导游人员资格考试须知.doc

导游资格证考试报名条件、时间与要求 报名条件与要求 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。 考试内容： 一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二、导游服务能力：为现场考试，即口试， 主要内容为： （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 报名与考试时间： 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 考试教材 笔试教材： 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】 参考书： 【旅游案例分析】 口试教材： 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外从考证到去旅行社工作的一般程序：（简单总结）1.首先要考证：报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写全国导游人员资格考试报名表 2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得导游资格证书（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 考试内容 一）、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二）、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： （1）【导游讲解能力】； （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行导游服务能力一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 考试教材 笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书：【旅游案例分析】 口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 这样考下来的是导游资格证，要(） 想带团还要申请导游IC卡（就是俗称的导游证）： 2.有了资格证后，要挂靠到一家旅行社或是导游公司，有了他们的章就可以向你所在省的旅游局申请IC卡了。 3.每年有个年检，但只是收个费走个程序 4.找工作：导游的底薪都很低，靠的就是出团多才能有收入，所以要在旅游业比较发达的城市（不一定是有景点的城市，旅游输出多的城市也是啊）；而且要到大点的社里，只有社里业绩好才有团可带。上海市2009年全国导游人员资格考试报名通知【网络综合 - 上海导游资格考试】：为进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据国务院颁布的导游人员管理条例和国家旅游局关于改革导游人员资格考试工作的意见精神，结合上海地区实际，现就组织开展上海市2009年全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：一、报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。二、考试科目导游人员资格考试由笔试和口试（现场模拟导游考试）两部分组成，导游人员资格考试语种分为中文类、英语类及其他语种类。1、笔试科目中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。英文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和英语。英语专业大学本科毕业的考生可免英语笔试。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。2、口试（现场模拟导游考试）口试（现场模拟导游考试）分两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核考生对导游员工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。日语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和鲁迅公园。朝鲜语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。英语类和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。外语类考生须用所报语种的语言进行口试（现场模拟导游考试）。3、加试外语考试已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（仅英语类）和口试（现场模拟导游考试）。三、注意事项1、上海市2009年全国导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。2、根据导游人员管理实施办法规定，获得导游员资格证书3年未从业者，其导游员资格证书自动失效。 四、考试参考教材1、上海市旅游局导游人员考评委员会编写的上海市2009年全国导游人员资格考试大纲。2、上海旅游局组织编写的全国导游人员资格考试（上海）系列教材（2007年3月第二版2009年3月第4次印刷），即导游基础知识上下册、导游法律知识与道德修养、导游服务规范与技能、现场导游。3、上海市旅游局组织编写的英语现场导游、日语现场导游、朝鲜语现场导游。五、考试报名时间、地点和方式上海市2009年全国导游人员资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海旅游政务网http:/ 或上海旅游人力资源网进行网上报名，逾期网站报名系统将自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核手续。具体安排如下：1、网上报名时间：2009年5月11日0:00至8月14日24:002、办理报考资格审核手续时间：2009年5月19日至5月27日2009年8月7日至8月16日以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。3、办理报考资格审核手续地点：上海市旅游培训中心海防路429弄100号（近西康路）。4、办理报考资格审核手续时须提供以下材料：（1） 网上下载的信息确认表； （2）本人身份证原件及复印件； （3）高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原件及复和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。外语类考生须用所报语种的语言进行口试（现场模拟导游考试）。3、加试外语考试已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（仅英语类）和口试（现场模拟导游考试）。三、注意事项1、上海市2009年全国导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。2、根据导游人员管理实施办法规定，获得导游员资格证书3年未从业者，其导游员资格证书自动失效。 四、考试参考教材1、上海市旅游局导游人员考评委员会编写的上海市2009年全国导游人员资格考试大纲。2、上海旅游局组织编写的全国导游人员资格考试（上海）系列教材（2007年3月第二版2009年3月第4次印刷），即导游基础知识上下册、导游法律知识与道德修养、导游服务规范与技能、现场导游。3、上海市旅游局组织编写的英语现场导游、日语现场导游、朝鲜语现场导游。五、考试报名时间、地点和方式上海市2009年全国导游人员资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海旅游政务网http:/ 或上海旅游人力资源网进行网上报名，逾期网站报名系统将自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核手续。具体安排如下：1、网上报名时间：2009年5月11日0:00至8月14日24:002、办理报考资格审核手续时间：2009年5月19日至5月27日2009年8月7日至8月16日以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。3、办理报考资格审核手续地点：上海市旅游培训中心海防路429弄100号（近西康路）。4、办理报考资格审核手续时须提供以下材料：（1）网上下载的信息确认表； （2）本人身份证原件及复印件； （3）高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原件及复印件；（4）近期同底一寸彩色证件照3张； （5）加试外语者须带好有效导游员资格证书和导游证（IC卡）的原件和复印件。 六、考试费用1、中文类导游资格考试费305元。2、英语类导游资格考试费350元（免英语笔试的考试费305元），其他外语语种类导游资格考试费305元。3、已有导游员资格证书，另行加考英语导游员资格证