八年级政治下册政治课件维护消费者权益课件人教版.ppt

消费者权益保护法 知情权 权 监督权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 安全权 利 结社权 人格尊严权 获得教育权 知情权 公平交易权 求偿权 安全权 自主选择权 维护尊严权 依法结社权 获得教育权 监督权 上帝 的权利 不看不知道 一看全假冒 衣 你还见过哪些虚假广告或夸大广告 夸张广告多藏陷阱 疗效最佳 药到病除 无任何副作用 根治 最新技术 国家级新药 无效退款 治愈率百分之 获得 最高 最新奖项 当你想要买某样东西之时 你会受到哪些因素的影响呢 亲友介绍 广告宣传 街头流行 小调查 拥有一双 慧眼 2 怎样炼就一双 慧眼 p93 94 1 为什么要炼就一双 慧眼 p93 2 怎样炼就一双 慧眼 如何避免消费者权益受侵害 p93 94 能力 增强自己的判断能力和选择能力 选择适当合理的消费行为 知识 炼就 慧眼 需要我们自身的努力 我们需要主动学习和掌握有关消费的知识 做出正确的消费选择 还需掌握有关消费者权益保护的知识 自觉运用法律武器维护自己权益 与不法经营者进行斗争 实践演练 你去买鲜奶 洗发水 高压锅你都分别看什么 价格 生产日期 保质期 用途 产地 主要成分 合格证明 使用说明书等 2 你知道商家为什么要打折吗 商家打折的目的是什么 面对低价与折扣 我们根据什么判断是否购买呢 活动 分析商家打折的种种动机 1 推销陈旧 积压商品 2 推销假冒伪劣商品 3 先提价 后打折 4 搭配销售 面对低价和折扣 该怎样做 首先 要判断是否真货 其次 根椐自己的实际决定是否购买 绝不能盲目 如 自己是否需要 经济能力等 小结 二 怎样维护消费者权益 1 炼就一双 慧眼 2 增强权利意识和自我保护意识3 掌握维护消费者权益的主要途径 维权讨论 福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话 被多收了1 2元 他通过多种途径 均未能解决 最后向人民法院起诉 几经周折 最终胜诉 对此 人们反应不一 有的人认为 一块二 的官司不值得打 因为既费钱又花精力 只为区区1 2元不值得 1 2元的官司 到底值不值 为什么 要有良好的权利意识和自我保护意识 良好的权利意识和自我保护意识体现在 1 商品交易过程中 运用自己的知识 保持警惕 防止侵权行为发生 2 侵权行为发生后 拿起法律武器 维护自己的合法权益 使不法经营者受到惩治 3 掌握维护消费者权益的主要途径 p96 可向行政部门申诉 或者 怎样维护消费者的权益 1 炼就一双慧眼 选择合理的消费行为 主动学习和掌握有关消费的知识 2 我们自身需要具有良好的维权意识和自我保护意识 3 当侵权发生后 应通过正当 合法的途径维护权利 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关部门审诉 如工商管理部门 根据与经营者达成的仲裁协议 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 请分析漫画中人物的言行 他们对待这种侵犯权益的情况分别是什么态度 合法权益受侵犯后 怎么办 1 忍气吞声 花钱买教训 不可取 2 打击报复 不可取 3 通过正当 合法途径维护合法权益 正确 种权利 安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权结社权获得教育权受尊重权监督权 种办法 协商和解 请消协调解 向行政部门申诉 请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 种责任 民事责任行政责任刑事责任 用学过的观点分析此例 作业 某同学从一书店买回一本心爱的词典 后来发现该书不仅印装质量低劣 而且错误百出 根本无法使用 他找书店要求退书 书店推说责任不在他们 让他找出版社解决 他给出版社写信说明情况 要求解决 结果半年过去了 几次催问都如石沉大海 无奈 他只好自认倒霉 将词典当废纸处理掉了事 1 该同学的哪些权利受到侵害 2 评价该同学的言行正确吗 3 该同学正确的做法是什么 1 侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权 2 主动要求生产者或经营者予以退货做法正确 但是他的合理要求行不到满足时 不是运用法律武器与违法行为坚决斗争 放弃了合法权益 姑息侵权行为是错误的 3 该同学作为消费者此时应该 请求消协调解 与经营者协商和解 向人民法院诉讼 向行政部门申诉 2002年8月1日晚 中央电视台 夕阳红 栏目的女主持人沈旭华和朋友相约在浙江大厦张生记餐饮有限公司吃饭 沈旭华订了12号包间 该房间在二楼 邻近消防通道 当大家落座正要点菜之际 沈旭华的手机响起 她边接电话边走出包间 来到了包间斜对门三 四米处的木制消防通道门旁 后不见踪影 经寻找 发现沈旭华坠落楼下 经抢救无效身亡 经北京市公安局鉴定为高坠死亡 受侵害的权利 情景一 消费者坠楼死亡 消法 第七条 解决争议的办法 过错方的责任 赔偿损失 民事责任 安全权 人身 财产 向法院提起诉讼 某日 袁某到百货商场买收放机 使用中发现 该收放机缺少自动倒带功能 而且有个按钮刚用上一天就已不太灵敏 袁某赶到百货商场 找到那位售货员要求退货 售货员往墙上一指说 你看 我们商场贴着告示 上面写着 商品售出 概不退换 我没法给你退货 情景二 质量 很好 的收录机 受侵害的权利 知情权 消法 第八条 解决争议的办法 过错方的责任 更换 退货 赔偿损失 民事责任 协商 找消协协调 诉讼 2000年4月22日 4月28日及5月1日 某咨询公司市场女主管高彬想进入敦煌公司开办的 theden 酒吧消费 但是该酒吧的工作人员对她说 你面容不太好 我们害怕你进去了影响店中生意 因此拒绝其入内 情景三 丑女 难进酒吧 受侵害的权利 自主选择权 人格尊严权 消法 第九条第十四条 解决争议的办法 赔礼道歉 赔偿损失 协商 找消协协调 诉讼 过错方的责任 民事责任 去年 宁波市物价部门接到群众举报 市区某大超市在一批北极甜虾销售过程中 卖场内商品标价为每公斤24元 但在电脑收费处向消费者的