基本思想 明确目标 参与决策 目标的分解与贡献 自我控制 反馈绩效和奖惩 2020 2 28 可编辑 41 三 制定目标的SMART法则 Specific明确Measurable可测量Attainable可达到Relevant相关的Time scoped有时间限度的下属参与 2020 2 28 可编辑 42 四 目标管理的步骤 制定目标 明确组织的作用 执行目标 成果评价 实行奖惩 制定新目标并开始新的目标管理循环 2020 2 28 可编辑 43 有效的目标设定示例 1 获取合理的利润 2 提高制造部门的生产率 3 安装一套计算机系统 1 在本会计年度末实现投资收益率12 2 到2005年12月30日止 在不增加成本并保持现有的质量水平下增加产品产出量的5 3 在2005年12月30日之前 为制造部门安装一套计算机控制系统 要求在投入运行的最初3个月内 停机时间不超过5 2020 2 28 可编辑 44 五 目标管理的优点 缺点 优点 1 形成以结果为导向的计划工作2 结果导向的计划工作使得管理活动更易于进行3 推动了组织的授权与分权 4 利于个人发挥自身的主动性5 控制工作和过程变得更为有效 2020 2 28 可编辑 45 目标管理的缺点 缺点 1 依赖于清晰的企业目标和政策2 有效的目标设定或多或少地存在着一定难度3 易于陷入对短期目标的过度关注而损害长期目标的实现4 不灵活的危险5 难以适应于复杂多变环境下的要求 2020 2 28 可编辑 46 案例 目标的清晰性 1796年的意大利战役中 拿破仑率装备极差的3万部队 同反法联军进行了14次会战 70次战斗 全部获胜 歼敌25万余人 在谈到这一系列的胜利的时候 他说 其实欧洲有很多优秀的将领 只是他们期待的太多 而我心目中只有一个 那就是 敌人的兵力 2020 2 28 可编辑 47 六 目标管理中常见的问题 对其本质缺乏认识 目标制定草率 管理人员难以转换角色 不按协议兑现奖惩 2020 2 28 可编辑 48 练习 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的 它的主要特点是 A 按前期计划执行情况和内外环境变化 定期修订已有计划B 不断逐期向前推移 使短 中期考