企业商务礼仪职业形象培训课件PPT模板.pptx

企业商务礼仪培训 公司培训 商务礼仪 礼仪讲座 enterpriesbusinessqtiquettetraining 企业名称 xxx培训讲师 xxx 目录 礼仪概述 礼仪仪表 仪态礼仪 办公礼仪 商务交往的座次礼仪 宴会礼仪 01 02 03 04 05 06 01 礼仪概述 corporatetraining businessetiquette etiquettelecture 01 礼仪概述 礼仪就在你身边现代社会 需要创建和谐社会 没有礼仪是不行的 孔老夫子有云 人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 打造谦谦君子之国 在这里 礼 的含义是尊重 礼者敬人 在人际交往中 既要尊重他人 又要尊重自己 光知道尊重还不够 还需要表达出来 这就是仪 仪 的含义是表达尊重的形式 就是恰到好处的向别人表达尊重的形式 在人际交往的游戏规则中 没有礼就没有仪 礼和仪是不可或缺的 01 礼仪概述 规范性规范者标准也 没有规矩不成方圆 商务礼仪的规范性就是强调我们商务人员待人接物的标准做法 虽然不是法律规范 没有强制性 只是舆论约束和自我约束 但若不遵守 你会让人见笑的 对象性对象性区分对象 因人而异 讲的就是对象性 这个对象性 用我们自己的话说就是到什么山上唱什么歌 跟什么人讲什么话 关键让对方懂 懂你对他的尊重和友善等 01 礼仪概述 内强素质现代社会 需要创建和谐社会 没有礼仪是不行的 孔老夫子有云 人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 打造谦谦君子之国 增进交往现代社会 需要创建和谐社会 没有礼仪是不行的 孔老夫子有云 人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 打造谦谦君子之国 外塑形象现代社会 需要创建和谐社会 没有礼仪是不行的 孔老夫子有云 人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 打造谦谦君子之国 02 礼仪仪表 corporatetraining businessetiquette etiquettelecture 02 礼仪仪表 男职员短发 保持头发的清洁整齐精神饱满 面带笑容经常整刮胡须衬衣白色 浅色或单色 无污染领带紧贴领口 系的美观大方正确佩带司徽西装平整 整洁 口袋不放物品领口 袖口无污迹短指甲 保持清洁西裤平整 有裤线黑色或深色袜子皮鞋光亮 无灰尘 女职员发型文雅 庄重 梳长发可盘起来或用发化淡妆 面带微笑穿正规服装 要大方指甲不宜过长 要保涂指甲油时须自然色裙子长度适宜穿肤色丝袜 无破损鞋子光亮 清洁 02 礼仪仪表 男士着装要求 02 礼仪仪表 女士着装要求 01 02 03 04 05 06 着装职业套装 忌太透 太露的服装 忌穿挑丝的袜子 裙子不易超过膝上三寸 服装的颜色不宜超过三种 搭配饰物不要超过四件 03 仪态礼仪 corporatetraining businessetiquette etiquettelecture 03 仪态礼仪 03 仪态礼仪 04 办公礼仪 corporatetraining businessetiquette etiquettelecture 04 办公礼仪 接电话礼仪 电话使用的一般准则接 打电话先问好 自报家门铃响三遍要接听说话语委婉 吐字清晰使用电话 内容简明扼要铃声响立刻接报出公司或部门确认对方要优先记录电话抓重点转告电话要确定比较职务再挂断 04 办公礼仪 05 商务交往的座次礼仪 corporatetraining businessetiquette etiquettelecture 05 商务交往的座次礼仪 06 宴会礼仪 corporatetraining businessetiquette etiquettelecture 06 宴会礼仪 总结 一个人长得丑并不可怕 可怕的是一个人有了丑态 离礼仪有多远离成功