2013年总结及2014年计划.doc

2013年检验科工作总结及2014年工作计划 2013年，在医院领导的正确领导和支持下，在鑫天健集团老师的辛勤指导下，在各科室的通力配合下。检验科全体工作人员同心协力，结合本科室的特质，不断提高检验质量、不断提高全员素质，较好的完成了科室的各项工作任务。 现将2013年的检验科工作情况总结如下。 一、工作完成情况 1、全年科室经济收入达到733（分院43万）余万元，较去年同期增长120余万元，标本检测量157880万人次，比去年同期增长20406万人次。取得历史最好成绩。 2、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。 3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每天平均接待病人100余人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。 4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，同时积极参加卫生部和自治区临床检验中心室间质量评价活动，在评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。 5、加强与临床沟通。我们本着负责的态度，认真与临床沟通，大大提高了检验结果的准确性和可靠性，严格执行了危急值报告制度，为临床提供准确、及时的诊断信息。 6、科室服务水平不断提高 。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为服务中心。针对临床提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了广大医生及患者的信赖，年内无医疗事故发生。 7、业务学习方面，坚持每周一次的科室业务学习，授课人员精心备课，听课人员认真听讲，教学相长，取得了较好的学习效果。今年送出3名工作人员短期学习并经过考试取得资格证书。有4名实习生来我科室进行实习，基本上掌握了各种仪器的操作，在技能考核中取得了较好的成绩。 8、输血科全面加强质量管理，确保血液安全，定时修订完善输血科工作制度、技术人员岗位职责、技术操作等，进一步规范诊疗行为，保证临床输血治疗的安全、合理、及时、有效，成分输血率达100%，达到可持续发展的效果。共发出RBC悬液1172U、血小板20个治疗量、血浆10260ml，未发生输血不良反应，收入41余万元。 9、本年度迎接3次上级专项检查，6月份迎接市卫生监督所实验室检查，8月份迎接市血液管理督导检查，12月份迎接自治区卫生厅疾控中心HIV抗体初筛实验室的验收。 二、新项目的开展 2013年7月，在院领导的大力支持下，我科室顺利开展新生儿疾病筛查和孕妇产前筛查两大重点项目，使我院成为宁城县及周边地区开展“两筛”的第一家医院，同时也使我院的知名度进一步提高。2014，新的一年来到了，“一切以病人为中心”将始终作为我们工作的核心和动力，将“提高检验服务质量”作为我们的永久的生命线，我们将努力改进，取长补短，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务，成为人民身心健康的呵护者。 2014年工作计划东风春雨春灿烂，新年新岁新出发。弹指之间，2013年已接近尾声，在过去的一年里，在院领导的带领下，在鑫天键集团的指导下，我们成功的完成了院里的各项任务，取得了令人满意的成绩。新的一年我们将继续完善检验科各项管理体系，本着发展技术，热忱服务的原则，将检验科建设成适合医院发展需要的一流科室。特制定工作计划如下： 一、加强实验室建设，完善内部管理 按照三级中医医院等级评审细则，制定完善的检验科各种制度、规范、流程和措施。进一步落实质量管理体系文件，把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处，对各岗位上的责任人明确职责，各司其职，定期进行考核、检查执行情况，逐步完善科室内部精细化管理。 二、严格质量控制 提高检验准确性 1、室内质量控制目标，做好各实验室检验项目的室内质控，做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。 2、室间质量控制目标：检验科继续参加卫生部和自治区临床检验中心的的室间质量评价活动,合格率达到100%. 3、进一步加强输血科的管理，血库配发血准确率达到100%， 各种登记完好率达到100%；成份输血率达到99 %； 三、加强仪器设备管理，提高工作效率 做好现有各种实验仪器的维护和保养工作，要求每一个工作人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的各类故障，认真研究，积极应对，及时解决。保证本室各类仪器的正常运行。 四、加强教育工作 1、推行学习制度和学习方式的改革，继续建设学习型科室。 2、继续加强人才培养，争取送去1-2名职工去上级医院进修深造。 3、加强科室职工及进修人员的专业知识培训。 五、提高服务态度，加强与临床沟通 1、定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目及临床意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。 2、与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的问题。 3、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作。六、开展新项目、满足临床需求 1、超敏C反应蛋白测定；2、铁蛋白测定；3、血清维生素B12的测定；4、叶酸测定；5、甲状旁腺测定；促肾上腺皮质激素测定；6、FDP纤维蛋白降解产物；7、血小板聚集试验等项目。 七、继续加强分院实验室管理。争取顺利通过上级医疗机构对病原微生物实验室的验收。 八、在医院领导的高度监督下，在临床科室的大力支持下，我们将全力完成各项任务，充分发挥检验设备的功效，开展新项目，在全科人员的共同努力下，预计收入820万元，总检验人次17万人次。 2014年是“医院三级医院等级晋升”的第三年，检验科工作任务重，要求严，标准高。要求科室人员要有紧