青海晶威混凝土有限公司总结报告.doc

青海晶威混凝土有限公司2014年总结报告2014年已经过去，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的2015年，在过去的一年里，我们经历了房地产调控的洗礼，房地产、建筑业都经历了经济的滑坡，受此影响我们商品混凝土行业也没有例外，而且是首当其冲，虽然也经历了很大的危机，但在危机中也得到锻炼，我们始终还是坚定的坚持下来了，在行业中站稳了脚跟。 2014年我们公司在公司领导及全体员工的共同努力下，全年生产商品混凝土20.5万立方。已完成的项目有三元新城（湖北楚雄、中天建设）、海山桥公租房（微山建设）、陶新村搬迁工程、藏博物馆、政府指令性工程有黄金部队地下管网建设、五中新校地下管网建设，新火车站地下管网以及在建的清水河棚户区改造工程（省一建）、陶新村在建工程（江西鸿宇）、湟中县文化家园、湟中县公交公司改造工程、金盘小区二期、同心家园（江西鸿宇）和明年即将开工建设的沈家寨新村、城南铭浩佳苑二期。圆满完成了公司的预计销售计划，取得了较好的成绩。 一、围绕目标，落实计划，狠抓生产不放松 1.不断完善一体化检查考核制度，扎实推进各项工作。 2014年，公司进一步深化考核力度，完善了考核标准与措施，具体操作过程中，“以软指标硬化，硬指标量化”为手段，对安全、质量、利润、产值、收入、成本、回款率、管理费用、维修费、油耗、文明施工、设备管理、基础管理等方面的管理力度，做到按标准说话、依标准办事。提高了各部分自查自纠、主动整改、积极提高的意识，也严肃了程序和考核结果。 2.全体上下、同心协力、攻坚克难 生产部在公司领导的带领下，克服了公司人员流动大，新人多，人手少的困难，经过全体员工的努力，较好的完成了全年的生产任务。由于我们的行业特性，工作时间的不稳定，并且持续工作时间较长，工作压力比较大、难度增大，但他们不辞辛苦，合理安排工地及生产的任务，保证服务质量，较好的完成了上级下达的生产任务。 3.以质量求生存，以质量促发展 2014年公司在技术部的带领下狠抓产品质量，杜绝不合格产品的产生。严把原材料进场关，不合格原料不进场，严格控制产品质量，做到不合格产品不出场。操作员是生产的一个重要环节，在过去的一年里都能认真操作，认真细致的输入配方，基本没有出现打错料的情况，杜绝了不合格产品的出现，不足之处在于在打料过程中有时会出现水灰比掌握不好的情况，经过学习和会议等方式都能吸取经验教训，加强责任心。设备维修人员在设备老化，人员不稳定的情况下，积极组织人员对搅拌机及附属设备进行维修和保养，对沉淀池定时清理，全体辅助工能够积极配合机修人员完成公司下达的各项工作，为完成全年的生产任务做出一定的贡献。二、狠抓交通安全，减少行车事故，开源节流，降低能耗车队部 2014 年紧密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。重点做好了以下几方面的工作： 1、按公司要求每月一次召集司机开会学习传达公司有关政策和一些新的要求。2、对个别司机在工作期间表现较差的，如经常上班不请假不打招呼擅自离开公司的人员都坚决给予处分。3、加强对车辆用油及配件购进的跟踪，保证车辆用油及车辆配件的及时购进，也保证了公司生产运输的需要。 4、每天坚持对砼搅拌车的车容、车貌、卫生等情况进行检查， 对于车辆保养做得差的司机都给予通报批评和处罚。 5、根据司机缺员情况，及时招聘合格驾驶人员，对招聘司机经考核合格后方可上车独立操作。 6、为保证车辆的正常运行，对季度审、年审已到期的车辆都能做到及时办理相关手续，积极协助交通管理和保险部门处理违章和肇事车辆。 7、公司维修工，负责公司全部车辆的维修、保养和外出抢修的任务。车辆正常出车率达到95%以上，保障公司生产任务的完成。8、全体泵工在施工中积极与工地和操作楼沟通，队完成今年的泵送任务做出了应有的贡献。9、车队领导不定期的到施工现场及时巡查，评估新工地、勘察现场及施工情况。 展望 2015 年的工作，重点还是要从车辆的行车安全上着手，结合跟司机签订的安全承诺书，紧紧围绕安全行车这个主题抓好其它各项工作，做好以安全促效益，以效益促发展，主要做到以下几点： 1、坚持以人为本，从管人、管车入手，吸取经验教训，减少行车事故发生，确保行车安全。2、严格执行各种安全规章制度，对车辆进行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以顺利开展。3、继续搞好车辆管理工作，抓好每个环节，降耗增效，开源节流，使车辆管理工作步上一个新台阶。4、严格把好公司考核关，确保司机队伍的整体素质得到提高。5、加大管理力度，做到勤转、勤查，及时发现安全隐患，以便和有关单位及公司有关部门的沟通，完善应有的安全措施，消除隐患，以确保安全作业和运输的安全，确保按时完成生产运输任务。