05原料部钢区原料站收发核算组.doc

原料部钢区原料站收发核算组展示形式：幻灯片展示人：陈立梅展示题目：快乐工作，快乐合作，共创最佳团队展示内容：（解说词）原料部钢区站收发核算组，现有职工17人。主要负责钢区和银山前区所需耐火材料、合金、生铁、废钢等原材料的供应及结算工作。2005年被莱钢授予AA级学习型班组。班组愿景：快乐工作群体超越亮点一：建立学习档案，提升快乐学习动力配备了健全的学习设施和丰富的学习资料，订购各类报刊杂志20多种，累计购买学习书籍360多册。班组成员都建立了个人学习档案，动态、详细地记录了个人的学习、成长历程，内容包括个人读书笔记、心得体会、工作总结、论文成果、合理化建议、活动风采、学习取证、个人荣誉记录等内容。形式全部由个人设计，风格多样。通过经常性地学习档案展示，在学习借鉴、取长补短的同时，激发了班组成员的荣誉感，感受到了学习的快乐，迸发出快乐学习的动力。在此基础上, 加强团队学习，定期组织深度汇谈，通过宽松气氛的营造、开放思路的引导、汇谈主题的把握，达到畅所欲言、启迪心智、换位思考、增进理解、成果共享的效果，培养班组成员系统思考、乐观思考的良好习惯。2005年以来写出读书笔记、读书心得 120多篇，其中43篇被选入我站的读书中。有12 人取得了初级计算机证书， 7人取得了中级计算机证书，3人取得了本科毕业证书，2人本科在读，3人具有中级职称。亮点二：推行轮值管理提升自主管理能力完善了健全的民主管理网络 ，制定轮值管理实施细则，明确两长六大员工作标准，六大员轮流协助班组长管理班组事务，如：现场安全检查、劳动纪律检查、全面质量管理检查，分析工作状况，研究工作措施，登记班组台帐等等，并协助班组长组织开展合理化建议活动，两年来共收到职工合理化建议103条，实施80条，对于搞好班组的业务、安全、服务等工作产生了积极的作用。每月召开一次民主管理会,轮值员对自己的工作进行总结，找出问题，分析原因，确定近期工作重点。轮值管理制度的实施，调动了班组成员参与管理的热情，提高了自主管理意识，提升了班组自主管理能力。亮点三：实施亲情工程增强凝聚力制定亲情走访制度。走访内容：病事探视，红事祝贺，白事慰问、问题谈心。2005年以来仅上门走访就达20人次。为班组成员定做生日蛋糕。每当职工生日，班组长或当面、或电话、或短信祝贺，把温情和祝福送进每个人的心坎里。积极参加“2元钱爱心工程”， 为职工回报社会搭建平台，累计捐款4441元，救助2名失学儿童，并为职工张兰新女儿的先天性耳聋手术捐款。“2元钱爱心工程”被评为2006年第一季度文明莱钢十大好人好事。亲情工程的实施，让困难职工感受到了温暖，让问题职工感受到了关怀，让辛苦职工感受到了鼓舞，极大地增强了班组凝聚力。亮点四： 开展QC活动提高结算效率成立班组QC小组，系统分析影响结算效率的原因：数据统计不准确、单据传递不及时、业务水平低、中间环节多、责任心差、地点分散等。针对问题，标准跟进，制定对策。对策1：加强职业道德教育，增强责任心；辨识廉政危险源，制定预控措施，计算个人腐败成本，制作廉政警示牌，实施廉政督察，提高职工廉洁从业的意识和廉洁自律的能力。对策2：优化流程，简化手续，把废钢业务的接收、结算时间缩短了三分之二。对策3：加强协调，加快单据收集速度；完善手续，明确单据传递的时间要求和相关责任。对策4：开展岗位练兵和技术比武，提高业务水平。对策5： 班组成员结成对子，互相学习，提高专业素质。对策6：定期检查，分析评价效果，实施考核。发现新问题，制定新措施，纳入新一轮PDCA循环。QC活动的开展,提高了工作效率,保证了结算准确率达到100%。亮点五：快乐合作快乐工作1班组成员定期沟通，快乐共事。实施班组成员的定期沟通机制，设立班组“快乐使者”，开展丰富多彩的集体活动，培养高尚的情操，增进相互理解，促进职工的快乐合作。2班组之间加强协调，共同进步。加强与其他班组的协调，经常开展交流汇谈，增进班组快乐合作的氛围，促进班组友好竞争，取长补短，共同进步。3与生产单位加强交流，快乐合作。制定并实施班组联系点制度，提高供应工作的主动性，实施最低警界线制度，科学保证供应 。向品保部炼钢站、炼钢厂老区原料车间和前区原料车间发出了“诚实守信、崇尚服务、廉洁自律、快乐工作、快乐合作、成果共享”的快乐合作倡议。组织实施了四个单位的“快乐合作、互动交流”，奠定了快乐合作的良好基础。4与客户真诚合作，实现双赢。实施蓝图技巧、标准跟进，持续改善服务。实施最高警界线制度，为客户创造公平的供货环境。加强情感交流，倾听抱怨，解决困难，实现真诚合作。加强文化交流，以期形成共同价值取向，提高合作协调性。快乐工作、快乐合作，让班组成员找到了自我，培养了自我，持续地超越了自我，班组成员情绪高昂、团结向上、乐于奉献，克服供应量持续增加、人员相对减少的困难，2005