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医药连锁零售解决方案 医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案 方案应用价值 目录 规模扩大 增速放缓 来源 SFDA南方医药经济研究所 2001 2009年平均增长率21 14 2003 2009年平均增长率24 08 同期GDP平均增长率10 2 政策背景 大力发展连锁经营 引导和鼓励药品经营企业通过收购 兼并 重组等手段做大做强 提高行业集中度 预防和制止垄断行为 保护市场公平竞争 国家商务部和药监局据商业协会统计 医药连锁企业现有1986家 连锁分店128498家 占全国门店总数的34 96 多数省会城市连锁率超过50 有关专家认为 医药连锁发展动力来源于药店和药房的快速发展 两网建设 70 以上的药房将纳入连锁轨道 国家对医疗卫生事业投入加大 新农合推进和人民生活水平提高等利好因素 使市场规模得以继续扩展 行业发展中存在的问题 1 注重规模 形式的连锁 忽视内在的 规范的连锁 忽视连锁经营的基础建设很多特许授权一方还未具备吸引加盟者的能力 把加盟作为扩大规模的唯一手段 使加盟者鱼龙混杂 部分条件不具备的经营者加盟后使企业形象受到损害 甚至低价从其他渠道进货 使药品质量监督失控 2 企业内部管理水平落后 规模效益不高 地区差异明显 竞争的主要手段是价格战内部管理分工不明确 协调缺乏科学性 导致管理成本上升 不能发挥连锁经营的规模优势和价格优势 医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案 方案应用价值 目录 企业模式 小结 从业务经营或企业管理上看 总部管控与门店管理是医药连锁企业永恒的两大主题 医药连锁零售总体方案 总部关键业务处理 基础资料管理 集中采购管理 配送调拨管理 1 集中模式 配送调拨 主动配送 总部配送 店间调拨 2 松散模式 配送调拨 3 异步集中模式 配送调拨 添加文字说明 该模式下与集中模式下的配送调拨业务区别 结算财务管理 统一账务管理 1 直营机构账务统一及结算统一管理通过同步 异步数据集中管理方式 总部对直营机构的单据 账务进行统一管理总部 直营的商品调拨只做商品账 无结算关系 不做往来账务处理集采直配业务 产生总部与供应商结算和往来账 分支机构不与供应商产生账务2 总部与加盟机构间账务管理两账同步 根据总部 加盟店的外调出入库单据 系统自动生成商品账和往来账两账分离 根据总部 加盟店的外调出入库单据 系统自动生成商品账 而往来账则需要经过总部确认后 才能生成统一结算管理 主要指总部对加盟店的外调结算业务 系统提供金额结算 自动勾兑 按单据勾兑 按明细勾兑 按商品勾兑等多种结算方式 决策分析支持 分店关键业务处理 销售管理 收款统计 统计当前登录班次 当前操作员当天在指定时间内的各种结算方式的收款金额 VIP管理 VIP卡等级 设定VIP卡等级和折扣 由零售管理端下发给门店客户端 积分和兑换 按每单的消费金额计算 1分 N元 N为金额下限 N值设定后可以修改 管理端收到门店上传数据后自动计算积分 促销管理 可以设置普通促销组合和动态促销组合普通促销组合 直接选择明细商品并设置明细商品的价格分摊比例动态促销组合 设置多个 可选明细商品组 并设置价格分摊比例构成动态促销组合的商品不是固定的 可以在一定范围内选择 在零售开单时 再确定具体的明细商品 组合商品可以单独定价 可以设定收入分摊比例 有效期 过期组合不能再被引用 零售开单时显示组成组合的明细商品 门店结算时 上报明细商品行以及其实际售价 并标明是通过促销组合销售的 库存管理 店存管理主要处理门店库存的要货 入库业务 出库业务 盘点业务 以及库存的各种查询统计报表门店不作存量管理 定期从总部系统下载存货现存量作为店存余额 上传要货申请 店存出库单和盘点盈亏单 门店进行盘点准备 打印盘点准备表 进行实盘 填制实盘单 录入实盘数量 进行实盘单复核 生成盘盈盘亏表 调整店存余额表为保证数据的准确性 对于直营店和直营专柜 需在盘点前将所有的零售单 退货单 店存出库单 店存入库单 盈亏单上传给后台业务系统处理完毕 且更新下载店存余额表 若要上传当天已发生零售业务数据 必须进行 日结处理 否则 已发生的零售业务数据无法上传如果是直营店 日结时会按门店档案中 是否自动删除门店数据 门店数据保留天数 这两个选项设置删除业务单据 统计分析 门店销售分析 门店销售趋势分析 门店商品库存分析 营业员销售分析 营业员销售趋势分析 医药
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