三、做好龙头，把公司的产品和服务理念投放市场销售部的全体业务人员，在部门领导的带领下，克服房地产调控给行业带来的巨大影响，坚定信心，同心协力，根据客户类型，具体分析对待，战胜市场疲软的冲击，较好的完成公司下达的销售任务，为公司在本行业的立足，立下了汗马功劳。但从销售业绩上看，还不是很理想，客观因素是整个建筑行业大幅缩水，混凝土销量也逐渐减少，同行单位出现低价销售争抢工地的恶性竞争，致使一些施工单位只认单价不认服务和质量，这对销售部门开拓市场造成很大压力，客观上的一些因素虽然存在，在工作中其它的一些做法也存在一些问题，主要表现在与客户沟通不够深入，销售人员与客户沟通的过程中没有了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议没能做出迅速的反应，工作中没有一个明确的目标和详细的计划，工作局面混乱，造成欠款、旧帐难收等各种不良的后果。销售部和各部门存在的问题：1.团队互助精神欠佳，部门与部门之间的沟通缺少默契，没有做好互相支持和理解；2.工作视野不够开阔，在开展工作的过程中，看问题有时只看表面，不善于站在更高、更远的角度去思考问题和策划活动；3.工作细节考虑不周，工作魄力有待提高。在新的一年里，计划销售目标为30万立方米，全体业务人员需脚踏实地的做好销售工作，利用资源、努力开发新客户，在工作中多想办法多出点子。加强对应收款的资金回笼，旧帐回收工作，做好工地的协调与突发事件的处理，做好实验室与工地和质检管理部门之间的沟通，提高执行力，提高服务水平，取得客户的信任。四、搞好服务，提高质量，保证安全办公室作为公司的综合保障部门，吃喝拉撒的事情一大堆，主要有以下几个方面：（一）、行政事务：1、以公司的战略决策为中心，认真学习新的法律法规，并及时的融入公司的管理中，根据新的法规条款，及时调整公司的相关制度并付诸实施， 配合有关部门做好违规违纪事故调查，并按法律法规和公司的有关规定做出处理；2、做好公司的档案管理，使其有条不紊；3、与当地村、居委及地方政府相关部门做好信息沟通工作，为公司的正常运作搞好公共关系；4、及时办理公司证件的年审，跟进人员意外伤害保险和接续，及时为员工办理工伤和意外伤害的报案及费用理赔；5、在员工出现伤病和困难时， 及时探望了解情况，尽可能给予帮助，充分体现公司的和谐氛围。6、经常与公司门卫沟通，加强保安人员岗位职责管理，提高其安全、防盗意识，加大保安工作监督巡查力度 ，使其更好的做好本职工作，将不安全隐患消灭在萌芽之中，确保公司财产安全。（二）人力资源管理方面：1、认真学习并及时跟进相关的法律法规，把好招聘质量关，今年受房地产调控大气候的影响，人员流动比较频繁，给招聘工作带来了很大难度，办公室在克服人员少工作量大的情况下，挖掘多渠道（网上、电话、人力资源信息发布、周围各个招聘现场等等）及时做好缺岗、离岗人员的招聘；对面试入职的人员，按不同岗位，检查其相关证件是否合乎岗位要求，按规定做好入职人员的培训、及相关事项的告知，再由相关部门经理或技术人员，对其进行岗位技能考核，筛选合格后方可录用；2、完善公司员工档案，处理公司员工之间的劳资纠纷，解释公司的相关政策； （三）后勤工作方面：1、搞好食堂伙食及环境卫生工作：严格执行食堂卫生管理规定及食堂管理制度，把好采购货物价格以及质量验收关，防止贪污浪费，让全体员工吃饱吃好，让员工感觉公司就是我的家；2、在防蚊蝇时节，加大消毒、清洗、灭虫等措施，对环境卫生及时的清理清扫，对绿化带及时除草施肥，眼见树木已生长茂盛，很好的改善公司的环境。3、及时完成公司各项资料的打印、复印，办公用品和办公设施的管理及采购，在做好本职工作的前提下，以较少的人力，发挥其较大的能量，协助部门经理，及时做好其它的部门工作，如：食堂及办公用品的采购、办公设施的采购及维护维修、宿舍房屋及水电设施的维护维修、门窗的维护维修。总之，大到吃饭，小到下水道疏通等。 （四）总结经验，吸取教训：过去还存在很多不足：部门领导对公司领导的意图领悟不准，事务处理僵硬，对部门人员的工作要求还不够严格，导致部门工作有时完成不够及时，执行公司规章制度力度不够，今后一定要加以完善，更好的完成公司交给的一切任务。 五、为领导当好参谋，为公司合法理财财务部、统计部在公司领导的带领下，认真学习财税法规，积极参加业务培训，提高自身业务素质，认真履行财务工作职责，把好资金报销审核关，从凭证录入，到编制财务会计报表，从各项税费计提到申报缴纳，以及资金的统筹安排调拨，他们都能任劳任怨，实现了会计信息收集、处理传递的及时性、准确性。在公司受到搅拌行业市场不景气的情况下，把好财会核算关，从材料购进到商品混凝土销售，把握好成本及费用的核算，及时与仓管人员对账，不定时的抽查其账目是否正确，发现错漏，及时更正，并做好没有的盘点工作，对盈亏材料找出原因，杜绝浪费，督促相关部门，尽可能的节能降耗，节约挖潜；在销售核算过程中，加大财务管理力度，及时与销售人员的报表进行核对，使销售人员能及时与施工单位确认账款数目，促进资金回笼。我们总结过去，是为了更好的展望未来，2015年我们有公司领导的正确决策和全体员工的共同努力，相信我们的明天会更好，