后勤集团工作总结.doc

后勤集团工作总结后勤集团工作总结20xx年是继续深化后勤改革，挖掘内部潜力，规范内部管理，加大基础设施建设投入，不断改善后勤服务环境，提高服务质量，进一步开源节流的一年。在所党政的领导下，在院校其他处室的关心支持下，集团领导带领全体员工战胜困难，齐心协力，真抓实干，认真履行优质服务承诺，后勤保障能力得到增强，服务质量有了显著提高，取得了一定的经济效益，顺利完成了全年工作目标。现总结如下：一、完成内部机构调整、全员聘用工作为了进一步适应后勤工作的需要，完善内部运行机制，今年下半年对职能部门重新设置，按需设岗，并再次进行了从上到下的全员竞聘上岗。通过这次优化结构和全员竞聘上岗，加强了管理班子自身建设，增强了管理班子的创造力、凝聚力、战斗力，提高了管理人员整体素质和管理水平，为后勤集团建设发展提供了坚强的保证。同时也激发了员工的上进心和工作主动性，形成了“人人要岗位，工作更努力”的良好氛围，充分调动全体员工的工作热情和上进心，为后勤集团的持续健康发展注入了活力。二、明确岗位责任，提高工作效率。优化结构全员竞聘上岗后，完善了每个部门的岗位责任，使得工作项项落实，件件有人负责，激发了全体员工的积极性、主动性，进而大大提高了责任心，为全心全意地做好各项后勤保障工作明确了目标。三、加强培训，提高人员素质。集团通过开会学习、具体要求、交流沟通等多种形式，经常对各部门负责人和员工进行学习和教育，促使大家转变思想、工作作风，树立优质服务意识。集团党支部还经常组织党员学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及江泽民文选，使得全体党员树立了正确的世界观、人生观、价值观和科学发展观。十七大召开后，党支部及时举办了“学习十七大精神，促进后勤改革”主题学习会，要求集团全体党员要继续解放思想，结合实际情况，以奋发向上的精神状态，积极主动的工作态度，做好自己的本职工作，起到模范带头作用。充分发挥了党员的先锋模范作用，使党员在员工队伍中树立了良好的形象，群众也都纷纷要求入党，促进了集团各项工作的顺利开展。四、强化制度管理，做好后勤保障服务。做好水、电、暖等后勤保障，确保院校工作发展和职工生活的需要，这是集团工作之本。因此，提出了一站式服务理念，即不管哪个部门在有人上门报修或接到报修电话后，都应协调相关部门立即进行维修。面对全院校众多部门和小区700余户住宅带来的繁杂、繁多的日常水、电的维修，这无疑是后勤工作的一个大难题。保障部门充发发挥后勤服务责任心和热情，坚持每天定时巡访检查，基本做到了小问题及时解决，大问题一般不过夜，受到了其他部门、单位及居民的好评。每个部门都做到了对自己负责的设施和区域进行巡视及时发现和解决问题，同时，还积极协助收费部门收缴费用。通过努力，各部门都取得了不菲的成绩。1.动力部坚持24小时值班，对供电设备出现的问题及时处理，对于繁多的维修任务，都能够克服种种困难，及时完成。本年度没有发生任何责任事故，保证了安全、正常供电。同时，加大力度查处浪费和窃电的行为，极大地降低了损失。2.热情服务，任劳任怨。由于管线复杂老化，常常会出现意想不到的问题，但水暖部总是能够做到随叫随到，加班加点的处理解决。特别是今年院校进行基础设施改造，施工中难免会出现旧管道破裂导致跑水的现象，但是他们能够在第一时间赶到现场，用最快的速度抢修，化解危情，保证科研及生活用水。由于更换取暖锅炉已近供暖期，通过水暖部5昼夜连续工作，调试新锅炉，抢修了多处漏水点，保证了院校按时正常供暖。3.强化环境卫生管理，为创造花园单位打造良好的环境。绿化卫生部今年共种植花草树木1千余株，养护草坪3万多平米，数目6千余棵，配合基础设施改造工程移栽树木1千余棵，在人员和经费没有增加的情况下，承担了P3实验室1万多平米绿地养护工作。同时，绿化卫生部还主动延长工作时间做好卫生保洁工作，做到了道路及时清扫、垃圾及时清运，切实搞好环境卫生工作。4.司机班能够自觉遵守各项交通法规，不论早晚或节假日随叫随到，保证全所各部门用车。做到了严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。能够笑脸相迎，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。同时，加强了内部成本核算管理，大幅度地减少了开支。 5.库房继续把满足科研需要放在首位，尽可能地增加品种，最大限度地采